1、課程內容課程內容 一、認識理解執行力一、認識理解執行力 二、高效執行力的三個保證二、高效執行力的三個保證 三、高效執行力的三個關鍵三、高效執行力的三個關鍵 四、打造高效四、打造高效執執行力行力的團隊的團隊 關于執行關于執行執行應該成為一家公司的戰略和目標的重要組成部執行應該成為一家公司的戰略和目標的重要組成部分，它是目標和結果之間分，它是目標和結果之間“缺失的一環缺失的一環”。 拉里博西迪和拉姆查蘭在拉里博西迪和拉姆查蘭在執行執行 一一 書的定義）書的定義）執行就是把戰略轉化為行動計劃，并對其結果進行執行就是把戰略轉化為行動計劃，并對其結果進行測量。測量。 郭士納郭士納所謂執行力就是務實運作的

2、細節。所謂執行力就是務實運作的細節。 杰克杰克.韋爾奇韋爾奇 執行定義的要點執行定義的要點執行是一個過程，是實現組織既定目標的系統程序或具執行是一個過程，是實現組織既定目標的系統程序或具體過程體過程 執行是一種思維方式與行為方式，是一種組織文化特性，執行是一種思維方式與行為方式，是一種組織文化特性，是有效組織運行與發展的必須約定，是一種承諾，也是是有效組織運行與發展的必須約定，是一種承諾，也是一種紀律。一種紀律。執行是一種能力，是快速而高效實現組織目標的能力和執行是一種能力，是快速而高效實現組織目標的能力和手段，是個體執行力與組織執行力的集合體手段，是個體執行力與組織執行力的集合體. .執行是

3、一種精細化的細節管理執行是一種精細化的細節管理. .執行不是空談戰略，它執行不是空談戰略，它應該是細微而現實的，它是每一個細節的探究和頂真應該是細微而現實的，它是每一個細節的探究和頂真. .執執行行力力的八字方的八字方針針認真認真第一，第一，聰明聰明第二；第二；態態度度決決定一切！定一切！一件事情要想真正做好，支一件事情要想真正做好，支撐撐你的不完你的不完全是利益，更多的是全是利益，更多的是內內心的一心的一種種責責任，一任，一種對種對待事情是否待事情是否認認真的真的態態度。度。拋拋棄棄“能人能人”理理論論和和“捷捷徑徑”思思維維，按，按照事前、事中、事照事前、事中、事后后的流程，做好每一的流程

4、，做好每一個個細節細節。執執行的十六字原行的十六字原則則結果提前、自我退果提前、自我退后后、鎖鎖定目定目標標、簡單簡單重重復復！必必須拋須拋棄棄以自我以自我為為中心，而要中心，而要結結果果為為中心。中心。什什麼麼是不是不簡單簡單？能？能夠夠把把簡單簡單的事情千百遍做的事情千百遍做對對，就是不，就是不簡單簡單；什；什么么是不容易？把大家公是不容易？把大家公認認的非常容易的事情的非常容易的事情認認真地做，就是不容易。真地做，就是不容易。鎖鎖定目定目標標，將將能量和精力聚集在一能量和精力聚集在一點點上，目上，目標標一旦一旦確確定，一切定，一切歸于簡單歸于簡單。簡單簡單的事情重的事情重重重復復做。做。

5、執執行的二十四行的二十四戰戰略略l決心第一、成敗第二決心第一、成敗第二l速度第一、完美第二速度第一、完美第二l結結果第一果第一、理由第二理由第二執執行的二十四字行的二十四字戰略戰略l在在執行執行前，什前，什么么最重要？最重要？決決心最重要！必心最重要！必須須放放棄棄什什么么？必？必須須放放棄對棄對成成敗敗的的計計較較。所以在。所以在執執行前的行前的戰略戰略是：是：“決決心第一、成心第一、成敗敗第二第二”。l在在執執行中，什行中，什么么最重要？速度最重要！必最重要？速度最重要！必須須放放棄棄什什么么？必？必須須放放棄棄完美。所以在完美。所以在執執行中的行中的戰戰略是：略是：“速度第一、完美第二速

6、度第一、完美第二”。l在在執執行行后后，什，什么么是最重要？是最重要？結結果最重要！必果最重要！必須須放放棄棄什什么么？必？必須須放放棄棄理由。所以在理由。所以在執執行行后后的的戰略戰略是：是：“結結果第一、理由第二果第一、理由第二”。決決心第一、成心第一、成敗敗第二第二l一旦決定，就不要沒完沒了的討論，不一旦決定，就不要沒完沒了的討論，不要花時間去討論能不能成功，而是要堅要花時間去討論能不能成功，而是要堅決執行，即使失敗也要執行。決執行，即使失敗也要執行。l執行的關鍵是建立必勝的信念和決心。執行的關鍵是建立必勝的信念和決心。速度第一、完美第二速度第一、完美第二l過於追求完美的結果往往是過於追

7、求完美的結果往往是00.1，而速，而速度第一結果是，多個度第一結果是，多個0.1的積累就會實現的積累就會實現1的突破。的突破。l做修改做完善，在做中思考，在做修改做完善，在做中思考，在做中完善。做中完善。l速度原理：速度原理：0.10，過分追求，過分追求1的結果往的結果往往為往為0，速度比完美重要！，速度比完美重要！結結果第一、理由第二果第一、理由第二l事情做完了，你有一千、一事情做完了，你有一千、一萬個萬個理由都不理由都不重要，重要的是重要，重要的是這個這個事情的事情的結結果是什果是什麼麼？l結結果原理：我果原理：我們們是靠是靠結結果生存，我果生存，我們們不可不可能靠理由生存，能靠理由生存，

8、沒沒有有結結果，我果，我們們就不能生就不能生存，存，這這是硬道理！是硬道理！ . .堅定堅定. .正確的執行是戰略落地的根正確的執行是戰略落地的根本保證本保證n認同：達成共識、目標明確簡潔認同：達成共識、目標明確簡潔n意愿：熱情與沖動、主動負責的意愿意愿：熱情與沖動、主動負責的意愿n行動：毫不遲疑、速度是關鍵行動：毫不遲疑、速度是關鍵 . .只有準確的執行才能讓策略實施只有準確的執行才能讓策略實施n準確角色定位，建立明確的行為標準（建立評價準確角色定位，建立明確的行為標準（建立評價標準標準n職業化行為與能力職業化行為與能力: 訓練有素訓練有素 n“三辦事三辦事”原則：按規律辦事、按程序辦事、按

9、原則：按規律辦事、按程序辦事、按制度辦事制度辦事n執行力的功力在細節執行力的功力在細節 執行三個關鍵 要了解執行的意義，必須謹記三項關鍵要要了解執行的意義，必須謹記三項關鍵要點點: : 1. 1.執行必須成為組織文化的核心成分；執行必須成為組織文化的核心成分； 2. 2.執行是企業領導人首要的工作；執行是企業領導人首要的工作； 3. 3.執行是一種紀律，是策略不可分割的一環；執行是一種紀律，是策略不可分割的一環； 、執行的關鍵：執行文化、執行的關鍵：執行文化 讓管理注入靈魂，讓執行發自內心 企業的執行文化就是把企業的執行文化就是把“執行執行”作為最高作為最高準則和終極目標的文化。所有有利于執行

10、的因準則和終極目標的文化。所有有利于執行的因素都予以充分而科學地利用，所有不利于執行素都予以充分而科學地利用，所有不利于執行的因素都立即被排除，在組織內部形成一種機的因素都立即被排除，在組織內部形成一種機制和氛圍，促使員工將執行變成一種自覺的行制和氛圍，促使員工將執行變成一種自覺的行為，使組織形成一種具有共同追求、目標明確、為，使組織形成一種具有共同追求、目標明確、注重現實、快速行動、簡潔高效的執行文化。注重現實、快速行動、簡潔高效的執行文化。構建執行力文化的重要性構建執行力文化的重要性l 構建執行力文化的重要性構建執行力文化的重要性l 改變人的行為之前要改變其思想改變人的行為之前要改變其思想

11、l 改變其思想之前要改變其價值觀改變其思想之前要改變其價值觀l 價值觀是執行力文化的核心價值觀是執行力文化的核心l 從改變信念和行為開始從改變信念和行為開始l 用統一的價值觀充實員工頭腦用統一的價值觀充實員工頭腦l 愿景激勵，給員工未來的期望愿景激勵，給員工未來的期望l 有制度約束，但不要依賴紀律有制度約束，但不要依賴紀律 執行文化是有效執行的核心執行文化是有效執行的核心 執行的關鍵在于透過企業文化影響員工的行為，并形成執行的關鍵在于透過企業文化影響員工的行為，并形成自己的習慣和行為認同；自己的習慣和行為認同； 擁有好的執行力文化的企業，員工一定會用心去做事，擁有好的執行力文化的企業，員工一定

12、會用心去做事，講究速度、質量、細節和紀律；講究速度、質量、細節和紀律； 營造企業執行的文化使組織不同的部門與不同的個體目營造企業執行的文化使組織不同的部門與不同的個體目標一致、行動一致，有效協同、形成合力；標一致、行動一致，有效協同、形成合力； 優秀的企業，都有一種強烈的執行文化，它們注重承諾、優秀的企業，都有一種強烈的執行文化，它們注重承諾、責任心，關注現實，強調結果導向；責任心，關注現實，強調結果導向； 、執行的關鍵：領導領導執行的作者說過這樣一句話：執行的作者說過這樣一句話：“執行這本書是寫給企業的管理者的”，可見，組織的執行力，可見，組織的執行力首先是管理者的執行力，特別是首先是管理者

13、的執行力，特別是中中高管理者的執高管理者的執行力。行力。 高層領導與執行力高層領導與執行力執行是高層領導者的首要工作，領導者需要一手抓戰執行是高層領導者的首要工作，領導者需要一手抓戰略，一手抓執行，兩手都要硬略，一手抓執行，兩手都要硬; ;一個企業成功與否，高層領導占的作用。尤其一個企業成功與否，高層領導占的作用。尤其是他們的管理思想、思維方式，又是重中之重。是他們的管理思想、思維方式，又是重中之重。作為公司的最高領導者，你在工作中表現出的遠見和作為公司的最高領導者，你在工作中表現出的遠見和技能、品質和價值觀，對公司的業績至關重要。技能、品質和價值觀，對公司的業績至關重要。高層領導者的工作高層

14、領導者的工作建立愿景、確定目標建立愿景、確定目標 建立一個愿景建立一個愿景,然后鼓勵認為圍繞這個愿景努然后鼓勵認為圍繞這個愿景努力力 杰克杰克 韋爾奇韋爾奇創建團隊、統一認知創建團隊、統一認知 在我做過的所有事情當中，最重要的是把那些在我做過的所有事情當中，最重要的是把那些為我們工作的人的才能協調在一起，并把這些協為我們工作的人的才能協調在一起，并把這些協調在一起的才能引導向某一個目標調在一起的才能引導向某一個目標. 沃爾特沃爾特 迪斯尼迪斯尼 高層領導者的特質高層領導者的特質領導的領導的6個特質個特質遠見遠見: 領導者必須對未來有明確的發展方向，他們應該向下領導者必須對未來有明確的發展方向，

15、他們應該向下 屬展示自己的夢想，并鼓勵成員按夢想去前進。屬展示自己的夢想，并鼓勵成員按夢想去前進。熱情熱情: 領導者必須對自己所從事的工作和事業擁有特別的熱領導者必須對自己所從事的工作和事業擁有特別的熱 忱，不僅自己對未來充滿信心，還能激發下屬的工作忱，不僅自己對未來充滿信心，還能激發下屬的工作 熱情。熱情。自我定位自我定位:領導者應該特別清楚自己扮演的角色以及這個角領導者應該特別清楚自己扮演的角色以及這個角 色所應承擔的責任。色所應承擔的責任。優先順序優先順序:領導者必須能夠明確地判斷處理實物的優先順序領導者必須能夠明確地判斷處理實物的優先順序人才經營人才經營:領導者需要識別人才并善用人才，

16、發揮他們的才領導者需要識別人才并善用人才，發揮他們的才 干干領導權力領導權力:領導者應懂得如何授權，將權力與領導者個人魅領導者應懂得如何授權，將權力與領導者個人魅力結合起來力結合起來 中層管理者與執行力中層管理者與執行力（1）中層管理者是執行系統的）中層管理者是執行系統的“腰腰”高層是高層是“腦袋腦袋”主要思考企業的方向和戰略，中層就是主要思考企業的方向和戰略，中層就是“脊梁脊梁”，要去協助大腦和執行命令到，要去協助大腦和執行命令到“四肢四肢”，也就，也就是基層員工。是基層員工。中層管理者的核心價值就是執行能力。中層管理者的核心價值就是執行能力。（2 2）準確的角色定位，是中層管理者之行力的關

17、鍵）準確的角色定位，是中層管理者之行力的關鍵。l中層經理人必須同時是團隊成員與教練，他們的中層經理人必須同時是團隊成員與教練，他們的工作是協助而不是控制；他們能夠激勵贊美別；工作是協助而不是控制；他們能夠激勵贊美別；經理人必須是充電器，而不是耗電器。經理人必須是充電器，而不是耗電器。中層執行的中層執行的“雙重性雙重性”l中層管理者在執行過程中具有的雙重性：中層管理者在執行過程中具有的雙重性： l相對于基層操作層定位于相對于基層操作層定位于“做事正確做事正確”，相對于，相對于決策層來說，其定位是決策層來說，其定位是“做正確的事，他們既屬做正確的事，他們既屬于決策層又肩負具體執行層。于決策層又肩負

18、具體執行層。l中層既是執行者又是決策者，他們的作用發揮得中層既是執行者又是決策者，他們的作用發揮得好，就是基層與高層的橋梁紐帶，發揮得不好，好，就是基層與高層的橋梁紐帶，發揮得不好，就是基層與高層的一堵墻。就是基層與高層的一堵墻。 中層管理者的素質要求中層管理者的素質要求一線直接執行者的執行力一線直接執行者的執行力l直接執行者是指那些在現場指揮操作人員完成任直接執行者是指那些在現場指揮操作人員完成任務的基層管理者。務的基層管理者。l直接執行者的核心工作：第一是要達到績效目標，直接執行者的核心工作：第一是要達到績效目標，即完成任務；第二是要培養開發下屬員工的能力。即完成任務；第二是要培養開發下屬

19、員工的能力。l建立執行機制，有效的現場控制。建立執行機制，有效的現場控制。l海爾的海爾的OECOEC現場控制模式（日事日畢，日清日高）現場控制模式（日事日畢，日清日高） . .嚴格的執行是組織運行的核心技術嚴格的執行是組織運行的核心技術 n執行是一種紀律，缺乏嚴格的執行使制度的威信與理性權威蕩執行是一種紀律，缺乏嚴格的執行使制度的威信與理性權威蕩 然無存，使組織缺少戰斗力。然無存，使組織缺少戰斗力。n服從與創新的度的把握服從與創新的度的把握n領導者是制度的制定者，往往又是執行的破壞者。執行使得管領導者是制度的制定者，往往又是執行的破壞者。執行使得管 理人員所做的幾乎每一件事都在某些方面影響著部

20、屬的行動理人員所做的幾乎每一件事都在某些方面影響著部屬的行動 管理人員與部屬雙方在執行過程中的相互影響導致管理變形。管理人員與部屬雙方在執行過程中的相互影響導致管理變形。中基層管理者不能依據規定而行，往往導致業務管理執行能力薄中基層管理者不能依據規定而行，往往導致業務管理執行能力薄弱。弱。狼性原狼性原則則之一：之一：團隊團隊精神精神l團隊領導團隊領導以身作以身作則則l盡職、盡責、盡盡職、盡責、盡心先心先問問你你為團隊為團隊做了做了什什么？么？l溝溝通、通、溝溝通、再通、再溝溝通通積極溝積極溝通才能有通才能有效合作效合作l有效激有效激勵勵讓員讓員工在工在團隊團隊中更中更杰杰出出狼性原狼性原則則之

21、二：整之二：整體體至上至上l團隊團隊如果作出了一如果作出了一個個決決定，那定，那么么所有的所有的人就必人就必須須支持，如果我支持，如果我們們每每個個人都人都發發出出不同的不同的聲音聲音，那，那么么我我們們的客的客戶戶看到的是看到的是什什么么？l領導者領導者者最大的使命就是使者最大的使命就是使員員工工聽聽到公到公司司強強大的大的聲聲音中也有自己的那一份。音中也有自己的那一份。狼性狼性原則原則之三：表之三：表里里如一如一l如果看重如果看重誰誰，你就，你就嚴嚴格要求格要求誰誰，如果你，如果你認認為為哪哪個團隊業績個團隊業績很很有優秀有優秀，你就要，你就要嚴格嚴格要要求那求那個團隊個團隊更加的更加的職

22、業職業化，只有化，只有這樣這樣，我，我們們才能建立起一才能建立起一個個不不依賴依賴任何人的公司。任何人的公司。l領領導導者者必須必須懂得懂得，所所謂職業謂職業化就是法不容化就是法不容情。情。如何培養能夠執行的人如何培養能夠執行的人l猴子管理法猴子管理法l責責任使人任使人進進步步：責責任是一只猴子任是一只猴子每個人的本性中始終在重復這一個永恆的主題：回避風險；所有的執行在管理層面上都可以終結為一點：責權利的對等。責任是一只猴子，如果你不懂得回答下屬的請示，轉眼之間，猴子就會跳到你的身上。然后，你就不再有上下班時間，不再有周末和節假日了。猴子管理法猴子管理法則則鎖鎖定定責責任任始終讓始終讓猴子在下猴子在下屬屬的肩上；凡是的肩上；凡是計計劃劃的就一定要有的就一定要有結結果，哪怕是果，哪怕是階階段性段性的的結結果；果；責責任任變動時變動時要要讓讓放猴子的人放猴子的人清楚；猴子已清楚；猴子已經經跳另一跳另一個個人身上了。人身上了。猴子管理法猴子管理法則則讓讓員員工工照顧照顧好自己的猴子好自己的猴子l指導員工指導員工，以，以終為終為始，不始，不當保姆當保姆，讓員讓員工工照顧照顧好自己的猴子，好自己的猴子，盡量盡量地增加你可以支地增加你可以支配的配的時間時間。