1、Comparative Management 主講人：趙平z20世紀世紀70年代年代y美國美國x經濟衰退經濟衰退x通貨膨脹通貨膨脹x企業競爭力下降企業競爭力下降y日本日本x石油危機石油危機x國際擴張國際擴張z比較管理學是比較管理學是60年代以后得以發展的年代以后得以發展的一個管理學的分支一個管理學的分支z80年代是比較管理學蓬勃發展的年代年代是比較管理學蓬勃發展的年代yxWilliam OuchiyxT.Peters&R.WatermanyxH.I.Ansofflz 7-Systrategyystructureysystemystaffyskillystyleyshared value

2、威廉威廉 大內的大內的Z Z理論理論威廉威廉 大內的大內的Z Z理論理論z權利差距權利差距z個人主義和集體主義個人主義和集體主義z不確定性的避免不確定性的避免z男性化和女性化男性化和女性化POWER DISTANCEPOWER DISTANCEz從一般員工是否敢于表達從一般員工是否敢于表達出與高層管理人員相反的出與高層管理人員相反的意見意見z在日常工作環境中，下級在日常工作環境中，下級是否感到老板的決策有專是否感到老板的決策有專制的作風制的作風z基層員工喜歡哪一種管理基層員工喜歡哪一種管理作風：家長制還是民主制作風：家長制還是民主制POWER DISTANCEPOWER DISTANCEIND

3、IVIDUALISM OR COLLECTIVISMINDIVIDUALISM OR COLLECTIVISMMASCULINITY OR FEMININITYTHE AVIODANCE TO INDEFINITYy“BOTTOM UP”y 最高決策層最高決策層y 基層基層日本企業文化對股權結構的影響日本企業文化對股權結構的影響z 個人持股率個人持股率y美國美國 60-80%y日本日本 22%y中國中國 20%yMOONLIGHTINGyFLEXIBLE WORK HOURSyTELECOMMUTINGzCommunication ChannelxOPEN DOOR 越過直屬上司，向更高層管理

4、者報告xSPEAK UP PROGRAM 設立專門行政官 郵寄方式z“TOP DOWN”y最高決策層最高決策層y 基層基層 （LIFE-TIME COMMITMENT SYSTEM）（LENGTH OF SERVICE SYSTEM）（COMPANY UNION）終身雇傭制是一系列慣例、制度的復合體終身雇傭制是一系列慣例、制度的復合體終身雇傭制是一系列慣例、制度的復合體終身雇傭制是一系列慣例、制度的復合體終身雇傭制是一系列慣例、制度的復合體終身雇傭制是一系列慣例、制度的復合體終身雇傭制是一系列慣例、制度的復合體終身雇傭制是一系列慣例、制度的復合體CORE企業內部工會企業內部工會 （INDUSTRIAL UNION）8080606040400 010102020303040405050606070708080美國美國日本日本歐洲歐洲失業6個月以上失業6個月以上失業1年以上失業1年以上z福利制度福利制度yCAFETERIA PLANyBENEFLEXz“撒切爾主義撒切爾主義”y國有企業私有化國有企業私有化y自由企業自由企業y自由競爭自由競爭y最小程度的政府干預最小程度的政府干預z 1820年，