1、管理工作中我是如何確保重要決策質量？XXX班xxxxxxxxx決策是管理的心臟，決策對于組織的重要性是歷來管理學家和決策者都深有體會的，而重要決策的質量保證可以有效提高管理決策質量。首先，確保重要決策的質量有助于建立健全決策組織系統；其次，確保重要決策的質量使決策建立在較高的起點上，可以提高決策者和參與者以及信息人員的素質；第三，確保重要決策的質量有利于決策目標的實現，避免不必要的決策。重要決策的質量影響著管理的成效，那么應如何確保重要決策的質量呢？一、努力占有和利用決策需要的有關信息。西蒙曾也有著名的經說過：“決策過程中至關重要的因素信息聯系，信息是合理決策的生命線。”孫子兵法中也有著名論斷

2、：“知己知彼，百戰不殆。”也就是說，決策信息決定著決策的有效性，決定著決策的質量。作為商品部主任，要提高決策的質量就需要在收集信息時了解需要掌握什么樣的信息、掌握多少信息和怎樣鑒別已掌握的信息。占有和利用信息要依靠信息的收集、鑒別、分析。掌握的信息數量需要與商品的成本聯系，因為成本隨信息量增加而增加。在工作中，我需要掌握任務信息和背景信息。任務信息如商品的類型、規模、定位等。背景信息如企業的發展戰略，所售商品的競爭對手，合作伙伴的情況，以及該商品所在行業的發展趨勢和前景。而在鑒別信息時要盡可能地對信息進行真偽的驗證，防范失真的信息，謹慎地選用，不要被競爭對手或者訛傳的虛假信息誤導，做出錯誤決策

3、。所以努力占有和利用決策需要的有關信息有助于確保重要決策的質量。二、正確處理與決策有關的信息。首先，對信息的處理要及時。決策所需的信息只有被及時、迅速地收集起來，才能滿足決策所要解決問題的需要。所以這就要求我們商品部工作人員有高度的責任心，要不斷提高業務素質，及時提取有價值信息，避免時間的浪費和工作的拖延。其次，要確定一定的信息評價標準，例如系統性、針對性、真實性、準確性。這樣有利于形成對決策問題的完整認識與把握，避免思想上的片面性和主觀性，以防止重要信息被遺漏。這就意味著在此過程中要深入細致，多調查、咨詢、交流、查閱等。第三，決策中對決策信息的需求既要有針對現實的，也要有針對未來的，因此要對

4、信息加以分類以便取舍，既要考慮到當前決策的信息需求，也要考慮未來決策的信息需求，兼顧這兩部分信息，才會使決策信息成為現實活動的依據，又可以為未來的決策活動打下一個好的工作基礎。由此可見，正確處理與決策有關的信息有助于確保重要決策的質量。三、將商品部人員劃分小組，各小組提出自己的創新性意見和提案，提高人員素質。由小組負責人搜集小組成員的意見看法，在將小組長召集起來，在一個輕松的氣氛中，提出自己的提案，大家的思想火花激發碰撞，擴大思考領域，獲得大量有益思想。群體往往比個人擁有更廣泛的知識，經驗和信息，例如市場的需求，對手的采取方案等這些信息就需要從各方面了解。這樣有利于產生更加豐富的備選方案、提供

5、更完整的信息、發現備選方案中可能存在的問題，同時在決策之行的過程中，群體決策因為參與者增加，其決策的代表性更大，因而能為更多的成員所接受，也增加了觀點的多樣性，增加產生更多的比較方案，并且增加了對決策方案可實施性。不少決策方案出臺后，很多人對決策方案不理解或不愿意執行，所以，讓有關人員參與其中，會感覺對決策承擔更大的責任，有助于加強責任意識，提高決策的接受程度，有利于方案順利執行。但在此過程，切忌群體盲思，鼓勵大家的創造性思維。因此，將商品部人員劃分小組，各小組提出自己的創新性意見和提案對于確保重要決策的質量是很重要的。四、作為商品部主任，我應該將大家的思想取其精華去其糟粕，考慮環境因素和組織

6、文化。在決策中，將大家的科學性、有效性，創造性思想匯總，制定一個符合滿意標準的決策。作為的大家的商品部主任，我需要在出現激烈的爭議，甚至陷入僵局時，對當前的活動作出迅速反應，并且應該要避免從中現象，因為創新是決策的靈魂。我應該有自己的邏輯、直覺、經驗，在眾多提案的基礎上挑出有意義的想法，然后匯總。環境的變化使組織面臨新的問題，所以，決策者在進行決策時，要考慮各種環境因素并受其制約，如果脫離了環境或對環境因素認識不足，在執行時就會遇到困難，甚至根本無法執行。而組織文化影響著組織及其成員的行為和行為方式。團結、和諧、平等、具有創新氣氛的組織文化會激勵人們積極參與組織決策，調動大家的熱情，并且大家以

7、發展的眼觀分析決策的合理性。由此可見，將大家的思想取其精華去其糟粕，考慮環境因素和組織文化有助于確保重要決策的質量。五、選擇合理的科學的決策方法。在選擇調整備選方案的決策方法時，我采用以頭腦風暴發為主，這樣可以激發大家的創造性，例如在商品銷售時，有一個新穎有趣的推銷方案，使商品能奪人眼球，吸引消費者，占領市場。在選擇確定行動方向的決策方法時，我采用波士頓矩陣圖法，對于商品銷售來說，銷售增長率和該商品的相對市場份額是兩項重要指標，銷售增長率的高低表明該商品的發展潛力大小，而市場占有率高低表明該商品的市場地位和獲得資金的能力。在選擇行動方案的決策方法時，應根據具體情況選擇適合有效的方法。其中有多目標決策方法、確定性決策方法、風險性決策方法，還有不確定性決策方法，而其中各類方法下還有不少具體方法。因此，在眾多方法中選擇合理的科學的決策方法對于確保重要決策的質量就顯得很重要。總而言之，決策是管理是心臟，而重要決策就如管理的血液，因此確保重要決策的質量格外重要。只有確