1、用心做文獻傳遞，樂在其中用心做文獻傳遞，樂在其中 廣州地化所圖書館文獻傳遞經驗點滴廣州地化所圖書館文獻傳遞經驗點滴龔紀文龔紀文中科院廣州地化所圖書館中科院廣州地化所圖書館2011年年主要內容主要內容近五年文獻傳遞數據近五年文獻傳遞數據文獻傳遞三境界文獻傳遞三境界獲取免費資源的途徑獲取免費資源的途徑常見問題及解決方法常見問題及解決方法近五年文獻傳遞數據近五年文獻傳遞數據 一、近五年文獻傳遞數據一、近五年文獻傳遞數據發送請求：年份20062007200820092010總篇數506413278270224超時篇數2223101813及時率95.6%94.4%96.4%93.3%94.2%不滿足篇數

2、7848273030滿足率84.6%88.4%90.3%88.9%86.6%發送請求的及時率在93%以上，滿足率在86%以上。最近3年，每年的文獻請求量一般在500篇以上，體現在文獻傳遞系統中只有一半左右，還有一半是直接下載和網上求助獲得。 一、近五年文獻傳遞數據一、近五年文獻傳遞數據接受請求：接受請求的及時率在98%以上，滿足率在91%以上。年份20062007200820092010總篇數73156135199143超時篇數11212及時率98.6%99.3%98.5%99.5%98.6%不滿足篇數51351410滿足率93.1%91.7%96.3%93.0%93.0%主要內容主要內容近五

3、年文獻傳遞數據近五年文獻傳遞數據文獻傳遞三境界文獻傳遞三境界獲取免費資源的途徑獲取免費資源的途徑常見問題及解決方法常見問題及解決方法文獻傳遞三境界文獻傳遞三境界 二、文獻傳遞三境界二、文獻傳遞三境界有人用唐詩總結出了文獻傳遞的三重境界，感覺說得非常到位，因此摘錄過來供大家共享。第一境：只在此山中，云深不知處。第二境：排空馭氣奔如電，升天入地求之遍。第三境：曲徑通幽處，禪房花木深。 二、文獻傳遞三境界（第一境）二、文獻傳遞三境界（第一境）第一境：只在此山中，云深不知處。此境是“極目遙望，不知始終”之境。云深不知處，有一點迷茫，有一點無奈。文獻浩如煙海，數據庫多如牛毛，圖書館林林總總，讀者要的文獻

4、到底在哪種期刊？哪個數據庫？在哪個館有收藏？初學文獻傳遞者，常常茫無頭緒，長恨文獻無覓處，不知轉入何方去。只能通過固定常用的文獻傳遞渠道，發出文獻傳遞/委托請求，等待回復。即使文獻傳來，也不知源自何處，經過了哪些環節。如果一個渠道無果，還要嘗試另一個渠道。 二、文獻傳遞三境界（第二境）二、文獻傳遞三境界（第二境）第二境：排空馭氣奔如電，升天入地求之遍。此境是“輕車熟路，全力追尋”之境。山重水復，道長且阻，蓬山此去太多路，需要快速地理清頭緒，找到正確的方向。文獻傳遞工作渠道眾多，CALIS、NSTL、國科圖、國圖、地方性圖書館聯盟每個渠道都有自己的一套聯合目錄體系，而且有不同的服務范圍，如有的只

5、提供圖書的借閱，有的又只能傳遞數字論文。有經驗的館員，往往能針對不同類型的文獻選擇不同的渠道，能熟練地使用各種聯合目錄和跨庫檢索工具來遍歷館藏，會通過電子期刊導航系統來定位文獻所在的數據庫，并充分了解不同數據庫的收藏范圍和年限。這樣就能在文獻的網絡中奔如閃電，清晰準確地找到文獻的位置，從而有的放矢地提出文獻傳遞/委托請求。找到最快速和最經濟的一條，為用戶節省時間和費用，達到更好的用戶滿意度。 二、文獻傳遞三境界（第三境）二、文獻傳遞三境界（第三境）第三境：曲徑通幽處，禪房花木深。此境是“探幽燭微，柳暗花明”之境。我們都知道，現有的數字資源體系和紙質館藏體系雖然龐大，但仍然有一些文獻是通過常規的

6、途徑難以獲得的。比如時間較早的老文獻，標準等特種文獻，某個數據庫有但需要高權才能訪問的文獻，收藏在國外而不是國內的文獻，能找到但是價格很高的文獻（比如學位論文）、某館有但聯合目錄未能準確揭示的文獻等等。責任心很強的館員，會把尋找這樣的文獻看成是一種挑戰。他從不輕易放棄，長久的歷練使他對文獻分布了然于胸，信息檢索游刃有余，檢索于他，已不再只是技術，而是藝術。他會在常規渠道之外，再嘗試其他的途徑。如從各種開放獲取的信息源（如機構知識庫），從Google等學術搜索引擎，從期刊網站或會議網站，從大學圖書館自已的OPAC，通過私人的人際網絡（如文獻傳遞QQ群），向國外圖書館的參考咨詢臺求助，甚至，一些不

7、足為外人道的方法。總之，他總能找到別人找不到的文獻，只要是公開發布的數據庫，他就能知道哪個館有收藏，并且有辦法獲取。能達到何種境界，要看各人的資質；而想達到何種境界，卻能達到何種境界，要看各人的資質；而想達到何種境界，卻是一種自我的選擇了。是一種自我的選擇了。主要內容主要內容近五年文獻傳遞數據近五年文獻傳遞數據文獻傳遞三境界文獻傳遞三境界獲取免費資源的途徑獲取免費資源的途徑常見問題及解決方法常見問題及解決方法獲取免費資源的途徑獲取免費資源的途徑 三、獲取免費資源的途徑三、獲取免費資源的途徑現今，網絡上存在很多可供獲取的免費學術資源。一方面隨著開放獲取運動的發展，很多學校和科研機構相繼建立了機構

8、知識庫，收集本校或本機構的學術科研產出并提供全文下載。一些非贏利性組織和資金資助者為了支持開放獲取運動，保障公民的閱讀權和信息公平獲取權，將自己編輯的期刊或資助的科研項目成果提供開放獲取。因此，網絡上免費的學術資源日益增多。另一方面，有很多人或團體致力于收集網絡的免費資源，提供資源集成平臺或專用的學術搜索引擎，使得這些免費資源容易被發現和獲取。3.1免費電子圖書的獲取3.2免費期刊文獻的獲取3.3免費綜合學術資源的查找3.4利用虛擬參考咨詢免費獲取文獻3.5利用網上學術論壇免費獲取文獻3.6部分免費期刊全文下載網址收集 3.1免費電子圖書的獲取免費電子圖書的獲取 (1) 臺灣大學圖書館的免費電

9、子書.tw/Home/ListBooks臺灣大學圖書館自2006年起開始系統地征集網絡免費的電子書資源，類型包括書籍、研究報告、學位論文、會議論文集、政府出版物等。目前已有102759本公開獲取用電子書供閱讀。(2) 在線網絡硬盤RapidshareRapidshare(http:/ 學術團體提供的電子書/The Online Books Pages網絡是由賓夕法尼亞大學圖書館的人員建立并維護的。/topics.php?br-owse=1NAP

10、(The National Academies Press)從1992年開始將印刷版的圖書逐漸轉化成電子圖書。 3.2免費期刊文獻的獲取免費期刊文獻的獲取 網絡上出現的免費期刊文獻主要分布在四個地方：開放獲取期刊集成平臺；學科站點；出版商或非贏利性組織提供的免費期刊文章；特定的期刊。這里僅介紹第一種情況。(1) DOAJ（/）DOAJ(Directory of Open Access Journals)(中譯名為開放期刊名錄)，于2003年5月發布，是由瑞典Lund大學圖書館在開放社會研究會OSI以及SPARC的資助下創建和維護的一個開放存取期刊網站。已收錄

11、6270種開放期刊，533565篇文獻。(2) Open J-Gate（http:/ J-Gate是印度Informatics公司于2006年創建的英文類OA學術期刊集成門戶。提供基于開放存取期刊的免費檢索和全文鏈接。已收錄8406種OA期刊，其中有5614種是經過同行評議的學術性期刊。(3) Socolar（http:/ 中國科技論文在線（http:/ 3.3網絡免費的綜合學術資源的查找網絡免費的綜合學術資源的查找 綜合性學術資源的查找途徑有兩種：利用搜索引擎查找；利用專業的的網絡資料庫查找。3.3.1 利用搜索引擎查找Google和百度是最常用的搜索引擎。Google Scholar (h

12、ttp:/ (http:/ (/oaister/)是密歇根大學圖書館開發維護的開放存取搜索引擎，提供了各種學術數字資源的一站式檢索。已收集了來自1100家學術機構的2300多萬條數字資源。3.3.2 利用網絡資源庫查找網絡資料庫主要是由學術研究社團建立，其目的是為了收集學科相關的文獻資源。這部分資源多靠科研工作者根據所從事的科研領域來搜集。例：中央研究院的漢籍電子文獻：.tw/ EMIS(The European Mathematical Information Service)網站：http:/www.emis.

13、de/ The Free Library，免費在線圖書館：http:/ 3.3網絡免費的綜合學術資源的查找（續）網絡免費的綜合學術資源的查找（續） 另外，對于科技報告和成果、專利方面的文獻，部分機構提供全文下載。例如中華人民共和國國家知識產權局（http:/ cn/）、美國政府報告數據庫（/）等可以檢索科技成果。 3.4利用虛擬參考咨詢免費獲取文獻利用虛擬參考咨詢免費獲取文獻 筆者了解的免費提供文獻全文的數字參考咨詢網站主要有3家，分別是：3.4.1 廣東省立中山圖書館牽頭的聯合參考咨詢與文獻傳遞網3.4.2 上海研發公共服務平臺的科技文獻服務系統3.4.3

14、 廣東省科技圖書館主辦的虛擬參考咨詢 3.4.1聯合參考咨詢與文獻傳遞網聯合參考咨詢與文獻傳遞網 http:/ “聯合參考咨詢與文獻傳遞網”是在全國文化信息資源共享工程國家中心指導下，由廣東省立中山圖書館牽頭，福建、廣西、天津、長春、山東等24個省市的80個公共圖書館合作建立的公益性服務機構，其宗旨是以數字圖書館館藏資源為基礎，以因特網的豐富信息資源和各種信息搜尋技術為依托，為社會提供免費的網上參考咨詢和文獻遠程傳遞服務。 “聯合參考咨詢網”擁有我國目前最大規模的中文數字化資源庫群：電子圖書90萬種，期刊論文3000多萬篇，博碩士論文80萬篇，會議論文17萬篇，外文期刊論文500萬篇，國家標準

15、和行業標準7萬件，專利說明書86萬件，以及全國公共圖書館建立的規模龐大的地方文獻數據庫和特色資源庫，提供網絡表單咨詢、文獻咨詢、電話咨詢和實時在線咨詢等多種方式的服務。 “聯合參考咨詢與文獻傳遞網”實行資源共享和免費服務政策。實時在線咨詢：每天8:00 - 21:00。其他時間咨詢：在24小時內答復。 3.4.2上海研發公共服務平臺的科技文獻服務系統上海研發公共服務平臺的科技文獻服務系統 http:/ 免費服務熱線：800-820-5114上海研發公共服務平臺的科技文獻服務系統以協作、共贏為基礎，聯合上海市圖書情報資源的優勢單位，集成各單位的各類文獻資源與服務資源，以廣大科技信息用戶為主要服務

16、對象，采用“先注冊、后服務”的方式，為其提供文獻檢索、全文傳遞、委托檢索、委托查新、情報服務等優良的文獻服務。免費注冊。但要求使用真實的姓名和電話，因為注冊后不久他們會打電話來核查。注冊并通過信息審核的用戶，即可獲得200元中文文獻使用量和10篇全文傳遞使用額度：用戶可憑此進入平臺“科技文獻”系統進行查看/下載文獻全文、申請全文傳遞等操作，由此產生的費用將從用戶的文獻使用額度中扣除。文獻使用額度消費完后，用戶可通過以下幾種方法免費充值續用：填表充值；自助充值；用戶升級。中國唯一完整的科技信息群。他匯集中國學位論文文摘、會議論文文摘、科技成果、專利技術、標準法規、各類科技文獻、科技機構、科技名人

17、等近百個數據庫，其上千萬的海量信息資源，為廣大科研單位、公共圖書館、科技工作者、高校師生提供最豐富、最權威的科技信息。 3.4.3廣東省科技圖書館主辦的虛擬參考咨詢廣東省科技圖書館主辦的虛擬參考咨詢 http:/ 3.5利用網上學術論壇免費獲取文獻利用網上學術論壇免費獲取文獻 網上學術論壇眾多，一般可以根據個人喜好和網站的內容、風格選擇幾個，一般是免費注冊，有的需要限時注冊或邀請注冊。這些學術論壇版塊多，一般都有圖書文獻、期刊文獻和學位論文的求助版塊。這里就可以免費求助到你所需要的文獻。只是需要你要花點時間去增加你的帳號中的積分。這里只是列出筆者喜歡使用的其中幾個：(1) 博碩聯盟http:/

18、 華夏土地網http:/ 標準論壇http:/ 3.6部分免費期刊全文下載網址收集部分免費期刊全文下載網址收集(1) Geochemical Jounal: http:/www.terrapub.co.jp/journals/GJ/index.html 下載年限：從創刊年開始，全部。(2) Applied and Environmental Microbiology: /contents-by-date.0.shtml下載年限：從創刊年開始，全部。(3)TAO(Terrestrial, Atmospheric and Oceanic Sciences):htt

19、p:/.tw/下載年限：從創刊年開始，全部。(4) Environmental Health Perspectives:/docs/montharch.html下載年限：從創刊年開始，全部。(5) PNAS(Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America) /content/by/year 下載年限：從創刊年開始，全部。(6)Pure and Applied Chemistry:

20、/publications/pac/下載年限：從創刊年開始，最新兩年除外。(7) American Mineralogist/msa/ammin/toc/index.html下載年限：1916-1999年。 3.6部分免費期刊全文下載網址收集（續）部分免費期刊全文下載網址收集（續）(8) 巖石學報http:/ 地質論評http:/ 巖石礦物學雜志http:/ 地球化學http:/ (12) 礦床地質http:/ 地質學報http:/ 中國科學雜志社科學通報和中國科學等刊物群http:/ 四、常見問題及解決方法四、

21、常見問題及解決方法 4.1 文獻信息不全4.2 文獻信息錯誤4.3 文獻重復申請4.4 錯誤的文獻傳遞申請4.5 期刊名難以檢索到4.6 傳遞的工作量大4.7 偶爾收不到提醒郵件 4.1 文獻信息不全 很多用戶提供文獻傳遞信息不全，因為他的信息可能是從文獻的參考文獻中獲得的。而一些參考文獻格式不規范，著錄信息不全。通過google或google scholar可以幫助獲取西文文獻請求的詳細題錄信息，如刊名全稱及篇名、作者信息等，不能補全的情況下還要再與讀者溝通。例1：Geological Society, London, Special Publications, 184, 195Geolog

22、ical Society, London, Special Publications, 184, 195218218這篇信息明顯缺少年份，不過由于Geological Society, London, Special Publications在網上可以找到，/這里可以免費查看摘要信息。因此可以很快地確認它的年份為2001年，補全的文獻題名為：Tectonic feedback, intraplate orogeny and the geochemical structure of the crust: a central Australi

23、an perspective。網上也有全文，但是沒有權限下載。在讀者網上服務系統中找不到該刊的紙本收藏館，因此只能在網上學術論壇中求助得到全文。例2：GSA Today, 15, 4GSA Today, 15, 41010這篇文獻沒有辦法確定，在網上可以很快確認它的年份為2005年，但是沒有辦法定位到某篇文獻，因為GSA Today的15卷有12期，每期的頁碼均是從1開始。因此必須再與讀者溝通，讓他補齊信息，例期號、文獻名、作者等信息，讀者補全的文獻名是：Subduction zone backarcs, mobile belts and orogenic heat, 用文獻名在google中

24、檢索，發現有PDF全文，第一條是該文獻的全文，第二條是針對該文獻的COMMENT的全文，可以直接下載。 4.2 文獻信息錯誤 如果文獻信息是錯誤的，要檢查是哪里錯誤，題名錯誤，還是期刊名、年、卷、頁碼錯誤，找到正確的文獻信息。通過google或google scholar一般可以解決問題。如果不能判斷是什么錯誤，還要和讀者溝通解決。例：V. Groma, J. Osan, A. Alsecz, S. Torok, F. Meirer, C. V. Groma, J. Osan, A. Alsecz, S. Torok, F. Meirer, C. Streli, P.Streli, P.Wob

25、rauschek, G. Falkenberg, J. Hungarian Meteorol. Wobrauschek, G. Falkenberg, J. Hungarian Meteorol. Service 112, (2008) 83Service 112, (2008) 83 這篇文獻沒有文獻名，在google中用J. Hungarian Meteorol. Service 112進行檢索，感覺刊名有誤，似乎應該是Quarterly Journal of the Hungarian Meteorological Service，在第一條和第二條出現PDF字樣，表示可以直接下載PDF文

26、檔，下載下來一看，原來就是這一卷的第1和2期兩個PDF文檔，第2期的第83頁就是一篇文獻的第一頁，文獻題名為：Trace element analysis of airport related aerosols using SR-TXRF，順利找到文獻。該文獻的詳細引用信息應為：V. Groma, J. Osn, S. Trk, F. Meirer, C. Streli, P. Wobrauschek and G. Falkenberg, Trace element analysis of airport related aerosols using SR-TXRF, Idjrs 112 (2

27、008), pp. 8397. 4.3 文獻重復申請 對于研究所而言，重復申請的現象會比高校要多一些。不同的科研人員中存在重復申請的現象，甚至同一個人都有重復申請的現象。重復發送申請，不僅增加了提供館的工作量，也會給讀者造成不必要的浪費，同時還加大了圖書館工作人員的工作負擔。 解決方法：我們將收集到的全部文獻錄入本地全文數據庫中，并放在圖書館網站上，供本單位科研人員和研究生共享。圖書館工作人員申請文獻之前一般都要先檢索一下，如果有就免費提供給讀者，這樣可以減少工作人員的工作量，還可以為讀者節省經費。廣州地化所圖書館全文檢索系統（8287篇） 4.4 錯誤的文獻傳遞申請 有些文獻我們本館購買了全

28、文下載權限，但是由于讀者檢索水平的問題，提交到文獻傳遞中。文獻傳遞管理員會定期檢查注冊用戶的文獻申請，發現這樣的錯誤文獻傳遞申請，就會通知讀者，讓他以后注意。 對于讀者提交到圖書館的文獻申請，我們一般會先去google或google scholar上檢索，找到收錄該文獻的全文數據庫，看我們是否有權下載。如果有權下載（包括購買的或免費的），下載后免費給讀者，并告訴他下載地址。 4.5 期刊名難以檢索到 （1）有些文獻以期刊名或書名難以檢索到，可以使用ISSN或ISBN號檢索。例1：JL Munoz .Calculation of HF and HCl fugacities from biotit

29、e compositions: revised JL Munoz .Calculation of HF and HCl fugacities from biotite compositions: revised equations . Geological Society of America, Abstracts with Programs, 1992.24equations . Geological Society of America, Abstracts with Programs, 1992.24：A221A221 使用Geological Society of America檢索，

30、找不到該刊，使用GSAAbstracts with Programs也找不到該刊。在google上用GSAAbstracts with Programs檢索，發現該刊ISSN號為：0016-7592，再在讀者系統中檢索，發現該刊的刊名為：Abstracts with Programs，而Geological Society of America是該刊的責任者。（2）有些學會的系列卷，是作為圖書，也較難檢出。可以使用圖書題名來檢索。例2：Miller, C.F., and Barton, M.D. 1990. Phanerozoic granitoids of the inner Cordill

31、era Miller, C.F., and Barton, M.D. 1990. Phanerozoic granitoids of the inner Cordillera of the western United States. In Kay, S.M. & Rapela, C.W. (eds) Plutonism from Antarctica of the western United States. In Kay, S.M. & Rapela, C.W. (eds) Plutonism from Antarctica to Alaska. Geological So

32、ciety of America Special Papers, 241, 213-232.to Alaska. Geological Society of America Special Papers, 241, 213-232. 在讀者網上服務系統中，檢索Geological Society of America Special Papers出現5條記錄，檢索Geological Society of America SP出現54條記錄。均找不到1990年的這條記錄。以圖書Plutonism from Antarctica to Alaska檢索，顯示無記錄。 這樣就只好向國科圖提交文獻傳遞申請，同時進行委托申請，最后從委托申請得到了全文。例3：Victor A. Ramos and AndrVictor A. Ramos and Andrs Folguera. 2009. Andean flat-slab subduction through time s Folguera. 2009. Andean flat-slab subduction through time Geological Society, London, Special Publications