1、精品資料電大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)考試小抄 （完整版電大小抄）一、單項(xiàng)選擇題（填空）1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（B、20世紀(jì)初）。2 .一種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功 能，便會(huì)顧客盈門(mén)。這種觀(guān)念就是 （B、產(chǎn)品觀(guān)念）。3 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是 （C.交換）。4 .以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型） 企業(yè)5 .在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的初創(chuàng)階段，其主要研究?jī)?nèi)容是:A.推銷(xiāo)與廣告的方法6、“適應(yīng)企業(yè)界解決問(wèn)題的需要"，這是舊M公司為自己規(guī)定 的（B、企業(yè)的任務(wù)）。7、對(duì)那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用

2、（C、穩(wěn)定發(fā)展）戰(zhàn)略。8、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫 （A、前向一體化 ）。9、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指（D對(duì)企業(yè)可控的各種營(yíng)銷(xiāo)因素的組合）。10、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是企業(yè)值得為其專(zhuān)門(mén)制定一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的（B.最小）經(jīng)營(yíng)單位。11、消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額 叫做（B、個(gè)人可支配收入）。12、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利 因素的發(fā)展，這就是 （C、對(duì)抗）策略。13、某啤酒公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)某地市場(chǎng)，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不 喜歡喝啤酒。對(duì)此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是實(shí)行（A、扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷(xiāo)）。14、某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷(xiāo)售下降，企業(yè)

3、應(yīng)及時(shí)采 取措施刺激人們對(duì)該產(chǎn)品的興趣，這就是（B、恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)）。5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的（B.不可控制）的因素和力量，包括宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境。15、一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是從（A、引起需要）開(kāi)始的。16、分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D、采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略技巧, 以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購(gòu) 買(mǎi)決策）。17、在生產(chǎn)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，新購(gòu)這種類(lèi)型最為復(fù)雜，需 經(jīng)過(guò)8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是：（執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)） 18、小劉計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識(shí)，又 不了解有關(guān)的市場(chǎng)情況，對(duì)他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的 營(yíng)銷(xiāo)措施是（適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的

4、信息）。19、下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素？（B.文化）20、以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量為何大幅度滑坡為目的 的市場(chǎng)調(diào)查研究是（因果關(guān)系）研究。21、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是為了解決具體問(wèn)題）。22、回歸分析技術(shù)是（因果分析）預(yù)測(cè)方法的主要工具。23、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他 們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的， 了解哪些客觀(guān)因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)24 .下列活動(dòng)哪種不屬于實(shí)地調(diào)查？（從零售商收集電器銷(xiāo)售額歷史數(shù)據(jù)）25、一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通常可從以下（產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)）2

5、6、以防御為核心是 （A、市場(chǎng)領(lǐng)先者） 的競(jìng)爭(zhēng)策略。27、當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取（專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)） 競(jìng)爭(zhēng)策略。28、市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的途徑是（開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途）。29、市場(chǎng)跟隨者在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（跟隨市場(chǎng)領(lǐng)先者）。30 .無(wú)選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（成本的經(jīng)濟(jì)性）。31 .有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備以下條件（要做到分片集合化，子市場(chǎng)要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購(gòu)買(mǎi)潛力）。32 .最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是 （集中性市場(chǎng)策略）。33 .在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買(mǎi)行為 以及對(duì)企業(yè)營(yíng)

6、銷(xiāo)策略的反應(yīng)都相似，這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱(chēng)為（同 質(zhì)性市場(chǎng)）34 .“七喜”飲料一問(wèn)世就向消費(fèi)者宣稱(chēng)：“我不是可樂(lè)，我可能比可樂(lè)更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采取的市場(chǎng)定位策略是：（避強(qiáng)定位策略）。35、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線(xiàn)的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（C、寬度）。36、產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（B、實(shí)體層）。37、注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù) （品牌所有者）。38、寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同 的品牌，在中國(guó)市場(chǎng)上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙 宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（家族商 標(biāo)策略）39、包裝有幾個(gè)主要構(gòu)成要素，其中（顏色）是最具有刺激銷(xiāo)售

7、作用的要素。40、Intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他 們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷(xiāo)售 的第一年他們可能獲利很小， 但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng)， 第二、三年便會(huì)大量銷(xiāo)售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（漸取定價(jià)）定價(jià)策略。41、在賒銷(xiāo)的情況下，賣(mài)方為了鼓勵(lì)買(mǎi)方提前付款，按原價(jià)給 予一定的折扣，這就是 （現(xiàn)金折扣）。42、理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵 （找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值）。43、某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高 其銷(xiāo)售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列（產(chǎn)品需求富有彈性）類(lèi)產(chǎn)品效果明顯。44、市場(chǎng)上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)

8、品需求的增加，那么（甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品）。45、經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于 （批發(fā)商）。46、制造和分銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營(yíng) 銷(xiāo)渠道叫做（所有權(quán)式垂直分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)）。47、下列情況下的（技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品）類(lèi)產(chǎn)品宜采用最短的分銷(xiāo)渠道。48、在以下幾種類(lèi)型的零售商店中，產(chǎn)品線(xiàn)最深而長(zhǎng)的是（專(zhuān)業(yè)商店）。49、生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取（密集分銷(xiāo)）的策略50 .以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)？（品質(zhì)更保障）51 .以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段？（商品展銷(xiāo)會(huì)）52 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的分銷(xiāo)鏈比傳統(tǒng)的要（短）。53、營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買(mǎi)）。54、以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)

9、點(diǎn)？（ 簡(jiǎn)便靈活、制作方便、費(fèi)用低廉）55、制造商推銷(xiāo)價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采取 （人員推銷(xiāo)）的方式。56、在以下幾種廣告媒體中， 效果最好、費(fèi)用最高的是（電視）。57、人員推銷(xiāo)的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（成本高、顧客有限）。58、下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)？（顧客需要）59、年度計(jì)劃控制過(guò)程的第一步是（確定目標(biāo)）。60、產(chǎn)品一市場(chǎng)管理型組織的主要缺點(diǎn)是（組織管理費(fèi)用太高）。61 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理必須依托一定的（ 營(yíng)銷(xiāo)組織）進(jìn)行。62 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)中的（主導(dǎo)性職能）。63 .以下哪一個(gè)不是非貨幣成本？（管理費(fèi)用）64 .服務(wù)的（不可分離性）特征表明，顧客只有

10、而且必須加入 到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中，才能享受到服務(wù)。65 .服務(wù)藍(lán)圖主要是借助（服務(wù)作業(yè)流程圖）分析服務(wù)傳遞過(guò)程 的各個(gè)方面。66 .由于服務(wù)的無(wú)形性特征， 使（價(jià)格）成為服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì) 量的可見(jiàn)性展示。67 .在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形 組成部分，均可稱(chēng)作服務(wù)的（有形展示）。68 .以下哪種類(lèi)型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國(guó)家市場(chǎng)機(jī)會(huì)最為有限？（傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型）69 .直接出口策略的主要缺點(diǎn)是 （投資大、風(fēng)險(xiǎn)多、費(fèi)用高）。70 .對(duì)企業(yè)生產(chǎn)上要求規(guī)模經(jīng)濟(jì)且市場(chǎng)需求具有同質(zhì)性的產(chǎn)品，在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中往往采用（產(chǎn)品延伸策略）。71 .國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)通過(guò)母公司與子公司、子公司與子公司之間 轉(zhuǎn)移產(chǎn)品

11、時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的 策略就是（轉(zhuǎn)移定價(jià)策略）。72 .以下哪一個(gè)不是影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的因素？（中間商的資信“哪里有世界冠軍，哪里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品"，-（C、 理想團(tuán)體）。“七喜”飲料 其采取的市場(chǎng)定位策略是（D、避強(qiáng)定位策略）。“三元”公司-通常采用的渠道策略是（A、密集分銷(xiāo)）。“適應(yīng)企業(yè)界解決問(wèn)題的需要"，這是 舊M公司為自己規(guī)定的 （B、企業(yè)的任務(wù)）。“云想衣裳花相容，-（C、核心）產(chǎn)品的重視。“在家購(gòu)物”的不斷發(fā)展，主要是由于（A、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展）。 Intel公司是美國(guó)占支配地-他們采用的是（B、滲透定價(jià)） 定價(jià)策略。把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)

12、品投放到新市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售，這種戰(zhàn)略稱(chēng)為 （B、市場(chǎng)發(fā)展）。波士頓矩陣法中，橫軸上數(shù)值 0.4,表示（C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的 市場(chǎng)占有率是同行業(yè)最大競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率的40 %）o不同層次的獨(dú)立的制造商和中間商 -。這種聯(lián)合體叫做（C、 契約式垂直渠道系統(tǒng) ）。產(chǎn)品成長(zhǎng)期的特點(diǎn)是（B、銷(xiāo)售量迅速增長(zhǎng)）。產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是（C、建立知名度，爭(zhēng)取試用）。產(chǎn)品組合的（B、深度）是指產(chǎn)品大類(lèi)中每種產(chǎn)品有多少花色 品種、規(guī)格。產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者要做出的購(gòu)買(mǎi)決策最少的采購(gòu)類(lèi)型是（A、直接重購(gòu)型）。產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)是（C、缺乏彈性）。產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要促銷(xiāo)工具是（B、人員推銷(xiāo)）o從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的

13、角度來(lái)理解，市場(chǎng)是指（ D、具有一定購(gòu)買(mǎi)力 的人群組成的集合）。當(dāng)產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期時(shí)，一般實(shí)行的是（ A、無(wú) 差異性營(yíng)銷(xiāo)策略）。當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的導(dǎo)入期時(shí)，促銷(xiāo)策略的重點(diǎn)是（A、使消費(fèi)者知曉并產(chǎn)生興趣）。當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時(shí)，應(yīng)采用（ C、提示廣告）。當(dāng)市場(chǎng)有足夠的購(gòu)買(mǎi)者，它們的需求缺乏彈性時(shí)，應(yīng)使用（ B、 撇脂定價(jià)）。電話(huà)局在一天中對(duì)電話(huà)費(fèi)按不同的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，這種定價(jià)策略叫（B、區(qū)分需求定價(jià)法）。杜邦公司發(fā)明尼龍后-這是市場(chǎng)領(lǐng)先者采取的（A、擴(kuò)大市 場(chǎng)需求總量）策略。對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（A、文化因素）。對(duì)于水泥、平板玻璃等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，一般

14、情況下應(yīng)實(shí)行（A、無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略）。對(duì)于直接銷(xiāo)售渠道而言，（D、不便于為消費(fèi)者提供特殊服務(wù)）的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。分銷(xiāo)渠道寬度是指（C、同一層次分銷(xiāo)點(diǎn)多少）。工商企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作最早的指導(dǎo)思想是（A、生產(chǎn)觀(guān)念）。嘉陵公司原是兵工企業(yè)，八十年代初該公司這種面對(duì)市場(chǎng)威脅的做法叫（C、轉(zhuǎn)移）。精心服務(wù)于總體市場(chǎng)中的某些細(xì)分市場(chǎng)-尋找生存與發(fā)展空 間的企業(yè)稱(chēng)為（D、市場(chǎng)補(bǔ)缺者）。決定企業(yè)的各種產(chǎn)品使用一個(gè)或幾個(gè)品牌，還是分別使用不同的品牌，叫（C、品牌名稱(chēng)策略）。軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷(xiāo)售，這種做法屬于（B、多角化）。可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金收入的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是 （B、金牛類(lèi)）。麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再

15、生紙制成的餐巾，這一措施體現(xiàn)了（C、綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念）。麥當(dāng)勞集中力量開(kāi)拓快餐市場(chǎng)，一-主要不足是（B、潛伏的風(fēng)險(xiǎn)大）密集分銷(xiāo)適用于（B、便利品）。某企業(yè)進(jìn)行微觀(guān)環(huán)境分析， 還應(yīng)分析（A、企業(yè)內(nèi)部）。某企業(yè)運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，-,此策略對(duì)下列（B、產(chǎn)品需求富有彈性）類(lèi)產(chǎn)品效果明顯。某生產(chǎn)食品的企業(yè)試圖通過(guò)自產(chǎn)自銷(xiāo)來(lái)尋求業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)，這屬 于（B、前向一體化）。某消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)空調(diào)-這目的屬于產(chǎn)品整體概念中的（ A、核心 產(chǎn)品）。某些企業(yè)認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是（B、 廣品觀(guān)念）。某牙膏公司原來(lái)一直生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷，這種戰(zhàn)略稱(chēng)為（A、水平多角化）。某冶金企業(yè)采用了成本加成定價(jià)法

16、，這其中“加成”的含義是 指（A、一定比率的利潤(rùn)）。某業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)增長(zhǎng)率為 15%,相對(duì)市場(chǎng)占有率為 2.5 ,該業(yè) 務(wù)單位屬于 （B、明星類(lèi)）。某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其產(chǎn)品生命周期的（B、成長(zhǎng)期）階段。年度計(jì)劃控制過(guò)程的第一步是（A、制定目標(biāo)） 。企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”-,其中低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（B、成熟業(yè)務(wù)）。企業(yè)為將對(duì)手?jǐn)D出或嚇退-一。這種不道德的價(jià)格行為稱(chēng)為 （B、 掠奪性定價(jià)）。企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組 合策略叫（B、向下延伸）。青島啤酒股份有限公司 該公司實(shí)施的這種戰(zhàn)略叫 （B、水 平一體化）。如某企業(yè)

17、的市場(chǎng)占有率為3 0%,-則該企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有 率是（D、7 5 %）。生產(chǎn)廠(chǎng)家為了促使某些中間商愿意執(zhí)行某些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能而給 他們的一種折扣，稱(chēng)為（D、功能折扣）。實(shí)驗(yàn)法最適宜（C、收集因果方面信息）。世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”-此種策略稱(chēng)為（B、減輕策略）。市場(chǎng)補(bǔ)缺者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略是（C、專(zhuān)業(yè)化）。市場(chǎng)管理型組織的最大優(yōu)點(diǎn)是（B、能針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的需要來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理所要考察的市場(chǎng)可歸納為（B、消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的核心內(nèi)容是（C、目標(biāo)） 。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，需求是（C、對(duì)于有能力購(gòu)買(mǎi)并且愿意購(gòu)買(mǎi) 的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，中間機(jī)構(gòu)層次的數(shù)目為3的渠道

18、，表明該渠道的（A、長(zhǎng)度為3）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位四者之間的關(guān) 系為（C、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合概念的提出者是（ A、尼爾迪登）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指（D、對(duì)企業(yè)可控的各種營(yíng)銷(xiāo)因素的組合）。未經(jīng)授權(quán)的貿(mào)易商從原產(chǎn)地取得商品，并將商品直接銷(xiāo)售至該 商品進(jìn)口國(guó)的貿(mào)易活動(dòng)稱(chēng)為（ A、平行進(jìn)口）。我們通常所說(shuō)的一個(gè)企業(yè)有多少產(chǎn)品線(xiàn)，指的就是產(chǎn)品組合的（A、寬度）。下列產(chǎn)品中，適于采用密集分銷(xiāo)的是（ B、便利品）。下列哪一因素屬于宏觀(guān)環(huán)境因素（ D、人口）。下列哪種說(shuō)法是正確的？ （ C,進(jìn)而影響人們的需求）。下列哪種因素是企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境因素（C、

19、競(jìng)爭(zhēng)者）。下列情況下宜采用最短的分銷(xiāo)渠道的產(chǎn)品是（C ）。下列屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的是（B、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法）。香水制造商說(shuō)服那些不用香水的女士使用香水，這種決策叫（A、市場(chǎng)改良 ）。香煙屬于（A、便利品）。消費(fèi)品市場(chǎng)的主要促銷(xiāo)工具通常是（A、廣告）。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策要受到社會(huì)角色與地位的影響，社會(huì)角色與地位屬于（B、社會(huì)因素）。消費(fèi)者對(duì)某品牌的忠誠(chéng)程度，在市場(chǎng)細(xì)分變量中屬于（ D、行 為因素）。消費(fèi)者個(gè)人全部收入中扣除個(gè)人應(yīng)繳的稅費(fèi)之后所得的余額叫做（B、個(gè)人可支配收入）。消費(fèi)者介入程度低，品牌差異不大的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（ D、習(xí)慣 性購(gòu)買(mǎi)行為）。小劉計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦，-,企業(yè)可采取的營(yíng)銷(xiāo)措施是（A

20、幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品性能及其相對(duì)重要性）o選擇跟隨策略的突出特點(diǎn)是（D、跟隨與創(chuàng)新并舉）。藥物牙膏屬于哪種類(lèi)型的新產(chǎn)品（C、改進(jìn)產(chǎn)品）？一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一一，我們稱(chēng)為（D、市場(chǎng)需求）。一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通常可從以下（ A、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)） 方面進(jìn)行。以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量為何大幅度滑坡為目的的市 場(chǎng)調(diào)查研究是（A、探測(cè)性調(diào)研）。以進(jìn)攻為核心是（B、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者）的競(jìng)爭(zhēng)策略用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（D、再使用包裝）。由人、計(jì)算機(jī)和程序組成 的系統(tǒng)是（A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系 統(tǒng)）。有些制造商通過(guò)不同渠道將同一產(chǎn)品送到不同的市場(chǎng)，這種渠 道

21、系統(tǒng)屬于（D、多渠道系統(tǒng)）。在顧客總價(jià)值的構(gòu)成中，（A、產(chǎn)品價(jià)值）是決定顧客購(gòu)買(mǎi)總 價(jià)值大小的關(guān)鍵因素。在顧客總價(jià)值與其他成本一定的情況下，（C、時(shí)間成本越低，顧客讓渡價(jià)值越高）。在普通食鹽市場(chǎng)上，這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱(chēng)為（A、同質(zhì)性市場(chǎng)）。在企業(yè)的幾種定價(jià)目標(biāo)中，有一種只能作為企業(yè)的短期目標(biāo)， 這就是（A維持企業(yè)生存目標(biāo)）。在賒銷(xiāo)的情況下，賣(mài)方為了鼓勵(lì)買(mǎi)方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（B、現(xiàn)金折扣 ）。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，利益細(xì)分是一種行之有效的細(xì)分戰(zhàn)略，它 屬于（D、行為細(xì)分）。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中，向管理人員提供 反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況信息的子系統(tǒng)是（A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)）。在消費(fèi)者市場(chǎng)中，首

22、先提出要購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（A、發(fā)起者）。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是（A、行政管理簡(jiǎn)單，易于管理）。制造和分銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種分銷(xiāo)渠 道叫做（A公司式垂直渠道系統(tǒng)）。制造商推銷(xiāo)價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采取（ D、 人員推銷(xiāo)）的方式。最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采 用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（C、集中性營(yíng)銷(xiāo)策略）。二、多項(xiàng)選擇題1、推銷(xiāo)觀(guān)念的特征主要有（A產(chǎn)生于賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡 期間B大力施展推銷(xiāo)與促銷(xiāo)技術(shù) E仍未脫離“以產(chǎn)定銷(xiāo)”、以 生產(chǎn)為中心的范疇）2、在（A、需求大于供給 D、產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)獨(dú)到 E產(chǎn)品 成本太高, 需通過(guò)提高生產(chǎn)

23、效率來(lái)降低成本與售價(jià)）情況下，企業(yè)奉行生產(chǎn)觀(guān)念是比較合理的。3、按照社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)觀(guān)念，企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，應(yīng)兼 顧（B、企業(yè)利潤(rùn) C、市場(chǎng)需求 E社會(huì)整體利益 ）4、以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)？（A、長(zhǎng)遠(yuǎn)性B、不可控性C、全局性E、抗?fàn)幮裕?、密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑主要有：（A、市場(chǎng)滲透 C、市場(chǎng)開(kāi)發(fā) D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）。6、下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（A、產(chǎn)品C、價(jià)格 D、地點(diǎn) E、銷(xiāo)售促進(jìn)）7 .以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境范疇的有（A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.政治環(huán)境E.社會(huì)文化環(huán)境等）。8 .一個(gè)國(guó)家的亞文化群主要有（A.語(yǔ)言亞文化群 B.宗教亞文化群C.民族亞文化群 D.興趣亞文化群 D

24、.地域亞文化群）。9 .影響購(gòu)買(mǎi)力水平的因素主要有（A、消費(fèi)者收入 B、消費(fèi)者支出C、消費(fèi)者信貸 D、居民儲(chǔ)蓄 E、幣值）。10 .科技環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響主要有（土新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加速土通過(guò)信息系統(tǒng)準(zhǔn)確運(yùn)用供求規(guī)律 來(lái)制定和修訂價(jià)格策略±各種直接營(yíng)銷(xiāo)方式的出現(xiàn)和實(shí)體分配 方式的變化±引起經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化±廣告媒體多樣化）。11 .消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中，探究性購(gòu)買(mǎi)一般有哪些特點(diǎn)？（C.消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解 D.商品一般價(jià)格高，購(gòu)買(mǎi)頻率低 E.消費(fèi)者一般對(duì)該類(lèi)商品沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷）12 .研究生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)應(yīng)做到（A、了解購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型 E、有針

25、對(duì)性地制定營(yíng)銷(xiāo)方案）。13 .德?tīng)柗品ㄊ?（B、定性C、專(zhuān)家意見(jiàn)） 預(yù)測(cè)方法。14 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是由 （A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng) B、市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)決策系統(tǒng)C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)）構(gòu)成的。15 .典型調(diào)查法與抽樣調(diào)查法之間的相同點(diǎn)主要有（A、二者都是選擇性調(diào)查B、二者都是市場(chǎng)調(diào)研的方法E、二者均適用于受條件限制、不可能進(jìn)行全面調(diào)查的情況）。16 .以下哪幾個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略？（A、開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途B、提高市場(chǎng)占有率 D、陣地防御）17、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的作用是 （A.拾遺補(bǔ)缺 D.見(jiàn)縫插針）。18 .補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征主要有：（A、有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買(mǎi)力 C、 對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力E

26、、企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力）。19 .地理細(xì)分變數(shù)有（地形 B、氣候 C、城鄉(xiāng) D、交通運(yùn)輸）。20 .除了對(duì)某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的 （A、個(gè)性 B、年齡 C、地理位置 D、文化背 景E、購(gòu)買(mǎi)行為）等差異所決定的。21 .企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中，（A、要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位B、要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C、要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象）。22、包裝的作用表現(xiàn)在 （便于識(shí)別商品 B、保護(hù)產(chǎn)品C、方 便使用D傳遞產(chǎn)品信息）。23、指出下列哪些產(chǎn)品適宜采用無(wú)品牌策略 （B、煤氣 D、 自來(lái)水E、沙石）。24、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員眼中的產(chǎn)品

27、，不僅是產(chǎn)品的實(shí)體部分，而且也包含了 （C、產(chǎn)品形象，保證措施D、售后服務(wù) E顧客所要購(gòu)買(mǎi)的實(shí)質(zhì)性東西）。25 .企業(yè)針對(duì)飽和階段（成熟期）的產(chǎn)品所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略， 一般來(lái)說(shuō)可采取的途徑是：（A.鞏固老用戶(hù)B.開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)C.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品）。26 .新產(chǎn)品構(gòu)想的來(lái)源主要有（企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)者C、競(jìng)爭(zhēng)者D、報(bào)刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu)E、分銷(xiāo)商和供應(yīng)者）27.對(duì)于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營(yíng)銷(xiāo)策略有 （A.維持策略B.收縮策略C.放棄策略）。28、影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最小？（與生活關(guān)系密切的必需品±缺少替代品且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)

28、品也少的產(chǎn)品±知名度高的名牌產(chǎn)品E、消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品）29、影響企業(yè)定價(jià)的因素主要有（A.市場(chǎng)需求及變化 B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局C.政府的干預(yù)程度 D.商品的特點(diǎn)E.企業(yè)狀況）等。 30、以下（B、生產(chǎn)和分銷(xiāo)成本有可能隨產(chǎn)量和銷(xiāo)量的擴(kuò)大而 降低C 新產(chǎn)品無(wú)明顯特色，且市場(chǎng)已被他人領(lǐng)先D.企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng)E、新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈） 情況下、新產(chǎn)品可采取滲透定價(jià) 策略？31、短渠道的好處是（產(chǎn)品上市速度快B、節(jié)省流通費(fèi)用C、 市場(chǎng)信息反饋快E、有利于杜絕假冒偽劣）。32、下列哪種情況適宜采取普遍性銷(xiāo)售策略？（A、產(chǎn)品潛在 的消費(fèi)者或用戶(hù)分布面廣 B、企業(yè)生產(chǎn)量大、營(yíng)銷(xiāo)能

29、力強(qiáng)）33、影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素有（A、顧客特性B、產(chǎn)品特性C、競(jìng)爭(zhēng)特性 B、企業(yè)特性 D、環(huán)境特性）。34 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能主要有（A.信息收集B.信息發(fā)布C.銷(xiāo)售促進(jìn)E.網(wǎng)址推廣）。35 . 一般來(lái)說(shuō)，由于在現(xiàn)階段受各種因素的限制，目前適宜在 網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品，主要有（A.標(biāo)準(zhǔn)化的C.數(shù)字化的D.品質(zhì)容易識(shí)別的）的產(chǎn)品或服務(wù)。36.以下哪幾個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的特點(diǎn)？（價(jià)格比較低廉）37、影響企業(yè)促銷(xiāo)組合和促銷(xiāo)策略的因素很多，主要應(yīng)考慮的因素有：（產(chǎn)品類(lèi)型與特點(diǎn) B、推或拉的策略C、現(xiàn)實(shí)和潛在顧 客的況D、產(chǎn)品生命周期的階段）。38、以下哪種情況適宜采用人員推銷(xiāo)？（A、企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)

30、售B、技術(shù)性強(qiáng)，消費(fèi)者和用戶(hù)集中C企業(yè)推銷(xiāo)能力強(qiáng)E39、廣播媒體的優(yōu)越性是 （A.傳播迅速、及時(shí) B.制作簡(jiǎn)單、 費(fèi)用較低C.較高的靈活性 D.聽(tīng)眾廣泛）。40、下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn)？（產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)組合策略C、產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)作出反應(yīng)D、為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計(jì)劃）41 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制包括 （A.年度計(jì)劃控制 B.贏利制 D.效率控 制E.戰(zhàn)略控制）。42 .決定服務(wù)質(zhì)量的因素主要有（B.可信性C.責(zé)任心D.保證性E.有形因素）。43 .服務(wù)企業(yè)在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)策略提高服務(wù)質(zhì)量時(shí)，可從以下哪幾個(gè)方面跟進(jìn)？（ B.策略C.經(jīng)營(yíng)E.管理

31、）44 .服務(wù)通常可運(yùn)用（實(shí)體環(huán)境 C.信息溝通D.價(jià)格）來(lái)實(shí)現(xiàn)有 形展示。45 .選擇國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)主要有（A.目標(biāo)市場(chǎng)的狀況B.地理位置C.經(jīng)營(yíng)條件D.中間商的資信條件）。46 .以下哪些組織屬于區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織？（B.自由貿(mào)易區(qū) C.關(guān)稅同盟D.共同市場(chǎng)E.經(jīng)濟(jì)同盟）47 .國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)文化環(huán)境主要有以下哪些因素？（A.語(yǔ)言文字B.社會(huì)結(jié)構(gòu)D.價(jià)值觀(guān)念E.風(fēng)俗習(xí)慣）48 .進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式主要有 （A.出口進(jìn)入方式 B.契約進(jìn)入 方式E.投資進(jìn)入方式）。49 .國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)策略包括（A.多元定價(jià)策略 C.統(tǒng)一定價(jià)策略D.控制定價(jià)策略 E.轉(zhuǎn)移定價(jià)策略）。按照社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

32、，企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，應(yīng)兼顧（BCE ）。A、企業(yè)內(nèi)部條件B、企業(yè)利潤(rùn) C、消費(fèi)者利益 D、競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)E、社會(huì)整體利益采用撇脂定價(jià)策略應(yīng)具備的條件是（ABCD ）。新產(chǎn)品比市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品有顯著的優(yōu)點(diǎn) B、商品的需求價(jià)格彈性較小 C、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少 D、新產(chǎn)品較難被仿制 E、市場(chǎng)規(guī)模大產(chǎn)品延伸策略有（ABC ）。A、向上延伸 B、向下延伸C、雙向延伸 D、反向延伸 E、橫向延伸產(chǎn)生于買(mǎi)方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是（DE ）。A、生產(chǎn)觀(guān)念 B、產(chǎn)品觀(guān)念 C、推銷(xiāo)觀(guān)念 D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 E、 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念成本導(dǎo)向定價(jià)法包括（ABC ）。成本加成定價(jià)法B、盈虧平衡定價(jià)法 C、目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法 D、區(qū)分需求

33、定價(jià)法 E、習(xí)慣 定價(jià)法抽樣設(shè)計(jì)涉及的問(wèn)題有（ABC ）。A、抽樣總體B、抽樣方法C、樣本數(shù)目D、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn) E、人員訪(fǎng)問(wèn)從消費(fèi)者心理角度看，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為主要受（ ADE ）等 方面因素的影響。 A、需要和動(dòng)機(jī) B、年齡和性格 C、消 費(fèi)者的收入水平 D、知覺(jué) E、信念和態(tài)度對(duì)人口環(huán)境的分析可從這樣幾個(gè)方面進(jìn)行（ABC ）0A人口的數(shù)量 B、人口的構(gòu)成C、人口的密度 D、收入 E、消費(fèi)狀況對(duì)問(wèn)號(hào)類(lèi)業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有（ ACD ）。A、發(fā)展策 略 B、維持策略C、收縮策略 D、放棄策略E、滲透策略根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總成本包括（ ABCD ）。A、貨 幣成本 B、時(shí)間成本C、精神

34、成本D、體力成本E、機(jī)會(huì)成本根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總價(jià)值包括（ABCD ）。A、產(chǎn)品價(jià)值 B、服務(wù)價(jià)值 C、人員價(jià)值D、形象價(jià)值E、時(shí)間價(jià)值緊密跟隨策略的特點(diǎn)是（ AC ）。A、仿效 B、合適地保持距 離 C、低調(diào) D、跟隨與創(chuàng)新并舉E、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法包括（ ADE ）。隨行就市定價(jià)法B、習(xí)慣定價(jià)法C、盈虧平衡定價(jià)法 D、密封遞價(jià)法 E、區(qū)分需求定 價(jià)法具備下列哪些條件時(shí)，企業(yè)可選擇直接式渠道？ （ ABDE ）。 A、市場(chǎng)集中 B、消費(fèi)者或用戶(hù)一次需求批量大 C、中間商 實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)高 D、產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效性強(qiáng) E、產(chǎn) 品技術(shù)性強(qiáng)可供選擇的渠道寬度策略有（ACD ）。A、密集分

35、銷(xiāo)B、垂直分銷(xiāo) C、選擇分銷(xiāo)D、獨(dú)家分銷(xiāo) E、聯(lián)合分銷(xiāo)面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)策略有（AB ）。 A、無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略 B、差異性營(yíng)銷(xiāo)策略C、集中性營(yíng)銷(xiāo)策略D、市場(chǎng)滲透 E、一體化增長(zhǎng)某企業(yè)經(jīng)營(yíng)多年，但發(fā)現(xiàn)尚未能完全開(kāi)發(fā)潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，這時(shí)企業(yè)可考慮采取的增長(zhǎng)策略是 （ABC ）。 A、 市場(chǎng)滲透 B、產(chǎn)品發(fā)展 C、市場(chǎng)發(fā)展 D、市場(chǎng)細(xì)分 E、 一體化經(jīng)營(yíng)歐洲某牛肉排連鎖企業(yè)面對(duì)因懼怕 “瘋牛病"而牛肉銷(xiāo)量不斷下 降的威脅，可采取的對(duì)策有（ABD ） A、促變 B、減輕 C、 穩(wěn)定 D、轉(zhuǎn)移 E、重組評(píng)估各種可能的分銷(xiāo)渠道方案的標(biāo)準(zhǔn)是（ABC ）o A、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn) B、控制

36、程度 C、適應(yīng)性 D、合作性 E、暢通性企業(yè)采取滲透定價(jià)須具備的條件是（ABD ）。企業(yè)任務(wù)一般具備的特征是（ABCDE ）。企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)滲透策略可用的措施有：（ABC ）。 提高現(xiàn)有顧客的購(gòu)買(mǎi)量 B、爭(zhēng)取潛在顧客 C、吸引競(jìng)爭(zhēng)者的顧客 D、 進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)E、增加產(chǎn)品的花色品種企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)控制的類(lèi)型有（ACDE ）°A、年度計(jì)劃控制 B、 季度計(jì)劃控制C、盈利能力控制 D、效率控制E、戰(zhàn)略控制企業(yè)在定價(jià)中的不道德行為包括 （ABC ）0A、欺騙性定價(jià) B、 掠奪性定價(jià)C、操縱價(jià)格D、滲透定價(jià) E、心理定價(jià)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)（ABC ）時(shí)最好選擇較短的分銷(xiāo)渠道。A、鮮活易腐產(chǎn)品B、技術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)

37、品C、體積大、重量大的產(chǎn)品D、成熟期的產(chǎn)品E、產(chǎn)品價(jià)值較低的企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)需要考慮的因素有（ABCDE ）。企業(yè)之所以要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是因?yàn)椋?ABCD ）。A、權(quán)責(zé)相符B、企業(yè)行為的結(jié)果C、企業(yè)是個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)D、企業(yè)是“公民” E、市場(chǎng)的要求確定促銷(xiāo)組合需要考慮的因素是（ABCD ）。A、產(chǎn)品類(lèi)型和特點(diǎn) B、推或拉的策略 C、購(gòu)買(mǎi)者的準(zhǔn)備階段 D、產(chǎn)品的 經(jīng)濟(jì)生命周期 E、促銷(xiāo)工具的特點(diǎn)若強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的是無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略，企業(yè)要想打進(jìn) 市場(chǎng)，一般應(yīng)采用（BD ）。A、大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B、集中性 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C、無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略D、差異性營(yíng)銷(xiāo)策略 E、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行差異性營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)

38、點(diǎn)是（ABDE ）。A、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B、有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率C、經(jīng)營(yíng)成本低D、能更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)深層次的需求E、增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的途徑有（ABC ）。A、發(fā)現(xiàn)新的使用者 B、開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途C、增加產(chǎn)品的使用量D、正面進(jìn)攻 E、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是由（ ABCD ）構(gòu)成的。A、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng) B、營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng) C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) D、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng) E、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下列可采用密集分銷(xiāo)的產(chǎn)品是（BDE ）。A、消費(fèi)品中的選購(gòu)品 B、消費(fèi)品中的便利品C、消費(fèi)品中的特殊品 D、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件E、工業(yè)品中的通用小工具下列屬于市場(chǎng)領(lǐng)先者策略的是（ABD ）。

39、A、開(kāi)辟產(chǎn)品的新用 途 B、提高市場(chǎng)占有率 C、市場(chǎng)多角化 D、陣地防御 E、 正面進(jìn)攻下列屬于微觀(guān)環(huán)境因素的是（BCD ）o A、人口 B、供應(yīng)商 C、顧客 D、企業(yè)員工E、經(jīng)濟(jì)周期下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn)（ACDE ）。A、產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)組合策略B、行政管理簡(jiǎn)單C、產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)做 出反應(yīng) D、為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳機(jī)會(huì)E、企業(yè)的產(chǎn)品即使是不太重要的也不會(huì)被忽視消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中，復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為一般有以下特點(diǎn) （CDE ）。A、商品差異不大 B、不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息 C、消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解D、商品一般價(jià)格高，購(gòu)買(mǎi)頻

40、率低E、消費(fèi)者一般對(duì)該類(lèi)商品沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)有（ABCD ）。A、地理因素 B、人口 因素 C、心理因素D、行為因素 E、最終用戶(hù)行為科學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)是（ABCDE ）等因素相互作用的過(guò)程。需求導(dǎo)向定價(jià)法包括（CDE ）。A、密封遞價(jià)法 B、盈虧平衡定價(jià)法 C、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法 D、逆向定價(jià)法 E、習(xí)慣定 價(jià)法一般來(lái)說(shuō)，（BC ）的產(chǎn)品成熟期較長(zhǎng)，衰退過(guò)程也較緩慢。A、 高科技產(chǎn)品B、消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定C、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定D、新潮產(chǎn)品 E、科技發(fā)展快，消費(fèi)者偏好經(jīng)常變化以下哪些因素屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境的范疇（ACE）。A、國(guó)內(nèi)外政治形勢(shì) B、生產(chǎn)資料購(gòu)買(mǎi)者C、社會(huì)文化狀況 D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

41、E、人口與收人以下屬于生產(chǎn)者市場(chǎng)特點(diǎn)的有（ABDE ）。衍生需求 B、 波動(dòng)的需求 C、需求具有彈性 D、專(zhuān)業(yè)人員購(gòu)買(mǎi) E、影 響購(gòu)買(mǎi)決策者眾以下屬于營(yíng)業(yè)推廣的促銷(xiāo)方式是哪幾種（ABC ） ? A、免費(fèi)商品 B、優(yōu)惠券 C、贈(zèng)品促銷(xiāo) D、為殘疾人舉行義演E、上門(mén)推銷(xiāo)屬于產(chǎn)品整體概念中附加產(chǎn)品層次的有（BDE ）。A、免費(fèi)產(chǎn)品B、安裝 C、包裝 D、保修包換 E、消費(fèi)信貸屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品層次的有（ADE ）。A、產(chǎn)品質(zhì)量水平 B、免費(fèi)送貨 C、提供信貸 D、品牌名稱(chēng) E、 外觀(guān)特色三、判斷題1 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是本世紀(jì)初在英國(guó)產(chǎn)生的。（X ）2 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)

42、代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。（V ）3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。（V ）4、處于形成階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)是：人們將營(yíng)銷(xiāo)理論和企業(yè)管理的實(shí)踐密切的結(jié)合起來(lái)。（X ）5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。（x ）6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。（X ）7、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單 位。（，）8、某企業(yè)一義務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（X ）9、企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這就是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。（X ）10、某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購(gòu)所需輪胎，現(xiàn)決定自己

43、辦廠(chǎng)生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。（V ）11、微觀(guān)環(huán)境與宏觀(guān)環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀(guān)環(huán)境并不受制于宏觀(guān)環(huán)境，各自獨(dú)立的對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮著影響作 用。（X ）12、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對(duì)書(shū)刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來(lái)說(shuō)是一種市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（V ）13、消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。（X ）14、在無(wú)需求的狀態(tài)下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營(yíng)銷(xiāo)；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)。（V ）15、恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（X ）16 .國(guó)外一些廠(chǎng)商常花高價(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到 顯著的示范

44、效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響。（X ）17 .馬斯洛的需求層次論認(rèn)為， 人類(lèi)的需要可以由低到高順序排 列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。（V ）18 .生產(chǎn)廠(chǎng)家對(duì)皮革的需求， 取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋、 皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱(chēng)為“引申需求”。（，）19 .消費(fèi)品盡管種類(lèi)繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能 相互替代。（x ）20 .影響購(gòu)買(mǎi)者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性 格、動(dòng)機(jī)等。（x ）21 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系 統(tǒng)。（x ）22 .市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法主要有定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)兩大類(lèi)。（V ）

45、23 .在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過(guò)時(shí)、 不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時(shí)間 去收集第一手資料。（V ）24 .有效的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研一般包括五個(gè)步驟，其中第一個(gè)步驟是確 定問(wèn)題研究目標(biāo)。（V ）25.預(yù)測(cè)對(duì)象的發(fā)展變化表現(xiàn)為圍繞某一水平上下波動(dòng)，可以 采用一次移動(dòng)平均法、加權(quán)移動(dòng)平均法和一次指數(shù)平滑法進(jìn)行 預(yù)測(cè)。（V ）26、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的兩種形式是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。（V ）27、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。（X ）28、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者集中全力向?qū)κ值闹饕袌?chǎng)陣地發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，這 就是正面進(jìn)攻。（V ）29、市場(chǎng)補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。（V ）30、采

46、用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大。（X ）31 .市場(chǎng)細(xì)分是20世紀(jì)70年代提出的一個(gè)重要的概念。（X ）32 .在同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)上，同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的 共同性。（V ）33 .選擇性市場(chǎng)策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。（X）34 .如果市場(chǎng)上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)刺激的 反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無(wú)選擇性市場(chǎng)策略。（V ）35 .市場(chǎng)定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。（V ）36、整體產(chǎn)品包含五個(gè)層次，其中最基本的層次是實(shí)體層。（X ）37、某攝影用品公司經(jīng)營(yíng)照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其 中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)，在相機(jī)這類(lèi)產(chǎn)品中，海鷗 DF相機(jī) 就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。（V ）38、

47、某企業(yè)經(jīng)營(yíng)兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學(xué)習(xí)用 品裝在一個(gè)袋子里，它采取的是附贈(zèng)品包裝策略。（X ）39、上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“紅雙喜” 低一個(gè)檔次的商標(biāo)，他們采取的是等級(jí)品牌策略。（V ）40、一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增 加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤(rùn)。（V ）41、典型的產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是成 長(zhǎng)階段。（，）42、按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)新產(chǎn)品的定義，新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn) 品的范疇。（X ）43、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo)，搜集“構(gòu)想”。（，）44、某產(chǎn)品已進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售，這時(shí)我們可以認(rèn)為該產(chǎn)品正處在其生

48、命周期的成熟階段。（V）45、市場(chǎng)型新產(chǎn)品和技術(shù)性新產(chǎn)品是一回事。（X ）46、某種洗衣粉，顧客一次購(gòu)買(mǎi) 10袋以下每袋價(jià)格為4元， 若一次購(gòu)買(mǎi)10袋以上，則每袋價(jià)格為 3.6元，這就是現(xiàn)金折 扣，目的是鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買(mǎi)。 （X ）47、美國(guó)杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高，以 后，隨著銷(xiāo)量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價(jià)，這家公司采用的是速取價(jià)格策略。（V ）48、如果某種產(chǎn)品提價(jià)2% ,銷(xiāo)售量?jī)H降低1% ,則其需求的價(jià)格彈性系數(shù)為2。（ x ）49、產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)， 越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，則需 求彈性越大。（V ）50、尾數(shù)定

49、價(jià)的目的是使人感覺(jué)質(zhì)量可靠。（X ）51、生產(chǎn)者市場(chǎng)多采用間接渠道， 消費(fèi)者市場(chǎng)多采用直接渠道。 （X ）52、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對(duì)所有各類(lèi) 產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷(xiāo)。（X ）53、分銷(xiāo)渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品在流通過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間環(huán)節(jié)的多少。（V ）54、日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長(zhǎng)的分 銷(xiāo)渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專(zhuān)用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。（V ）55、特許專(zhuān)營(yíng)組織是一種水平式分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)。（X ）56 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的，是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。（V ）57 .適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品， 主要是一些鮮活商品

50、。（X ）58 .網(wǎng)上調(diào)研通常回收率低、成本高，因而不適合中小企業(yè)采 用。（X ）59 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷(xiāo)和流通費(fèi)用，從而降低 了產(chǎn)品的成本和價(jià)格。（V ）60.企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中，必須重視的問(wèn)題之一是在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名。（V ）61、企業(yè)在促銷(xiāo)活動(dòng)中，如果采取“推“的策略，則廣告的作 用最大；如果采用”拉“的策略，則人員推銷(xiāo)的作用更大些。（x ）62、企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。（V ）63、促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是溝通。（V ）64、對(duì)于價(jià)格較低、技術(shù)性弱、買(mǎi)主多而分散的消費(fèi)品適宜采 用廣告方式促銷(xiāo)；而對(duì)于價(jià)格昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買(mǎi)主少而集中 的工業(yè)用品

51、，適宜采用人員推銷(xiāo)方式促銷(xiāo)。（V ）65、勸說(shuō)性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求。（X ）66、職能型組織是一種最普遍的營(yíng)銷(xiāo)組織，其主要優(yōu)點(diǎn)是可以 滿(mǎn)足不同顧客群的需要。（x ）67、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)控制主要有年度計(jì)劃計(jì)劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制方法。（V ）68 .生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場(chǎng)管理型組織。（X ）59 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織常常只是一個(gè)機(jī)構(gòu)或科室。（X ）60 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的有效工具，其任務(wù)是對(duì)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審查。（x ）61 .同一種服務(wù)由數(shù)人操作，顧客感受到的服務(wù)品質(zhì)是完全相同 的。

52、（x ）62 .所有的服務(wù)產(chǎn)品都是純粹無(wú)形的（X ）63 .服務(wù)的不可儲(chǔ)存性意味著服務(wù)是無(wú)法被儲(chǔ)藏起來(lái)以備將來(lái)使用的。（V ）64 .服務(wù)質(zhì)量策略包括標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)、藍(lán)圖技巧和全面質(zhì)量管理。 （X ）65 .那些可以標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)嶋H上可以被復(fù)制的服務(wù)最適合采用特許經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行分銷(xiāo)。（V）66 .國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易是一回事。（X ）67 .直接出口進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式與間接出口進(jìn)入相比的優(yōu)點(diǎn)在 于投資少、風(fēng)險(xiǎn)小。（V ）68 .獨(dú)資經(jīng)營(yíng)是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式中風(fēng)險(xiǎn)最大的方式。（V ）69 .國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、能夠形成國(guó)際消費(fèi)時(shí)尚潮流的產(chǎn)品等。（V）70 .擁有商品所有權(quán)的中間商就

53、是出口中間商。（V ）“誘餌和調(diào)包”屬于欺騙性定價(jià)。V差異性營(yíng)銷(xiāo)策略的主要缺點(diǎn)是使企業(yè)的生產(chǎn)成本和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增加。V產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。X產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從開(kāi)始使用到報(bào)廢為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。x產(chǎn)品-市場(chǎng)管理型組織具有雙重領(lǐng)導(dǎo)、過(guò)于分權(quán)化、穩(wěn)定性和管理成本高的缺陷。V出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)稱(chēng)為行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。V對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)在不同的市場(chǎng)環(huán)境條件下都是相同的。x非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，通常由企業(yè)推銷(xiāo)員直接銷(xiāo)售。V附加產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，即向市場(chǎng)提供的服務(wù)形象。x功利論是以行為的結(jié)果判斷是否道德。V顧客讓渡價(jià)值最大化策略，可以使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)。x競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具

54、備的能力才是企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。V羅斯認(rèn)為誠(chéng)實(shí)是六種義務(wù)一。x沒(méi)有任何需求刺激，不開(kāi)展任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)不存在產(chǎn)品的市場(chǎng)需求X。年度計(jì)劃控制的中心是目標(biāo)管理。V品牌化策略對(duì)購(gòu)銷(xiāo)雙方都有利。V企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的條件-。V企業(yè)任務(wù)的具體化就形成-o V企業(yè)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)是最終目的 -o x企業(yè)要取得成功，關(guān)鍵是要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。V企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，市場(chǎng)規(guī)模越大越好，因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模越大獲利越多。x企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程的第一步是確定企業(yè)目標(biāo)。x企業(yè)針對(duì)最終消費(fèi)者，花費(fèi)大量的資金從事促銷(xiāo)活動(dòng)，從而帶動(dòng)整個(gè)渠道系統(tǒng)稱(chēng)為推式策略。x渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品在流通過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的層級(jí)的多少。V日本尼康公司-目

55、就構(gòu)成了一個(gè)產(chǎn)品組合。X如果市場(chǎng)上沒(méi)有替代品或者沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者，那么需求彈性較大。X商標(biāo)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。V生產(chǎn)者只要提高對(duì)中間商的激勵(lì)水平，銷(xiāo)售量就會(huì)上升。x市場(chǎng)跟隨者因?yàn)槟７隆⒆冯S市場(chǎng)領(lǐng)先者的產(chǎn)品策略和營(yíng)銷(xiāo)策略，所以沒(méi)有自己的策略。x市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略核心是進(jìn)攻。V市場(chǎng)細(xì)分的理論依據(jù)是消費(fèi)需求的差異性。x市場(chǎng)需求對(duì)價(jià)格極為敏感時(shí)應(yīng)采用撇脂定價(jià)。X市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認(rèn)為，從消費(fèi)者的需要出發(fā)往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)減少。X市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)處于環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員之間。V市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者及其購(gòu)買(mǎi)目的進(jìn)行市場(chǎng)劃分的。V隨行就市定價(jià)法是異質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)的慣用定價(jià)法。x所謂產(chǎn)品是指有形的物品。x特價(jià)包主要用于推動(dòng)長(zhǎng)期銷(xiāo)售。x通過(guò)產(chǎn)品差異化進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)稱(chēng)為非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。V同一社會(huì)階層的成員具有類(lèi)似的價(jià)值觀(guān)、興趣愛(ài)好和行為方式。推銷(xiāo)觀(guān)念認(rèn)為，只要加大產(chǎn)品的推銷(xiāo)力度，產(chǎn)品不會(huì)沒(méi)有銷(xiāo)路,為了保證企業(yè)戰(zhàn)略的堅(jiān)決實(shí)施，須實(shí)行企業(yè)任務(wù)多年不變制。x為了使細(xì)分市場(chǎng)更加準(zhǔn)確，最好用完全細(xì)分的方法細(xì)分市場(chǎng)。x相對(duì)