1、珍珠溪百花谷開(kāi)發(fā)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案為實(shí)現(xiàn)國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)、務(wù)川自治縣婚紗攝影基地、務(wù)川自治縣藝術(shù)寫(xiě)生基地為目標(biāo)，以“十里秀水、多彩花谷”為核心，隨著珍珠溪百花谷的建設(shè)完成，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分三個(gè)階段實(shí)施進(jìn)行。第一階段 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略1、 人才籌備： 目前不具備電子商務(wù)系統(tǒng)化知識(shí)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有現(xiàn)成的電子商務(wù)網(wǎng)站資源及配套設(shè)施，也沒(méi)有電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，結(jié)合以上情況，前期需要2-3名人員建立籌備小組，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗即分配工作。2、 分支調(diào)研：1、 務(wù)川及景區(qū)周邊縣鄉(xiāng)人群的消費(fèi)水平和消費(fèi)方式；2、 務(wù)川及景區(qū)周邊縣鄉(xiāng)人群的消費(fèi)人群和活動(dòng)方式；3、 務(wù)川及景區(qū)周邊縣鄉(xiāng)的推

2、廣方式和營(yíng)銷渠道；4、 旅游行的行內(nèi)調(diào)查及資料收集。3、 調(diào)研結(jié)果總結(jié)及部門(mén)交接，增加團(tuán)隊(duì)合作與凝聚力。如：市場(chǎng)調(diào)研部、網(wǎng)絡(luò)部、施工部、等.4、 建立一流的服務(wù)水平及文化素質(zhì)的培養(yǎng)，以“標(biāo)準(zhǔn)化”“網(wǎng)絡(luò)化”呈現(xiàn)給廣大受用群眾。第二階段 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略一、制定良好的發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)可行計(jì)劃保證實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部應(yīng)設(shè)立專門(mén)的部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，前期工作精簡(jiǎn)，也應(yīng)確保專人負(fù)責(zé)，以便交接。二、人員配備珍珠溪百花谷網(wǎng)絡(luò)部人員配備營(yíng)銷人員崗位職務(wù)及要求配備人數(shù)網(wǎng)絡(luò)策劃對(duì)網(wǎng)站需求分析及進(jìn)行組織策劃功能1名客服人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站客服及營(yíng)銷商務(wù)活動(dòng)不限網(wǎng)絡(luò)推廣免費(fèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣及宣傳1-2

3、名技術(shù)人員程序員按要求進(jìn)行功能開(kāi)發(fā)2-3名網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容編輯人員網(wǎng)站內(nèi)容管理，設(shè)計(jì)專題及充實(shí)1-2名網(wǎng)站測(cè)試按照要求策劃及功能策劃對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試2-3名美工/設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)站版面，用戶體驗(yàn)及頁(yè)面設(shè)計(jì)2-3名網(wǎng)站總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)，管理網(wǎng)站2名合計(jì)大約16人客服不限 根據(jù)具體實(shí)際情況以及現(xiàn)在公司現(xiàn)狀發(fā)展趨勢(shì)，建議配備人員如下：珍珠溪百花谷網(wǎng)絡(luò)部人員配備營(yíng)銷人員崗位職務(wù)及要求配備人數(shù)網(wǎng)絡(luò)策劃對(duì)網(wǎng)站需求分析及進(jìn)行組織策劃功能1名網(wǎng)絡(luò)推廣免費(fèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣及宣傳1名技術(shù)人員程序員按要求進(jìn)行功能開(kāi)發(fā)1名美工/設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)站版面，用戶體驗(yàn)及頁(yè)面設(shè)計(jì)1名網(wǎng)站總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)，管理網(wǎng)站1名合計(jì)5人若有全能

4、人才，前期配備人員如下：珍珠溪百花谷網(wǎng)絡(luò)部人員配備營(yíng)銷人員崗位職務(wù)及要求配備人數(shù)網(wǎng)絡(luò)策劃/推廣對(duì)網(wǎng)站需求分析及進(jìn)行組織策劃功能/負(fù)責(zé)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣及宣傳1名程序員/美工按要求進(jìn)行功能開(kāi)發(fā)/對(duì)網(wǎng)站版面，用戶體驗(yàn)及頁(yè)面設(shè)計(jì)1名網(wǎng)站總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)，管理網(wǎng)站1名合計(jì)3人三、網(wǎng)站管理，定制策略 1、豐富信息 確立推廣方向及營(yíng)銷渠道，信息量太低是本公司目前的弱勢(shì)，應(yīng)配合市場(chǎng)部積極收集信息資料。 2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及網(wǎng)站排版美化 在網(wǎng)站建設(shè)階段，側(cè)重于團(tuán)隊(duì)人員之間的組織，關(guān)系的協(xié)調(diào)，工作的監(jiān)督，后期側(cè)重于網(wǎng)站業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以及線下的營(yíng)銷推廣工作。以用戶的角度去編寫(xiě)網(wǎng)站策劃方案，兼顧視覺(jué)效果，以實(shí)用為主，網(wǎng)頁(yè)

5、的設(shè)計(jì)直觀明了。 3、強(qiáng)化功能 只要滿足相應(yīng)的功能，才能滿足公司部門(mén)及群眾要求。 4、網(wǎng)站人性化 避免死板陳舊，以客戶的角度出發(fā)，本著打造公司形象品牌文化為目標(biāo)，人性化處理客服問(wèn)題。 5、交互功能 增加訪問(wèn)者參加的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互（交流互動(dòng)）。4、 推廣實(shí)施 根據(jù)各方面的改進(jìn)及推廣的方向和渠道的確立，首先我司踏出了網(wǎng)絡(luò)宣傳的第一步，其次一一解答： 1、公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功？有哪些不足？ 2、網(wǎng)站推廣是否有效？ 3、我們以怎樣的方式推廣更有效？ 4、我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何？有哪些？哪些值得我們學(xué)習(xí)？ 5、我們是否需要借助傳統(tǒng)媒體？如何借助？（例如載體：公司名片、對(duì)外廣告dm單、等.） 6、

6、如何保持較低的宣傳成本？五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面營(yíng)銷費(fèi)用我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)有鑼?duì)能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)至于：1、 工作人員工資；2、 硬件費(fèi)用（例如：計(jì)算機(jī)添置）；3、 軟件費(fèi)用（例如：空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、）；Web就是在Http協(xié)議基礎(chǔ)之上, 利用瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)的網(wǎng)站，Web Page指網(wǎng)站內(nèi)的網(wǎng)頁(yè)。 4、其它（例如：網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)、印刷費(fèi)、等.）第三階段據(jù)我了解，務(wù)川還處于宣傳落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，傳統(tǒng)的敲鑼打鼓、以口傳口、dm單、眼見(jiàn)的廣告牌、務(wù)川縣城的論壇、微信圈、電視媒體、都僅限于周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而且宣傳力度非常受限制。利用網(wǎng)絡(luò)最多的就是淘寶、京東、天貓等O2O交易平臺(tái)，團(tuán)購(gòu)活動(dòng)很少，甚至務(wù)川縣內(nèi)沒(méi)有團(tuán)購(gòu)。1、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜上所訴踏出網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)施，接下來(lái)我們要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果解決下列問(wèn)題：1、 網(wǎng)上客戶的參與度如何？2、 潛在客戶及現(xiàn)有的客戶對(duì)我司網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何？3、 客戶有哪些反饋？4、 網(wǎng)站推廣之后我們將如何獲得更多的網(wǎng)上反饋？2、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估等解決完以上問(wèn)題，我們可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果做一個(gè)初步的評(píng)估。評(píng)估指標(biāo)：1、 網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)；2、 訪問(wèn)者來(lái)源；3、 訪問(wèn)頻率；4、 訪問(wèn)逗留時(shí)間；5、 反饋信件數(shù)量；6、 反饋內(nèi)容及所提意見(jiàn)。2、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要哪些改進(jìn)根據(jù)以上