1、明尼蘇達滿意度長式量表第一部分 對工作回報的滿意度 1. 你對工資收入是否感到滿意？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意2. 你對加班工資的計算與付給是否感到滿意?A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意3. 公司獎金的計算與付給是否合理? A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意4. 你對福利待遇是否感到滿意? A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意5. 你對公司的社會保險是否感到滿意? A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意6. 你認為公司的薪酬系統是

2、否合理? A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意7. 你對假期制度和假期安排是否感到滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意8. 你在工作中是否感到有樂趣？A.時時有 B.有時有 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意9. 你是否感到工作有成就感？ A.肯定有 B.有時有 C.不確定 D.沒有 E.肯定沒有10. 你是否感到被公司尊重與關懷？ A.肯定有 B.有時有 C.不確定 D.沒有 E.肯定沒有11. 在工作中，你有友誼與朋友嗎？A.肯定有 B.有時有 C.不確定 D.沒有 E.肯定沒有12. 你的個人能力及特長是否得到了發揮？

3、 A.絕對得到發揮 B.基本得到發揮 C.不確定 D.沒有得到發揮 E.肯定沒有得到發揮13. 你認為公司的職位與權力是否相對應？ A.非常對應 B.基本對應 C.不確定 D.不對應 E.極度不對應14. 你在工作中有威信與影響力嗎？ A.非常有 B.基本有 C.不確定 D.沒有 E.極度沒有15. 在日常工作中，你經常受到表揚與鼓勵嗎？A.經常有 B.偶爾有 C.不確定 D.沒有 E.肯定沒有16. 你經常參加培訓嗎？ A.經常參加培訓 B.偶爾參加培訓 C.不確定 D.沒有培訓 E.基本上沒有培訓17. 你是否常獲得本企業給予的機遇？ A.經常得到 B.偶爾得到 C.不確定 D.很少得到

4、E.肯定沒有得到18. 你的晉升機會多嗎？ A.非常多 B.基本有 C.不確定 D.沒有 E.極度沒有19. 你的專業知識和社會知識在不斷進步嗎？A.非常大的進步 B.基本有進步 C.不確定 D.沒有進步 E.極度沒有進步20. 你對你的社會地位感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意21. 你對你的工作能力提升感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意22. 你經常獲得物質或金錢獎勵嗎？ A.經常獲得 B.有時獲得 C.不確定 D.很少獲得 E.根本沒有 23. 公司評比優秀員工的方法是否合理？ A.非常合理 B.基

5、本合理 C.不確定 D.不合理 E.極度不滿意24. 公司制訂的處罰制度是否合理、公正？ A.非常合理公正 B.基本合理公正 C.不確定 D.不合理不公正 E.極度不公正25. 記過、降級或降職的處罰規定是否合理？ A.非常合理 B.基本合理 C.不確定 D.不合理 E.極度不合理第二部分 對工作背景的滿意度26. 你對公司的勞動合同感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意27. 你對食堂衛生及飯菜質量感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意28. 你對公司的住宿安排感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定

6、 D.不滿意 E.極度不滿意29. 你對公司的職業病防治及保健措施感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意30. 你對公司的休息場所安排感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意31. 你對醫療保障感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意32. 你對工傷保障感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意33. 你對公司的勞保感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意34. 你認為公司上下班時間的安排是否合理

7、？A.非常合理 B.基本合理 C.不確定 D.不合理 E.極度不合理35. 你認為公司休息時間的規定是否合理？A.非常合理 B.基本合理 C.不確定 D.不合理 E.極度不合理36. 你認為公司的加班制度是否合理？A.非常合理 B.基本合理 C.不確定 D.不合理 E.極度不合理37. 你認為公司的請假制度是否合理？ A.非常合理 B.基本合理 C.不確定 D.不合理 E.極度不合理38. 你認為目前工作的資源配置充裕嗎？A.非常充裕 B.基本充裕 C.不確定 D.不充裕 E.極度不充裕39. 你認為當前工作的資源配備適宜嗎？A.非常適宜 B.基本適宜 C.不確定 D.不適宜 E.極度不適宜4

8、0. 你對公司設備維護及保養感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意41. 你對公司資源配置的效率感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意42. 你對公司固定資產的管理感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意43. 你對公司新設備的配置感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意44. 你對公司新技術的運用感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意45. 你對你的工作環境感到舒適嗎？ A.非常滿意 B.基

9、本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意46. 工作現場，現場5S管理是否經常運用？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意47. 你對公司的環境保護感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意48. 你對工作中的安全管理感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意49. 你對工作環境的整潔美觀感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意50. 你在工作中是否感到便捷、方便？A.非常便捷、方便 B.基本便捷、方便 C.不確定 D.不便捷、不方便 E.極度

10、不便捷、不方便 第三部分 對工作群體的滿意度51. 你對同事之間的行為、禮節與禮貌是否感到滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意52. 你與同事之間的溝通與交流狀況如何？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意53. 你對同事之間的人際關系狀況是否感到滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意54. 你對同事之間的工作配合與協作是否感到滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意55. 你在工作中經常獲得新的信息并分享到別人的經驗嗎？A.經常有 B.有時有 C.不確定 D.沒

11、有 E.從來沒用過56. 你覺得目前公司員工的士氣與心態是： A.非常高昂，心態非常好 B.基本高昂，心態一般 C.不確定 D.不好 E.極度不好57. 公司對輿論控制及導向，你感到是否滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意58. 你認為公司的團隊精神如何？ A.非常強 B.基本可以 C.不確定 D.不強 E.非常差59. 你對自己及周圍同事的工作質量是否感到滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意60. 你對你和周圍同事的工作效率的評價如何？A.非常高 B.基本可以 C.不確定 D.較低 E.非常低61. 你對公司的成本控制和

12、管理感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意62. 你和周圍同事在工作過程中的計劃性和條理性如何？A.計劃和條理性非常強 B.肯定有計劃和合理性 C.不確定 D.沒有計劃和條理性 E.肯定沒有63. 你和周圍同事的工作責任感及能動性如何？ A.非常強 B.基本有 C.不確定 D.沒有 E.極度沒有64. 在工作中，員工們工作的靈活性與技巧是否常常體現出來？A.經常 B.偶爾 C.不確定 D.沒有 E.極度沒有65. 你對公司召開會議的有效性及作用的評價如何？A.有非常好的作用 B.基本有作用 C.不確定 D.沒有作用 E.極度沒有作用66. 你覺得公司大

13、多數同事的品格及修養如何？A.非常好 B.基本可以 C.不確定 D.不好 E.極度不好67. 你認為公司同事的觀念是否跟上了時代步伐？A.完全跟上了時代 B.基本跟上了時代 C.不確定 D.沒有跟上時代 E.完全沒有跟上時代68. 你對公司大多數同事的學識水平及經驗的看法如何？A.非常豐富 B.基本可以 C.不確定 D.不豐富 E.極度不豐富69. 你對你的體質及健康感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意70. 你對你個人的能力表現感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意第四部分 對企業管理的滿意度71. 你對公司

14、的管理創新及改進方面的工作是否感到滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意72. 你對公司管理的連續性和穩定性感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意73. 你認為公司組織機構的設置是否合理？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意74. 你對公司的用人機制感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意75. 你對公司的監察機制感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意76. 你對公司管理人員的管理才能感到滿意嗎？A.非常滿意 B.

15、基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意77. 你對公司管理人員的管理藝術感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意78. 在工作中，你覺得管理人員的情感管理明顯嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意79. 你對該公司管理人員管理工作的有效性感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意80. 你是否同意"當發現問題時，管理者總能夠和當事人進行有效的溝通"這一講法?A.非常同意 B.同意 C.不確定 D.不同意 E.極度不同意81. 你對公司的制度建設感到滿意嗎？ A

16、.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意82. 你覺得公司各項規章制度的制定是否足夠？ A.非常滿意 B.基本夠 C.不確定 D.不夠 E.遠遠不夠83. 你對公司各種制度的實施感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意84. 對你來說，你對企業有認同感及歸屬感嗎？A.非常有 B.基本有 C.不確定 D.沒有 E.極度沒有85. 你對公司提倡的企業精神與價值觀的看法如何？A.非常好 B.基本認同 C.不確定 D.不認同 E.極不認同86. 你對公司文體、娛樂活動的安排感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E

17、.極度不滿意87. 員工生日及節假日時，你對公司的慰問工作感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意88. 公司有提供報紙、圖書雜志供大家學習和了解新信息嗎？ A.肯定有 B.有時有 C.不確定 D.沒有 E.從來沒有89. 你對公司內部宣傳工作感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意90. 公司對合理化建議的處理和態度你感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意第五部分 對企業經營的滿意91. 你對公司推行ISO9000質量管理體系贊成嗎？ A.非常贊成 B.基本贊成 C.不確定 D.不贊成 E.極度不贊成92. 你對公司處理客戶投訴的原則和態度是否感到滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意93. 你覺得顧客對我公司的信心及滿意度如何？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意94. 公司的服務質量狀況現在是一個什么樣的水平？A.非常高 B.較高 C.不確定 D.低 E.非常低95. 公司與供應商的合作關系如何？A.非