1、.u 第一章第一章 人力資源規劃人力資源規劃 按勞動效率定員 按設備定員 按設備崗位定員u 第二章第二章 招聘與配置招聘與配置 招聘評估（錄用比、招聘完成比、應聘比） 員工錄用決策（補償式） 人員配置（按人為標準、按崗位為標準、雙向選擇） 員工任務配置（匈牙利法） 第五章第五章 薪酬管理薪酬管理 崗位評價（評價指標權重系數確定-概率加權法；多要素百分比系數法） 人工成本核算（勞動分配額基準法、銷售凈額基準法） 第六章第六章 勞動關系勞動關系 最低工資標準的計算、工傷醫療保險賠付計算等 三級計算題全景掃描.一、核定用人數量的基本方法一、核定用人數量的基本方法 P28制定企業定員標準，核定各類人員

2、用人數量（定員）的基本依據是：制度時間內規定的總工作任務量和各類人員的工作人員的工作效率。即： 某類崗位制度時間計劃內工作任務總量某類崗位制度時間計劃內工作任務總量某類崗位用人數量某類崗位用人數量= 某類人員工作（勞動）效率某類人員工作（勞動）效率（一）按勞動效率定員（一）按勞動效率定員(適合有勞動定額的人員，特別是手工操作適合有勞動定額的人員，特別是手工操作)計算公式為：計算公式為：示例示例P29 計劃期生產任務總量計劃期生產任務總量 計劃期生產任務總量計劃期生產任務總量定員人數定員人數 = = 工人勞動效率出勤率工人勞動效率出勤率 勞動勞動定額定額定額完成率出勤率定額完成率出勤率 其中，工

3、人勞動效率其中，工人勞動效率=勞動定額定額完成率勞動定額定額完成率（如果完成率為100%，則工人勞動效率就是定額完成率），則可表示為式。第一單元：企業定員人數的核算方法第一章 人力資源規劃.二、計算題(本題l題，共15分。先根據題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分)某企業主要生產A、B、C三種產品，三種產品的單位產品工時定額和2011年的訂單如表l 所示。預計該企業在2011年的定額完成率為ll0%，廢品率為3%，員工出勤率為95%。請計算該企業2011年生產人員的定員人數。(15分) 表1：單位產品工時定額和2011年的訂單產品類型產品類型 單位產品工時定額（工時）

4、單位產品工時定額（工時） 2011年的訂單（臺）年的訂單（臺）A 150 100B 200 200C 350 300D 400 4002011-11.計算題（1題，18分） 某印刷集團公司下屬的印刷廠購置了25臺C型數字化印制設備。由于供貨方提供的定員資料不夠完整，廠方領導要求人力資源部在最短的時間內，提出該設備的定員方案。于是人力資源部門負責組建測評小組，首先，對已經試用行的五臺設備進行了全面的測定，通過工作日寫實，發現看管該種設備的崗位有三個工作點，甲點的工作時間為300工分，乙點工作時間為220工分，丙點工作時間為280工分，根據以往的經驗，該種設備的個人需要與休息寬放時間60工分。此外

5、，根據2009年的計劃任務量，該種設備每臺需要開動2個班次，才能滿足生產任務的需要。已知過去3年該廠員工的平均出勤率為96%。請根據上述資料：(1)核算出每臺設備的看管定額（人/臺）（8分） (2)核算出2009年該類設備的定員人數。（10分）2009-11. 2009-11 計算題（1題，18分） 二、計算題二、計算題（本題1題，共18分。根據題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計根據題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分算過程不得分）（1）計算單臺設備定員人數，即看管定額。由于多人一機共同進行看管的設備，其崗位定員人數，亦即單臺設備的看管定額的計算公式是

6、： 班定員人數= 共同操作各崗位生產工作時間總和（工作班時間-個人需要與休息寬放時間）（4分）則該類設備的班定員人數=（300+220+280）（480-60）=1.9052（人/臺） 即0.5（臺/人） （4分）（2）計算2009年該類設備的定員人數核算該種設備定員總人數時，安設備定員的計算公式是： 定員人數=（需要開動設備臺數開動班次）/（員工看管定額出勤率） （5分）則：該種印制設備的定員人數=（252）/（0.50.96） =80/0.48=104.17105（人） （5分）2009-11.一、成本效益評估 P83第二節員工招聘活動的評估(1)招聘成本/招聘單位成本 招聘總成本包括直接

7、成本和間接費用（內部提升費用、工作流動費用）。(2)成本效用評估 總成本效用=錄用人數招聘總成本 招募成本效用=應聘人數招募期間的費用 選拔成本效用=被選中人數選拔期間的費用 人員錄用效用=正式錄用人數錄用期間的費用(3)招聘收益成本比。 既是一項經濟評價指標，也是對招聘工作的有效性進行考核考核的一項指標。 招聘收益成本比=所有新員工對組織創造的總價值招聘總成本二、數量與質量評估 (1)錄用比一錄用人數應聘人數100 (2)招聘完成比一錄用人數計劃招聘人數100(3)應聘比一應聘人數計劃招聘人數100第二章 招聘與配置. 1某公司進行招聘活動，準備招聘副總經理1人，生產部經理1人，銷售部經理1

8、人；副總經理應聘者38人，參加招聘測試25人，送企業候選3人，錄用0；生產部經理應聘者19人，參加招聘測試14人，送企業候選3人，錄用1人；銷售部經理應聘者35人，參加招聘測試29人，送企業候選3人，錄用1人。招聘經費：廣告費20000元，招聘測試費15000元，體格體檢費2000元，應聘者紀念品1000元，招待費3000元，雜費3500元，錄用人員家屬安置費用5000元。求：總成本效用、招聘錄用比、招聘完成比、應聘比。真題演練.招聘總成本：20000+15000+2000+1000+3000+35000+5000=49500(元)應聘人數=38+19+35=92(人)總成本效用=實際錄用人數

9、/招聘總成本 =2/495000.4(人/萬元) 招聘錄用比=錄用人數/應聘人數 =2/922.2%招聘完成比=錄用人數/計劃招聘人數 =2/366.7%應聘比=應聘人數/計劃招聘人數 =92/33066.7%真題演練.5、2004年月，某公司因生產經營的需要向社會公開招聘下列人員：管理人員60、銷售人員200名、生產工人240名，共計500名，根據有關部門預測，新招員工將為公司創造40050000元收入。招聘相關資料見下表：計算招聘管理人員、銷售人員、生產工人的單位成本，并進行比較分析。計算招聘收益成本比，并進行招聘收益與成本分析。真題演練.參考答案1、單位成本實際招聘費用錄用人數 管理人員

10、單位成本840元/人 銷售人員單位成本285元/人 生產工人單位成本220元/人 其中：管理人員成本最高，生產工人成本最低。2、招聘收益成本比所有新員工創造的總價值招聘總成本250 從以上計算可以看出，所有新員工為公司創造的價值是招聘成本的250倍，說明本次招聘是成功的.真題演練6、2004年6月，某公司通過招聘洽談會為下屬各個分公司總共招收了240名新員工，其中管理人員52名，銷售人員48名，技術人員85名，技術工人55名，為了對本次人員招聘活動進行全面的評估，公司招聘主管列出了以下各種相關的數據資料，如表1所示。表1某公司2004年人員招收錄用情況統計表 單位： 人請根據上述資料計算四類人

11、員以及總人員錄用比、招聘完成比和應聘比，并對其進行比較和分析說明。 .參考答案管理人員：管 理 人 員 錄 用 比 = 管 理 人 員 錄 用 人 數 / 管 理 人 員 應 聘 人 數100%=52/130100%=40% 管理人員招聘完成比=管理人員錄用人數/管理人員計劃招聘人數100%=52/65100%=80% 管理人員應聘比=管理人員應聘人數/管理人員計劃招聘人數100%=130/65100%=200% 總量計算：人員錄用比=錄用總人數/應聘總人數100%=240/630100%=38.1%人員總招聘完成比=錄用總人數/計劃招聘總人數100% =240/268100%=89.6% 人

12、員總應聘比=應聘總人數/計劃招聘人數100%=630/268100%=235.07% .參考答案比較分析說明：1、本次招聘人員總錄用比為38.1%，其中技術工人錄用比最低，為25%，技術人員錄用比最高，為62.5%。這書從總體來看，錄用者的素質較高，其中技術工人的平均素質水平可能更高一些，而技術人員的整體素質可能略低。 2、人員總招聘完成比為89.6%，其中銷售人員和技術工人的招聘完成比均為100%，從數量上看完成了招聘任務；管理人員的招聘完成比最低，為80%，技術人員招聘完成比為85%，由于管理人員和技術人員的招聘完成比都沒有達到100%，致使本次招聘活動在數量上沒有完成招聘任務。（2分）3

13、、總應聘比為235.07%，技術工人的應聘比最高，為400%。技術人員的應聘比最低，為136%，這說明招聘洽談這種中招聘方式 比較適合該公司司各類人員的招聘，其中最適合技術工人的招聘。 .2010-11 今年3月份某公司開展招聘活動，招聘結果和招聘經費的支出情況如表1、表2所示。請計算出本次招聘的總成本效用、招聘成本效用、招聘完成比、錄用比和應聘比。（20分）.一、改進勞動分工的方式方法 1擴大業務法 2充實業務法 3工作連貫法 4輪換工作法（倒班制） 5小組工作法 6兼崗兼職 7個人包干負責 P92能力要求能力要求 二、員工配置的基本方法1.以人為標準進行配置2.以崗位為標準進行配置3.以雙

14、向選擇為標準進行配置應聘應聘者者崗位崗位以人為標準進行配置以人為標準進行配置應聘應聘者者崗位崗位以崗位為標準進行配置以崗位為標準進行配置應聘應聘者者崗位崗位以雙向選擇為標準進行配置以雙向選擇為標準進行配置.三、員工任務的指派方法 匈牙利法介紹 P95 1、應用匈牙利法的兩個約束條件：員工數目與任務數目相等；求解的是最小化問題 2、匈牙利法的推廣應用P95 假定某企業有趙、錢、孫、李四位員工，需要在一定的生產技術組織條件下完成A、B、C、D四項任務，每位員工完成每項工作所耗費的時間是不同的，如下表所示：不同員工從事不同工作的耗時計算：根據匈牙利法，四位員工與任務之間應該如何配置才能保證完成任務的

15、時間最短。三、員工任務的指派方法 解：計算步驟如下：（1）建立矩陣（2）對以上矩陣進行行約減，即每一行數據減去本行數據中的最小數，得新矩陣如下：（3）對以上矩陣進行列約減，即每一行數據減去本行數據中的最小數，得新矩陣如下：（4）在上述矩陣中畫“蓋0”線。即畫最少的線將矩陣三中的0全部覆蓋住。“蓋0”線只有3條，小于矩陣的維數4, 因此轉入第五步,進行數據轉換。 （5）數據轉換。上述矩陣中未被“蓋0”線覆蓋的最小數為1,將矩陣中未被“蓋0”線覆蓋的數減去1, “蓋0”線交叉點處的數加1, 得新矩陣如下：（6）在上述矩陣中畫“蓋0”線。“蓋0”線只有3條，小于矩陣的維數4, 因此轉入第七步,進行數

16、據轉換。 （7）數據轉換。上述矩陣中未被“蓋0”線覆蓋的最小數為3,將矩陣中未被“蓋0”線覆蓋的數減去3, “蓋0”線交叉點處的數加3, 得新矩陣如下：(8) 在上述矩陣中畫“蓋0”線。“蓋0”線有4條，等于矩陣的維數4，因此轉入第九步，求最優解。(9) 求最優解。 最后一列只含有一個“0”，將該列中的“0”打“”。 將第三行中另外一個“0”打“” 。 將第一列中另外一個“0”打“”。 將第一行中另外一個“0”打“” 將第二列中另外一個“0”打“”。 將第四行中另外一個“0”打“”。 將第三列中另外一個“0”打“”。最終結果見以下矩陣”。得到最優解如下：趙得到最優解如下：趙A；錢；錢D；孫；孫

17、B；李；李C。對照工時消耗表，完成任務的總時間為對照工時消耗表，完成任務的總時間為1096429.第五章 薪酬管理P252 工業企業人工成本.能力要求 一、人工成本核算程序（二）核算人工成本投入產出指標 包括銷售收入（營業收入）與人工費用比率、勞動分配率人工費用比率、勞動分配率等。P257用人費勞動分配率=附加值1、勞動分配率基準法：計算附加價值方法 P258合理的人工費用率=目標附加價值率X目標勞動分配率 人工費用 凈產值 人工費用銷貨額 銷貨額 凈產值 =X應用勞動分配率基準法的步驟：P258例題(1) 計算目標銷售額 (2) 求出合理薪資的增長幅度 目標銷售額=目標人工費用 / 人工費用

18、率 =目標人工費用 /(目標凈產值率X目標勞動分配率) 目標勞動分配率=目標人工費用率/目標凈產值 .2、銷售凈額基準法(根據人工費用率、上年平均人數、平均薪酬和本年目標薪酬增長率，求出本年的目標銷售額和最低銷售凈額) 目標人工成本=本年計劃平均人數X上年平均薪酬X(1+計劃平均薪酬增長率) 目標銷售額=目標人工成本 / 人工費用率 A.利用人工費用率(人工費用/銷售額)計算銷售人員每人的目標銷售額。 銷售人員年度銷售目標=推銷人工費用 / 推銷員的人工費用率 能力要求 二、合理確定人工成本的方法 B. 根據毛利率及人工費用率，計算推銷員目標銷售毛利額及推銷人員毛利與工資的大致比例。 P260

19、 推銷人員人工費用率=推銷人員人工費用總額 / 毛利額 目標銷售毛利=某推銷員工資 / 推銷員人工費用率.計算題（20分）200905 某公司毛利金額為5400萬元，公司中推銷人員月工資1860，一年發13個月工資，公司為推銷人員花費的總費用如表1所示該推銷員年度目標銷售毛利是多少？（16分）該推銷員月目標銷售毛利是多少？（4分）.推銷人員人工費用總額=員工工資總額+社會保險費用+福利費用+教育費+住房費用+招聘費用+解聘費用 （3分） =532+151+59+13+28+10+7=800（萬元） （3分）推銷人員人工費用率=推銷人員人工費用總額毛利額 （2分） =8005400=14.81%

20、 （3分）該推銷員年目標銷售毛利=某推銷人員工資推銷員人工費用率 （2分） =18601314.81% =163 268（元） （3分）綜上計算可得，該推銷員年度目標銷售毛利是163 268元。 參考答案 .（二）員工住房公積金的繳費：1. 單位為員工繳存的住房公積金的月繳存額為員工本人上一年度月平均工資乘以繳存比例5%。2. 新參加工作的員工從參加工作的第二個月開始繳存住房公積金。3.單位新調入的員工從調入單位發放工資之日起繳存住房公積金。4. 單位應當于每月發放員工工資之日起5日內按時繳存到公積金專戶內，由受委托銀行計入員工住房公積金帳戶并發放憑證。計息 單位為員工繳存的住房公積金，按下列

21、規定列支：1.機關在預算中列支；2.事業單位由財政部門核定收支后，在預算或者費用中列支；3.企業在成本中列支。能力要求能力要求二、住房公積金的計算 P265.以下情形之一可提取公積金： 購買、建造、翻建、大修自住房的 離退休的 完全喪失勞動能力并與單位終止勞動關系的 戶口遷出所在的市縣或出境定居的 償還購房貸款本息的1.房租超出家庭工資收入的規定比例的能力要求能力要求二、住房公積金的計算 P265.04-11 某企業本月共有A、B、C、D、E五名員工，其中D為本月新調入的員工，E為本月新參加工作的員工，A、B、C三名員工上一年度的月平均工資分別為1500元，1800元和2000元，D本月的工資

22、為2000元，E本月的工資為1200元。 問題： （1）計算該公司每位員工本月個人應繳存的住房公積金金額（該企業所在城市員工個人住房公積金的繳存比例為8%） （2） 員工在哪些情況下可提取住房公積金帳戶內的存儲余額？ .參考答案根據住房公積金管理條例職工住房公積金的月繳存額為職工本人上一年度月平均工資乘以職工住房公積金繳存比例。故：A員工應繳額為15008%=120元；B員工應繳額為18008%=144元；C員工應繳額為20008%=160元。單位新調入的職工從調入單位發放工資之日起繳存住房公積金，月繳存額為職工本人當月工資乘以職工住房公積金繳存比例。故D員工應繳額為2000 8%=160元。

23、新參加工作的職工從參加工作的第二個月開始繳納住房公積金，月繳存額為職工本人當月工資乘以職工住房公積金繳存比例。故E員工本月不用繳納住房公積金。.計算題：五險一金5 5、某員工每月交納社會保險和住房公積金，養老保險企業繳納19，個人繳納7；醫療保險企業繳納10，個人繳納2+3元；失業保險企業繳納1.5，個人繳納0.5；工傷保險企業繳納0.4%；住房公積金企業和個人各繳納8。該員工工資為4000元。 請計算出企業為該員工繳納的“四險一金”費用，以及該員工個人的實發工資額。.參考答案（1）企業為員工繳納的費用=4000（19%+10%+1.5%+0.4%+8%）=1556（元）（2）員工的實發工資=

24、40004000（7%+2%+0.5%+8%）3=3297（元）.四、評分法（點數法）定義：先選擇評價要素，賦值，打分，計算薪點，確定各崗位薪酬多少的過程。P249優點：準確、易于被理解接受缺點：費時費力、有一定主觀性適用：生產復雜、崗位多的大中型企事業單位（1）確定評價的要素四方面：復雜難易程度、職責、勞動強度與環境條件、崗位作業緊張與困難程度 P249（2）確定評價具體指標 P249（3）對指標分級賦分（4）形成評價體系，測評打分 （5）制定職等換算表，給各崗位確定等級.4、某企業決定采用薪點工資制，經研究分析確定職能部門崗位的主要薪酬要素是職責、對決策的影響、解決問題的能力和知識經驗。其

25、中職責最重要，對決策的影響的重要度是職責的80，解決問題的能力的重要度是職責的70，知識經驗的重要度是職責的60。企業決定將各要素分成五個等級。該企業計劃的總點值是800。每個薪點的工資為10元。 現崗位A的評價結果是：職責第二等級，對決策的影響第三等級，解決問題的能力是第三等級；知識經驗是第四等級，問崗位A的薪資是多少? 崗位評價-計點法.參考答案 (1)對權重最高的要素職責賦值100 ；則對決策的影響為80，解決問題的能力為70，知識經驗為60。 (2)將各賦值加總(100+80+70+60310)。求出各要素所占百分值： 職責100/31032.25 決策的影響80/31025.81 解

26、決問題的能力70/31022.58 知識經驗60/31019.36.參考答案 (3)確定各要素及各要素等級的點值 職責的最高點值為80032.25258 級差為258/551.6 決策的影響的最高點值為80025.81206 級差為206/541.2 解決問題的能力的最高點值為80022.58181 級差為181/536.2 知識經驗的最高點值為80019.36155 級差為155/531.得出要素評估等級表崗位A的總點值為：103+123+108+124=478崗位A的薪資為：478104780元參考答案.5 5、某員工每月交納社會保險和住房公積金，養老保險企業繳納19，個人繳納7；醫療保險企業繳納10，個人繳納2+3元；失業保險企業繳納1.5，個人繳納0.5；工傷保險企業繳納0.4%；住房公積金企業和個人各繳納8。該員工工資為4000元。 請計算出企業為該員工繳納的“四險一金”費用，以及該員工個人的實發工資額。參考答案.參考答案（1）企業為員工繳納的費用=4000（19%+10%+1.5%+0.4%+8%）=1556（元）（2）員工的實發工資=40004000（7%+2%+0.5%+8%）3=3297（元）.三、評價指標權重標準的制定P240是指各