1、名人代言廣告現狀分析及管理思考課題分析：時下，打開電視機，從央視到地方臺，夸大其辭的名人代言廣告目不暇接；穿梭于各大城市街頭，映入眼簾的是大幅明星廣告招牌，一張張熟悉的明星臉與其代言的產品一同闖入人們的視野；進入商場抬眼一望，人們也仿佛被明星代言的廣告帶進了“藝術世界”可以說名人代言廣告已到了泛濫成災的地步在市場經濟的大背景下，名人代言廣告有其產生的必然性，但同時也帶來了許多問題。應該怎樣將其負面作用降到最低程度，是必須慎重對待的問題。本文針對我國名人代言廣告的現狀，對存在的問題進行了多層面剖析，并在借鑒國外經驗的基礎上，提出了解決問題的對策。背景知識：近年來，關于名人代言虛假廣告的問題鬧得沸

2、沸揚揚，數不清的名人走馬燈似的在“代言門”里旋轉不停：從傅藝偉的“胡師傅無煙鍋”，到文清的“眼保姆”，直到最近郭德綱的“藏秘排油茶”，再次將名人代言問題推向了大眾議論的風口浪尖上。在千夫直指“代言門”之時，我們應該冷靜下來，從多重視角來審視名人代言問題。檢索目的：規范名人代言廣告 分辨名人代言的利弊檢索方法：初定了一些檢索詞（明星代言 虛假廣告），進行第一輪檢索，主要通過google搜索    引擎檢索，檢索出了大批文獻，然后進行了篩選，選擇了最新的文獻，通過閱讀文獻有受到啟發，增加了一些檢索詞，他們是：名人廣告 成因 對策。經過第二輪檢索又查出另外一些相關主題的

3、文獻。檢索詞：名人廣告 成因 對策 利弊檢索思路主要檢索數據庫或網站，使用google, baidu等搜索引擎，在使用搜索引擎的基礎上，查找一些專業網站，各類期刊、雜志、書籍。向有關人士咨詢學習。參加一些校內外的相關的咨詢會和相關講座。相關文章：名人代言廣告：叫我如何相信你 2007年03月22日 07:01:13 來源：中國青年報 名人代言虛假廣告無需擔責？     在中國傳媒大學傳播專業委員會主任段鵬副教授看來，商家選擇知名人士做品牌代言人，看中的是他們的號召力和影響力。     “大批名人的追隨者相信他們的偶

4、像，在同類商品面前，他們更信賴名人代言的產品。”段鵬說，自20世紀80年代以來，“借名人之光”帶動產品銷量的廣告方式越來越受到企業的青睞。     從食品、家庭清潔用品到藥品、保健品，從演藝明星到體壇冠軍，名人做廣告司空見慣。廣告的基本作用是介紹產品用途和優點，所謂代言就是代替不會說話的產品表達產品信息，聘請名人做廣告代言人是利用名人的影響力吸引消費者的關注，并加強他們對產品的信任度。     然而，近年來，名人代言廣告卻風波橫生。從唐國強、謝曉東代言北京新興醫院、文清代言眼保姆、劉嘉玲代言SK，到郭德綱代言“藏秘

5、排油”，名人代言的商品欺騙消費者事件不斷發生。令消費者不解的是，為何這些名人從不需要承擔責任？     “面對頻頻發生的虛假廣告誤導消費者事件，我們的立法、監管部門必須要正視，反思法律和制度的漏洞。”幾天來，北京律協消費者權益保護專業委員會主任邱寶昌的嗓子都喊啞了，作為消費者權益保護領域的知名律師，從“郭德綱事件”被曝光以來，他已經接受了十幾家媒體的采訪，每次他都大聲疾呼：“每一個公民的權利與義務必須對等，名人明星代言的產品，如果出現虛假宣傳誤導消費者，代言者必須承擔責任?！?    “我國目前的法律法規中，對于形

6、象代言人在廣告中應承擔的法律責任缺少明確規定，即使受理此案的法院將劉嘉玲追加為共同被告，也很難判決她承擔相關責任。”兩年前，邱寶昌就SK一案接受本報記者采訪時表示。分析名人代言廣告的利弊： 近年來，隨著我國社會市場經濟的飛速發展，行業之間的市場競爭尤其是廣告市場的競爭日益激烈、呈現白熾化的現象。各種各樣的廣告精彩紛呈，大街上、公交車上、商店里甚至是宿舍里入眼的是廣告、入耳的也是廣告，廣告作為企業的一種宣傳方式強制性的融入了人們的生活。在眾多的廣告宣傳形式當中，名人因其高知名度、高曝光率以及廣泛、深刻的社會影響，被看作是商品通向消費者的最好介質。所以，在“眼球經濟”時期，在競爭激烈的市場上，為提

7、高產品品牌的注意率及在顧客心目中的地位，越來越多的商家利用明星來代言宣傳企業及產品，借此提高產品知名度，從而擴大產品的市場份額。利用明星代言已被大大小小的企業看作是傳播營銷策略的寶典。甚至可以好不夸張的說，名人代言廣告已呈現出泛濫的景象，幾乎占了廣告市場的大半壁江山。所謂名人代言廣告，是指以娛樂文化明星、體壇名將、專家學者、英雄模范、知名企業家、社會知名人物等在社會上有較高知名度和一定美譽度、能為社會公眾心理所接受的、其行為能對社會公眾產生較大影響的人物作為形象代表或商品的推薦者、使用者或證言人等參與拍攝或制作的廣告。這是一種借勢的營銷宣傳策略，利用名人所具有的名氣優勢來推介產品或品牌，以快速

8、提升產品或品牌的知名度，促進產品的銷售或品牌形象的提升。 明星代言廣告對消費者來說能夠產生一種所謂的明星效應。而明星效應，其實從根本上講，就是由心里的崇拜和信賴所產生的。對于明星的認同以及關注，是產生明星效應的土壤。相對于普通個體來講，明星們通常都是相對優勢的占有者，而人們對于處于相對優勢地位的人群，總是有著一定程度上的關注，關注的程度升高到一定高度就變成了信賴以致崇拜。因而明星效應其實就是利用了這樣的一個心理因素，畢竟商業炒作是一場心理戰。 明星效應對于消費者的優勢影響主要有以下幾個方面。首先，從廣告心理學的角度看，消費者對廣告的反應具有明顯的選擇性和局限性，名人代言廣告能夠引起消費者注意，

9、推廣傳播企業形象。由于知覺容量有限，消費者并不能感受到呈現在他眼前的所有廣告。在外來刺激超出人們的正常閥限值時，人們就會從心理上對一部分刺激產生排斥，而名人廣告利用名人所具有的種種特征，可以在異常嘈雜的媒體環境中把公眾的注意力吸引到廣告信息中來。旨在使自己的商品從紊亂的信息環境中凸現出來。 其次，消費者對廣告的知覺具有某種理解性，即消費者會根據自己的過往經驗對廣告信息進行加工處理，賦予其含義，而名人廣告可以縮減商品與消費者的心理距離。名人的聲望在消費者知覺名人廣告時具有某種光環效應，因為名人是高貴的、值得信賴的，這種品質會遷移到他所代言的產品上，有助于提高品牌的知名度。 再次，名人代言廣告有助

10、于增強廣告信息的可信度。廣告要引導消費者觀念向預期的方向變化，必須讓消費者覺得真實可信。廣告是否可信，其信源至關重要。所以廣告由誰來代言，事關重大。心理學中的態度改變理論認為，人們心目中的權威最具影響力。 第四，名人廣告可促使消費者產生積極的情感。廣告是否最終引起消費者的購買行為，最重要的還在于它能否激起消費者積極的情感體驗，名人廣告采用消費者最崇敬、最喜愛的明星，后者會把對這些人的積極情感遷移到產品上，這種積極的情感體驗也會遷移到廣告所宣傳產品上，使消費者對品牌產生積極的態度，有助于促成消費者形成購買。 第五，名人廣告可迅速提升品牌以及新產品知名度。采用名人傳播品牌形象，借助于名人在消費者中

11、的知名度，請名人為自己品牌、新的產品做廣告，會使企業的美譽度、可信度提升，為產品的銷售打下良好鋪墊。 第六，名人廣告對消費者的需求具有一定的誘導作用。消費者的很多時候并沒有意識到自己的需要，其需要是可以被誘導的。如果過于直接，會導致消費者的抵觸情緒。所以名人廣告就是一種很好的催化劑，它利用名人的影響力來間接的刺激消費者的需求，但前提是名人在消費者心中的形象要與產品品牌的個性相吻合，尤其那些在消費者心目中已經形成品牌定位的產品。以上我們可以看出，利用人們對于名人的信賴，采用讓名人來宣傳的廣告形式，在一定程度上是有效的。因此，名人廣告代言受到了企業的大力追捧, 廣告主試圖借助名人效應來達到滿意的傳

12、播效果。然而, 企業在運用名人代言廣告卻不總是有益的，在給企業快速帶來巨大利益的同時也蘊涵著高度的風險。而且在名人代言廣告的過程中, 存在者一些誤區, 如果處理不當, 不但達不到預期目的, 還可能損害品牌形象。 其風險與誤區主要表現在以下幾個方面。 首先，明星的魅力隨著時間的推移會不斷老化甚至變質，存在著名人形象“過時”問題。演藝圈畢竟是狗仔隊橫行的天下，所用明星的是是非非直接影響到品牌的信譽度，毛寧事件令名人品牌大打折扣就是一例。而且隨著大眾文化的不斷豐富以及人們價值觀多元化的發展，名人也如流星般不斷涌現，一會兒是這位出名，一會兒又是那位“火”了，名人自身的形象生命周期也越來越短。 其次，用

13、明星做廣告可能會出現“喧賓奪主”的現象，即消費者只把目光集中在明星身上，而不是聚焦在產品上。前些年在全國五大城市進行了一項名人廣告調查，結果發現，在記住了葛優為火腿腸做廣告的消費者中，44的人混淆了火腿腸的商標。在記住了陳佩斯為一火腿腸做廣告的消費者中，3333的人記錯了火腿腸的商標名稱。據一些網站報道，1998年3月在對中央電視臺VCD廣告的效果調查中發現，VCD廣告的廣告語也普遍存在張冠李戴的現象。這對企業的宣傳投資成本造成嚴重的浪費。再次，近年來，以明星代言廣告而引起的法律問題開始受到廣泛關注，名人虛假代言泛濫成災。如消費者將“蓋中蓋”及其代言人鞏俐告上法庭、將寶潔SK-II及其代言人劉

14、嘉玲告上法庭等，理由均是明星對產品進行了虛假宣傳，這給企業形象造成了極壞的影響。 第四，企業名人選擇不當，所選名人的個性符號與產品與品牌個性不符問題。企業運用名人廣告中一個突出的問題就是對名人選擇不當，這直接導致了名人廣告效果欠佳。主要表現在名人的職業或形象與產品不一致，所選名人代言多種有沖突的商品以及只重視名人的知名度而忽視美譽度等問題。 第五，名人形象危機問題。如果企業選擇的品牌形象代言人出現了“形象危機”，那么就需要盡快重新更換廣告。名人的“形象危機”會給企業帶來形象及經濟損失，如明星張柏芝、鐘欣桐的“艷照門”事件對其代言的一系列產品的社會形象及市場效益也產生重大影響。 第六，企業過度推

15、崇名人代言廣告, 缺乏正確認識 。企業借助名人廣告取得成功的例子使得許多企業過高估計了名人廣告的效果, 盲目推崇名人廣告,而沒有把主要精力放在產品研發等基礎工作上。甚至有些中小企業其自身產品并不具備競爭實力的前提下, 用巨資請名人代言廣告, 夢想借助名人廣告一步登天。 通過對名人代言廣告的上述分析，我們從中也可以看到我國廣告行業發展所存在的不足。針對名人代言廣告所存在的突出問題，要規范名人代言廣告，使其走向健康發展道路，企業與名人自身都應堅持自律與他律的道德統一。 首先對企業來講： 第一，要樹立正確的名人代言廣告意識。對一個成熟的企業而言, 名人廣告可以樹立品牌形象, 能起到錦上添花的作用,

16、但對于自身基礎較差的企業而言, 名人廣告反而會加速企業的消亡。作為名人廣告的主體, 企業應樹立正確的名人廣告意識, 理性對待名人廣告, 不要盲目高估名人廣告的效果。產品是企業生存發展的基石。 樹立正確的名人廣告意識, 關鍵是確保企業產品質量, 這是名人廣告成功的前提。 第二，科學甄選名人。名人廣告成功的關鍵是名人與產品有機結合。企業應根據產品或品牌的特點, 確立名人的選擇標準。主要是要使選擇的名人與產品有某種良好的關聯性，與企業產品的目標消費者特點相結合、選出他們所喜愛的名人代言。另外，企業要有長遠的眼光，盡量選擇未來發展趨勢較好的名人。 第三，保證名人廣告內容真實性?？陀^真實的名人廣告方能取

17、信于目標消費群體, 真正達到樹立產品形象、提升銷量等目的。作為名人廣告的主體, 企業(廣告主) 應當誠信經營, 確保其廣告內容真實, 杜絕夸大。 第四，進行名人廣告財務風險管理。企業作為以盈利為目的的組織, 其任何決策都應建立在成本效益分析基礎之上。邀請名人做代言對廣告主來說是一筆不小的投入，廣告主一定要切實核算好投入和產出。如果確定自身有經濟實力, 可以進行名人廣告, 那么要嚴格按照廣告預算計劃實施廣告經費投入, 并減少不必要的浪費。 其次，對名人自身來講： 第一，自己應注意學習了解相關的法律法規, 并查驗有關部門的審批文件。確認自己進行的是合法的代言。 第二， 要對自己所代言的產品有深入的

18、了解，在考慮自己經濟收益的同時, 更要重視社會效應, 不能只根據廣告主的要求, 隨意代言。更不能出現自身沒用過、不懂而仍然向消費者推薦的狀況。名人代言廣告對名人而言，總體上要求其代言要真實、合法。否則，虛假違法代言只會在損害消費者利益的同時, 也損害了自己的名譽。 最后，對整個社會來說： 第一，國家應當建立健全廣告法律制度，明確責任承擔主體。使各種打擊虛假違法廣告的活動有法可依。對于違法廣告，執法機關要切實的追究廣告主、廣告經營者和發布者甚至是名人的法律責任，落實治亂用重典的原則，給予違法行為者以嚴重的懲罰。充分發揮法律法規的強制和威懾作用。 第二，消費者應當規范自己的消費意識，不盲目的崇拜名人，對于名人代言的廣告也要保持清醒的頭腦，養成理性的消費觀念。總之，消費者應樹立自覺的監督意識，對虛假不良廣告要進行堅決的抵制，及時地向有關部門進行投訴和舉報。切實的維護自身的消費權益。 第三，國家以及社會上各種自行