1、崗位名稱品質部部長職務代理人副總經理或QE直屬上級副總經理直接下屬QE、品質組長一、本職工作管理品質部的正常運行；協調公司內外相關部門，積極組織各項質量體系的運作和實施；管理品質部IQC、IPQC、FQC、OQC的正常工作；對來料和出貨的品質負責。二、崗位職責1. 質量管理制度建設（1） 組織制定公司質量管理各項規章制度，組織如召開質量會議。（2） 嚴格貫徹執行通過審批的各項制度，并根據企業的實際發展情況適時予以修訂。（3） 建立本部門工作流程、程序文件、作業指導文件。（4） 建立本公司的相關質量記錄文件。（5） 建立本公司相關的檢驗標準如：IQC檢驗標準、IPQC檢驗標準、FQC檢驗標準與O

2、QC檢驗標準。2. 質量檢驗（1） 組織對原材料的檢驗，嚴格把好質量關。（2） 組織對外協廠（OEM）的產品質量進行檢驗、評價。（3） 組織、指導公司進行生產過程中的工序檢驗。（4） 依據技術文件組織對完工后的成品進行出廠檢驗，保證產品的出廠合格率。3. 質量控制/質量成本控制（1） 按公司規定組織對公司生產工藝水平、制程條件、設備保養狀況進行例行檢查。（2） 設立專職人員對生產過程質量進行檢查和控制，組織對生產工藝質量進行監督、檢查。（3） 組織對新機種、新物料、新供應的質量進行跟蹤控制。（4） 及時對原材料、半成品、成品質量問題進行妥善處理。4. 質量分析與質量改進（1） 會同銷售部聽取顧

3、客意見，組織對產品質量問題和顧客意見進行分析，并提出改進措施，及時組織改進落后工藝及不規范操作。（2） 安排人員每周、月定期編制產品質量報表，并向領導匯報。5. 質量管理體系建設與推進（1） 參與公司質量方針、質量目標的制定；建立健全的品質控制體系。（2） 協調公司內外相關部門，積極組織各項質量體系的運作和實施。6. 建立質量信息庫（1） 組織人員對于IQC、IPQC、FQC、OQC、QE記錄以電子檔的形式進行匯總。（2） 對于客戶投訴與客戶退貨的問題點以電子檔的形式進行歸類存檔。7、 對供應商的管理以及處理客戶投訴 （1） 安排人員對客訴問題進行統計、分析、原因分析、糾正及預防措施的制定。（

4、2） 定期對供應商進行評定考核、審廠。8、本部門及協助產線6S的跟進，培訓計劃的制定并實施。9、按時完成上級交辦的其它事項。三、職權范圍（1） 品質控制和保證。（2） 品質部人員的調配、督導、評價、處罰、獎勵和培訓。（3） 對所有不良現象有最終的判定權。（4） 產品出現異常，必要時有權要求生產部停止生產。（5） 提出優化生產工藝和提高品質的權力。崗位名稱QE品質工程師職務代理人品質部長直屬上級品質部長直接下屬一、本職工作負責品質部檢驗規范，檢驗標準及各類品質文件的制定，品質異常的處理與分析，產品的可靠性試驗，物料確認，供應商評定，品質檢驗手法的改進，品質標準的確認與驗證。二、 崗位職責1、檢驗

5、標準及各類品質文件的制定（1） 負責制定品質部門檢驗標準，檢驗規范，作業指導書，QC工程圖。（2） 嚴格貫徹執行通過審批的各項檢驗標準，并根據公司的實際發展情況適時予以修訂。（3） 定期對品質部所有的檢驗文件進行核查，更新，以保證其適用性。（4） 定期對保存已過期的品質文件進行清理，對已過期的文件進行申請報廢。2、 品質異常的分析與處理 （1） 負責對生產及品管員反饋的品質異常進行原因分析，處理與改善。（2） 負責協同技術部一起制定異常改善對策，并對制定的改善對策進行驗證。（3） 組織及主導各種品質異常會議，并跟蹤會議中制定的改善結果。（4） 優化品質檢驗手法及品質管控方法，提前預防各類異常的

6、發生。3、 客訴的處理與溝通（1） 負責客訴品或返修品的原因分析，并組織主導相關部門進行客訴檢討會議。（2） 制定客訴改善措施，對改善措施進行效果驗證，并回復8D報告。（3） 發生客訴時及時與客戶進行溝通協調，了解客訴原因及情況。（4） 統計分析客訴案例，并定期組織相關部門召開客訴檢討會議。4、 可靠性試驗與產品驗證（1） 對新導入的產品進行可靠性試驗，并記錄試驗數據和結果。（2） 對記錄的可靠性試驗數據進行整理，經審批后發放給需要的客戶。（3） 產品安規認證前的驗證，申請，送檢，異常處理，及后續年審的跟進。5、 質量管理體系建設與推進（1） 參與公司質量方針、質量目標的制定；建立健全的品質控

7、制體系。（2） 協調公司內外相關部門，積極組織各項質量體系的運作和實施。6、儀器設備的校正與保養（1） 定時對公司已過期的儀器設備進行內校，外校，保證儀器設備能夠正常的運作,并整理保存相關記錄。（2） 對公司的各儀器設備進行臺賬管理，對已老舊或不能維修的儀器進行報廢申請, 并整理保存相關記錄。7、建立質量信息庫（1） 負責建立和存檔客戶投訴統計表糾正預防措施單檢驗設備臺帳。（2） 負責建立和存檔客戶退貨的不良品記錄，原因分析報告, 并整理保存相關記錄。（3） 負責管理品質部門各類型的日常質量記錄數據的完整性，真實性與可靠性的確認與監督。8、本部門及協助產線6S的跟進，培訓計劃的實施及品檢人員考

8、核評定。9、制定或收集品質改善提案，成立專案小組，解決突出異常或重大異常品質事故。10、按時完成上級交辦的任務。三、職權范圍（1） 對品質部所有的檢驗文件及標準有最終的解釋權。（2） 有權對品質部的檢驗手法進行改進和優化。（3） 品質部長或組長不在時，對所有不良現象有最終的判定權。（4） 產品出現異常，必要時有權要求生產及其它部門進行配合異常的處理。（6） 提出優化生產工藝和提高品質的權力。（7） 品質部長或品檢組長不在時，有權對品質部門所有有關品質方面的動作進行監督和指導。崗位名稱品質組長職務代理人品質部長、QE直屬上級品質部長直接下屬IQC、IPQC、FQC、OQC一、本職工作對屬下品質人

9、員的工作安排、指導、監督和管理，協助品質主管處理日常工作，積極組織各項質量體系的運作和實施；管理品質部IQC、IPQC、FQC、OQC的正常工作；對來料和出貨的品質負責。二、 崗位職責1、人員的管理與工作的監督（1） 負責品質部IQC、IPQC、FQC、OQC人員的調配與管理。（3） 負責對IQC、IPQC、FQC、OQC人員日常工作的安排與分配。（4） 對品質部各品管人員的日常工作記律進行監督和績效評定。（5） 對各品管人員的日常工作進度的督促與監控。（6） 負責協調各品管人員日常工作中發生沖突與情緒。2、品質控制與異常處理（1） 負責組織IQC對原材料的檢驗，嚴格把好來料質量關。（2） 負

10、責組織IPQC對生產制程進行巡檢，嚴格把好制程質量關。（3） 負責組織FQC對半成品、成品進行全檢，嚴格把好制程質量關。（4） 負責組織OQC對出貨進行例行抽檢，嚴格把好出貨質量關。（5） 負責對來料、生產過程出現的各類異常進行匯報，處理，跟蹤。（6） 及時對各個品檢人員反饋的異常進行現場確認與判斷。（7） 負責與生產管理進行日常工作中的溝通與協調。3、 工作的指導與標準的確認（1） 負責對新進員工日常工作的牽引與指導、培訓。（2） 負責糾正、培訓品管人員日常工作中的檢驗方式與手法。（3） 負責檢驗標準與品質限度的確認。（4） 參與來料，制程，出貨等異常的確認與判定。（5） 及時對來料、生產過

11、程中、客戶投訴的質量問題進行妥善處理。4、 儀器設備工裝夾具的管理（1） 負責品質檢測儀器設備的日常維護及監督等工作。（2） 負責品質部門測試工裝夾具的申請與管理工作。5、 6S的推行與監督（1） 負責品質部6S的宣導，實施與監督等工作。（2） 負責6S區域的劃分及推行成績記錄等工作。6、 建立質量信息庫對糾正預防措施單、進貨檢驗報告首巡檢檢驗報告半成品檢驗記錄表成品檢驗記錄表出貨檢驗報告進行日常確認工作，并對日常質量記錄數據的完整性，真實性與可靠性確認與監督。7、參與本組質量管理體的建立、推行、維護和相關文件、記錄的整理和宣導。8、參與討論或提出品質改善提案及建議。9、按時完成上級交辦的任務

12、。三、職權范圍（1）負責品質控制和品質保證。（2）下屬人員的調配、督導、考核、評價和培訓。（3）對所有不良現象有參與權和判定權。（4）有權對品質部的檢驗手法進行改進和優化。（5）提出優化生產工藝和提高品質的權力。崗位名稱IQC進貨檢驗員職務代理人品質組長、品質部檢驗員直屬上級品質組長直接下屬無一、本職工作負責物料進料檢驗工作；日常檢驗工作安排；檢驗的現場管理；IQC各種文件資料的收發，檢驗記錄的整理存檔，檢驗數據的統計等，嚴格按照品質控制管理程序執行。二、 崗位職責1、進料檢驗與入庫（1） 負責按照生產計劃和供應商來料時間進行制訂進貨檢驗計劃。（2） 按照送貨單上填寫的物料廠商，型號，規格及數

13、量進行AQL取樣及檢驗前準備。（3） 負責對公司塑料粒子，塑膠薄膜，油墨，雙面膠，玻璃，包材，輔料及外協半成品或成品進行例行抽檢。（4） 按照物料規格書，品質檢驗標準及物料樣品要求對各類物料進行檢驗。（5） 負責將抽檢合格的物料入庫，貼上合格標簽或蓋上PASS章。（6） 做好進貨檢驗報告，對所檢驗材料的質量情況進行統計分析。2、倉庫原材料的復檢與報廢的判定（1） 負責對于需要定期進行復檢的庫存品材料，確定原材料是否能夠繼續使用。（2） 負責對于超過保存期限的材料，要進行復檢，以確定其能否繼續使用。（3） 負責對倉庫已過保質期限的物料進行報廢確認和判定。3、協助處理不合格物料（1） 負責對檢驗不

14、合格批次的物料進行不良標示和區域隔離。（2） 負責對判定生產時挑選使用的物料，進行現場挑選指導和監督工作。（3） 負責對供應商來廠返工的指導和監督，并對返工后的物料進行二次檢驗確認。（4） 協助采購部門處理不合格材料的退貨工作。4、檢驗儀器設備、工具的管理與保養，6S管制（1） 負責保管和管理IQC所有的檢驗儀器設備及工具。（2） 負責對IQC所有的檢驗儀器設備及工具進行日常維護及保養工作，并做好相應記錄。（3） 負責對IQC區域所工作區的6S維持和執行。5、協助做好供應商管理工作（1） 負責實施供應商質量的評估，記錄進料質量問題對供應商提出質量改進建議。（2） 通過再檢驗，驗證供應商糾正措施

15、的實施效果，在質量方面協助銷售部建立供應商檔案。（3） 對生產挑選出來的不合格物料要進行確認并做好標識。6、負責對IQC檢驗樣板、檢驗文件的整理和管理。7、積極參與公司各項培訓和文化活動。8、按時完成上級交辦的任務。三、職權范圍 1、有權對檢驗流程及檢驗制度提出合理化的建議 2、有權對檢驗不合格來料拒收 3、有權要求倉庫部配合相應的工作 4、有權對生產中挑選出來不合格物料拒收崗位名稱IPQC制程巡檢員職務代理人品質組長、品質部檢驗員直屬上級品質組長直接下屬無一、本職工作 負責生產的首檢、巡檢工作，并做好首巡檢檢驗記錄表；處理生產中的品質異常；對生產線上的儀器設備保養及參數、物料確認、產品狀態標

16、識、制程品質抽檢、6S狀況等進行稽核；對生產中出現的不良現象進行確認、反饋、原因分析、改善效果跟進等，嚴格按照品質控制管理程序執行。二、崗位職責1、上線物料確認與記錄 （1）負責對生產即將上線的各種物料進行例行抽檢，以確保物料的可靠性。 （2）負責按包裝要求及BOM單，對上線物料規格，型號及用量進行實際核對。 （3）負責對實際確認后的數據和參數記錄在首巡檢檢驗記錄表上。2、首件的確認與記錄 （1）負責對生產前首件產品的外觀，功能，結構，包裝等要求進行實際核對和確認。 （2）對確認不合格的生產首件說明原因，要求生產改善后并重新制作首件。 （3）對生產首件仔細核對BOM清單和包裝要求，并將確認好的

17、首件送往相關部門簽字。 （4）負責對首件確認的各環節的數據及參數認真記錄在首巡檢檢驗記錄表上。3、制程巡檢稽核監控（1）負責對生產線的各個崗位及環節進行例行抽檢，防止人為或設備操作等不良。（1）根據半成品、零部件規格標準要求，按照生產工藝和檢驗方法檢測半成品及成品情況。（2）對生產過程中出現的不合格品和不合格批次進行鑒定和確認，監督不合格品的處理過程。（3）負責監督生產過程中，員工的作業方法是否按作業制定書要求進行作業的。（4）負責監督制程中各員工是否有違規作業或操作機器等。（5）負責監督生產設備儀器是否有做日常保養或定期保養，有填寫設備點檢表，并簽名確認。（6）負責每天對車間各工位和儀器設備

18、是否有對應的作業指導書。（7）跟蹤確認工藝狀態對產品質量影響，論證其合理性。（8）負責和產工藝關鍵的質量檢驗工作，監督生產過程中的工序質量，防止不合格品流入下道工序。（9）按照質量檢驗規程要求，監督生產是否有做好相對應的生產記錄。（10）對制程檢驗工作中的產品質量信息進行收集、分析并將相關信息向領導反映。（11）監督車間所有人員的工作紀律、6S、物品擺放、標識。4、異常反饋與處理 （1）負責對制程中已超過警界線比例的各類異常開出糾正預防措施單。 （2）負責向上級反饋生產制程中出現各類異常的動態和信息。 （3）負責對開出的各類糾正預防措施單進行結果跟蹤及效果驗證。5、積極參與公司各項培訓和文化活

19、動。6、按時完成上級交辦的任務。三、職權范圍 （1）有權要求生產部糾正不規范的操作流程。 （2）有權要求生產部對不合格品進行返修和隔離。 （3）有權要求生產部挑選出來的不良物料進行分類標識。 （4）當出現重大的品質異常時，有權要求停止生產。（5）有權對首件確認不合格產線，在沒，在沒有得到改善時要求停止生產。（6）有權對沒有作業指導書、6S做不好、標識做不好的產線進行整頓，必要時進行處罰。（7）有權提出對違反車間工作紀律的人員進處罰申請。（8）有權提出對不適合生產作業或不符合此工序要求的人員進調離崗位。崗位名稱FQC成品檢驗員職務代理人品質組長、品質部檢驗員直屬上級品質組長直接下屬無一、本職工作

20、 負責生產半成品、成品的檢驗工作，并做好半成品檢驗記錄表成品檢驗記錄表，嚴格按照品質控制管理程序執行；按計劃完成入庫。二、崗位職責1、半成品、成品檢驗確認與記錄（1）負責與計劃員及成品庫管員聯絡，了解當天生產計劃及發貨計劃，根據計劃安排檢驗工作。 （2）負責按檢驗指導書、圖紙、外觀限度基準進行檢驗，并填寫半成品檢驗記錄表成品檢驗記錄表。（3）負責按包裝作業指導書確認產品包裝的材質、數量、標簽及方式的正確性。（4）負責良品、不良品的區分、標識工作。 （5）負責半成品的流轉、成品的入庫工作。 （6）負責把檢驗記錄錄入電腦，形成周、月、年質量報表。2、異常反饋與處理（1）負責向上級反饋半成品、成品檢驗中出現各類異常的動態和信息。（2）負責對開出的各類糾正預防措施單進行結果跟蹤及效果驗證。3、檢驗設備的保管與維護。4、檢驗區6S及其他管理工作。5、積極參與公司各項培訓。6、按時完成上級交辦的任務。三、職權范圍（1）有權監督不合格品的處理過程。（2）有權對處理完的不合格品進行重新質量檢驗，直到達到相關要求。（3）有權對檢驗流程及檢驗制度提出合理化的建議。崗位