1、重慶電信領導視窗思路匯報-20100208重慶電信領導視窗設計原則重慶電信領導視窗設計原則簡潔簡潔：以簡潔的方式為領導展示收入、用戶發展和話務量數據，領導登錄領導視窗后，缺省展示的是月經營分析和日經營分析窗體。 針對性強針對性強：將領導關心的內容按照功能組織，共有收入分析、用戶發展分析、話務量分析、競爭分析、欠費分析、銷售費用分析和異常監控七個功能模塊。每個功能模塊展示不超過5張報表，在1張領導視窗頁面中展示數量足夠而不顯冗余的內容，具有較強的針對性； 加強數據關聯，挖掘數據趨勢加強數據關聯，挖掘數據趨勢：加強收入和量的數據聯動分析，再輔以異常監控，逐層挖掘異常數據背后的趨勢，并通過將異常數據

2、在區域、產品、品牌、市場和渠道等維度展示，快速定位異常數據的最終分布，發現引起數據異常的根源 ； 加強異常數據監控加強異常數據監控：報表中蘊含豐富的市場信息，但要從紛繁的報表中發現數據的異常行為，并不是一件容易的事。領導視窗通過設定閥值，監控收入和量等異常數據，在領導視窗中展示異常數據的前N名和后N名（如前五名和后五名），從而實時捕捉異常數據，并將異常數據推送給領導和市場部人員 ； 讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛重慶電信領導視窗經營分析思路重慶電信領導視窗經營分析思路收入趨勢用戶發展趨勢話務量趨勢 區域 產品 品牌 市場 渠道 營維部 帳目 生產人員分析人員領導層問題下達原因和策略匯

3、報專題分析系統 成本等外部數據指標關聯分析維度下鉆分析外部系統數據同步讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛領導視窗首頁界面設計領導視窗首頁界面設計-月經營分析界面月經營分析界面讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛領導視窗首頁界面設計領導視窗首頁界面設計-日經營分析界面日經營分析界面讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛月收入分析月收入分析-地域分析地域分析讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛月收入分析月收入分析-地域分析地域分析-產品和市場維度下鉆產品和市場維度下鉆讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛月收入分析月收入分析-產品分析產品分析讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛

4、飛月收入分析月收入分析-產品分析產品分析-地域和市場下鉆地域和市場下鉆讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛月收入分析月收入分析-市場分析市場分析讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛日收入分析日收入分析-地域分析地域分析讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛日收入分析日收入分析-地域分析地域分析-產品和市場維度下鉆產品和市場維度下鉆讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛日收入分析日收入分析-產品分析產品分析讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛日收入分析日收入分析-產品分析產品分析-區域和市場維度下鉆區域和市場維度下鉆讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛日收入分析日收入分析-市

5、場分析市場分析讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛月用戶發展分析月用戶發展分析-地域分析地域分析讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛月用戶發展分析月用戶發展分析-地域分析地域分析-市場維度下鉆市場維度下鉆讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛月用戶發展分析月用戶發展分析-市場分析市場分析讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛月用戶發展分析月用戶發展分析-渠道分析渠道分析讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛日用戶發展分析日用戶發展分析-地域分析地域分析讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛日用戶發展分析日用戶發展分析-地域分析地域分析-市場下鉆市場下鉆讓讓 中中 國國 BI B

6、I 騰騰 飛飛日用戶發展分析日用戶發展分析-市場分析市場分析讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛日用戶發展分析日用戶發展分析-渠道分析渠道分析讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛月競爭分析月競爭分析-總覽總覽讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛月競爭分析月競爭分析-收入區域對比收入區域對比讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛月競爭分析月競爭分析-用戶發展發展各區域對比用戶發展發展各區域對比讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛重慶電信領導視窗功能設計重慶電信領導視窗功能設計-數據關聯分析數據關聯分析數據關聯分析：數據關聯分析是改變目前經營分析靜態和孤立的展示報表的有力手段，可

7、以以全面和動態的眼光看待指標變動，能夠以更豐富的視角探尋指標變動后面的原因，從而有助于快速定位原因和做出應變決策，實現針對市場的快速響應。由于數據關聯分析需要對數據的深度挖掘，會大幅增加領導視窗的系統負荷，目前暫建議領導視窗中只針對閥值預警，通過和相關專題系統的聯動和數據共享，幫助發現問題原因。 讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛重慶電信領導視窗功能設計重慶電信領導視窗功能設計-領導手工派單領導手工派單領導在查看數據時，如果發現異常數據，可能需要馬上聯系相關責任人，督促其迅速查找異常原因，并制定相關措施，并匯報給出回應。領導可以通過短信和郵件聯系相關責任人，其中短信方式簡單易用，可以在查

8、看時即時發出信息。相關責任人（如分公司領導等）在處理完畢后，可以通過手工等方式向領導視窗反饋原因信息，這種處理方式可以提高領導視窗數據的挖掘深度，有助于針對市場快速調整經營策略。讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛重慶電信領導視窗功能設計重慶電信領導視窗功能設計-異常監控異常監控在領導視窗中，可以針對指標設定預警閥值，當指標值超過閥值時，將數據列入異常列表中，當領導登錄后，異常數據列表可以推送出來，點擊則可以查看相應的數據細節。這種預警信息的推送類似于QQ實時彈出的熱點新聞，當異常數據產生后，可以馬上推到使用者面前，具有實時性。領導也可以點擊首頁菜單欄的異常監控，查看詳細的異常數據，并可以

9、針對異常數據聯系相關責任人，督促其迅速查找原因，并給出反饋。通過主動的異常數據信息推送和被動的點擊查看，可以讓領導日和月的異常數據做到心中有數，將大量數據中的有用信息提煉給使用者，提高數據的使用效率。讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛重慶電信領導視窗功能設計重慶電信領導視窗功能設計-多渠道數據訪問多渠道數據訪問可以為領導客戶定制好感興趣的日報和月報，數據生成之后定期通過短信方式到用戶手機上，采用短信格式的數據內容相對于WEB方式要更簡明扼要，格式和領導視窗首頁指標維度格式類似，盡量用一條內容容納日經常情況和月經營情況；當領導采用WEB方式瀏覽領導視窗時，可以在每條異常數據后通過彈出式菜單發送短信，督促相關責任人迅速查找數據異常原因。可以為領導和市場部分析人員定制各自感興趣的報表，報表以配置的頻率定期發送到郵箱中，這種數據格式可以比首頁展示的數據復雜，同時針對異常數據等給出鏈接，在郵件中可以回復處理，如針對維度進一步下鉆展示，向相應責任人發出督促等。讓讓 中中 國國 BI BI 騰騰 飛飛重慶電信領導視窗報表調整重慶電信領導視窗報表調整按照新的領導視窗設計思路，現有的EDA數據門戶中報表需要做調整。EDA中完全滿足功能的報表有25張，現有需要修改的報表有13張，EDA中現在沒有需要新增的有12張，EDA中現有但是對未來分析幫助不大的報表有24張，這