1、網絡營銷模擬試題及答案一、電子郵件推廣部分1. 由創作者所創建，通過一定的發送平臺發送到自愿訂閱用戶的郵箱中的郵件是( A )A.郵件列表B.電子郵件C.新聞組D.論壇2.關于郵件列表的特點，下列哪種說法是不正確的？（ C ） A加入方便 B信息發布有針對性 C郵件列表的分類清晰 D簡化信息發布 3.一旦創建郵件列表，其信息一定公開在網頁上，任何人都能看見。（ A ） A錯 B對4.郵件列表的基本形式包括（ AC ）A.討論型 B.電子刊物型 C.公告型 D.新聞郵件型5.關于利用郵件列表發布信息，下列哪種說法是不正確的？（ C ）A利用郵件列表可以同時向許多加入郵件列表的人發送預備好的郵件

2、B利用郵件列表，郵件內可以攜帶您需要發布的各種信息 C可使用任意免費信箱接收來自郵件列表的信息 D郵件列表的英文為“Mailing List”，利用它可以它實現郵件批量發送。6.關于建立電子郵件列表的說法錯誤的是（ B ）A.郵件列表的建立通常要與網站的其他功能相結合，并不是一個人或一個部門可以獨立完成的工作。B.群發郵件的方式是現時最常用的郵件列表營銷手段C.郵件列表的用戶數量需要較長時期的積累，為了獲得更多的用戶，還需要對郵件列表本身進行必要的推廣，需要投入相當的營銷資源。D.郵件列表必須是用戶自愿加入的，要能夠長期保持用戶的穩定增加，郵件列表的內容必須對用戶有價值，郵件內容也需要專業的制

3、作7. 郵件列表推廣的常用方法包括（ ABCD ）A.提供部分獎勵措施 B.合理挖掘現有用戶的資源C.合理地設置郵件列表訂閱框位置 D.請求郵件列表服務商的推薦8.關于郵件列表的描述，下面哪些是正確的（ABD）。A.訂戶數量是郵件列表營銷成功的主要標志之一B.是許可營銷和個性化服務的主要手段C.對于現在通常的郵件列表來說，是由管理者發送信息，一般用戶只能接收信息D.郵件列表是基于用戶自愿加入的原則9. 通常由一個管理者向所有成員發送信息如電子雜志或新聞郵件，并對整個組的成員進行管理。這樣的郵件列表被稱為（ A ）A、公告性郵件列表B、討論型郵件列表C、公開型郵件列表D、封閉型郵件列表10.使用

4、電子郵件列表的方式有（ BD ）A.收集足夠多的郵件地址B.建立自己的郵件列表服務器C.創建自己的新聞組D.借用其他公司的電子郵件列表11. 構成垃圾郵件的核心要素不包括（ D ）。A.未經用戶許可，對其發送B.同時發送大量信件，影響正常網絡通信C.含有惡意、虛假、偽裝的郵件發信人等信息D.對收件人造成困擾12.能稱之為有效的電子郵件營銷三個不可缺少的基本因素是（ ABD ）。A.信息對用戶是有價值的B.通過電子郵件傳遞信息C.合法的Email地址取得途徑D.基于用戶許可13.Email營銷與垃圾郵件的本質區別是（ B ）A.郵件是否有用B.是否實現獲得用戶許可C.郵件是否合法D.郵件是否沒有

5、病毒14.Email成為營銷工具所應具備的條件是（ BCD ）A.一定數量的固定用戶B.一定數量的Email用戶C.專業的Email營銷服務商D.用戶對于接收到的信息有一定的興趣和反映15.按照Email地址的所有權分類，Email營銷可以分為（ BD ）A.臨時Email營銷B.內部列表C.長期Email營銷D.外部列表16.開展Email營銷的三大基礎條件有：（ ABC ）A.建立郵件列表發行平臺B.積累用戶的E-mail地址資源C.設計E-mail營銷的內容D.分類整理客戶E-mail地址資料17.以下關于電子郵件營銷的說法不正確的是（ B ）A.電子郵件可以通過自動應答器及時回復郵件B

6、.如果客戶對電子郵件沒有回應，可以提高發郵件的頻率C.電子郵件最大的特點是即時全天候D.電子郵件是網絡顧客服務雙向互動的根源所在18.許可營銷的主要模式有：（ ABCD ）A.客戶關系B.企業新聞C.提醒/定制服務D.傳播營銷19. E-mail之所以能夠流行成為一種營銷工具，主要是因為（ BCD ）A.E-mail宣傳面廣B.E-mail具有簡單性C.E-mail是廉價的D.E-mail具有獨立性20. 若在郵件列表中任何人都可隨意地發送郵件信件，應在列表創建類型中設定（ A ）。A.公開 B.封閉 C.審核 D.管制21. 若要在郵件列表中發布信息，要求只有經過郵件列表管理者批準的信件才能

7、發送。應在列表創建類型中設定（ D ）A.公開 B.封閉 C.審核 D.管制22.每個郵件列表都是針對（ C ）某一用戶群。A.一般 B.大眾 C.特定 D.管制23. 既然每個郵件列表都有（ C ）的用戶群，在郵件列表中投遞針對此郵件列表的廣告肯定會有特定的效果，同時在郵件列表中投遞的廣告是以電子郵件的方式直接發送到訂戶的電子郵件信箱。A.一般 B.大眾 C.特定 D.管制24.郵件群發這一手段被廣泛應用于電子商務、（ A ）。A.網絡營銷 B.傳統營銷 C.一對一營銷 D.服務營銷25.以群發郵件的特點中不包括以下內容（ B ）。A.多線程，大幅度提高發送速度B.收件人群發管理C.發送失敗

8、的郵箱可以知道失敗原因D.斷點狀態保存，可中途停止發送26.關于郵件群發和郵件列表功能的描述，不正確的是：（ D ）。A.許多付費的郵件營銷平臺都具備兩個功能 B.郵件群發是強制性的 C.郵件列表不是強制性的 D.郵件列表是強制性的27.群發電子郵件需注意的要點不包括以下內容（ C ）。A.設計時盡量避免過多的敏感文字B.設定郵件主題時，請不要在主題中加入帶有網站地址的信息C.主題不要太短容易產生亂碼D.可以使用圖片實現某些敏感文字的屏蔽，但是圖片應切為小圖，避免下載時間過長28. 電子郵件的發送和接收過程中，接收和發送是由（ C ）完成的。A.用戶的電腦 B.互聯網 C.ISP的郵件服務器

9、D.WWW29.網上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務，這是由于網絡營銷具有（ C ）特點。A.超前性 B.擬人性 C.跨時空性 D.整合性30. 網絡營銷就是（ B ）。A.營銷的網絡化 B.利用Internet等電子手段進行的營銷活動C.在網上銷售產品D.在網上宣傳本企業的產品31.郵件群發工具包括：（ ABC ）A.群發軟件 B.代發平臺 C.群發系統 D.電子郵件32.下列（ C ）群發工具需要自備服務器硬件、網絡資源等。A.群發軟件 B.代發平臺 C.群發系統 D.電子郵件33.群發軟件是一個客戶端工具，其本身不具備郵件投遞功能的說法（ A ）A.對 B.錯34

10、.商務電子郵件的內容一般備有（ ABCD ）等部分。A.稱呼 B.正文 C.結束 D.落款二、搜索引擎推廣部分1. 現代意義上的搜索引擎的祖先，是（ A ）發明的 A.1990年 B.1991年 C.1992年 D.1993年 2.現代意義上的搜索引擎的祖先的發明者是（ A ）。 A.Alan Emtage B.Martin Koster C.David Filo D.Gerry Yang 3.現代意義上的搜索引擎的祖先是（ B ） A.JumpStation B.Archie C.Computer Robot D.World wide Web Wanderer4. 最早現代意義上的搜索引擎出

11、現于（ B ） A.1993年 B.1994年 C.1992年 D.1996年 5.世界上第一個用于監測互聯網發展規模的“機器人”程序是（ D ） A.Repostory-Based Software Engineering Spider B.The World Wide Web Worm C.JumpStation D.World Wide Web Wanderer 6.世界上第一個用于監測互聯網發展規模的“機器人”程序是（ D ）發明的。 A.Alan Emtage B.Gerry Yang C.David Filo D.Mtthew Gray7. “Spider“就是由搜索引擎來操作的一

12、種計算機程序，它可以（ A ）A.自動在互聯網上進行游弋。當它訪問到應該訪問的網站時，會記錄下（保存在硬盤上）B.方便管理員輸入網站信息C.一種用于人工登錄搜索引擎的程序D.搜索引擎的數據庫管理程序8.互聯網上最知名的搜索引擎雅虎(Yahoo!)創建于（ A ）A.1994年B.1996年C.1997年D.1998年9.與目錄索引相比，全文搜索引擎的不同之處在于（ A ）A.用戶擁有更多的自主權B.手工操作C.對網站要求很高D.必須將網站放在一個最合適的目錄10. 競價排名與搜索引擎收費登錄的相似之處在于（ C ）A.都是按照排名的時間長短收費B.都是按照客戶網站帶來的實際訪問量收費C.都是借

13、助搜索引擎這個平臺來進行推廣D.都不是按照排名的時間長短收費11. 競價排名相比搜索引擎收費登錄，其不同之處在于（ B ）A.按照排名的時間長短收費B.按照客戶網站帶來的實際訪問量收費C.借助搜索引擎這個平臺來進行推廣D.不是按照客戶網站帶來的實際訪問量收費12. 就國內外主要搜索引擎的收費方式來看，百度的競價排名是哪種方式（ C ）A.收費登陸B.主動出擊型C.購買關鍵詞廣告D.守株待兔型13.與全文搜索引擎相比，目錄索引的不同之處在于（ ABCD ）A.完全依賴手工操作B.對網站的要求高得多C.必須將網站放在一個最合適的目錄D.必須手工另外填寫網站信息，而且還有各種各樣的限制14. 最經典

14、、最常用的網站推廣手段方式是（ A ）A.在搜索引擎上注冊B.建立關鍵詞列表C.充分利用友情鏈接D.在媒體上作廣告15. 百度推廣（舊版叫競價排名）的服務模式是（ D ） A.按照為客戶帶來的訪問量付費B.聯合眾多知名網站，共同提供服務 C.限制用戶注冊的產品關鍵字數量 D.讓用戶注冊屬于自己的產品關鍵字16.百度推廣是按照（ A ）來計費的 A.按照給企業帶來的潛在新客戶的訪問數量B.按照給企業固定客戶的保留率 C.按照給企業帶來的銷售額的增加量D.按照給企業減少的促銷費用17. 您怎樣查看其他 AdWords 廣告客戶的每次點擊費用 (CPC) 出價？( C )A.使用關鍵字工具 B.無法

15、查看其他廣告客戶的出價C.使用點擊量估算工具 D.聯系 AdWords 專家，詢問此信息18.Google Adwords是按照（ A ）來計費的 A.按照給企業帶來的潛在新客戶的訪問數量B.按照給企業固定客戶的保留率 C.按照給企業帶來的銷售額的增加量D.按照給企業減少的促銷費用19. （ A ）是每次點擊費用 (CPC)？A.每個用戶點擊您的廣告時您要支付的費用B.您廣告中顯示網址，便于用戶識別您的網站C.您愿意每天為某個特定廣告系列支付的費用D.您的廣告獲得的點擊次數除以廣告的展示次數20. （ D ）是點擊率（CTR）?A.您的廣告鏈接到的網址B.用戶每次點擊您的廣告時您要支付的費用C

16、.所有轉換的總價值除以轉換的總次數D.您的廣告獲得的點擊次數除以廣告的展示次數21.對于關鍵字“巧克力棒”，廣告客戶A的質量得分是2分，最高每次點擊費用(CPC)為$1.00。廣告客戶B在相同關鍵字上的質量得分是1.5分，最高每次點擊費用為$1.50。如果兩者均達到最低出價，而且所有其他因素也相同，哪個廣告的排名更靠前？（ C ）A.信息不足，無法確定哪個廣告客戶排名更靠前。B.廣告客戶A的廣告C.廣告客戶B的廣告D.兩個廣告排名相同，將輪流展示。22. 質量得分（ C ）A.等同于關鍵字的點擊率B.由關鍵字的轉換次數決定C.由關鍵字的點擊率、關鍵字歷史表現、廣告文字相關性及其他相關因素決定D

17、.等同于關鍵字的最低出價23. 影響廣告排名的主要因素是（ AB ）A.最高每次點擊費用(CPC)B.質量得分C.轉換率D.每日預算24. 無效點擊是指通過任何方式以（ B ）為目的而進行的惡意點擊。A.降低廣告的平均每次點擊費用B.增加按點擊次數付費廣告的費用C.提高廣告的點擊率(CTR)D.啟動等待試用的關鍵字25. 如何能讓您的廣告展示在Google搜索結果上方的首個位置？（ D ）A.增加您的每日預算，使其在相同的關鍵字上高于所有競爭對手B.向您的廣告系列添加更多關鍵字，擴大廣告的覆蓋面C.聯系AdWords銷售小組并購買廣告插入排名，確保排名首位D.提高您廣告的質量得分和最高每次點擊

18、費用(CPC)，確保排名盡可能靠前26. 下列哪一項可以提高關鍵字的質量得分？（ A ）A.通過優化提高關鍵字和廣告的相關性B.提高轉換次數C.降低最高每次點擊費用D.提高最高每次點擊費用27. 如果您使用詞組匹配關鍵字“巧克力蛋糕”，當有人搜索關鍵字（ B ）時，您的廣告可能會在Google上顯示。A.巧克力奶油蛋糕B.白巧克力蛋糕C.奶油蛋糕D.巧克力覆層蛋糕28. 以下選項中，影響廣告排名的因素有哪2種？（ BD ）A.轉換率B.最高每次點擊費用C.每日預算D.質量得分29. 效果好的目標網頁有哪三個特點？（ ABD ）A.應易于瀏覽B.應展示關鍵字中所提及的具體產品C.顯示網址與目標網

19、址應相同D.應允許用戶實現廣告文字中所提及的行為30. 與一般的旗幟廣告相比，關鍵詞檢索的優勢在于（ A ） A在關鍵詞檢索的頁面投放廣告具有較高的定位程度 B.用戶不能通過更換關鍵詞對廣告效果進行控制 C.用戶不能修改點擊付費額對廣告效果進行控制D.關鍵詞檢索的廣告以廣告展示每一千次來定價31. 對于專營高檔巧克力的巧克力店，哪個關鍵字列表最具針對性？（ B ）A“巧克力禮品”、婚禮、美味B配方、巧克力禮品、“美味巧克力”C美味、巧克力、配方D禮品、巧克力制作、巧克力32. 下列哪項是知名的商業搜索引擎？（ A ）AGoogleB亞馬遜C新浪D沃爾瑪33. “在百度上鍵入關鍵詞“旅游”搜索，

20、結果中首先出現的將是“珠海海泉灣度假村”的文本廣告，同時右邊也出現了相關企業的廣告”，此段話描述的網絡廣告形式是（ C ）。A.贊助式廣告B.彈跳式廣告C.搜索引擎廣告D.電子郵件廣告三、網絡媒體發布1.社會化媒體的一個突出特點是（ C ）A.互動性 B.有個性 C.自媒體性 D.社交性2.自媒體平臺上每個用戶具備雙重身份是（ AD ）A.受眾 B.中間人 C.意見領袖 D.媒體3.關鍵節點通常指有更多粉絲及更大影響力的那些用戶，稱之為（ A ）A. 意見領袖 B. 核心用戶 C. 目標受眾4.全球第一個網絡廣告出現在( A )A.1994年，美國B.1993年，日本C.1993年，德國D.1

21、995年，日本5.以下關于網絡廣告要素的說法錯誤的是（ A ）。A.網絡廣告的廣告者是制作網絡廣告的企業、團體或個人B.網絡廣告信息是網絡廣告所要傳達的具體商品、勞務和觀念信息C.網絡廣告媒介是網絡廣告的載體D.網絡廣告的受眾是網絡廣告的接收者6. 在選擇網絡廣告站點時，一般首先考慮網站的( D )A.受眾群體B.網頁設計C.經營策略D.網頁瀏覽次數7. 目前網絡上應用最廣泛的一種廣告形式（ C ）A.在因特網上建立介紹公司及產品的FTP來發布廣告B.向廣告服務商租用空間，建立自己的站點，自己進行廣告運作C.在熱門站點上做網絡廣告D.在因特網上建立介紹公司及產品的WWW廣告服務器來發布廣告8.

22、（ D ）是橫放于頁面上的大幅圖片廣告，一般是使用GIF格式的圖像文件，或使用JPG靜態圖形，規格一般為46860像素。 A標識廣告 B彈出窗口廣告 C畫中畫廣告 D旗幟廣告9. （ B ）對瀏覽者的干擾最少，較為有效果的網絡廣告形式。A.旗幟廣告B.文本鏈接廣告C.按鈕廣告D.圖片廣告10. 我國網絡廣告開始于（ A ）年。A.1997B.1994C.2000D.200211. 旗幟廣告中，在“賣點”的設計上，應該站在訪問者的角度，注意與廣告站點內容的相關性，使得點擊率能夠提高。比如，一家高爾夫俱樂部的Banner，如果出現在體育站點，則應該強調高爾夫球是（B ），而如果出現在金融信息站點時

23、，則應該強調高爾夫俱樂部是（ D ）。A.休閑娛樂的最佳項目B.健身娛樂的理想運動項目C.體驗生活樂趣的好地方D.身份與地位的象征12.網絡廣告的最大優勢是（ D ）A.主觀性B.客觀性C.可控制性D.可測量性13. 網絡廣告的特點包括（ BCD ）A觀賞性強 B互動性強 C不受時間限制 D傳播范圍廣泛14. 下面哪個不是網絡廣告的特點？（ AC ）A.互動性強 B.對象不確切 C感官性強 D.易于調整15.下述哪個不是網絡廣告的特點？ ( A ) A.易于調整 B.針對性強 C.制作簡單，成本低廉 D.傳播范圍廣16.Banner一般指的是（ A ）A.旗幟廣告B.按鈕廣告C.墻紙廣告D.插頁式廣告17.網上廣告收費最科學的辦法是（ B ）A.按照每點擊一次計費B.按照有多少人看到你的廣告來收費C.按照回應的有效問卷或定單來計費D.按業績收費(pay-for-performance)四、網絡客戶服務部分1. FAQ的設計包括（ AD ）幾個方面的內容。A、列出常見問題及答案B、選定客戶關系管理人員C、客戶