1、 1.營業前15分鐘到崗（必須妝前到崗）、開燈（櫥窗根據天氣的變化暗亮而調試），個人物品專用柜存放整齊安全。 2.上午9點之前打開電腦，登陸店內QQ，啟動小城堡，考勤打卡。 3.店面清潔衛生(門頭、櫥窗、地面、展臺、貨架、試衣間、所有的玻璃及鏡子、倉 庫、衛生間、等衛生死角)4.早間點數：每天早班人員點數，點數本登記并且經手人簽名確認。5. .目標宣言：10:00前發至江西/廣東決戰群。用店鋪專用微信號，私人號碼不允許進來，如店鋪MINI使用不了，申請將負責人私號拉進暫時代發。MINI修復后，請自行退出！6.升溫報數：升溫及時報數，14：00/17：00匯總區域銷售在決戰領袖群備注：宣言升溫見

2、公司統一模版 1.檢查儀容儀表，美麗點評。 2.總結，昨日店鋪任務/目標，個人完成情況，嘉許表揚完成目標伙伴，提醒并鼓勵未完成目標的伙伴。 3.由業績冠軍推動項目明星、高單明星分享成功案例、經驗及做得好的。 4.顧客資料檢查情況通報。5. 誦讀確定當日店內目標及個人目標，主推貨品講解，四大精英崗工作等 6.重點事項宣導（公司制度、通知、交接事項） 7. 現場綜合。齊聲羊皮卷、 8.16字箴言：真誠主動、合群樂善、領情受教、凡事愿意真誠主動、合群樂善、領情受教、凡事愿意1.1.店鋪播放音樂標準店鋪播放音樂標準：優雅的英文曲目為準，走秀背景音樂2.禁止播放流行及通俗歌曲1.1.更更新微信朋友新微信

3、朋友圈：圈：一天至少3次（公司搭配組發出的圖片必須原滋原味按順序發） 發圖是個技術活？大量刷屏發圖是個技術活？大量刷屏.被拉黑屏蔽？被拉黑屏蔽？ 將將心比心，自己也是消費者，你想看什么？心比心，自己也是消費者，你想看什么？ a.a.朋朋友圈的內容規劃：友圈的內容規劃： 1）生活2條，產品3條（軟硬結合）:重點、吸睛！少而精，有計劃、主題、焦點.規律性，少量硬照，更多街拍、買家秀、自拍等分享； 2）與客戶有購買聊天或者反饋2條 3）時尚鏈接、養生分享、正能量之類的分享 b.b. 特別提醒：特別提醒： 內部學習資料，如秀場、經典套裝圖文等，僅參考運用，勿“直接、大量”發。【GIRDEARNew】藍

4、色總是透著海洋般的清爽氣息，夏日深藍淺藍的搭配組合，格外沁人心脾，清新舒爽 2.2.微微信添加顧客信添加顧客。a.a.每天至少10個以上（根據店鋪實際情況做安排），新顧客當場添加，系統原有的顧客每天分目標分人落實添加.備注欄（顧客姓名+員工工號）b.b.將店鋪二維碼打印放置店鋪顯眼處，以便進店客掃描1.1.檢查陳檢查陳列列a.是否整齊（間距一拳左右）b.版面補貨（以2碼為準）c.正掛調整更換（根據店鋪主推）d.檢查陳列中有沒有褶皺衣服需要整燙的a.貨品擺放整齊 b.按照碼數從小到大c.按款式顏色歸類u從從中挑選三套，并按要求回傳一衣三搭圖中挑選三套，并按要求回傳一衣三搭圖片片。每每天發各店微信

5、天發各店微信群群/ /區區域群域群 1、顏色：結合黑白經典色、流行色、撞色搭配 2、風格：多元化風格（人人套裝、當季流行元素） 3、貨品：結合現場貨品、重點款、售罄款延伸搭配 4、說辭：FAB分享，風格、場景、意境、客群、面料 5、人員：精氣神達標，妝容、發型、鞋子等細節符合公司標準 6、單筆：春夏3.0以上，秋冬5.0以上，背景墻干凈，姿勢簡約大方 7、執行標準：周一到周四，每天每人3套以上發區域/店鋪管理群，周五至周日主沖銷售 8、執行檢視：各區域經理、銷售經理在區域/店鋪管理群檢視1.1.預約預約a.預約每人每天預約5-10個 （電話VS微信）b. 小城堡系統備注清晰，同時登記預約本2.

6、2.回訪回訪a.每單必須按標準做1、3、7回訪b.銷售白單及小城堡做好回訪記錄檢視3.3.客資精英檢視事項客資精英檢視事項a.客資當天必須錄入完善（顧客基礎信息，照片），次日14：00前全部檢視b.檢查生日提醒（發祝福短信）。c.檢查1.3.7回訪、顧客預約，及時跟進。d.每日回訪時間建議：上午10：30-11：30 /下午15：00-20：00。e.每日更新2次店鋪微信圈套裝圖片（以本店街拍為主)。f.不忙時，研究客資。有潛力的白卡如何升級，藍卡如何維系，紅卡如何解凍。1.晚班人員上班做中場衛生2. 店面清潔衛生(門頭、櫥窗、地面、展臺、貨架、試衣間、所有的玻璃及鏡子、倉庫、衛生間等衛生死角

7、)。1.1.進進店店照：照：15:0015:00前發江西前發江西/ /廣東決戰群，一次未發或晚發，樂捐廣東決戰群，一次未發或晚發，樂捐5050元至銷售部公積元至銷售部公積金金2.2. 要求要求：a. 妝容：三米見妝。長發不過肩（發色以黑色為主，不能染夸張的顏色）。b.服裝：店長、店助盡量著裝本品牌，新員工和3個月以上的員工統一以 黑色西裝黑色西裝+ +長褲長褲/ /小黑裙小黑裙+ +白襯衫白襯衫/ /白白T T為準，或者以公司工作服（牛仔為準，或者以公司工作服（牛仔+ +黑黑T T）c.鞋子：符合本品牌搭配風格，不允許穿拖鞋、休閑鞋（本品牌可以）、旅游鞋，不露腳趾。d.細節：不允許帶夸張配飾，

8、指甲不留長，指甲油以透明色為準，不能過于夸張。e.備注：當天出勤的人員必須參加進店照，照片于15:00前上傳江西/廣東決戰群，不允許穿店鋪貨品拍照。f.當天未發進店的店鋪按50元/次樂捐，統一由經理發紅包給當天銷售部檢視人員。 1.檢查儀容儀表，美麗點評。2.總結，昨日店鋪任務/目標，個人完成情況，嘉許表揚完成目標伙伴，提醒并鼓勵未完成目標的伙伴。3.由業績冠軍推動項目明星、高單明星分享成功案例、經驗及做得好的。4.顧客資料檢查情況通報5. 確定當日店內目標及個人目標，主推貨品講解，四大精英崗工作等6.重點事項宣導（公司制度、通知、交接事項）7.16字箴言：真誠主動、合群樂善、領情受教、凡真誠

9、主動、合群樂善、領情受教、凡事愿意事愿意 1.抓錢舞等熱身舞蹈，帶動氛圍 2.現場一些小游戲，調整狀態1.賣場所有款式早晚班每天一起過一次2.當季貨號每天個人自己抽時間背，一天2桿貨架標準，堅持一段時間就非常清晰了3. 經理/店長：每周至少抽查店鋪一次 1.銷售12步演練2.15件大單演練3.演練完畢，集體分享總結顧客接待準則：顧客接待準則： 1、銷售12步流程的運用（真誠、熱情）。 2、重點2、8搭檔的配合（20%備衣、80%溝通） 3、三五備衣是12步重點動作（3套不同風格， 5.0單筆）。 4、團隊協助，營造氛圍，促成交。 5.用心做好單單總結（做的好的，需提升的）1.早班人員做晚場衛生

10、2.隨時保持賣場整潔，給顧客和自己一個舒適的環境1.分享心靈雞湯2.分享小故事3.學習銷售管理類書籍4.每天學習一篇，每人參與分享，鍛煉分享能力 1.晚間點數，晚班人員分區位一起點數，點數本登記并且經手人簽名確認。 2.清晰當天的出入庫，及實際庫存，與小城堡系統數據核對是否吻合，便于能及時發現問題及時跟進處理.晚晚會：會：1.針對當日工作及銷售，總結做的好的與需提升的2.結合當天的一些事項進行點評及對接3.每位與會人員積極分享，養成好的分享習慣，提升自己的語言表達及邏輯思維1.及時清理倉庫及洗手間垃圾，確保無異味2.單據錄入3.賬目核對4.安全事項檢查5.針織睡覺6.關空調7.檢查包包備注：備注：打烊時仍有顧客，保持服務，不能令顧客有被趕的感覺打烊時仍有顧客，保持服務，不能令顧客有被趕的感覺1.店鋪總結發江西/廣東決戰群，經理及店負責人檢視模版模版： （一：今日數據總結：一：今日數據總結：1.今日目標，實際完成，累計完成，完成率今日目標，實際完成，累計完成，完成率2、當月推動事項：二：心得分享（店內業績分享，推動事項好的收獲，人員狀態分享）、當月推動事項：二：心得分享（店內業績分享，推動事項好的收獲，人員狀態分享）2.店管理者總結發店負責人成長對接群，當區經理檢視跟進模版模版：（1.1.店鋪完成數據店鋪完成數據 2.2.個人當日帶