1、 IBM電子商務(wù)解決電子商務(wù)解決方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì) 概述概述 Web MarketingWeb Marketing CRM with Data Access CRM with Data Access Online Sales Online Sales CRM with Transactions CRM with Transactions Supplier Integration Supplier Integration Supplier Integration with workflow Supplier Integration with workflow 電子商務(wù)周期電子商務(wù)周期電子商務(wù)框架系

2、統(tǒng)模型電子商務(wù)框架系統(tǒng)模型電子商務(wù)應(yīng)用框架電子商務(wù)應(yīng)用框架開發(fā)工具和組件開發(fā)工具和組件 應(yīng)用服務(wù)器軟件應(yīng)用服務(wù)器軟件 安全網(wǎng)絡(luò)和管理軟件安全網(wǎng)絡(luò)和管理軟件 電子商務(wù)解決方案空間電子商務(wù)解決方案空間電子商務(wù)解決方案設(shè)計(jì)電子商務(wù)解決方案設(shè)計(jì)步驟步驟1:收集需求收集需求業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)功能性驅(qū)動(dòng)功能性驅(qū)動(dòng)非功能性驅(qū)動(dòng)非功能性驅(qū)動(dòng)已存在客戶環(huán)境已存在客戶環(huán)境步驟步驟2:開發(fā)候選方案開發(fā)候選方案/選擇組件選擇組件 解決方案概覽解決方案概覽靜態(tài)應(yīng)用設(shè)計(jì)視圖靜態(tài)應(yīng)用設(shè)計(jì)視圖動(dòng)態(tài)應(yīng)用視圖動(dòng)態(tài)應(yīng)用視圖安全流程安全流程步驟步驟3:選擇候選架構(gòu)選擇候選架構(gòu)性能：對請求的響應(yīng)時(shí)間性能：對請求的響應(yīng)時(shí)間容量：能夠處理的

3、請求總數(shù)容量：能夠處理的請求總數(shù)安全性：拒絕未授權(quán)訪問和允許合法訪問的能力安全性：拒絕未授權(quán)訪問和允許合法訪問的能力可用性：系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間的比率可用性：系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間的比率有用性：在正確的時(shí)間提供給用戶正確的信息，確保有用性：在正確的時(shí)間提供給用戶正確的信息，確保用戶請求送至正確的服務(wù)提供者用戶請求送至正確的服務(wù)提供者易維性：更改系統(tǒng)，刪除無用功能，適應(yīng)新的環(huán)境，易維性：更改系統(tǒng)，刪除無用功能，適應(yīng)新的環(huán)境，重新結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的能力重新結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的能力易測性：能夠容易的編制在測試中演示出錯(cuò)的軟件的易測性：能夠容易的編制在測試中演示出錯(cuò)的軟件的能力能力伸縮性：處理增長的負(fù)載的能力伸縮性：處理增長的負(fù)載的能力

4、移植性：在不同計(jì)算環(huán)境中運(yùn)行的能力移植性：在不同計(jì)算環(huán)境中運(yùn)行的能力重用性：在其它應(yīng)用中重用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和組件的能力重用性：在其它應(yīng)用中重用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和組件的能力業(yè)務(wù)質(zhì)量：從成本，時(shí)間安排，人員，資源等方面考業(yè)務(wù)質(zhì)量：從成本，時(shí)間安排，人員，資源等方面考慮滿足客戶的業(yè)務(wù)需求慮滿足客戶的業(yè)務(wù)需求IBM業(yè)務(wù)模式業(yè)務(wù)模式運(yùn)行時(shí)邏輯結(jié)構(gòu)運(yùn)行時(shí)邏輯結(jié)構(gòu)步驟步驟4:準(zhǔn)備計(jì)劃實(shí)施準(zhǔn)備計(jì)劃實(shí)施反映需求反映需求描述每個(gè)候選方案及其優(yōu)缺點(diǎn)描述每個(gè)候選方案及其優(yōu)缺點(diǎn)描述建議方案及理由描述建議方案及理由推出方案的計(jì)劃推出方案的計(jì)劃IBM電子商務(wù)產(chǎn)品與工具電子商務(wù)產(chǎn)品與工具 概述概述 Web MarketingWeb Mar

5、keting CRM with Data Access CRM with Data Access Online Sales Online Sales CRM with Transactions CRM with Transactions Supplier Integration Supplier Integration Supplier Integration with workflow Supplier Integration with workflow Web MarketingWeb Marketing電子商務(wù)問題涉及用戶電子商務(wù)問題涉及用戶在在Web上訪問一個(gè)公司的信息的情況。上訪問一

6、個(gè)公司的信息的情況。信息可以通過靜態(tài)頁面顯示，也可以通信息可以通過靜態(tài)頁面顯示，也可以通過過Web服務(wù)器技術(shù)動(dòng)態(tài)顯示。服務(wù)器技術(shù)動(dòng)態(tài)顯示。Web Marketing允許用戶查看與商務(wù)有允許用戶查看與商務(wù)有關(guān)的信息（產(chǎn)品，服務(wù)，聯(lián)系信息等）。關(guān)的信息（產(chǎn)品，服務(wù)，聯(lián)系信息等）。其技術(shù)包括其技術(shù)包括HTML/HTTP，Java和和Web服務(wù)器。服務(wù)器。IBM產(chǎn)品包括產(chǎn)品包括WebSphere Studio，IBM HTTP Server，Lotus Domino Server和和Lotus Domino Designer。Web Marketing架構(gòu)架構(gòu)Web Marketing產(chǎn)品產(chǎn)品IBM

7、HTTP Server，WebSphere Studio和和NetObjects FusionDomino Web Server和和Domino DesignerIBM HTTP Server動(dòng)態(tài)視圖動(dòng)態(tài)視圖Domino動(dòng)態(tài)視圖動(dòng)態(tài)視圖IHS與與Domino方案比較方案比較IHS的優(yōu)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)通過最少的應(yīng)用開發(fā)快速通過最少的應(yīng)用開發(fā)快速建立并運(yùn)行網(wǎng)站建立并運(yùn)行網(wǎng)站只使用只使用HTML和和HTTP標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。因此性能非常好準(zhǔn)。因此性能非常好網(wǎng)站易于修改與維護(hù)網(wǎng)站易于修改與維護(hù)IHS的缺點(diǎn)的缺點(diǎn)用戶交互受到限制用戶交互受到限制Domino的優(yōu)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)通過最少的應(yīng)用開發(fā)和通過最少的應(yīng)用開發(fā)和HTML技能快

8、速建立并運(yùn)行技能快速建立并運(yùn)行網(wǎng)站網(wǎng)站Domino提供動(dòng)態(tài)提供動(dòng)態(tài)Web服務(wù)服務(wù)網(wǎng)站易于修改與維護(hù)網(wǎng)站易于修改與維護(hù)Domino的缺點(diǎn)的缺點(diǎn)用戶交互受限用戶交互受限網(wǎng)站設(shè)計(jì)者需要有網(wǎng)站設(shè)計(jì)者需要有Domino數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)Domino將對象動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換為將對象動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換為HTML，因此性能不如，因此性能不如HTML文件服務(wù)好文件服務(wù)好Domino服務(wù)器不支持服務(wù)器不支持FTP 概述概述 Web MarketingWeb Marketing CRM with Data AccessCRM with Data Access Online Sales Online Sales CRM w

9、ith Transactions CRM with Transactions Supplier Integration Supplier Integration Supplier Integration with workflow Supplier Integration with workflow CRM with Data Access數(shù)據(jù)訪問數(shù)據(jù)訪問CRM考慮一個(gè)典型的自我服務(wù)的解考慮一個(gè)典型的自我服務(wù)的解決方案的情況，這種情況可以簡單地看作決方案的情況，這種情況可以簡單地看作“內(nèi)內(nèi)容訪問容訪問”。其特征包括提供到異種系統(tǒng)的多重。其特征包括提供到異種系統(tǒng)的多重連接，這些系統(tǒng)包含有不同形式

10、與格式的數(shù)據(jù)連接，這些系統(tǒng)包含有不同形式與格式的數(shù)據(jù)和信息。通過使用這些數(shù)據(jù)，需要將動(dòng)態(tài)的生和信息。通過使用這些數(shù)據(jù)，需要將動(dòng)態(tài)的生成內(nèi)容返回給網(wǎng)絡(luò)客戶。同時(shí)可能還需要提供成內(nèi)容返回給網(wǎng)絡(luò)客戶。同時(shí)可能還需要提供可被多個(gè)網(wǎng)絡(luò)客戶同時(shí)初始化的高級事務(wù)處理可被多個(gè)網(wǎng)絡(luò)客戶同時(shí)初始化的高級事務(wù)處理的環(huán)境。的環(huán)境。數(shù)據(jù)訪問數(shù)據(jù)訪問CRM需要在廣泛的操作平臺和系統(tǒng)需要在廣泛的操作平臺和系統(tǒng)上使用開放標(biāo)準(zhǔn)。它們需要實(shí)時(shí)的快速訪問和上使用開放標(biāo)準(zhǔn)。它們需要實(shí)時(shí)的快速訪問和最新的信息與數(shù)據(jù)。它們可能需要擁有性能和最新的信息與數(shù)據(jù)。它們可能需要擁有性能和伸縮性的持久連接，以及方便使用的面向?qū)ο笊炜s性的持久連接，

11、以及方便使用的面向?qū)ο蟮慕M件。它們可能還需要用于國際貿(mào)易的多語的組件。它們可能還需要用于國際貿(mào)易的多語言支持。言支持。Web應(yīng)用拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)應(yīng)用拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)瓶頸出現(xiàn)的地方瓶頸出現(xiàn)的地方CRM with Data Access產(chǎn)品產(chǎn)品WebSphere Application Server標(biāo)準(zhǔn)版Lotus Domino Application ServerWebSphere Application Server標(biāo)準(zhǔn)版標(biāo)準(zhǔn)版WebSphere方案靜態(tài)視圖方案靜態(tài)視圖WebSphere方案動(dòng)態(tài)視圖方案動(dòng)態(tài)視圖WebSphere方案安全流程方案安全流程WebSphere方案優(yōu)缺點(diǎn)方案優(yōu)缺點(diǎn)WebSphere方

12、案的優(yōu)點(diǎn)：方案的優(yōu)點(diǎn)：基于基于Java的的Servlet和和Bean易于擴(kuò)展和重易于擴(kuò)展和重用。用。VisualAge for Java提供建立解決方案的提供建立解決方案的IDE環(huán)境，以及用于連接環(huán)境，以及用于連接DB2 UDB數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫的可視化工具。的可視化工具。可以安裝在任何支持可以安裝在任何支持JVM的系統(tǒng)上。的系統(tǒng)上。WebSphere方案的缺點(diǎn)：方案的缺點(diǎn)：開發(fā)需要開發(fā)需要Java技術(shù)。技術(shù)。許多用于處理請求的對象可能會(huì)影響性能。許多用于處理請求的對象可能會(huì)影響性能。Domino Application ServerDomino方案靜態(tài)視圖方案靜態(tài)視圖Domino方案動(dòng)態(tài)視圖方案動(dòng)

13、態(tài)視圖Domino方案安全流程方案安全流程Domino方案的優(yōu)缺點(diǎn)方案的優(yōu)缺點(diǎn)Domino方案的優(yōu)點(diǎn)：方案的優(yōu)點(diǎn)：DECS是基于表格的，易于開發(fā)和維護(hù)。是基于表格的，易于開發(fā)和維護(hù)。DECS通過帶有池的連接，允許對外部數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)通過帶有池的連接，允許對外部數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)訪問。訪問。應(yīng)用易于擴(kuò)展至包括討論組，公告牌，應(yīng)用易于擴(kuò)展至包括討論組，公告牌，e-mail等等。等等。利用現(xiàn)有的利用現(xiàn)有的Domino開發(fā)技術(shù)。開發(fā)技術(shù)。應(yīng)用開發(fā)簡單迅速。應(yīng)用開發(fā)簡單迅速。Domino方案的缺點(diǎn)：方案的缺點(diǎn)：支持同時(shí)連接的用戶數(shù)量較少。支持同時(shí)連接的用戶數(shù)量較少。應(yīng)用只能運(yùn)行于應(yīng)用只能運(yùn)行于Domino平臺上，移

14、植性差。平臺上，移植性差。需要需要Domino開發(fā)技術(shù)。開發(fā)技術(shù)。WebSphere與與Domino方案比較方案比較 概述概述 Web MarketingWeb Marketing CRM with Data Access CRM with Data Access Online Sales Online Sales CRM with Transactions CRM with Transactions Supplier Integration Supplier Integration Supplier Integration with workflow Supplier Integration

15、 with workflow Online Sales在線銷售，又稱電子交易在線銷售，又稱電子交易(e-commerce)。它。它通過諸如通過諸如intranet，extranet，Internet等等電子技術(shù)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。它允許顧客以電子的電子技術(shù)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。它允許顧客以電子的方式，安全的購買商品和服務(wù)。通過電子交易，方式，安全的購買商品和服務(wù)。通過電子交易，可以將零售商和供應(yīng)商聯(lián)系起來。可以將零售商和供應(yīng)商聯(lián)系起來。Online Sale業(yè)務(wù)處理模型業(yè)務(wù)處理模型Online Sale功能功能安全支付手段：安全支付手段：SSL安全支付手段：安全支付手段：MOP安全支付手段：安全支付手段：S

16、ET安全支付手段：安全支付手段：CyberCashCyberCash支持多種不同的支持多種不同的Internet支支付手段，它包括：付手段，它包括：安全信用卡事務(wù)（包括安全信用卡事務(wù)（包括SSL和和SET）CyberCoin服務(wù)，支持從服務(wù)，支持從$0.25到到$10的現(xiàn)的現(xiàn)金支付金支付PayNow電子檢查服務(wù)，用于交互賬單應(yīng)用電子檢查服務(wù)，用于交互賬單應(yīng)用Online Sale產(chǎn)品空間產(chǎn)品空間WCS方案結(jié)構(gòu)方案結(jié)構(gòu)WCS方案靜態(tài)視圖方案靜態(tài)視圖WCS方案動(dòng)態(tài)視圖方案動(dòng)態(tài)視圖WCS安全流程安全流程WCS方案的優(yōu)缺點(diǎn)方案的優(yōu)缺點(diǎn)WCS方案的優(yōu)點(diǎn)：方案的優(yōu)點(diǎn)：提供開發(fā)、修改、測試應(yīng)用的廣泛工具提供

17、開發(fā)、修改、測試應(yīng)用的廣泛工具無需打斷銷售過程就可以擴(kuò)展和修改應(yīng)用無需打斷銷售過程就可以擴(kuò)展和修改應(yīng)用支持多種服務(wù)器和主機(jī)平臺支持多種服務(wù)器和主機(jī)平臺穩(wěn)定，可靠，成熟穩(wěn)定，可靠，成熟良好的文檔和在線幫助良好的文檔和在線幫助能夠建立單獨(dú)的銷售處理流能夠建立單獨(dú)的銷售處理流數(shù)據(jù)庫形式可以擴(kuò)展數(shù)據(jù)庫形式可以擴(kuò)展WCS方案的缺點(diǎn)：方案的缺點(diǎn)：Pro版本價(jià)格昂貴版本價(jià)格昂貴Start版本只支持版本只支持NTCRM with Transaction事務(wù)處理事務(wù)處理CRM問題描述了當(dāng)用戶操作一問題描述了當(dāng)用戶操作一個(gè)需要鎖住資源直到處理完畢的應(yīng)用時(shí)個(gè)需要鎖住資源直到處理完畢的應(yīng)用時(shí)的情況的情況事務(wù)處理環(huán)境類

18、型事務(wù)處理環(huán)境類型經(jīng)典的事務(wù)處理和事務(wù)處理處理監(jiān)視經(jīng)典的事務(wù)處理和事務(wù)處理處理監(jiān)視(TM或或TP Monitor)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)事務(wù)處理環(huán)境數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)事務(wù)處理環(huán)境(DBMS)消息隊(duì)列系統(tǒng)事務(wù)處理環(huán)境消息隊(duì)列系統(tǒng)事務(wù)處理環(huán)境(MOM)對象事務(wù)處理監(jiān)視對象事務(wù)處理監(jiān)視(OTM，面向?qū)ο螅嫦驅(qū)ο螅珻+)CORBA ORB/IIOP模型支持事務(wù)處理模型支持事務(wù)處理監(jiān)視監(jiān)視(ORB)EJB容器容器/服務(wù)器，包括服務(wù)器，包括CORBA/ORB/IIOP (EJS) 概述概述 Web MarketingWeb Marketing CRM with Data Access CRM with Data A

19、ccess Online Sales Online Sales CRM with Transactions CRM with Transactions Supplier Integration Supplier Integration Supplier Integration with workflow Supplier Integration with workflow CRM with Transaction產(chǎn)品產(chǎn)品WebSphere高級版高級版WebSphere企業(yè)版企業(yè)版 TX SeriesWebSphere企業(yè)版企業(yè)版 Component BrokerWebSphere高級版高級版W

20、ebSphere高級版方案靜態(tài)視圖高級版方案靜態(tài)視圖WebSphere高級版方案動(dòng)態(tài)視圖高級版方案動(dòng)態(tài)視圖WebSphere高級版安全流程高級版安全流程WebSphere高級版方案優(yōu)缺點(diǎn)高級版方案優(yōu)缺點(diǎn)WebSphere高級版方案的優(yōu)點(diǎn)高級版方案的優(yōu)點(diǎn)全部基于全部基于Java的解決方案（一次書寫，任意運(yùn)行）的解決方案（一次書寫，任意運(yùn)行）遵循遵循EJB標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)易于與其它易于與其它EJB計(jì)算環(huán)境交互操作計(jì)算環(huán)境交互操作EJB組件結(jié)構(gòu)便于增加和修改組件，以及重用其他組件結(jié)構(gòu)便于增加和修改組件，以及重用其他基于基于EJB應(yīng)用的組件應(yīng)用的組件ESS結(jié)構(gòu)通過將事務(wù)處理與信息服務(wù)器分離提高安結(jié)構(gòu)通過將事務(wù)

21、處理與信息服務(wù)器分離提高安全性全性中間層的事務(wù)監(jiān)視器幫助管理性能，容量和可用性中間層的事務(wù)監(jiān)視器幫助管理性能，容量和可用性WebSphere高級版方案的缺點(diǎn)高級版方案的缺點(diǎn)不能處理大容量的事務(wù)不能處理大容量的事務(wù)EJB組件結(jié)構(gòu)使得應(yīng)用的開發(fā)，維護(hù)和管理非常復(fù)組件結(jié)構(gòu)使得應(yīng)用的開發(fā)，維護(hù)和管理非常復(fù)雜雜建立需要專門的技術(shù)和資源，代價(jià)高建立需要專門的技術(shù)和資源，代價(jià)高WebSphere企業(yè)版企業(yè)版WebSphere企業(yè)版企業(yè)版 Tx SeriesTx Series是是IBM重要的事務(wù)處理中間件產(chǎn)品，用于重要的事務(wù)處理中間件產(chǎn)品，用于Windows NT，UNIX，Linux。它提供了一個(gè)魯棒的應(yīng)用

22、服務(wù)器環(huán)境，具有以下功能：。它提供了一個(gè)魯棒的應(yīng)用服務(wù)器環(huán)境，具有以下功能：編程模型范圍編程模型范圍Encina，CICS過程過程APIEncina+分布式對象分布式對象CICS的的C+基類基類應(yīng)用程序間通信應(yīng)用程序間通信同步同步異步（異步（MQSeries）高性能和高可用性高性能和高可用性工作流管理和故障修復(fù)工作流管理和故障修復(fù)安全性安全性認(rèn)證，授權(quán)，隱私認(rèn)證，授權(quán)，隱私出色的主機(jī)訪問出色的主機(jī)訪問對主機(jī)應(yīng)用和數(shù)據(jù)快速，事務(wù)，雙向的訪問對主機(jī)應(yīng)用和數(shù)據(jù)快速，事務(wù)，雙向的訪問瘦客戶，胖客戶和瘦客戶，胖客戶和Web客戶的訪問客戶的訪問三層三層C/S結(jié)構(gòu)加上瘦客戶，結(jié)構(gòu)加上瘦客戶，Web客戶和客戶

23、和Java客戶客戶開放工具的支持開放工具的支持Tx Series方案靜態(tài)視圖方案靜態(tài)視圖Tx Series方案動(dòng)態(tài)視圖方案動(dòng)態(tài)視圖Tx Series方案安全流程方案安全流程Tx Series方案的優(yōu)缺點(diǎn)方案的優(yōu)缺點(diǎn)Tx Series方案的優(yōu)點(diǎn)：方案的優(yōu)點(diǎn)：在事務(wù)數(shù)量方面有很高的伸縮性在事務(wù)數(shù)量方面有很高的伸縮性非常可靠非常可靠利用現(xiàn)有的利用現(xiàn)有的CICS技術(shù)技術(shù)需要時(shí)可以在需要時(shí)可以在Encina和和CICS之間互操作之間互操作WebSphere企業(yè)版支持企業(yè)級的簇，用以幫助管企業(yè)版支持企業(yè)級的簇，用以幫助管理容量和可用性理容量和可用性在中間層使用事務(wù)監(jiān)視幫助管理性能，容量和可用在中間層使用事

24、務(wù)監(jiān)視幫助管理性能，容量和可用性性Tx Series方案的缺點(diǎn)：方案的缺點(diǎn)：難以增加新的功能難以增加新的功能難以與其它計(jì)算環(huán)境互操作，難以重用其它應(yīng)用的難以與其它計(jì)算環(huán)境互操作，難以重用其它應(yīng)用的組件組件難以找到難以找到CICS技術(shù)技術(shù)WebSphere企業(yè)版企業(yè)版 Component BrokerComponent Borker是一個(gè)對象容器，是一個(gè)對象容器，它支持它支持CORBA和和EJB對象，它可以利用對象，它可以利用現(xiàn)有的系統(tǒng)并且與之共存于一個(gè)共享的現(xiàn)有的系統(tǒng)并且與之共存于一個(gè)共享的事務(wù)環(huán)境中。事務(wù)環(huán)境中。CORBA還提供客戶客戶端還提供客戶客戶端和服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)語言的選擇。和服務(wù)器端實(shí)

25、現(xiàn)語言的選擇。Component Broker方案靜態(tài)視圖方案靜態(tài)視圖Component Broker方案動(dòng)態(tài)視圖方案動(dòng)態(tài)視圖(1)Component Broker方案動(dòng)態(tài)視圖方案動(dòng)態(tài)視圖(2)Component Broker方案安全流程方案安全流程Component Broker方案優(yōu)缺點(diǎn)方案優(yōu)缺點(diǎn)Component Broker方案的優(yōu)點(diǎn)有：方案的優(yōu)點(diǎn)有：遵循遵循CORBA標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 易于改變易于改變 在其它應(yīng)用中重用組件在其它應(yīng)用中重用組件 與任何符合與任何符合CORBA標(biāo)準(zhǔn)的客戶端或服務(wù)器端組件互操作標(biāo)準(zhǔn)的客戶端或服務(wù)器端組件互操作 可以使用橋使用其它非可以使用橋使用其它非CORBA標(biāo)準(zhǔn)

26、的組件標(biāo)準(zhǔn)的組件能夠處理異種資源上的兩階段提交能夠處理異種資源上的兩階段提交使用使用DCE安全服務(wù)器幫助認(rèn)證和授權(quán)安全服務(wù)器幫助認(rèn)證和授權(quán)WebSphere企業(yè)版支持企業(yè)級的簇，用以幫助管企業(yè)版支持企業(yè)級的簇，用以幫助管理容量和可用性在中間層使用事務(wù)監(jiān)視幫助管理性理容量和可用性在中間層使用事務(wù)監(jiān)視幫助管理性能，容量和可用性能，容量和可用性Component Broker方案的缺點(diǎn)有：方案的缺點(diǎn)有：建立解決方案復(fù)雜建立解決方案復(fù)雜管理解決方案復(fù)雜管理解決方案復(fù)雜在事務(wù)數(shù)量很大時(shí)可能會(huì)有問題在事務(wù)數(shù)量很大時(shí)可能會(huì)有問題 概述概述 Web MarketingWeb Marketing CRM wit

27、h Data Access CRM with Data Access Online Sales Online Sales CRM with Transactions CRM with Transactions Supplier IntegrationSupplier Integration Supplier Integration with workflow Supplier Integration with workflow 供應(yīng)商集成供應(yīng)商集成（ Supplier Integration ）IBM將商務(wù)集成定義為用于運(yùn)行產(chǎn)生統(tǒng)一的，將商務(wù)集成定義為用于運(yùn)行產(chǎn)生統(tǒng)一的，完整的，穩(wěn)定的關(guān)于完成

28、任何商業(yè)交易所需信完整的，穩(wěn)定的關(guān)于完成任何商業(yè)交易所需信息的視圖的業(yè)務(wù)的所有應(yīng)用和處理的集成。它息的視圖的業(yè)務(wù)的所有應(yīng)用和處理的集成。它意味著建立集成不同系統(tǒng)上和應(yīng)用的解決方案，意味著建立集成不同系統(tǒng)上和應(yīng)用的解決方案，使之操作時(shí)像一個(gè)企業(yè)范圍的解決方案一樣。使之操作時(shí)像一個(gè)企業(yè)范圍的解決方案一樣。它主要包括供應(yīng)商集成和帶有工作流的供應(yīng)商它主要包括供應(yīng)商集成和帶有工作流的供應(yīng)商集成。集成。商務(wù)集成建立在企業(yè)應(yīng)用集成商務(wù)集成建立在企業(yè)應(yīng)用集成(EAI)技術(shù)上，提技術(shù)上，提供一個(gè)完整的以業(yè)務(wù)為中心的解決方案。供一個(gè)完整的以業(yè)務(wù)為中心的解決方案。EAI集集成了內(nèi)部應(yīng)用，以及通過同樣技術(shù)將企業(yè)擴(kuò)展成

29、了內(nèi)部應(yīng)用，以及通過同樣技術(shù)將企業(yè)擴(kuò)展至供應(yīng)商，分銷商，合作伙伴的業(yè)務(wù)集成。至供應(yīng)商，分銷商，合作伙伴的業(yè)務(wù)集成。EAI拓?fù)渫負(fù)涑绦蜷g通信的模式程序間通信的模式商業(yè)集成產(chǎn)品商業(yè)集成產(chǎn)品MQ SeriesMQ SeriesMQ Series IntegratorDomino(Agents)MQ Series系列系列MQ Series特點(diǎn)特點(diǎn)有保證的一次發(fā)送有保證的一次發(fā)送支持支持35個(gè)平臺的單獨(dú)個(gè)平臺的單獨(dú)API跨跨SNA，TCP/IP，SPX，NetBios的網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)集成絡(luò)集成事務(wù)控制事務(wù)控制內(nèi)容獨(dú)立內(nèi)容獨(dú)立允許單一文件大于允許單一文件大于100MBMQ Series Integrator組件

30、組件MQSeries 確保混合網(wǎng)絡(luò)平臺上數(shù)據(jù)確保混合網(wǎng)絡(luò)平臺上數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)發(fā)送的實(shí)時(shí)發(fā)送Formatter 消息格式的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換消息格式的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換Rule 消息的智能路由消息的智能路由MQ Series Integrator優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn)MQ Series的優(yōu)點(diǎn)：的優(yōu)點(diǎn)：具有良好的可伸縮性。它將規(guī)則，路由，格具有良好的可伸縮性。它將規(guī)則，路由，格式邏輯與業(yè)務(wù)邏輯相分離式邏輯與業(yè)務(wù)邏輯相分離適合企業(yè)范圍的應(yīng)用適合企業(yè)范圍的應(yīng)用有用于有用于Rule和和Formatter的的GUI方式的綜方式的綜合工具合工具所需編程經(jīng)驗(yàn)少所需編程經(jīng)驗(yàn)少M(fèi)Q Series的缺點(diǎn)：的缺點(diǎn)：價(jià)格高價(jià)格高Domino(Agent

31、s)Agents是是Domino應(yīng)用中用于格式轉(zhuǎn)換應(yīng)用中用于格式轉(zhuǎn)換的程序。的程序。Agents可以用可以用Notes規(guī)范語言，規(guī)范語言，Lotus Script，Java創(chuàng)建。創(chuàng)建。Agents訪問存儲于訪問存儲于Domino數(shù)據(jù)庫中的文檔，包括讀，修數(shù)據(jù)庫中的文檔，包括讀，修改，創(chuàng)建和刪除的功能。改，創(chuàng)建和刪除的功能。Agents還用于還用于對企業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的程序化訪問。對企業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的程序化訪問。Domino使用使用Object Store存儲一切，存儲一切，并且所有都通過文檔完成。并且所有都通過文檔完成。Agents組件組件觸發(fā)器（何時(shí)采取動(dòng)作）觸發(fā)器（何時(shí)采取動(dòng)作）搜索（對哪個(gè)文檔

32、進(jìn)行操作）搜索（對哪個(gè)文檔進(jìn)行操作）動(dòng)作（做什么）動(dòng)作（做什么）Domino集成工具集成工具Domino Enterprise Connection Service (DECS)。它提供實(shí)時(shí)訪問，是。它提供實(shí)時(shí)訪問，是非程序性的非程序性的Lotus Enterprise Integrator(LEI)。它提供時(shí)間和事件觸發(fā)訪問，也是非程它提供時(shí)間和事件觸發(fā)訪問，也是非程序性的序性的Domino Connection LotusScript Extention，Domino Connection Java Class Library，F(xiàn)omula Language。它們提供程序性訪問。它們提供程

33、序性訪問Domino(Agents)優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn)Domino(Agents)的優(yōu)點(diǎn)：的優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格低廉價(jià)格低廉適合部門應(yīng)用適合部門應(yīng)用一定的工作流功能一定的工作流功能Domino(Agents)的缺點(diǎn)：的缺點(diǎn)：可伸縮性較差可伸縮性較差需要編程需要編程 概述概述 Web MarketingWeb Marketing CRM with Data Access CRM with Data Access Online Sales Online Sales CRM with Transactions CRM with Transactions Supplier Integration Supplier I

34、ntegration Supplier Integration with workflowSupplier Integration with workflow SI with WorkFlow電子商務(wù)應(yīng)用有時(shí)需要執(zhí)行跨越多用戶電子商務(wù)應(yīng)用有時(shí)需要執(zhí)行跨越多用戶訪問通道和后臺應(yīng)用系統(tǒng)的固定的處理。訪問通道和后臺應(yīng)用系統(tǒng)的固定的處理。電子商務(wù)需要工作流來定義，執(zhí)行和控電子商務(wù)需要工作流來定義，執(zhí)行和控制這些處理過程。工作流協(xié)調(diào)運(yùn)行過程制這些處理過程。工作流協(xié)調(diào)運(yùn)行過程所需的所有應(yīng)用的集成。帶有工作流的所需的所有應(yīng)用的集成。帶有工作流的供應(yīng)商集成主要用于以下：供應(yīng)商集成主要用于以下：業(yè)務(wù)需要業(yè)務(wù)處理

35、過程自動(dòng)化以減少整個(gè)周業(yè)務(wù)需要業(yè)務(wù)處理過程自動(dòng)化以減少整個(gè)周期時(shí)間期時(shí)間需要重復(fù)性和固定的業(yè)務(wù)處理過程需要重復(fù)性和固定的業(yè)務(wù)處理過程需要有審計(jì)的業(yè)務(wù)處理過程需要有審計(jì)的業(yè)務(wù)處理過程處理過程流處理過程流工作流自動(dòng)化工作流自動(dòng)化SI with WorkFlow產(chǎn)品產(chǎn)品MQSeries WorkflowDomino(Workflow with Agents)MQ Series Workflow執(zhí)行過程結(jié)構(gòu)執(zhí)行過程結(jié)構(gòu)MQ Series Workflow包括的元素包括的元素創(chuàng)建時(shí)創(chuàng)建時(shí)(Buildtime)處理過程模型處理過程模型職員模型職員模型(stuff modeling)運(yùn)行時(shí)服務(wù)器運(yùn)行時(shí)服務(wù)器導(dǎo)航導(dǎo)航控制控制/通知通知審