1、受控印章：更 改 記 錄版本號更改內容更改人審核人批準人生效日期部門會簽總經辦市場部研發部商務部PMC部采購部生產部工程部品質部倉庫部人力資源部財務部1. 目的：1.1 為保證計算機設備經常處于良好的狀態，隨時可以入運行，減少故障停機日，提高計算機完好率、利用率，減少計算機磨損，延長計算機使用壽命，降低計算機運行和維修成本，確保正常運行須強化對計算機設備的維護保養工作。2. 適用范圍：2.1 公司所有計算機，包括主機、示器、鍵盤、鼠標、掃描儀等。3. 定義：3.1 計算機保養必須貫徹“養修并重，預防為主”的原則，做到定期保養、強制進行，正確處理使用、保養和修理的關系，不允許只用不養，只修不養。

2、3.2 必須按計算機保養規程、保養類別做好計算機的保養工作，不得無故拖延，特殊情況需經主管部門批準后方可延期保養，但一般不得超過規定保養間隔期的一半4 .職責：4.1保養計算機要保證質量，按規定項目和要求逐項進行，不得漏?；虿槐！１ｐB項目、保養質量和保養中發現的問題應作好記錄報電腦部。4.2保養人員和保養部門應做到“三檢一交（自檢、互檢、專職檢查和一次交接合格）”，不斷總結保養經驗，提高保養質量； 4.3資產管理部定期監督、檢查各單位計算機保養情況，定期或不定期抽查保養質量，并進行獎優罰劣。5. 作業程序：5.1一級保養：天天保養，普遍進行清潔，由使用者本人完成，部門主管檢查監督。 計算機設備

3、開機順序：先開UPS電源、打印機、掃描儀等、顯示器等外設，再開主機；關機順序相反，不得強行開/關機. 計算機連接有打印機、刻錄機、掃描儀、光驅等外部設備時，應首先在關機狀態（關掉所有設備電源）下將計算機及外設連接好，禁止帶電連接或去掉計算機外部設備。 計算機外部設備不使用時，應關掉外部設備的電源。禁止長期打開不使用的外部設備電源，顯示器應設置節能模式，要求做到人走機關，下班時關機。 計算機的電源應與功率大的用電設備（電梯、空調等）分開。打雷閃電時應暫時關閉計算機系統及周邊設備，防止出現雷擊現象。 及時按正確方法清潔和保養設備上的污垢，保證設備正常使用，清潔和保養時，請先關閉計算機和顯示器及外設

4、。 a. 顯示器清潔:顯示器清潔用專門的“電腦屏幕清潔巾”或質地較柔軟的碎布，紙巾擦凈，千萬別用濕的。 b. 鍵盤清潔:鍵盤縫里的臟東西可以用小鑷子夾出，里面灰塵用吹風機吹出,用濕布清理表面即可. c. 鼠標:機械鼠標要定期拆開清理，光電鼠標光電鼠標是全封閉的,表面清理即可。 d. 機箱外部用地較柔軟的碎布，紙巾擦凈即可。 不得私自拆卸機械、增加、減少或試用新配件.5.2 二級保養：MIS負責，系統健康檢查三個月進行一次，最多不超過五個月進行一次。 隔絕病毒侵害：每星期最少升級更新一次殺毒軟件，日常資料勿存放在系統盤（一般系統盤為C:）及桌面，因為病毒侵害一般會破壞C盤，最容易導致文件數據丟失

5、。查看“設備管理器”（系統屬性中）中有沒有帶黃色或紅色“！”的設備選項，如果有，表明硬件設備有沖突，可以先刪除該設備，然后進行刷新或“新硬件檢測”，按照安裝向導重新安裝設備驅動程序或進行必要的驅動程序升級，以解決系統的沖突問題。如果磁盤顯示的容量有問題，就運行“附件”/“系統工具”/“磁盤掃描程序”，修復一些磁盤錯誤；如果系統正常運行日益減慢，就運行“磁盤碎片整理程序”（在運行中輸入“defrag”或在系統工具中啟動運行）來整理硬盤因讀寫產生的各類臨時文件、無效文件等。不過此工具的速度需要你有較強的忍受力，所以建議用Vopt整理。使用優化大師、魔法兔子等軟件對日漸龐大的注冊表進行“清洗”。 依

6、次點擊“開始”/“程序”/“附件”/“系統信息”，打開“系統信息”窗口，在“工具”菜單中選擇“注冊表檢查程序”（或在運行中輸入“scanreg”），檢查注冊表文件正誤（如果出錯且無法自動修復，請用備份恢復）；接著運行“工具”/“系統文件檢查器”（或在運行中輸入“sfc”），來核對Windows系統文件的完整性。 登記保養記錄計算機保養卡 5.3 三級保養 MIS每6個月進行一次 工具準備 a.梅花螺絲刀（顧名思義，下螺絲的了，如機箱螺絲，電源螺絲，顯卡螺絲等） b.小毛刷（除塵必用） c.酒精加棉花（把適量的酒精沾在棉花上，對清除板卡上的氧化層有奇效） d.鏡頭紙，吹氣球（除塵），回形針? 身

7、體準備 把手放在自來水管或墻上，清除身上所帶的靜電，呵呵，靜電和灰塵可是電腦的兩大“全職殺手”哦，所以先來除靜電。 切斷電源，將主機與外設之間的連線拔掉，用梅花螺絲刀打開機箱面板，取下電源。這時，你會看到在板卡上積落著灰塵，用吹氣球去吹吹看，特別是面板進風口的附近和電源盒（排風口）的附近，以及板卡的插接部位，更要用心吹，如果有小型風扇或風槍的話，除塵效果就更好。 .將電源“分尸”，打開“內脹”你會看到黑黑的電源風扇，不要猶豫，這就是電源里里灰塵的大本營，用吹氣球和棉紙仔細的清掃干凈后裝上。 將回形針展開，插入光驅前面板上的應急彈出孔，稍稍用力，光驅托盤就打開了。用鏡頭紙將所及之處輕輕擦拭干凈，注意不要探到光驅里面去，而且，千萬不要使用諸如影碟機機上的“清潔盤”來清潔光驅。 下開軟驅，用吹氣球清除軟驅中的灰塵。 拆下內存和顯卡，檢查金手指部分是否干凈，如果不干凈，可用酒精對其進行清潔。清潔完后，再裝回原來的插槽，但要注意位置是否準確、與插槽接觸是否良好。 用鏡頭紙將顯示器屏幕擦拭干凈，如果顯示器太臟了，就用鏡頭紙蘸上少許的清水（千萬不能用酒精或其他清潔劑）由內圈向外圈進行清潔。 將鼠標的