1、湖北省軟件企業人力資源管理狀況調查問卷尊敬的問卷填寫人和同仁們：前言 本次調查的說明：1、 本調查由湖北省軟件行業協會發起，在全省范圍軟件行業的企業人力資源管理狀況調查，調查結果將對我省制定相應的地區人力資源管理（包括人才引進，培訓，項目招投標價值估算與參考，招商說明，勞動保障等）政策提供依據，為各企業的內部管理提供參考。2、這份調查問卷涉及到人力資源管理的許多領域，篇幅較長，問卷填寫將占用您一定的、寶貴的時間。我們體諒到大家工作都很忙，作為同行，我們懇地請大家能夠認真、詳細地填寫完畢。3、調查所涉及的問題沒有對錯或好壞之分，請各參加調查的企業實事求是地回答。您答案的真實性和完整性對本項研究以

2、及可能給湖北的人力資源管理現狀的精確描述作出貢獻。4、本調查問卷應該由熟悉企業人力資源管理狀況的人力資源部門負責人或公司分管人力資源的副總經理委托有關人員填寫。5 、對于集團公司，凡涉及企業總體情況和人力資源管理總體情況的指標均包括分、子公司。6、回答方式：有些題目是選擇題，請在符合你們企業情況的選擇項目上畫圈“”；有些題目是問答題，需要填寫實際數字或內容，請您寫在題目下的空白處。7、我會將嚴格保守企業填報的數據及信息，并依據調查結果發布相應調查報告，請各單位據實填寫，積極配合，并請于2月28日前提交本會。真誠地感謝您在百忙中對我們的調查給予支持。第一部分 企業的總體狀況1、 你們企業的員工總

3、數：_ 人2、你們企業員工的學歷構成（不同學歷的人占員工總數的百分比）高中（中專）_ % ； 大專 _ % ； 本科_%；碩士研究生_%；博士研究生_ %3、企業員工的平均年齡是：_ 歲4、企業員工的性別構成：男性 %；女性 %。5、企業中不同職能的人員各占多大比例？管理人員_ %；銷售人員_%；專業技術人員_ %；生產人員_%；一般員工_ %6、 近三年企業的銷售總額（以萬為單位）：_萬 _萬 _萬7、 企業的年齡（按目前公司主體存在的時間計算）：_年8、公司是否獲得什么人力資源管理認證？ A、已經獲得認證 B、沒有獲得認證 C、準備申請認證D、其他認證情況： 9、公司是否推行了以下的管理方

4、式（在相應的符號前中打“”，下同）全面質量管理 A.已推行 B.沒有推行目標管理 A.已推行 B.沒有推行員工合理化建議 A.已推行 B.沒有推行第二部分 人力資源管理的總體狀況1、人力資源部有多少正式員工_人，其中在總部工作：_人，在分子公司工作：_人2、近三年，公司對人力資源管理的財務預算大約是多少？ 3、人力資源管理負責人是否參與企業重大方針政策的決策過程？A總是參與 B經常參與 C偶爾參與 D從不參與4、根據你個人的感覺，企業高層領導是否重視人力資源管理工作A十分重視 B重視 C說不準 D 不太重視 E很不重視5、人力資源經理（主任）能夠在多大程度上影響企業的人事政策？A很大程度 B較

5、大程度 C較小程度 D幾乎沒有影響6、你的企業有錄用員工的自主權嗎？A 完全自主 B部分自主 C沒有自主7、你的企業有辭退（包括開除）員工的自主權嗎？A完全自主 B部分自主 C沒有自主8、公司是否購買了人力資源管理計算機軟件？A已經購買 B沒有購買計劃 C準備購買9、若已經購買，是哪個公司的產品？ 10、人力資源管理的重要性在公司里是否得到大多數人的認可？A完全認可 B基本認可 C說不準 D不太認可 E根本不認可18、請根據公司的日常工作，評價下列各項工作的重要性程度： 非常重要重要說不準不重要很不重要貫徹中央和地方的勞動人事政策制定本企業的雇傭政策和制度設計薪酬管理制度設計福利制度制定和實施

6、招聘錄用制度進行人力資源規劃設計績效考核制度培訓與開發工作分析與設計員工職業生涯設計處理勞動關系和糾紛設計員工安全和健康保障制度改善員工工作環境其他（具體說明）第三部分 工作分析1、你了解工作分析這一概念嗎？ A非常熟悉 B了解 C說不準 D 不了解 E從來沒聽說過如回答A或B，請簡要描述工作分析這一概念： 2、公司是否做過工作分析（也叫崗位分析或職務分析）？A做過 B沒做過 3、工作分析是用什么方法做的？A訪談法 B觀察法 C工作日志法 D問卷調查法 E文獻分析法 F關鍵事件法 G其他（請注明）4、工作分析是什么人做的？A人力資源部門的人 B公司其它部門的人 C外聘高校教師 D外聘咨詢公司E

7、其他（請注明）5、公司實施工作分析的目的是什么？A招聘 B績效考核 C規范崗位職責 D設計薪酬制度 E確定培訓計劃 F其他（請注明）6、公司是否有規范的的工作（職務）說明書？A有 B沒有 C 有的崗位有，有的崗位沒有7、公司是否進行過工作（職務）評價？A 是 B否 8、工作評價使用的是什么系統？ 第四部分 招聘錄用1、公司在未來3年中是否準備增加員工？ A 是 B否 2、增加多少員工（請填寫具體數字）？2011年：_ 人；2012年：_人；2013年：_人3、 在增加的員工中, 估計男性多少？女性多少？ A 男性：_ 人； B 女性：_ 人 C 不確定。4、在增加的員工中， 各類人員的比例是多

8、少？技術人員_ %管理人員 _ %銷售人員_ %生產人員_%一般員工_ %5、增加新員工的原因是（可選多項）：A 組織結構調整B 產品更新C 市場擴大D 技術改進E 新業務F 其他（請注明）6 、企業招聘員工是否打招聘廣告？A是 B否7 、招聘廣告一般采用什么媒體（可選多項）？A報紙 B雜志 C電視 D 因特網 E 自制宣傳（廣告）單F 公司內部報紙 G 其它（請注明）8、招聘員工一般通過什么方式（可選擇多項）？A職業中介機構 B人才交流會 C大專院校 D獵頭公司 E因特網 F員工推薦 G主動求職者 H其它（請注明）9 、各種招聘渠道的有效性多大？非常有效有效說不準效果很小效果很差沒使用過職業

9、中介機構人才交流會大專院校獵頭公司員工推薦因特網主動求職者10、公司選擇招聘渠道時主要考慮什么因素？（單選）A 成功率 B 成本 C影響范圍 D 所招聘的崗位11、所招聘的員工中，下列人員各占多大比例？技術人員_ % 管理人員_% 銷售人員_% 一般員工_ %12 、所招聘的人員主要來源渠道是什么？大學畢業生_% 社會公開招聘_ % 人才招聘會_% 委托專業公司_%主動上門求職_ %13 、企業招聘中高層管理人員主要考慮什么因素？A學歷；B年齡；C性別；D工作經驗；E專業；F人品；14、 近三年新招聘的員工有多少已經離開了公司？2011年：_ 人； 2012年：_ 人； 2013年：_ 人。1

10、5、下列因素在公司錄用管理人員時的重要性有多大？（請按重要程度標出順序）A學歷水平 B工作經驗 C性別 D畢業學校 E學習成績 F外表 G戶口所在地16、下列因素在錄用技術人員時的重要性有多大？（請按重要性排序）A學歷水平 B工作經驗 C性別 D畢業學校 E學習成績 F外表 G戶口所在地17、下列因素在錄用銷售人員時的重要性有多大？（請按重要性排序）A學歷水平 B工作經驗 C性別 D畢業學校 E學習成績 F外表 G戶口所在地18、企業甄選新員工的方法有（可選擇多項）A政審 B 申請表 C 心理測驗 D 面試 E 體檢 F 簡歷G 推薦材料 H 工作取樣 I評價中心19、公司在招聘新員工或評價現

11、有員工時使用過哪些心理測驗？（可選多項）A 智力測驗 B性向測驗 C 興趣測驗 D 個性測驗 E 評價中心F 其它（請說明）20、公司面試時使用的面試方式是（可選多項）：A一對一面試 B 小組面試 C 系列面試 D 結構化面試 E 情境化面試 F壓力面試21、新員工最后的錄用決策是由哪個部門做出？A 人力資源部門 B 員工使用部門 C 最高領導機構 D 黨政機構22、 新員工的試用期是多長時間？A沒有試用期 B 1-2個月 C 3個月 D 3-6個月 E 其他第五部分 薪酬管理1、公司是否有正式的薪酬制度？_A有 B 沒有2、公司采用是什么薪酬結構？_ （可多選）A、崗位（職務）工資 B、崗位

12、津貼 C、績效工資D、工齡工資 E、其他（請注明）3、從公司成立到現在，薪酬制度是否做過調整？_ A 是 B 否4、最近一次薪酬制度調整是哪一年？_ 年5、根據現行的薪酬制度，公司多長時間給全體員工調薪一次？_A、半年 B、 1年 C、 2年 D、 3年 E 、其他（請注明）6、薪酬變動的主要依據或情況類型是什么？_（可多選）A、職務變動 B、 個人業績大小 C、定期普調D、 公司階段效益情況 E 、其他（請注明） 7、公司全體員工的薪酬總額占銷售（營業）總額的百分比是多大？ %8、目前公司員工中最低的月收入是多少 ？_ A、1000-1500元 B 1501-2000元 C 2001-250

13、0 元D 2501-3000元 E 3501-3500F、3500元以上9、目前公司員工中稅后最高的月收入是多少 ？_ A. 2001-3000元 B. 3000 -5000元 C.5001-8000元 D.8000-10000元E. 其他_（數據）10、員工的月收入是否隨公司銷售額（或利潤）的變化而變化 ？是 否 11、除工資外，公司提供給員工的其他報酬形式有（可選擇多項）_ A 獎金 B 內部分紅 C住房補貼 D 交通補貼 E 帶薪休假F 股票期權 G 醫療補貼 H財產或人身保險 I其他（請注明） 12、平均而言，公司的工資支出占員工全部報酬支出的比例是多大？A 、20%及以下 B 、21

14、-40% C 、4160% D、 6180% E 、80%以上13、在過去的三年中，員工個人的年度獎金最高可達多少？（表格中打勾）1萬以內1-3萬3-5萬5-10萬10萬以上2011年度2012年度2013年度（估值）14、下列人員的崗位月工資（不含獎金或分紅，）水平分別為多少？14-1 人力資源部經理 _ 元/月；14-2 市場（銷售）部經理 _ 元/月；14-3 技術開發部經理 _ 元/月；14-4 行政經理或總經辦主任_元/月；14-5 財務經理 _ 元/月；14-6 開發人員按工作經驗（年限）計算薪酬：_ a、1-2年_元/月； b、2-3年_ 元/月；c、3-4年 _ 元/月；d、4

15、-5年 _ 元/月； e、5年以上_ 元/月；14-7 技術人員按照職位平均： a、一般技術人員 _ 元/月；b、主管級技術人員（含項目經理）_ 元/月；c、高級或核心技術人員 _ 元/月； d、技術總監_元/月；15、是否實行員工持股計劃？員工持股的比例多大？ A 是，持股比例為_ _ _%； B 否 16、是否實行年薪制？什么時間開始實行的？_A 是 B 否 開始時間：_年17、新聘用的應屆大學畢業生起薪是多少？本科畢業生（理工科）_元/月 本科畢業生（文科）_ 元/月碩士畢業生（理工科）_元/月 碩士畢業生（文科）_元/月博士畢業生 _ 元/月 專科畢業生 _元/月18、公司在近三年的平

16、均月工資水平（工資總額除以領工資人數）是多少？2011年：_元； 2012年：_元； 2013年（估值）： _ 元19、公司平均工資水平最高的員工群體是：_A 技術人員 B 銷售人員 C管理人員D 其他（請注明）20、公司的薪酬支出占全部經營成本的比例是多大？_a、20%及以下； b、20-30%年；c、30-40%；d、40-50%； e、50-60% f、60-70%g、70%以上21、公司在確定員工薪資水平時，下列因素的重要性分別有多大？（所有因素合計的百分比應為100）。工齡_ % ，學歷_ % ，性別_ % ，績效_% ，職務_% 職能_% ，地區差異_% 其它（請注明）_ 22、公

17、司是否做過薪酬調查？ A是 B否 （選A的,請做出選擇_）A、自己做過 B、委托機構做過 C、購買過調查報告 D、查閱過勞動部門資料第六部分 績效考核1、公司有沒有正式的績效考核制度？ A有 B沒有2 、考核制度是由什么人（部門）負責制定的？A公司人力資源部門 B 公司其他部門 C 外聘機構或專家3 、績效考核制度主要考核什么內容？A 工作業績 B 工作態度 C 能力 D 其他4 、多長時間考核一次？A 每月 B 每季度 C 半年 D 1年 E 1年以上5 、績效考核主要采用什么方法？這些方法的有效性如何？6 、公司是否采用了360度考核？ A是 B否 C 準備采用7 、考核結果主要用來做什么

18、？A 發放獎金或工資 B 晉升 C 改進績效 D 培訓需求分析 E 其他（請注明） 8 、績效考核的結果是否與被考核者本人見面？A是 B否9 、公司經常進行的考核通常由誰執行？A上級考核 B下級考核 C 自我考核 D同事考核 E 客戶考核10、考核是否劃分不同的群體？A全員實行同一考核 B 按職能部門分類考核 C 按職位職等分類考核11、公司用于考核的費用占人力資源部門業務經費的比例是多少？A 10%及以下 B 11-20% C 21-30% D 31-40% E 40%以上12、目前公司的考核制度存在的最大問題是什么？A考核方法的選擇 B考核指標的設計 C 考核者的態度 D被考核者的態度 E

19、 考核結果拉不開檔次 F 考核結果的運用第七部分 人員流動1、在過去三年中員工自動離職（辭職）的人有多少？（請填寫實際人數）2011年_人； 2012年：_人； 2013年：_人2、 在自動離職的員工中，下列人員各占多大比例？管理人員：_ % 技術人員：_ % 銷售人員：_ % 職員或工人：_ %3、自動離職的人按年齡分類各占多大比例？30歲及以下_% 31-40歲_ % 41-50歲_% 50歲以上_%4 、按性別分類各占多大比例 男性_% 女性_ %5、 自動離職的人主要去向是哪里？ 6 、公司是否對自動離職人員的原因進行過分析？ A 做過分析 B 沒有分析7、 若做過分析，離職的主要原因

20、是什么？（可選擇多項）_A 專業不對口 B 不能發揮專長 C 工資收入低 D 待遇不公平 E 獎罰不明或不公 F 工作壓力大 G 工作單調乏味 H 工作缺乏學習的機會 I 人際關系不和諧J 個人家庭問題K 不適應企業文化L 其它（請注明）_ 8 、人才流失對企業造成的主要影響是什么？ 9 、過去三年中公司是否辭退過員工？辭退過多少員工？（請填寫實際數字）2011年：_人； 2012年：_人； 2013年：_人10、 辭退員工的主要原因是什么？ 11、 辭退的員工中不同人員各占多大比例？管理人員：_ % 技術人員：_ % 銷售人員：_ % 一般員工：_ %12、 近三年錄用的大學畢業生中，離開公

21、司的有多少人？2011年：_人； 2012年：_人； 2013年：_人第八部分 培訓開發1、公司有沒有正式的培訓制度或規定？A 有 B 沒有 C準備建立2、公司是否制定了年度培訓計劃？ A是 B否 3、上題如果選擇A,年度培訓計劃的依據是什么？（可多選）_A企業戰略目標 B各部門工作任務 C企業人員技能現狀 D其他（請注明）4、公司有沒有專門的培訓費用預算？(若沒有，請越過第5題)A有 B沒有5、近三年的培訓費用預算分別是多少？2011年：_人； 2012年：_人； 2013年：_ 人6、公司培訓費用支出的依據是什么？A公司銷售額 B利潤額 C領導意志 D無依據 E其他（請注明）_7、在199

22、9年公司用于人員培訓費用占人力資源管理部門預算總額的比例是多少？A 10%及以下 B 11-20% C 21-30% D 31-40% E 40%以上8、 近三年實際用于培訓的費用是多少？2011年：_人； 2012年：_人； 2013年：_ 人9、過去三年內全公司多大比例的員工接受了各種形式的培訓？2011年：_%； 2012年：_ %； 2013年：_ %10、公司長期培訓項目（指連續五天以上或課程內容按五次以上計劃安排的培訓）所占的比重是多少？A 10%及以下 B 11-20% C 21-30% D 31-40% E 40%以上11、本公司2013年對中層管理人員培訓所采用過的主要培訓方

23、法有哪些?(請按使用頻率排序)A內部培訓 B企業外研修班 C角色扮演 D案例研討 E管理游戲 F多媒體教學G工作輪換 I其他（請注明）_ 排列順序： 12、與公司內部培訓相比，參加外部機構組織培訓項目占總體培訓項目百分比多大？_ % 13 、參加外部培訓（包括研討會、培訓班等）的費用占總培訓費用的百分比多大？_ %14、外部培訓主要是什么人參加？A中高層管理人員 B專業技術人員C銷售人員D一般員工15、公司中高層管理人員參加的培訓項目占總體培訓項目的百分比是_ %16、 本公司經常開展以下哪些方面的培訓？（按照頻率排序） A 質量管理方面培訓B 管理技能方面培訓C職業安全與衛生方面的培訓D基本

24、技能方面的培訓（如計算機、外語等） E 新職工入職培訓 F 與工作相關的技術培訓（如財務、產品開發等） G一般人際交往和團隊精神培訓 H 營銷和銷售技巧培訓 I 顧客服務方面的培訓 J下崗職工再就業培訓排列順序： 17、人力資源管理人員是否參加過公司外部組織的研討班或培訓班？A 經常參加 B偶爾參加 C從來沒參加18、總體而言，企業的培訓效果如何?A非常理想 B比較理想 C一般 D不太理想 E非常不理想19、本企業采取什么方法來衡量培訓效果？A.學員滿意度 B.考試測驗成績 C被培訓者工作行為的改變D. 企業經營業績的提高 E.培訓的投資回報率 F 其它 （請說明） 20、為了提高培訓效果，今

25、后本公司應重點從以下哪個環節加以改進？A培訓項目設計 B培訓對象選擇 C培訓教師選擇 D培訓內容應用 E其他（請注明） 21、為確保培訓與實際工作績效相結合，公司是否制定了相應的措施？A是 B否如果選擇“是”，都有哪些措施？ 22、公司是否開展了培訓需求分析？A是 B否如果選擇“是”，采用何種手段進行分析？ 23、你所在企業是否制定了每年員工必須參加的最低培訓時間的規定？A.是 B.否如果選擇“是”，那最低時限要求是多少？ 小時24、人力資源專業人員是否希望進一步接受系統的專業培訓？A非常希望 B 希望 C 無所謂 D 不希望 E根本不想25、公司是否采用工作輪換？A 已經采用 B 準備采用 C 沒有計劃26、在以下幾個方面，2013年與2012年相比，你所在公司的狀況如何？比較好沒有