1、教練員聘用合同甲方:地址：乙方：身份證聯(lián)系電話：戶籍地址：甲方根據(jù)工作實際需要，依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和我校實際情況，按照按需設(shè)崗、公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)聘任的原則，與乙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂本聘任合同。一、協(xié)議前提：1. 乙方自愿成為甲方員工，受雇于甲方,不違反任何約定和法定義務(wù)，服從管理，維護甲方利益，具備完全民事行為能力，能夠訂立本合同。2. 甲方已告知乙方：工作內(nèi)容、工作條件、工作地點、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)規(guī)定、勞動報酬、規(guī)章制度、錄用條件、崗位職責(zé)要求等等;以及乙方要求了解的其他情況。3. 乙方確認(rèn)已知曉：其工作內(nèi)容、工作條件、工作地點、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)規(guī)定、勞動報

2、酬、規(guī)章制度、錄用條件、崗位職責(zé)要求;以及要求了解的情況。4. 乙方保證其向甲方提供的所有材料信息的真實性.合法性，并保證其證件或資格在受雇期間的維持有效。5. 本合同從年月日起至年月日止。6. 甲方有為乙方提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)條件，對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全、勞動紀(jì)律和甲方規(guī)章制度的教育;乙方有義務(wù)參加各項培訓(xùn)，以提升自身素養(yǎng)與職業(yè)技能。根據(jù)乙方的工作能力等情況而定，合同期內(nèi)甲方有權(quán)考核任用或辭退乙方的決定權(quán)。7. 乙方負(fù)責(zé)甲方學(xué)員的培訓(xùn)的相關(guān)工作，并履行此書面約定內(nèi)容，鑒于行業(yè)的廉政執(zhí)教保證和車輛使用的不確定性風(fēng)險保障的特殊約定，乙方需繳納在職保證金元，作為認(rèn)真履行職責(zé)和風(fēng)險保證金。

3、8. 在職期間，乙方必須尊重學(xué)員，愛護學(xué)員;不得損害學(xué)員利益和甲方利益;杜絕此類違規(guī)情況的出現(xiàn)，否則甲方有權(quán)予以乙方相應(yīng)處罰;后果嚴(yán)重的，將扣發(fā)乙方工資及保證金，充當(dāng)賠償金，或是送交相關(guān)司法部門，依法處理。9. 合同期滿，乙方所使用車輛交驗（必須保證完好，達(dá)到甲方指定標(biāo)準(zhǔn)）甲方人員驗收、無未結(jié)辦事項、違法違章，在其辭工之_日起（60工作日）內(nèi)，甲方無息返還乙方;二、勞動報酬約定：根據(jù)現(xiàn)行駕培考試流程而定;1. 乙方負(fù)責(zé)甲方學(xué)員的科目二（五項必考）、科目三（路考）的實操培訓(xùn)包括接送的服務(wù)事務(wù);按要求做到：保證培訓(xùn)義務(wù)和服務(wù)質(zhì)量。2. 勞動報酬約定：_科目二（五項必考）合格/每學(xué)員（RMB_元）;

4、科目三（路考）合格/每學(xué)員（RMB_元）;3. 以上培訓(xùn)單價均已包含：基本工資、加班工資、車輛燃油、維修等及其他法定報酬之和，甲方不再支付任何報酬。年度獎勵：（享有年工作關(guān)系存在）可參加考評：年度完成培訓(xùn)學(xué)員畢業(yè)人數(shù)達(dá)人，平均合格率達(dá)%，獎金元。年度完成培訓(xùn)學(xué)員畢業(yè)人數(shù)達(dá)人，平均合格率達(dá)%，獎金元。三、權(quán)利和義務(wù)：（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)：1. 甲方可根據(jù)工作需要對乙方制定崗位職責(zé)和工作任務(wù)目標(biāo)等做實際調(diào)整;2. 對屢遭客戶投訴的，或因為個人因素所致學(xué)員考試合格率50%以下，連續(xù)兩批次，依據(jù)規(guī)章制度;甲方有權(quán)對乙方進行批評教育包括（警告、停職、處罰金、辭退）等，甲方有權(quán)解雇乙方。3. 因乙方失職

5、或重大過失所帶來的損失，甲方有權(quán)要求其進行賠償。（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)：1. 享受本合同規(guī)定的權(quán)利、待遇和保障;2. 履行本合同規(guī)定的義務(wù)和一切公司規(guī)章制度;3. 應(yīng)遵守教練員、教練車管理規(guī)定，在教學(xué)期間，不得離開教學(xué)車輛（10分鐘）或是在教學(xué)車輛內(nèi)打瞌睡、過多接打電話、玩手機等其它與教學(xué)無關(guān)行為。4. 在教學(xué)過程中，乙方做到對學(xué)員進行積極公正、細(xì)致耐心、廉政施教，做好安全宣傳：無教練員在現(xiàn)場的情況下，學(xué)員不得獨自操作教練車，杜絕教學(xué)過程中發(fā)生意外事故等。5.不得利用工作便利，嚴(yán)禁以謀私利的一切違規(guī)活動，承擔(dān)給甲方或?qū)W員造成的各種損失的賠償、承擔(dān)相應(yīng)法律后果外。6. 乙方必須時刻做好學(xué)員服務(wù)、

6、廉政施教、樹立良好形象7. 承擔(dān)招生和推廣的義務(wù)考核(招生回頭率);教學(xué)培訓(xùn)考核(學(xué)員考試合格率)等等;四、合同終止和續(xù)簽1. 合同的解除：(有下列情況之一出現(xiàn)的，甲方隨時解除合同)(1) 在培訓(xùn)試用期間被證明不符合聘任條件的;(2) 嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方(包括學(xué)員)利益造成損害的;(3) 不履行職責(zé)義務(wù)，或是違反甲方規(guī)定的，經(jīng)教育仍無轉(zhuǎn)變的;2. 合同終止(1) 本合同執(zhí)行期滿之日，聘用合同即行終止;(2) 合同期內(nèi)，由于不可抗力致使本合同無法履行的，合同自行終止。3. 合同續(xù)簽：(1) 合同到期時，任何一方均可以在本合同終止前30天內(nèi)通知對方，可續(xù)簽合同。(2) 未辦理續(xù)簽手續(xù)，視為

7、合同到期即終止。4. 特別約定：乙方必須將所接手培訓(xùn)學(xué)員科目考試通過后，經(jīng)甲方核實已無未辦事項，方可結(jié)算工資，否則將從工資押金中扣燃油費和車輛損耗費等，需要甲方跟進或完善的所有費用。(包括中途辭工、被離職、解雇、等等)五、車輛責(zé)任約定：1. 車輛號牌：，發(fā)動機號：，車架號2. 甲方確保上述車輛的合法性、保險及證件設(shè)備齊。3. 乙方自年月日_時_分接手該車，并且如悉確認(rèn)：行駛證、保險卡等證照齊全;車輛狀況良好、運行安全可靠;隨車備用件物和隨車工具齊全4. 乙方嚴(yán)格按照教練車管理制度等甲方相關(guān)特殊約定;不得參與違法違規(guī)的行為5. 收班后，車輛須停放到報名店門口監(jiān)控范圍內(nèi)，嚴(yán)禁車輛整晚未歸所屬門店，

8、否則，按租車計費（RMB元/壹小時）。6. 嚴(yán)禁私自改裝或更換原車物件，如需修理或大件更換時，要在甲方（或是保險公司）指定的修理廠修理，要求原廠配件，如無原廠配件，需與甲方協(xié)商，不準(zhǔn)敷衍了事。7. 愛惜車輛，保持清潔完好。甲方有權(quán)對車輛不定期檢查。如不符合車輛安全使用規(guī)定的，要求其恢復(fù)原貌，愛護設(shè)施設(shè)備，如有損害，須照價賠償。8. 交車時，甲方確認(rèn)該車輛的技術(shù)狀況良好，保險證件設(shè)備齊全;雙方無異議時;日內(nèi)由甲方退還乙方保證金。9. 不得將車輛轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)交給與甲方無關(guān)人員駕駛，如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。10. 自接車使用之日起，違規(guī)使用車輛所產(chǎn)生的罰款（包括公安交通部門罰款、公司罰款）全由乙方自己承擔(dān)

9、。六、保險與事故責(zé)任承擔(dān)：_如發(fā)生交通事故，由乙方處理相關(guān)事務(wù)，甲方協(xié)助保險手續(xù)。根據(jù)乙方在交通事故中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以交警判決為依據(jù)，分為全部責(zé)任，其賠償比例外如下：全部責(zé)任賠償實際損失額的_%主要責(zé)任賠償實際損失額的_%同等責(zé)任賠償實際損失額的_%次要責(zé)任賠償實際損失額的_%備注：如遇交通事故請立即撥打：學(xué)員投訴制度為規(guī)范學(xué)員投訴管理工作，及時處理好投訴，保護學(xué)員的合法權(quán)益，維護學(xué)校的聲譽，制定本制度。（一）學(xué)員投訴內(nèi)容學(xué)員認(rèn)為學(xué)校、教練員及其他工作人員，侵害其合法權(quán)益時可以進行投訴，具體內(nèi)容包括：未按教學(xué)規(guī)定的內(nèi)容和時間安排培訓(xùn)學(xué)員的;私自收費的。在填寫培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志弄虛作假的;沒有履

10、行對學(xué)員承諾的。教練員變相損害（校方和學(xué)員）利益的變相獲取私人利益的;或是直接向?qū)W員索要錢物或參加宴請的。教練員諷刺、挖苦打罵學(xué)員的;無故停止學(xué)員訓(xùn)練的。教練員要求學(xué)員履行非法義務(wù)的。(二)學(xué)員投訴方式1 、在學(xué)員招生點學(xué)員投訴箱和公示投訴電話。2 、在學(xué)校網(wǎng)站上、QC電子投訴信箱、微信投訴。(三)投訴管理1 、學(xué)校辦公信訪員每月開啟投訴箱和查看互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)投訴應(yīng)及時處理。2 、接到投訴后，由信訪員填寫學(xué)員投訴表，由辦公室主任簽注意見后，交由分管校長閱示。3 、符合立案條件的，由學(xué)校辦公室、教研室組成調(diào)查小組進行調(diào)查。4 、調(diào)查后應(yīng)形成書面材料，包括證人證言，被投訴的情況說明及調(diào)查報告。5 、

11、調(diào)查結(jié)束后應(yīng)將處理意見填寫在學(xué)員投訴表上，并報送分管校長批準(zhǔn)。6 四)投訴處理1 、學(xué)員投訴內(nèi)容屬實，應(yīng)按下列原則處理：(1) 沒有達(dá)到規(guī)定學(xué)時要求的對學(xué)員補訓(xùn);(2) 諷刺、挖苦、侮辱、打罵學(xué)員的由責(zé)任人當(dāng)面向?qū)W員賠禮道歉;并按學(xué)校其他規(guī)定處理責(zé)任人;(3) 收取錢物或參加宴請的，按校方規(guī)定對責(zé)任人處以3倍罰款;由學(xué)校及時退還學(xué)員(4) 沒有履行對學(xué)員承諾的就兌現(xiàn)承諾;(5) 其他問題，根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定提出處理意見。2 、對投訴的責(zé)任人除按上述原則處理外，還應(yīng)按學(xué)校其他規(guī)定處理。3 、對多次被投訴嚴(yán)重影響學(xué)校信譽的，學(xué)校預(yù)于相應(yīng)當(dāng)事人解聘處理。4 五)學(xué)員投訴處理的后續(xù)工作1 、學(xué)校將學(xué)員投

12、訴處理結(jié)果及進反饋給學(xué)員2 、處理結(jié)果應(yīng)保存;對責(zé)任人的處理材料存入學(xué)校投訴處理檔案、以備交通部門復(fù)查。誠信承諾制度為全面提高學(xué)校誠信意識和道德水準(zhǔn)，樹立“誠信為本，信譽至上”的駕培風(fēng)尚，善待學(xué)員，維護學(xué)校聲譽，樹立良好的社會形象,制定本制度(一)誠信承諾內(nèi)容1、誠信內(nèi)容(1) 按規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時間培訓(xùn)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。(2) 訓(xùn)練中保證學(xué)員的安全操作，防止人員傷害。(3) 文明教學(xué)，尊重學(xué)員的人格，不侮辱，歧視學(xué)員。(4) 如實填寫駕駛培訓(xùn)記錄和教學(xué)日志，不弄虛作假。(5) 允許學(xué)員選擇教練員或調(diào)換教練員。(6) 允許學(xué)員選擇培訓(xùn)時間。(7) 提高工作效率，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(8) 保證教練車技術(shù)狀況良好，車容車貌整潔。(9) 廉潔施教，嚴(yán)禁收取學(xué)員的錢物或參加學(xué)員宴請。(10) 保證出車率，安全正點接送學(xué)員。培訓(xùn)預(yù)約制度為加強培訓(xùn)學(xué)時制管理，規(guī)范培訓(xùn)預(yù)約工作，體現(xiàn)“以人為本，學(xué)員至上”的理念，制定本制度。(一)根據(jù)學(xué)員需要開展培訓(xùn)預(yù)約學(xué)時制。(二)安排練車時間應(yīng)當(dāng)合理，學(xué)員來校預(yù)約、電話預(yù)約。(三)學(xué)員可以預(yù)約培訓(xùn)日期、培訓(xùn)學(xué)時、教練員、教練車和