1、淘寶運營培訓試題淘寶營銷戰略只是淘寶運營的一部分，要想成功經營一家淘寶店鋪， 要學習的運營知識還有很多。以下是為大家搜索的淘寶運營培訓試題，希望能對大家有所幫助! 更多精彩內容請及時關注我們!一、單選題1. 直通車的扣費原理是(D )A. 按照展現量B. 按照展現時長C. 按照傭金比例D. 按照點擊扣費2. 下面那一組屬自主訪問流量 (B )A. 搜索引擎B. 購物車C. 一淘搜索D. 商城首頁3. 、 . 下列哪一項不是包裝中需要注意的問題(C)A. 包裝時注意防水與防摔的處理B. 任何包裝都不需要另外的填充物C. 盡量在一個固定的桌子上包裝D. 根據分揀容器和商品要求進行包裝4. 活動促銷

2、的本質是什么(D )A. 免單B. 秒殺C. 折扣D. 銷售5. 以下那個官方活動在淘寶首頁是沒有入口的( D )A. 天天特價B. 淘金幣C. 品牌特賣D. 超優匯6. 運營在店鋪里不需要起到的作用是(D )A. 管理作用B. 監督作用C. 分工作用D. 客服作用7. A店鋪今天通過搜索獲得的UV為50,通過直通車獲得UV為80，一共成交了13 筆交易，那么(A)A. 店鋪今天的轉化率為10%B. 店鋪今天一共獲得了80個UVC. 店鋪今天的PV為130D. 店鋪今天的跳失率為10%8. 淘客是按照那種方式來計費的(D )A. CPTB. CPMC. CPCD. CPS9. 通過哪些數據指標

3、不可以挖掘出客戶需求( D )A. 通過年齡挖掘B. 通過職業挖掘C. 通過生活挖掘D. 通過能力挖掘10. 下面那個選項不能提供店鋪相關數據(D )A. 量子恒道B. 數據魔方C. 淘寶指數D. Photoshop11. 在淘寶數據中，UV的含義是(B )A. 既頁面瀏覽次數B. 獨立訪問者C. 關鍵詞被搜索次數D. 指用戶一次訪問店鋪的頁面數12 、要想獲知來店客戶感興趣的寶貝, 可以通過什么方式得到 ?( D )A. 查看旺旺對話框中客戶當前瀏覽的寶貝B. 查找客戶的訪問軌跡C. 對客戶訪問軌跡進行跟蹤, 查看其瀏覽寶貝頻次D. 以上答案皆正確13 、店鋪各頁面被查看的次數就是：( D

4、)A. 訪客數B. 成交轉化率C. 瀏覽回頭客D. 瀏覽量14 、 如果店鋪平均訪問深度較低, 可以考慮如下那種方式進行優化 ?( C )A. 頁面描述優化B. 優化直通車關鍵詞C. 關聯推薦D. 優化寶貝標題15 、提高買家客單價及購買頻次的方法錯誤的是：( B )A. 建立多種組合搭配套餐, 吸引更多購買B. 優化硬廣營銷文案C. 制定合理的商品定價D. 建立完善的客戶管理營銷體系16 、 賣家通過買家信用分析, 發現店鋪的購物人群以新手買家為主 , 此時應如何優化店鋪?(A)A. 做好購物引導及售后保障工作B. 加強關聯營銷C. 注重情感營銷D. 降低商品價格17 、淘寶客和直通車最大的

5、區別是?( B )A. 都是淘寶平臺的一種推廣模式B. 前者是按成交計費, 后者按點擊付費C. 能讓賣家更好的獲取流量取得訂單D. 能針對性的定向推送到指定的目標用戶18 、直通車商品標題字數是多少個以內?( C )A. 15個B. 10個C. 20個D. 25個?( A )19 、店內的寶貝數量要滿足幾件以上才可以上直通車A. 10件B. 15件C. 20件D. 30件20 、淘寶直通車是哪種計費方式?( B )A. 按展示付費(CPM)B. 按點擊付費(CPC)C. 按成交額付費(CPS)D. 淘寶小二說了算21 、 某企業上了聚劃算, 請問從聚劃算過來的流量屬于活動流量嗎 ?( A )A

6、. 是B. 不22 、下列哪種情況不違反淘寶規則?( C )A. 沒有報名淘金幣,放置淘金幣的標識B. 強調“全網最低價格”C.標題中出現“特價包郵”D.未經授權使用明星的照片23 、 給產品定價時我們常用到的一個方式是尾數定價, 下列哪個不屬于尾數定價?( D )A. 9.9B. 19.99C. 158D. 73324 、 小新是一家女裝店的售后客服, 他們店鋪收到了一個客人的差評。這個時候他做的不對的地方是?( C )A. 要真正認識自己的不足B. 有則改之無則加勉C. 即刻跟客戶解釋不是他們的錯D. 取得諒解，改善評價25 、哪種營銷方式只能通過客戶關系管理工具來進行( C )A. 電話

7、回B. 短信營銷C. EDM 營銷 D. SNS 營銷26 、通過哪些數據指標不可以挖掘出顧客需求( D )錯誤 ! 未找到引用源。A. 通過年齡挖掘B. 通過職業挖掘C. 通過生活挖掘錯誤 ! 未找到引用源。D. 通過能力挖掘27 、 某店鋪的流量高峰時段在19 點到 23 點 , 針對這個時間段可以做什么優化( B ) 錯誤 ! 未找到引用源。A. 安排寶貝發布錯誤! 未找到引用源。B.加強客服力量錯誤! 未找到引用源。C.安排論壇推廣錯誤! 未找到引用源。D.安排物流發貨28 、客戶關系管理的步驟是( A )錯誤! 未找到引用源。A. 積累資料- 劃分等級- 客戶分類- 客戶關懷錯誤!

8、未找到引用源。B. 積累資料- 客戶分類- 劃分等級- 客戶關懷C. 積累資料- 客戶分類- 客戶關懷- 劃分等級D. 積累資料- 客戶分類- 客戶關懷- 劃分等級29 、下列關于電子商務的說法正確的是( D ) A. 電子商務的本質是商務 , 而非技術錯誤!未找到引用源。B.電子商務就是建網站錯誤!未找到引用源。C.電子商務是泡沫錯誤!未找到引用源。D.電子商務就是網上銷售產品判斷題30 、直通車推廣是燒錢的，花費越多越好（ 錯誤 ）31 、QQ¥也可以進行二次營銷。（正確）32 、鉆石展位是靠展現來扣費的。（ 正確 ）33 、 活動能給我們帶來的好處是：薄利多銷、清庫存、 打爆款、引流。（ 正解）34 、直接轉化是有效的下單行為，而間接轉化就不是有效的下單行為（ 錯誤）35 、 運營可以通過對顧客能力的挖掘從而獲得顧客需求。（ 錯誤 ）36 、這些新產品的點擊轉化并不是很理想，想把店內近期熱銷款換到第一屏，通過淘寶指數就能實現。（ 錯誤 ）37 、 交易成功后30 天內， 雙方均有權對對方交易的情況做一個評價。38 、推廣和營銷是兩個不同的商業詞匯，網店