1、銀行競聘面試題及參考答案銀行競聘面試題及參考答案導讀：我根據大家的需要整理了一份關于銀行競聘面試題及參考答案的內容，具體內容：面試題對于參加銀行競聘面試的求職者來說，是至關重要的。下面是我為大家帶來的，相信對你會有幫助的。（一）有一家專門負責上百個廣告牌的公司，決定6月份要在城市商業區掛一個商.面試題對于參加銀行競聘面試的求職者來說，是至關重要的。下面是我為大家帶來的，相信對你會有幫助的。（一）有一家專門負責上百個廣告牌的公司，決定6月份要在城市商業區掛一個商業廣告牌，問如何決策定位掛哪個廣告牌?（考生抽簽決定自己所選的廣告牌）環境保護方面的廣告牌為貧困兒童建希望小學的廣告牌遠離毒品方面的廣告

2、牌宣傳城市方面的廣告牌青年志愿者方面的廣告牌答案思路一：環境保護方面的廣告牌解釋這個選項，考生只需要抓住環境保護即可，在觀點的闡述方面可選擇由大及小。首先，聯系黨和國家關于環境保護的大政方針，如可持續發展、低碳經濟等熱點，以時下具有壓倒性的理論來統領自己的觀點往往能夠起到事半功倍的作用，因為你的觀點的立意已經很高了，別人輕易不能推翻。其次，聯系自己的生活實際，從考官和考生都熟悉的日常生活說起，如垃圾分類處理等，這樣更容易引起考官和其他考生的共鳴，能夠感同身受，同時，考生也可以依據自己的知識儲備列舉全國或者省市范圍內的環境熱點問題，用事實說話，考生需要謹記的是在無領導小組討論的考場上，空洞抽象的

3、說理遠遠比不上生動的事例。思路二：遠離毒品方面的廣告牌首先，解釋這個選項，考生可以按照由小到大的方式來闡述。從毒品對青少年和廣大吸毒者的危害，最后擴大到對整個社會風氣和民族精神的危害，重點是將毒品的危害說透，即對人的肉體、思想到精神上的傷害無孔不入。毒品不僅毀壞了一個人的前途，更是敗壞了一個時代的風氣，這種傷害是巨大的。其次，考生可以再介紹一下毒品對整個社會的危害程度，從大的方面闡述毒品危害已經到了一個相當嚴重的程度，其中可以列舉我們公安機關破獲的一些影響較大的毒品案件，舉出較為生動的數據說明，這樣更有說服力。總之，要說明毒品對青少年和廣大吸毒者的危害程度，從而進一步說明禁毒工作已經刻不容緩。

4、（二）請用"飛機、手表、銀行、滅火器"這幾個詞語，編一個積極向上的故事并演出來，這幾個詞語要求在話語中體現出來，角色要求要有主持人、媽媽、計時員、群眾若干，要包含但不拘泥于這幾個詞和角色。解析角色扮演類的題目主要通過考察考生在不同角色情景中所表現出來的行為來判斷其素質和潛能。要很好地進行角色扮演，前期的題目編制就顯得尤為重要。不僅要根據題干中所提供的詞語"飛機、手表、銀行、滅火器"和要求積極向上，設置合理的情景沖突和人物角色的分配。關鍵是要在討論的過程中善于整合信息，提供有效的意見，將大家討論的故事情節進行合理的編排，并能夠在討論中快速捕捉到大家身上所具

5、有的特質來進行角色的自我認定和分配。這類題目的設定和討論容易忽略時間，也容易在表演過程中出現和預想狀況不一的情況，所以，對于考生的配合和應變能力也有很大程度的考核。這道題目可以緊抓所給詞語中的"銀行"一詞，設計以銀行日常工作中遇到的突發狀況為背景來設定題目，彰顯銀行工作人員應有的素質和日常辦公的狀態。（三）關于銀行紛紛開展電商業務，請談一談你的看法?答案當前，我國銀行業經歷了一段黃金發展時期，存貸規模高速增長，盈利能力大幅躍升，不良貸款率持續下降。但也面對近年來利率市場化、融資多元化以及互聯網金融等浪潮的多方沖擊，尤其是信息科技的高速發展，給銀行也帶來新的挑戰和機遇。信息科

6、技的發展對銀行業的發展帶來的益處顯而易見，包括網上銀行、自助設備、銀行內部管理系統，這些信息科技一方面極大地拓展了銀行業務的拓展和水平的提升，另一方面注重了客戶體驗，滿足了客戶需求。為了更好開展電商業務，我們可以做好以下幾點：一、搭建線上、線下一體化的電商平臺。電商平臺是電商業務發展的載體，銀行作為主導建設者，應當提供主動的電子商務服務，促進電子商務業務的發展。深入分析企業與消費者的需求，利用互聯網對銀行傳統業務進行流程改造，不斷創新金融服務，實現產業和金融的深入結合。二、打造全程"供應鏈"金融系統服務。隨著電子商務從網絡零售向供應鏈實時協同平臺的過渡，銀行應當充分利用自身

7、龐大的客戶源，以創新服務為著力點，打造線上供應鏈金融系統，并逐漸打造成整合供應鏈金融業務各個環節的"一站式"服務平臺，為客戶提供專業細致的"全程供應鏈"金融服務，以獨具優勢的高安全性、快流通性及全流程的服務體系吸引客戶，實現線下的客戶和業務向線上轉移，提升客戶依存度。四、不斷創新電子商務金融服務的模式。銀行可以利用互聯網，通過電子商務硬件建設改變原有的服務模式，創新電商服務的平臺建設、支付工具、托融資產品創新，滿足不同客戶的需求。同時，還可以創新營銷模式，根據互聯網的發展與金融運行的恰當形式，將窗口業務搬進網絡，進而進一步創新營銷業務品種與類型，開展如網

8、上儲蓄、網上信貸、網上授信等。（四）如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦？答案我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決。總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。(五)新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時候怎么作?答案(1)首先，我會保持冷靜。作

9、為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。(2) 其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求不合理。(3) 再次，根據原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務規定作出合理的安排，并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。(4) 再次，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持。(5) 我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。(六)假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦?答案回答提示：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的，這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是