1、第一章、人力資源規(guī)劃第一章、人力資源規(guī)劃11.第一節(jié)、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃22.第二節(jié)、企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)213.第三節(jié)、企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理38501. 第一節(jié)、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃P11.1. 第一單元、戰(zhàn)略性人力資源管理1.1.1. 基本概念1.1.1.1. 概念區(qū)分1.1.1.1.1. 人力資源戰(zhàn)略：是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念，從企業(yè)全局利益和目標(biāo)出發(fā)，就企業(yè)人力資源開發(fā)和管理所作出的總體策劃。1.1.1.1.2. 人力資源戰(zhàn)略管理：對(duì)人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進(jìn)行全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制的過程。1.1.1.2. 特點(diǎn)1.1.1.2.1. 1.代表了現(xiàn)代企業(yè)全新的管理概念。1.1

2、.1.2.2. 2.進(jìn)行系統(tǒng)化管理過程。1.1.1.2.3. 3.是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的更高階段。1.1.1.2.4. 4.對(duì)企業(yè)專職人員和直線主管提出更高更新的要求。總之，戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的高級(jí)階段，提升到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度，以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力為主導(dǎo)，具有指向性、系統(tǒng)性和可行性的現(xiàn)代人力資源管理體系。(特點(diǎn))1.1.2. 發(fā)展階段1.1.2.1. 人力資源管理經(jīng)歷的三個(gè)管理時(shí)期1.1.2.1.1. 1.經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期 19世紀(jì)末泰勒、現(xiàn)代人事管理之父歐文創(chuàng)建工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)1.1.2.1.2. 2.科學(xué)管理時(shí)期 19世紀(jì)末到20世紀(jì)20年代，科學(xué)管理之父泰勒倡導(dǎo)動(dòng)作與

3、時(shí)間研究理論1.1.2.1.3. 3.現(xiàn)代管理時(shí)期 梅奧創(chuàng)立前期行為科學(xué)，20世紀(jì)40年代后的后期行為科學(xué)，如馬斯洛的需要層次理論，赫茲伯格的激勵(lì)保健雙因素理論，格雷格的X-Y理論等。1.1.2.2. 現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展階段1.1.2.2.1. 1.傳統(tǒng)人力管理由萌芽到成長(zhǎng)的迅速發(fā)展階段 20世紀(jì)20年代到50年代后期1.1.2.2.2. 2.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)管理階段 20世紀(jì)60年代到70年代1.1.2.2.3. 3.現(xiàn)代人力資源管理由初級(jí)到高級(jí)發(fā)展的階段 20世紀(jì)80年代以后現(xiàn)代人力資源管理產(chǎn)生的影響因素：1.社會(huì)和企業(yè)管理的實(shí)踐范疇2.管理思想和管理方法的理論范疇。現(xiàn)

4、代人力資源管理概念的形成包含兩方面形成：1.基于社會(huì)生產(chǎn)生活單位的實(shí)踐活動(dòng)2.與管理勞動(dòng)者有關(guān)的管理思想、管理理論、管理方法、管理制度。(現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展階段)1.1.3. 基本特征分析1.1.3.1. 1.將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，使其成為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要支持系統(tǒng)。制定多層次的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。1.1.3.2. 2.集多科學(xué)、多種理論研究于一身，極大豐富了人力資源管理的基本原理和方法。1.1.3.2.1. 1.一般系統(tǒng)理論1.1.3.2.2. 2.行為角色理論1.1.3.2.3. 3.人力資本理論1.1.3.2.4. 4.交易成本理論1.1.3.2

5、.5. 5.資源基礎(chǔ)理論1.1.3.3. 3.人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大改變。1.1.3.3.1. 1.組織性質(zhì)的改變。由參謀部門轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策部門。1.1.3.3.2. 2.管理角色的轉(zhuǎn)變。1.1.3.3.3. 3.管理職能的轉(zhuǎn)變。具有經(jīng)營(yíng)性和戰(zhàn)略性的雙重職能。1.1.3.3.4. 4.管理模式的轉(zhuǎn)變。從交易性實(shí)務(wù)管理到方向性戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)變。1.1.3.3.4.1. 1.管理的開放性和適應(yīng)性。1.1.3.3.4.2. 2.管理的系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性。1.1.3.3.4.3. 3.管理的針對(duì)性和靈活性。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃層次區(qū)分：人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃，以及與之配套的組織發(fā)展與變革、人力資源管理

6、制度、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利保險(xiǎn)與員工激勵(lì)、人才補(bǔ)充與選拔、勞動(dòng)關(guān)系與職業(yè)發(fā)展等多種年度計(jì)劃或中長(zhǎng)期計(jì)劃。(1.將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，使其成為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要支持系統(tǒng)。制定多層次的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。)1.1.4. 管理衡量標(biāo)準(zhǔn)的確立1.1.4.1. 1.基礎(chǔ)工作的健全程度。1.1.4.2. 2.組織系統(tǒng)的完善程度。1.1.4.3. 3.領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度。1.1.4.4. 4.綜合管理的創(chuàng)新程度。1.1.4.5. 5.管理活動(dòng)的精確程度。應(yīng)從以上5個(gè)方面提出具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)。(1.基礎(chǔ)工作的健全程度。, 2.組織系統(tǒng)的完善程度。, 3.領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度。

7、, 4.綜合管理的創(chuàng)新程度。, 5.管理活動(dòng)的精確程度。)1.2. 第二單元、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施1.2.1. 戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點(diǎn)1.2.1.1. 企業(yè)戰(zhàn)略概念和特點(diǎn)1.2.1.1.1. 企業(yè)戰(zhàn)略的含義：是企業(yè)基本的長(zhǎng)期目標(biāo)及其為達(dá)成目標(biāo)所采取的行動(dòng)方案和配置所需資源的決策1.2.1.1.2. 企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)：1.目標(biāo)性2.全局性3.計(jì)劃性4.長(zhǎng)遠(yuǎn)性5.綱領(lǐng)性1.2.1.2. 人力資源戰(zhàn)略概念和特點(diǎn)1.2.1.2.1. 人力資源戰(zhàn)略的概念：人力資源開發(fā)與管理的總體方向、工作目標(biāo)和主要任務(wù)。1.2.1.2.2. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念：依據(jù)發(fā)展方向和目標(biāo)的定位，將其細(xì)化為科學(xué)性和可行性

8、的工作計(jì)劃和決策安排。1.2.1.2.3. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)：1.具有精神性。2.可變性和可調(diào)性。1.2.1.3. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義1.2.1.3.1. 1.明確人力資源管理重點(diǎn)。1.2.1.3.2. 2.有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空間。1.2.1.3.3. 3.有利于發(fā)揮人力資源管理職能和政策的合理定位1.2.1.3.4. 4.有利于保持人力資源的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1.2.1.3.5. 5.有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí)。1.2.1.3.6. 6.有利于員工樹立正確的奮斗目標(biāo)，鼓舞士氣、增強(qiáng)信心、努力工作。1.2.2. 戰(zhàn)略的構(gòu)成1.2.2.1. 按照管理范疇區(qū)分1.2.2.1.

9、1. 1.總體戰(zhàn)略1.2.2.1.2. 2.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略1.2.2.1.3. 3.職能戰(zhàn)略1.2.2.2. 按照不同標(biāo)志區(qū)分1.2.2.2.1. 1.按時(shí)限區(qū)分1.2.2.2.1.1. 1.長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，5年以上1.2.2.2.1.2. 2.中期戰(zhàn)略規(guī)劃，3-5年，或者叫人力資源策略1.2.2.2.2. 2.按層級(jí)和內(nèi)容區(qū)分1.2.2.2.2.1. 1.人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略1.2.2.2.2.2. 2.組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略1.2.2.2.2.3. 3.員工培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略1.2.2.2.2.4. 4.人才培養(yǎng)選拔策略1.2.2.2.2.5. 5.員工招聘策略1.2.2.2.2.6. 6.績(jī)效管理策略1

10、.2.2.2.2.7. 7.薪酬福利與保險(xiǎn)策略1.2.2.2.2.8. 8.員工激勵(lì)與發(fā)展策略1.2.2.2.2.9. 9.勞動(dòng)關(guān)系管理策略1.2.2.2.3. 3.按性質(zhì)區(qū)分1.2.2.2.3.1. 1.吸引策略1.2.2.2.3.2. 2.參與策略1.2.2.2.3.3. 3.投資策略1.2.2.2.4. 4.按企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)觀點(diǎn)區(qū)分1.2.2.2.4.1. 1.外部導(dǎo)向戰(zhàn)略1.2.2.2.4.2. 2.內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略1.2.2.2.4.3. 3.創(chuàng)新性戰(zhàn)略1.2.2.2.4.3.1. 1.技術(shù)開發(fā)型的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略1.2.2.2.4.3.2. 2.人力資源開發(fā)型的中短期發(fā)展戰(zhàn)略1.2.3. 人力

11、資源策略和經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系1.2.3.1. 1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略概念：從企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，通過采取一系列有效措施和政策，使企業(yè)克敵制勝，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略。1.2.3.2. 2.競(jìng)爭(zhēng)策略分類1.2.3.2.1. 1.廉價(jià)型競(jìng)爭(zhēng)策略 力求低價(jià)1.2.3.2.2. 2.獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)策略1.2.3.2.2.1. 1.創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略 創(chuàng)新型產(chǎn)品1.2.3.2.2.2. 2.優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略 優(yōu)質(zhì)型產(chǎn)品1.2.3.3. 3.與競(jìng)爭(zhēng)策略相對(duì)應(yīng)的人力資源管理策略1.2.3.3.1. 1.吸引策略1.2.3.3.1.1. 1.對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略：廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略1.2.3.3.1.2. 2.特點(diǎn)：中央集權(quán)、高度分工、嚴(yán)格

12、控制、靠工資獎(jiǎng)金維持員工積極性。1.2.3.3.2. 2.投資策略1.2.3.3.2.1. 1.對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略：創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略1.2.3.3.2.2. 2.特點(diǎn)：重視人才儲(chǔ)備和投入，建立長(zhǎng)期工作關(guān)系，重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。1.2.3.3.3. 3.參與策略1.2.3.3.3.1. 1.對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略：優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略1.2.3.3.3.2. 2.特點(diǎn)：企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，員工有歸屬感，注重發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。1.2.4. 戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素1.2.4.1. 1.企業(yè)外部環(huán)境和條件1.2.4.1.1. 1.勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善程度。1.2.4.1.2. 2.國(guó)家勞動(dòng)法律

13、法規(guī)的健全程度。1.2.4.1.3. 3.工會(huì)組織的健全完善程度。1.2.4.1.4. 4.本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì)1.2.4.2. 2.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件1.2.4.2.1. 1.企業(yè)文化建設(shè)情況。1.2.4.2.2. 2.生產(chǎn)技術(shù)與裝備水平。1.2.4.2.3. 3.企業(yè)資本與財(cái)務(wù)實(shí)力。1.2.4.2.4. 4.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的定位。1.2.5. 戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)要求1.2.5.1. 1.概念:是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與形成、戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施、戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制三個(gè)主要環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。充分體現(xiàn)信念、遠(yuǎn)景、任務(wù)、目標(biāo)、策略等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。1.2.5.2. 2.規(guī)劃設(shè)計(jì)的具體要求1.2.5.2.

14、1. 1.信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇。1.2.5.2.2. 2.遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖。1.2.5.2.3. 3.任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。1.2.5.2.4. 4.目標(biāo)是對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期、和短期目標(biāo)的定位。1.2.5.2.5. 5.策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法。充分體現(xiàn)信念、遠(yuǎn)景、任務(wù)、目標(biāo)、策略等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。(1.信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇。, 2.遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖。, 3.任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。, 4.目標(biāo)是對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期、和短期目標(biāo)的定位。, 5.策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法。)1.2.6. 企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境的分析1.

15、2.6.1. 1.內(nèi)部環(huán)境分析1.2.6.1.1. 1.社會(huì)環(huán)境分析。1.2.6.1.2. 2.勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境分析。1.2.6.1.3. 3.勞動(dòng)力市場(chǎng)能力分析。1.2.6.1.4. 4.勞動(dòng)力市場(chǎng)變數(shù)對(duì)企業(yè)的影響。1.2.6.2. 2.外部環(huán)境分析1.2.6.2.1. 1.企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析。1.2.6.2.2. 2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析。1.2.6.2.3. 3.人力資源管理規(guī)章制度、勞動(dòng)人事政策分析。1.2.6.2.4. 4.企業(yè)文化分析。在對(duì)人力資源內(nèi)外部分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)未來機(jī)遇和挑戰(zhàn)做出分析。(1.內(nèi)部環(huán)境分析, 2.外部環(huán)境分析)1.2.7. 戰(zhàn)略的決策1.2.7.1. 1.內(nèi)部

16、條件1.2.7.1.1. S優(yōu)勢(shì)1.2.7.1.2. W劣勢(shì)1.2.7.2. 2.外部條件1.2.7.2.1. O機(jī)會(huì)1.2.7.2.2. T威脅S+O采取進(jìn)攻型戰(zhàn)略；S+T采取多樣性戰(zhàn)略；W+O采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略；W+T采取防御型戰(zhàn)略(1.內(nèi)部條件, 2.外部條件)1.2.8. 戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià)1.2.8.1. 1.戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施1.2.8.1.1. 1.認(rèn)真做到組織落實(shí)，組建專業(yè)人力資源管理團(tuán)隊(duì)。1.2.8.1.2. 2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置。1.2.8.1.3. 3.建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理的支持系統(tǒng)。1.2.8.1.4. 4.有效調(diào)動(dòng)全員積極因素。1.2.8.1.5. 5.充分發(fā)揮領(lǐng)

17、導(dǎo)者的核心和導(dǎo)向作用。1.2.8.2. 2.戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)1.2.8.2.1. 1.確定評(píng)價(jià)內(nèi)容。1.2.8.2.2. 2.建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。1.2.8.2.3. 3.評(píng)估實(shí)際績(jī)效。1.2.8.2.4. 4.根據(jù)分析結(jié)果采取行動(dòng)，對(duì)戰(zhàn)略決策進(jìn)行必要的修改。制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)制定新戰(zhàn)略(戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點(diǎn), 戰(zhàn)略的構(gòu)成, 人力資源策略和經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系, 戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素, 戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)要求, 企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境的分析, 戰(zhàn)略的決策, 戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià))2. 第二節(jié)、企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)P352.1. 1.企業(yè)集團(tuán)的概念 是現(xiàn)代企業(yè)高速發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的，以母子公司為主體，通過

18、產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等多種方式，由多個(gè)法人企業(yè)組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。2.2. 2.集團(tuán)的基本特征2.2.1. 1.由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體。2.2.2. 2.以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶。2.2.3. 3.以母子公司為主體。2.2.4. 4.具有多層次結(jié)構(gòu)。核心企業(yè)是集團(tuán)公司或集團(tuán)母公司。金字塔式垂直控制的分層次的組織結(jié)構(gòu)。P37 2014.4.242.2.4.1. 核心層企業(yè)集團(tuán)公司2.2.4.2. 緊密層企業(yè)控股子公司2.2.4.3. 半緊密層企業(yè)參股關(guān)聯(lián)企業(yè)2.2.4.4. 松散層企業(yè)協(xié)作企業(yè)2.3. 3.集團(tuán)的作用和優(yōu)勢(shì) P38 2014.4.242.3.1. 1.集團(tuán)的作用P382.3.

19、1.1. 1.推動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主導(dǎo)力量。2.3.1.2. 2.是國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新體系的支撐主體。2.3.1.3. 3.是市場(chǎng)秩序的自主管理著，避免過度競(jìng)爭(zhēng)、無序競(jìng)爭(zhēng)。2.3.1.4. 4.形成國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，具有維護(hù)維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)主權(quán)的戰(zhàn)略作用。2.3.2. 2.集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)P392.3.2.1. 1.規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。2.3.2.2. 2.分工協(xié)作的優(yōu)勢(shì)。2.3.2.3. 3.集團(tuán)的艦隊(duì)優(yōu)勢(shì)。2.3.2.4. 4.壟斷優(yōu)勢(shì)。2.3.2.5. 5.無形資產(chǎn)共享優(yōu)勢(shì)。2.3.2.6. 6.戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。2.3.2.7. 7.迅速擴(kuò)大組織規(guī)模優(yōu)勢(shì)。2.3.2.8. 8.技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。2.4

20、. 4.集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) P392.4.1. 1.分為兩個(gè)層次P392.4.1.1. 1.法人股東和個(gè)人股東之間的結(jié)構(gòu)。2.4.1.2. 2.法人股東內(nèi)部結(jié)構(gòu)。2.4.2. 2.達(dá)到兩個(gè)目的P392.4.2.1. 1.對(duì)公司進(jìn)行控制。2.4.2.2. 2.選擇公司的治理結(jié)構(gòu)。2.5. 5.集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu) P402.5.1. 1.股東大會(huì)、董事會(huì)和經(jīng)理班子的建立及權(quán)利分配的制度安排。2.5.2. 2.股東對(duì)董事會(huì)、經(jīng)理人員和一般員工工作績(jī)效監(jiān)督和評(píng)價(jià)的制度安排。2.5.3. 3.對(duì)經(jīng)理人員的激勵(lì)和約束機(jī)制的設(shè)計(jì)及實(shí)施辦法。2.5.4. 4.企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，法人股東的行為方式。2.6. 6.集團(tuán)的管

21、理體制2.6.1. 1.特點(diǎn)P422.6.1.1. 1.管理活動(dòng)的協(xié)商性。2.6.1.2. 2.管理體制的創(chuàng)新性。2.6.1.3. 3.管理內(nèi)容的復(fù)雜性。2.6.1.4. 4.管理形式的多樣性。2.6.1.5. 5.管理協(xié)調(diào)的綜合性。2.6.1.6. 6.利益主體多元性與多層次性。2.6.2. 2.管理體制內(nèi)部的民主決策與監(jiān)督制衡機(jī)制P442.6.2.1. 1.民主與監(jiān)督機(jī)制的意義2.6.2.1.1. 1.促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，規(guī)范運(yùn)作。2.6.2.1.2. 2.相互間法律平等。2.6.2.1.3. 3.內(nèi)部利益關(guān)系，建立在互惠互利的基礎(chǔ)上。2.6.2.2. 2.正確處理集團(tuán)利益關(guān)系的4大基本原則

22、2.6.2.2.1. 1.等價(jià)交換原則。2.6.2.2.2. 2.共同協(xié)商，適當(dāng)讓步原則。2.6.2.2.3. 3.集團(tuán)整體效益和成員企業(yè)利益相統(tǒng)一的原則。2.6.2.2.4. 4.平等互利的原則。2.6.3. 3.國(guó)外企業(yè)集團(tuán)管理體制的類型P45 2 14.4.252.6.3.1. 1.歐美型2.6.3.1.1. 1.母公司子公司工廠2.6.3.1.2. 2.集團(tuán)本部事業(yè)部工廠2.6.3.2. 2.日本型2.6.3.2.1. 經(jīng)理會(huì)公司工廠2.6.4. 4.國(guó)外企業(yè)集團(tuán)管理體制P472.6.4.1. 1.組織嚴(yán)密性。2.6.4.2. 2.因地制宜性。2.6.4.3. 3.重視人的作用。2.6

23、.5. 5.國(guó)外企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)P472.6.5.1. 1.母子公司型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)2.6.5.1.1. 1.母公司對(duì)子公司的投資決策權(quán)高度集中。2.6.5.1.2. 2.母公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)下屬子公司的經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.6.5.1.3. 3.母公司承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任。2.6.5.2. 2.集團(tuán)本部事業(yè)部型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)P482.6.5.2.1. 1.資金控制。2.6.5.2.2. 2.計(jì)劃控制。2.6.5.2.3. 3.分配控制。2.6.5.2.4. 4.人事控制。2.7. 7.集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu) P492.7.1. 1.含義2.7.1.1. 1.組織：為了達(dá)到某種特定目標(biāo)，

24、由分工與合作以及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度構(gòu)成的人的集合。2.7.1.2. 2.組織結(jié)構(gòu)：一個(gè)組織內(nèi)部各構(gòu)成部分和各部分之間所確立的關(guān)系形式。2.7.1.3. 3.企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)相互作用的聯(lián)系方式和關(guān)系形式。2.7.2. 2.三個(gè)層次2.7.2.1. 1.核心企業(yè)。2.7.2.1.1. 1.資本參與。2.7.2.1.2. 2.人事結(jié)合。2.7.2.1.3. 3.提供貸款。2.7.2.2. 2.控股子公司2.7.2.3. 3.協(xié)作企業(yè)。2.7.3. 3.三種聯(lián)結(jié)方式P522.7.3.1. 1.層層控股型。2.7.3.1.1. 1.多個(gè)層級(jí)下屬公司。2.7.3.1.2.

25、2.縱向的控制和從屬關(guān)系。2.7.3.1.3. 3.金字塔型的企業(yè)集團(tuán)整體。2.7.3.2. 2.環(huán)狀持股型。2.7.3.2.1. 成員企業(yè)之間相互占有股份的橫向結(jié)合狀態(tài)。2.7.3.3. 3.資金借貸型。2.7.3.3.1. 以融資為紐帶的聯(lián)結(jié)方式。2.8. 8新教材內(nèi)容2.8.1. 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2.8.1.1. 1.集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)類型：運(yùn)作型，戰(zhàn)略型、資本經(jīng)營(yíng)型。2.8.1.2. 2.設(shè)計(jì)程序：設(shè)計(jì)依據(jù)-設(shè)計(jì)原理-組織框架-部門設(shè)計(jì)。2.8.1.3. 3.集團(tuán)總部正確定位2.8.1.3.1. 1.五個(gè)中心：戰(zhàn)略，HR，制度，資本，文化。2.8.1.3.2. 2.四個(gè)能力：實(shí)現(xiàn)持續(xù)

26、增長(zhǎng)的能力，掌握關(guān)鍵資產(chǎn)的能力，維系關(guān)鍵關(guān)系的能力，利用集團(tuán)自有資源的能力。2.8.1.4. 4.集團(tuán)總部設(shè)計(jì)原理:幅度與層級(jí),一個(gè)核心,能級(jí),系統(tǒng),協(xié)作制衡,權(quán)責(zé)對(duì)等.2.8.1.5. 5.集團(tuán)總部基本要素：職能分工，業(yè)務(wù)流程，協(xié)作關(guān)系，權(quán)力分層，控制幅度，責(zé)任鏈。2.8.1.6. 6.集團(tuán)總部的系統(tǒng)設(shè)計(jì):職能設(shè)計(jì)，流程設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)。2.8.1.7. 7.集團(tuán)總部職能部門的設(shè)計(jì)：總部部門的價(jià)值排序和定位（比較參照法、要素評(píng)價(jià)法、責(zé)任權(quán)限定位法）；協(xié)同規(guī)則2.8.1.8. 8.存在問題及結(jié)構(gòu)組織再造2.9. 9.組織結(jié)構(gòu)的影響因素和變化趨勢(shì)。 P542.9.1. 1.變化的外在因素2.9.1

27、.1. 1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。2.9.1.2. 2.產(chǎn)業(yè)組織政策。2.9.1.3. 3.反壟斷法。2.9.2. 2.變化的內(nèi)在因素2.9.2.1. 1.共同投資。2.9.2.2. 2.經(jīng)營(yíng)范圍。2.9.2.3. 3.股權(quán)擁有。2.9.3. 3.變化的趨勢(shì) 集團(tuán)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜，組織結(jié)構(gòu)的層次越來越多，各層次企業(yè)之間的關(guān)系也錯(cuò)綜復(fù)雜。集團(tuán)對(duì)半緊密型和松散型企業(yè)的影響和控制程度逐步增強(qiáng)2.10. 10.組織結(jié)構(gòu)模式的選擇 P562.10.1. 1.按照結(jié)合形態(tài)的不同2.10.1.1. 1.橫向結(jié)合型 成員企業(yè)相互持股2.10.1.2. 2.縱向結(jié)合型 核心企業(yè)對(duì)其他層次企業(yè)垂直控股或控股2.10.1.

28、2.1. 1.企業(yè)系列企業(yè)集團(tuán) 成員企業(yè)在協(xié)作和所有權(quán)方面同時(shí)存在關(guān)系的企業(yè)集團(tuán)。2.10.1.2.2. 2.控股系列企業(yè)集團(tuán) 控股公司直接或間接持有下屬公司股權(quán)而形成的以資本為聯(lián)結(jié)紐帶的企業(yè)系列。2.10.2. 子主題 22.11. 11.集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)的三種設(shè)計(jì)形式 P592.11.1. 1.依托型的職能機(jī)構(gòu)。 兩塊牌子，一套管理人員。由一家實(shí)力雄厚的主體企業(yè)的職能機(jī)構(gòu)同時(shí)作為企業(yè)集團(tuán)本部的職能機(jī)構(gòu)。2.11.2. 2.獨(dú)立型的職能機(jī)構(gòu)。 在各成員企業(yè)之上，建立一套獨(dú)立的、專門的企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)。2.11.3. 3.智囊機(jī)構(gòu)及專業(yè)公司和專業(yè)中心。 無論是依托型企業(yè)集團(tuán)還是獨(dú)立型企業(yè)集團(tuán)都可

29、根據(jù)需要設(shè)立智囊機(jī)構(gòu)和必要的專業(yè)公司和專業(yè)中心。3. 第三節(jié)、企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理P693.1. 1.人力資本的含義和特征 P693.1.1. 1.含義：能夠帶來現(xiàn)在或未來收益的存在于人體之中的人的知識(shí)、技能、健康等綜合的價(jià)值存量。即，人力資本是體現(xiàn)在人力資源身上的以人力資源數(shù)量和質(zhì)量表示的一種非物質(zhì)資本。3.1.2. 2.七大特征3.1.2.1. 1.是一種無形的資本。3.1.2.2. 2.具有時(shí)效性。3.1.2.3. 3.具有收益遞增性。3.1.2.4. 4.具有累積性。3.1.2.5. 5.具有無限創(chuàng)造性。3.1.2.6. 6.具有能動(dòng)性。3.1.2.7. 7.具有個(gè)體差異性。3.2

30、. 2.企業(yè)人力資本的含義 P713.2.1. 1.企業(yè)總資本3.2.1.1. 1.有形資本3.2.1.2. 2.無形資本3.2.1.2.1. 1.人力資本3.2.1.2.2. 2.組織資本3.2.1.2.3. 3.顧客資本3.2.2. 2.企業(yè)人力資本 企業(yè)全體員工投入到企業(yè)中的能為企業(yè)現(xiàn)在或未來創(chuàng)造收益的人的知識(shí)、技能和體能等投入量的價(jià)值。3.2.3. 3.界定要點(diǎn)3.2.3.1. 1.能為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)狀或未來收益的員工的知識(shí)和技能才是企業(yè)的人力資本。3.2.3.2. 2.是全體員工實(shí)際投入到企業(yè)中的人力資本的價(jià)值量之和。3.2.3.3. 3.是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的整合。3.

31、3. 3.人力資本管理與人力資源管理的關(guān)系 P72 2014.4.263.3.1. 1.人力資源管理是經(jīng)理人員對(duì)員工的管理，而人力資本管理是物質(zhì)資本所有者與人力資本所有者的有效合作方式。人力資本管理即包括經(jīng)理人員對(duì)員工的管理-人力資源管理，也包括物質(zhì)資本所有者與人力資本所有者之間合作關(guān)系中的治理結(jié)構(gòu)的制度安排。3.3.2. 2.人力資本管理更強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值大小的差異。3.3.3. 3.人力資本管理對(duì)人力資本所有者在企業(yè)中的地位的基本看法與人力資源管理不同。3.4. 4.人力資本的范疇 P743.4.1. 1.廣義的企業(yè)人力資本包括董事會(huì)成員董事的人力資本、經(jīng)理班子成員的人力資本以及企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層

32、次的技術(shù)人才、管理人才和所有員工所擁有的人力資本。3.4.2. 2.狹義的人力資本主要包括經(jīng)理班子成員、高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才。3.5. 5.人力資本管理的主體與客體 P74 2014.4.273.5.1. 1.總論 在企業(yè)人力資本管理中存在著多個(gè)管理主體和多層管理與被管理的關(guān)系。3.5.2. 2.企業(yè)中管理的主體和客體3.5.2.1. 1.每個(gè)員工都是自身人力資本的管理主體。3.5.2.2. 2.股東對(duì)董事會(huì)人力資本的管理。3.5.2.3. 3.董事會(huì)對(duì)經(jīng)理層人力資本的管理。3.5.2.4. 4.經(jīng)理層對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理。3.5.3. 3.人力資本管理的研究對(duì)象P753.5.3.1

33、. 1.各個(gè)層次人力資本管理主體與客體的工作性質(zhì)、崗位特點(diǎn)和職能以及他們之間的關(guān)系。3.5.3.2. 2.企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資本戰(zhàn)略之間的關(guān)系。3.5.3.3. 3.對(duì)人力資本進(jìn)行有效配置和合理利用。3.6. 6.企業(yè)集團(tuán)的人力資本管理 P753.6.1. 1.概念 企業(yè)集團(tuán)的人力資本管理就是對(duì)企業(yè)集團(tuán)的人力資本進(jìn)行有效配置和合理應(yīng)用。或者說既包括對(duì)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集團(tuán)公司以及各成員企業(yè)員工的知識(shí)、技能和體能的管理，也包括對(duì)擁有這些知識(shí)、技能和體能的人的管理。3.6.2. 2.企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的內(nèi)容P763.6.2.1. 1.人力資本的戰(zhàn)略管理。3.6.2.2. 2.人力資本的獲得與配置。3.6.2.3. 3.人力資本的價(jià)值計(jì)量。3.6.2.4. 4.人力資本投資。3.6.2.5. 5.人力資本績(jī)效評(píng)價(jià)。3.6.2.