1、員工培訓與開發第二套試卷一、單項選擇題A1A1、在培訓過程中以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的培訓效果評估是垃 I A、建設性評估 B、正式評估 C、總結性評估 D、非正式評估C2C2、企業在選擇培訓機構時，一般需要考慮的因素包括（）、人員及培訓內容等財 A、時間？打 B、信息？打 C、資金 扣 D、組織發展時期D3D3、對于（）人員培訓可采取大班制的方式，長期性教育為主A、高層管理者？鳥 B、中層管理者？C、基層管理者？D、普通職員D4D4、在培訓效果評估的層級體系中，反應評估的評估內容是（）習 A、受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進？訶 B、受訓者在技能、態度、行為方式等方面的收獲

2、？C、受訓者取得的生產經營或技術管理方面的業績？呈 D、受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何C5C5、企業與員工簽訂培訓協議目的是（）A、激勵員工學習？B、保證培訓的效果？C、保證培訓投資回報？D、降低企業的離職C6C6、）是指為參加培訓的員工提供如何處理棘手問題的書面描述，讓員工分析和評價，提 出解決問題的建議和方案的培訓方法工 A、研討法？B、課堂講授法？二 C、案例研究法D、自我學習法D7D7、以下哪個不是課堂講授法的優點A、有利于受訓者系統接受新知識？B、容易控制學習的進度 J C、運用方便，可以同時對許 多人培訓詛D、有利于培養學生分析問題能力B8B8、（）比較適用于訓練態度儀容

3、和言談舉止等人際關系技能的培訓cC廠一 A、講授法？B、角色扮演法？C、操作示范法？D、案例研究法D9D9、（）是職前實務訓練中被廣泛采用的一種方法，適用于較機械的工種A、研討法？B、角色扮演？C、游戲？D、操作示范法D10D10、對受訓者進行培訓結果評估時，評估單位應為（）A、培訓單位？B、學員的單位主管？C、培訓教師？D、學員的直接主管總分：100100考試時間：100100 分鐘C11C11、（）是第一級評估，它易于進行是最基本、最普遍的評估方式垃 I A、學習評估 B、行為評估？忙 1 C、反應評估 D、結果評估B12B12、課堂講授對師資要求高，培訓時間可長可短，培訓投入（）垃 1

4、A、大B、小 C、不大不小？D、視情況而定B13B13、（）（）是指評估者依據自己的主觀判斷而不是用事實和數字加以證明 A、正式評估？二）B、非正式評估？門 C、建設性評估？門 D、總結性評估A14A14、操作示范對師資要求較高，培訓投入較少，培訓時間（）A、較長 B、較短？打 C、最長 D、最短C15C15、培訓教師的角色首先是（）D A、演員 B、教練？冋 C、教師 D、咨詢顧問B16B16、決定培訓效果的因素主要有培訓師、培訓內容和培訓方式。其中最重要的是（）已 A、培訓內容？目 B、培訓教師 C、培訓方式 D、一樣重要B17B17、行為評估的弊端是（）。“ A、必須取得管理層的合作，否

5、則就無法拿到相關的數字B、花很多時間和精力，人力資源部門可能忙不過來 C、壓力是好事也可能是壞事，有可能使報名不太踴躍D、因為對老師有好感而給課程全部高分，或者因為對某個因素不滿而全盤否定課程A18A18、在評估培訓效果時，（）更適用于調查面窄、以開放式問題為主的調查U A、訪談法 B、問卷調查法 C、觀察法？D、電話調查法B19B19、企業周末設立員工課堂、鼓勵員工深造等等，屬于（C20C20、某企業開展員工培訓，從而降低事故發生率，降低成本，這種培訓成果屬于（口 A、認知成果？目 B、技能成果？叮 C、績效成果 D、情感成果C21C21、在培訓內容中（）是組織培訓中最高選擇 A、知識培訓

6、B、技能培訓 C、素質培訓 D、文化培訓A22A22、在培訓評估中，心得報告與文章發表可以用來進行（）已 A、學習評估 B、反應評估 C、行為評估 D、結果評估D23D23、在培訓效果評估的層級體系中，反應評估的評估內容是（）培訓方法口 A、虛擬現實培訓？一B、自我培訓法？C、網絡培訓法？D、游戲法垃 I A、受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進？k；l B、受訓者在技能、態度、行為方式等方面的收獲 C、受訓者取得的生產經營或技術管理方面的業績？D、受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何B24B24、（）（）是第二級評估.用于評估學員在知識、技能、態度等方面的收獲d A、反應評估？二 B、

7、學習評估？4 C、行為評估？ D、結果評估D25D25、培訓效果的建設性評估的優點不包括（）D A、有助于培訓對象改進自己的學習 ？ B、幫助培訓對象明白自己的進步 ？目 C、在數據和事實 的基礎上作出判斷？目 D、使受訓者產生滿足感和成就感二、多項選擇題ABC1ABC1、在企業培訓中，學員的學習主要分為三類二 1 A、知識學習？ B、技能學習？ C、態度學習？匸BCDBCD 2 2、適宜培養能力為目的的培訓方法有（）A、講授法？ B、案例分析法？C、角色扮演？ABCABC 3 3、總結性評估包括（）口 A、結果評估？ B、證實評估？ C、終極評估？1ACE4ACE4、知識培訓比較適宜采取（）

8、方法A、課堂講授？B、操作示范？C、網絡學習？BCDE5BCDE5、下列關于案例分析法的敘述正確的有（）A、運用方便？B、費時費力？C、注重能力？較高ABCABC 6 6、培訓的傳統觀念認為A、培訓是在一種成本費用？B、培訓是無形資產？C、培訓為單純的崗前技能培訓？D、培訓主要針對技術員工？E、培訓為終身化學習趨勢ABDE7ABDE7、在對培訓項目的結果進行溝通時，應該得到評估結果的人是（）廠 A、學員？廠 B、管理層？廠 C、學員的同事？廠 D、培訓開發人員？廠 E、學員的直接經理BCDEBCDE 8 8、反應評估是企業評估中最簡單的評估，（）（）的方法對反應評估來說較為合適D、實踐學習？

9、E、自發學習D、研討法？ E、工作傳授法D、建設評估？E、投資收益評估D、頭腦風暴法？E、視聽教學D、具體生動？E、對教師和學生要求 A、通過觀察學員培訓后的行為改變來了解 ? I B、發放對培訓教師授課效果評估的問卷？J C、 通過學員上課的狀態看授課的總體情況D、跟參加培訓的學員座談 E、打電話詢問學員了解對培訓的感受ABCDEABCDE 9 9、外部聘請師資的優點有（）A、選擇范圍大 B、對學員有吸引力 C、可提高培訓檔次 D、容易營造氣氛，獲得 好的培訓效果 1 E、帶來全新的理念CDE10CDE10、企業的競爭戰略包括口 A、內部成長戰略 B、外部成長戰略 C、成本領先戰略 D、集中

10、化戰略？E、差異化戰略三、判斷題B1B1、研討法比較適宜于管理人員的培訓，不適用對新員工培訓A、是 B、否B2B2、知識培訓是組織培訓中的第一層次，技能培訓是組織培訓中的第二層次，素質培訓是 培訓的最低層次A、是 B、否A3A3、企業決定培訓方法是考慮成本因素，主要是因為培訓投入成本高，而培訓后效果不可 預期，難以衡量Q A、是？叮 B、否A4A4、企業在不同的發展階段，對培訓的選擇也不同，在初期主要考慮是技術和專業領域的 培訓，然后才是企業文化、理念的認同A、是？B、否B5B5、培訓評估是培訓流程中的最后一個環節，所以是在培訓項目結束后才開始的口 A、是 B、否A6A6、建設性評估是以提出改

11、進培訓項目建議為目的的，所以它通常是一種非正式的、主觀 的評估r；i r-iA、是？B、否B7B7、正式評估剔除主觀因素的影響，使評估更有了可信度，所以正式評估比非正式評估好C-IC-IA、是？B、否A8A8、在柯克帕特里克的三個層面的評估中，反應層面的評估最簡單，運用最廣r rca A、是？B、否B9B9、工作績效考核法最好在培訓一結束就進行，這樣評估數據比較可靠，也比較全面LS A、是?叮 B、否A10A10、針對不同情況可選擇不同培訓方法，最好的方法是把幾種可供選擇的方法綜合起 來，制定包含多樣性的培訓策略12 A、是?叮 B、否B11B11、人力資源培訓的內容一般按照缺什么、補什么”的原則設計匕 I A、是