1、2015年醫院農村合作醫療上半年總結 半年來，新型農村合作醫療工作在衛生局、醫保局、合管辦領導 的大力幫助指導下， 根據赤壁市新型農村合作醫療試點工作的通知 文件精神，積極認真的開展了新型農村合作醫療宣傳動員、審核報銷 醫療費用等一系列工作，得到了廣大人民群眾的認可，同時也收到了 比較滿意的效果?，F將上半年的工作總結1、 實施政策依據、 提供優質服務是保障。為保障新型農村合作醫療工作正常、 有序、平穩的開展， 根據赤 壁市新型農村合作醫療制度實施辦法（試行） 及市委、市政府的有關 規定，嚴格就診、治療、結算等操作程序，合理控制醫療服務成本， 做到農合病人應醫報銷程序簡單化，報銷合理透明化，切實

2、為參合患 者，提供最優質的醫療服務。農民參加合作醫療最擔心的就是文件上一個樣， 實行起來變了樣，最怕的就是手續麻煩，一次兩次跑回頭路。為此，實行全程代理就顯得相當重要，只有不斷健全服務體系， 為農民提供便利、快捷、周到的服務，才能贏得工作的主動和持久。2、積極開展宣傳、培訓工作。自我院開展農村合作醫療工作以來， 領導比較重視， 設立辦公室，落實專職人員，負責農村合作醫療具體工作。并且，先后開會議以及開展相關業務培訓，要求全體醫務人員熟 悉掌握相關政策、規定和業務，并通過多種方式向社會廣泛宣傳。組織翻印合作醫療資料匯編，病種目錄，熟知相關業務。做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查、大處方等不規范行

3、為的 發生。3、醫療服務質量到位，不斷提高參合群眾滿意度。德和醫院是為民服務的窗口，熱愛崗位、關心病人、熱情服務是 每個德和人員工作標準的最底線。為此，德和以服務質量為首要，一是組織醫護人員學習，以高尚 的道德情操和高度的敬業精神，牢固樹立為民服務的思想。二是提倡一杯水、一句問候、一次攙扶為內容，心貼心、送一份 溫馨的活動；三是提倡微笑服務，采取免費掛號、上門就診、健康知 識輔導、病人病情信息跟蹤、熱線電話等形式，主動關心病人病情狀 況。4、藥品讓利工作到位，做到價格優廉取信于民。我院按照市衛生局、合管辦的要求，藥品進行統一采購，統一配 送，做到了進貨渠道正宗，藥品質量保證，藥品價格優廉，在國

4、家指 導價的基礎上讓利，使百姓直接受益，讓利于廣大農合患者。另一方面也體現了采購工作公開透明的運行機制，從而使患者用 上放心藥。5、審核、報銷 德和醫院合管員在報銷過程中，認真執行報銷程 序，對來報銷醫療費用仔細查實核對。為提高參合農民對報帳程序的認識，印發了參合患者就醫、報銷程序有效提高了參合農民對新型農村合作醫療報銷程序的認識如今，新型農村合作醫療已深受廣大農民的歡迎。開業以來，我院20*年2月至20*年5月，共有116病例費用得到 補償。住院費總額合計332684.29元，補償住院醫藥費92476.00元，最 高l列補償4443.00元，最低1例補償48.00元，另對35例住院正常分 娩給予每人一次性補償10000元，合計補償額3500.00。從而減輕了患者的精神負擔和家庭困難，體現出了合作醫療制度 的優越性，合作醫療資金也發揮了它應有的作用。新型農村合作醫療在我院剛剛起步，在制度、管理和工作上都不 盡完善，希望各級領導對我院合作醫療工作給予多多指導和支持，使 我們進一步建立健全各種管理制度，逐步使農村合作醫療工作走上法 制化、制度化運作的軌道。下一步，我們將繼續牢固