1、中小企業職位說明書本目 錄一、高層管理職位ZW001總經理（總裁）職位說明書229-2ZW002副總經理職位說明書230ZW003人力資源總監職位說明書231ZW004財務總監(CFO) 職位說明書232ZW005營銷總監職位說明書233ZW006市場總監(CMO) 職位說明書234ZW007銷售總監職位說明書235ZW008生產總監職位說明書236ZW009運營總監職位說明書237ZW010技術總監(CTO) 職位說明書238ZW011總經理助理職位說明書239ZW001總經理（總裁）職位說明書職位名稱總經理(總裁)職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級董事會薪金標準填寫日期核 準 人職位概

2、要：制定和實施公司總體戰略與年度經營計劃；建立和健全公司的管理體系與組織結構；主持公司的日常經營管理工作，實現公司經營管理目標和發展目標。工作容：1.根據董事會或集團公司提出的戰略目標，制定公司戰略，提出公司的業務規劃、經營方針和經營形式，經集團公司或董事會確定后組織實施。2.主持公司的基本團隊建設、規部管理；3.擬訂公司部管理機構設置方案和基本管理制度；4.審定公司具體規章、獎罰條例，審定公司工資獎金分配方案，審定經濟責任掛鉤辦法并組織實施；5.審核簽發以公司名義發出的文件；6.召集、主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報；7

3、.主持公司的全面經營管理工作，組織實施董事會決議；8.向董事會或集團公司提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃；9.處理公司重大突發事件；10.推進公司企業文化的建設工作。任職資格：教育背景：企業管理、工商管理、行政管理等相關專業碩士以上學歷。培訓經歷：接受過領導能力開發、戰略管理、組織變革管理、戰略人力資源管理、經濟法、財務管理等方面的培訓。經 驗：10年以上企業管理工作經驗，至少5年以上企業全面管理工作經驗。技能技巧：熟悉企業業務和運營流程；在團隊管理方面有極強的領導技巧和才能；掌握先進企業管理模式及精要，具有先進的管理理念；善于制定企業發展的戰略及具備把握企業發展全局的能力；熟悉

4、企業全面運作，企業經營管理、各部門工作流程；具有敏銳的商業觸覺、優異的工作業績；良好的中英文寫作、口語、閱讀能力；具備基本的網絡知識；熟練使用辦公軟件。態 度：具有優秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力；善于協調、溝通，責任心、事業心強；親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強；為人干練、踏實；良好的敬業精神和職業道德操守，有很強的感召力和凝聚力。ZW002副總經理職位說明書職位名稱副總經理職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核 準 人職位概要：協助總經理制定并實施企業戰略、經營計劃等政策方略，實現公司的經營管理目標及發展目標。工作容：1.協助總經理制定公

5、司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃； 2.將公司部管理制度化、規化； 3.制定公司組織結構和管理體系、相關的管理、業務規和制度； 4.組織、監督公司各項規劃和計劃的實施； 5.開展企業形象宣傳活動； 6.按時提交公司發展現狀報告、發展計劃報告；7.指導公司人才隊伍的建設工作； 8.協助總經理對公司運作與各職能部門進行管理，協助監督各項管理制度的制定及推行；9.協助總經理推進公司企業文化的建設工作； 10.完成總經理臨時下達的任務。任職資格：教育背景：企業管理、工商管理、行政管理等相關專業碩士以上學歷。培訓經歷：接受過領導能力開發、戰略管理、組織變革管理、人力資源管理、經濟法、財務管理等方面

6、的培訓。經 驗：8年以上工作經驗，5年以上企業全面管理工作經驗。技能技巧：熟悉企業業務和流程，在團隊管理方面有極強的領導技巧和才能； 熟悉企業全面運作，具有先進的管理理念以及很強的戰略制定與實施能力,有廣泛的客戶資源和社會資源；良好的中英文寫作、口語、閱讀能力；熟練使用辦公軟件。態 度：敏銳的市場洞察力、優秀的項目組織能力和市場開拓能力；嚴謹的策劃組織能力及人事管理和溝通能力、商務談判能力；良好的敬業精神和職業道德操守，有很強的感召力和凝聚力，責任心、事業心強。ZW003人力資源總監職位說明書職位名稱人力資源總監職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核 準 人職位概要：規

7、劃、指導、協調公司的人力資源管理與組織建設，最大限度地開發人力資源，促進公司經營目標的實現和長遠發展。工作容：1.全面統籌規劃公司的人力資源戰略； 2.建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式（包含招聘、績效、培訓、薪酬及員工發展等體系的全面建設），制定和完善人力資源管理制度；3.向公司高層決策者提供有關人力資源戰略、組織建設等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平;4.塑造、維護、發展和傳播企業文化；5.組織制定公司人力資源發展的各種規劃，并監督各項計劃的實施； 6.為公司主管以上的管理者進行職業生涯規劃設計；7.及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題；8.完成總經理臨時

8、交辦的各項工作任務。任職資格：教育背景：人力資源、管理或相關專業本科以上學歷。培訓經歷：受過戰略管理、戰略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發等方面的培訓。經 驗：8年以上相關工作經驗，3年以上人力資源總監或人力資源部經理工作經驗。技能技巧：對現代企業人力資源管理模式有系統的了解和實踐經驗積累，對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認識，能夠指導各個職能模塊的工作； 具備現代人力資源管理理念和扎實的理論基礎；熟悉國家、地區及企業關于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇、培訓等方面的法律法規及政策；熟悉辦公軟件及相關的人事管理軟件；較好的英文聽、說、讀、寫能力。態 度：具有戰略、策略化

9、思維，有能力建立、整合不同的工作團隊；具有解決復雜問題的能力； 很強的計劃性和實施執行的能力； 很強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心、事業心強。ZW004財務總監(CFO) 職位說明書職位名稱財務總監(CFO)職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級董事會薪金標準填寫日期核 準 人職位概要：主持公司財務戰略的制定、財務管理及部控制工作，籌集公司運營所需資金，完成企業財務計劃。工作容：1.利用財務核算與會計管理原理為公司經營決策提供依據，協助總經理制定公司戰略，并主持公司財務戰略規劃的制定；2.建立和完善財務部門，建立科學、系統符合企業實際情況的財務核算體系和財務監控體系，進行有效的部控制

10、；3.制定公司資金運營計劃，監督資金管理報告和預、決算；4.對公司投資活動所需要的資金籌措方式進行成本計算，并提供最為經濟的酬資方式；5.籌集公司運營所需資金，保證公司戰略發展的資金需求，審批公司重大資金流向；6.主持對重大投資項目和經營活動的風險評估、指導、跟蹤和財務風險控制；7.協調公司同銀行、工商、稅務等政府部門的關系，維護公司利益；8.參與公司重要事項的分析和決策，為企業的生產經營、業務發展及對外投資等事項提供財務方面的分析和決策依據；9.審核財務報表，提交財務管理工作報告；10.完成總經理臨時交辦的其他任務。任職資格：教育背景：會計、財務或相關專業大學本科以上學歷。培訓經歷：接受過管

11、理學、戰略管理、組織變革管理、人力資源管理、經濟法、公司產品的基本知識等方面的培訓。經 驗：8年以上跨國企業或大型企業集團財務管理工作經驗。技能技巧：具有較全面的財會專業理論知識、現代企業管理知識，熟悉財經法律法規和制度； 熟悉財務相關法律法規、投資、進出口貿易、企業財務制度和流程；參與過較大投資項目的分析、論證和決策；熟悉稅法政策、營運分析、成本控制及成本核算；具有豐富的財務管理、資金籌劃、融資及資本運作經驗；良好的口頭及書面表達能力。態 度：工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維；具有較強的判斷和決策能力、人際溝通和協調能力、計劃與執行能力；具有較強的工作熱情和責任感。ZW005營銷總監職位

12、說明書職位名稱營銷總監職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核 準 人職位概要：規劃并推進市場營銷戰略與策略，實現公司各項年度經營指標。工作容：1.依據公司整體戰略，組織制定營銷戰略規劃，組織全國市場銷售推廣工作；2.規劃公司銷售系統的整體運營、業務方向，領導團隊建設；3.建立、健全各項規章制度，推動公司銷售系統管理的規化、科學化和不斷進步；4.依據公司整體銷售目標，提交銷售計劃方案，監督實施銷售全過程，完成銷售任務； 5.制定市場的經營前景規劃和市場設計工作；6.塑造企業形象； 7.制定和貫徹企業的產品策略及政策；8.培訓市場營銷人員，建設和管理高素質的營銷團隊，指導其

13、完成公司計劃、市場營銷任務。任職資格：教育背景：管理、市場營銷、公共關系、新聞等專業本科以上學歷。培訓經歷：受過戰略管理、戰略市場營銷、變革管理、管理能力開發、財務管理等方面的培訓。經 驗：8年以上企業營銷、市場管理工作經驗，3年以上營銷主管工作經驗。技能技巧：對市場營銷工作有深刻認知；具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力；有密切的媒體合作關系，具備大型活動的現場管理能力；熟練操作辦公軟件；優秀的英語聽、說、讀、寫能力。態 度：正直、坦誠、成熟、豁達、自信；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，優秀的溝通、協調、組織與開拓能力；較強的觀察力和應變能力。ZW006市場總監(CMO) 職

14、位說明書職位名稱市場總監(CFO)職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核 準 人職位概要：規劃制定公司的市場戰略與策略，并推進實施，實現市場發展目標。工作容：1.協助總經理制定總體市場發展戰略以及市場發展目標；2.拓展公司的市場策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋；3.制定和實施年度市場推廣計劃和產品計劃，協助營銷中心制定業務計劃，配合市場推廣業務計劃； 4.制定與實施各產品線價格體系及營銷戰略、營銷策略、地區覆蓋策略及推廣計劃，并組織相關人員培訓；5.制定公司品牌管理策略，維護公司品牌；6.指導、參與市場的開拓、渠道管理等日常

15、工作；7.管理監督公司市場費用使用、控制工作以及本部門管理工作。任職資格：教育背景：市場營銷或相關專業本科以上學歷。培訓經歷：接受過戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷、合同法、財務管理、談判技巧等方面的培訓。經 驗：8年以上企業市場管理工作經驗，3年以上市場部經理工作經驗。技能技巧：對市場營銷工作有深刻認知；有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；密切的媒體合作關系，具備大型活動的現場管理能力；熟練操作辦公軟件；優秀的英語聽、說、讀、寫能力。態 度：工作努力，積極進取，責任心強；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；較強的觀察力和應變能力；出色的人際溝通能力、團隊建

16、設能力、組織開拓能力。ZW007銷售總監職位說明書職位名稱銷售總監職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核 準 人職位概要：制定并推進實施全面的銷售戰略、銷售方案，有效地管理客戶。工作容：1.協助總經理建立全面的銷售戰略；2.制定并組織實施完整的銷售方案；3.與客戶、同行業間建立良好的合作關系； 4.引導和控制市場銷售工作的方向和進度； 5.組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務；6.管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍；7.掌握市場動態，熟悉市場狀況并有獨特見解； 8.有效地管理全國的經銷商；9.主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；10.協助處理

17、大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查；11.進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；12.深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據；13.完成總經理臨時交辦的其他任務。任職資格：教育背景：管理、市場營銷等專業本科以上學歷。培訓經歷：受過戰略管理、戰略市場營銷、管理技能開發、組織變革管理、合同法、財務管理等方面的培訓。經 驗：8年以上銷售、市場營銷管理工作經驗。技能技巧：熟悉現代管理模式，熟練運用各種激勵措施；有豐富的市場營銷策劃經驗，能夠識別、確定潛在的商業合作伙伴，熟悉行業市場發展現狀；具有優秀的營銷技巧，較強的市場策劃能力和運作能力；良好的口頭及書面表達

18、能力。態 度：工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維；具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力；優秀的市場拓展、項目協調、談判能力；具有高度的工作熱情和責任感。ZW008生產總監職位說明書職位名稱生產總監職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核 準 人職位概要：組織制定并執行公司生產戰略計劃，組織、管理、控制和監督生產系統，以實現公司生產目標。工作容：1.參與制定公司發展戰略與年度經營計劃；2.組織制定并實施生產戰略規劃；3.主持制定、調整年度生產計劃及總預算；4.按工作程序做好與技術、營銷、財務部門的橫向聯系；5.領導建立和完善質量管理制度，組

19、織實施并監督、檢查生產質量體系的運行；6.隨時掌握生產過程中的質量狀態，協調各部門之間的溝通與合作，及時解決生產中出現的問題；7.組織新技術、新工藝、新設備的應用推廣；8.組織落實、監督調控生產過程各項工藝、質量、設備、成本、產量指標等； 9.領導、管理工廠維護部門對工廠基礎設備維護，保證生產現場能夠正常生產，設備處于良好狀態；10.指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數據；11.綜合平衡年度生產任務，制定下達月度生產計劃，做到均衡生產； 12.代表公司與政府對口部門、有關社會團體及機構聯絡。任職資格：教育背景：理工類或相關專業本科以上學歷。培訓經歷：受過戰略管理、管理能力開

20、發、生產管理、市場營銷、財務管理等方面的培訓。經 驗：5年以上相關行業生產管理協調經驗，在部門經理崗位上工作2年以上。技能技巧：熟悉所在行業的生產過程，熟悉原材料的供應渠道；熟悉生產規程以及質量標準；具備良好的生產經營管理理念，有一定財務與法律知識；熟練使用辦公軟件；良好的英文基礎。態 度：優秀的領導能力、判斷與決策能力、計劃與執行能力、溝通能力、談判能力；能承受較大的工作壓力；能夠帶領團隊，較好的團隊合作精神。ZW009運營總監職位說明書職位名稱運營總監職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核 準 人職位概要：策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執

21、行、實現公司的運營目標。工作容：1.修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程；2.策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；3.建立規、高效的運營管理體系并優化完善；4.制定公司運營標準并監督實施；5.制定公司運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；6.制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍；7.完成總經理臨時交辦的其他任務。任職資格：教育背景：管理類專業本科以上學歷。培訓經歷：受過戰略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的培訓。經 驗：8年以上企業工作經驗，5年

22、以上高級管理工作經驗。技能技巧：在企業戰略規劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗； 精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經驗；熟悉行業動態及運營發展趨勢；熟練操作使用辦公軟件；優秀的英語聽、說、讀、寫能力。態 度：正直、坦誠、成熟、豁達、自信；優秀的領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力；優秀的統籌、分析、綜合、歸納能力；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。ZW010技術總監(CTO) 職位說明書職位名稱技術總監(CTO)職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核 準 人職位概要：全面主持公司研發與技術管理工作，規劃公司的技術發展路線與新產品開發，實現公司的技術

23、創新目標。工作容：1.參與制定公司發展戰略、年度經營計劃和預算方案；2.組織研究行業最新產品的技術發展方向，主持制定技術發展戰略規劃；3.管理公司的整體核心技術，組織制定和實施重大技術決策和技術方案；4.及時了解和監督技術發展戰略規劃的執行情況；5.領導分管部門制度并組織實施年度工作計劃，完成年度任務目標；6.主持新產品項目所需的設備選型、試制、改進以及生產線布局等工作；7.研究決策公司技術發展路線，規劃公司產品；8.指導、審核項目總體技術方案，對各項目進行最后的質量評估；9.與用戶進行技術交流，了解用戶在技術與業務上的發展要求，并解答用戶提出的與產品技術相關問題；10.對潛在或具體的項目、用戶進行跟蹤，管理所在區域的用戶拜訪、技術交流、方案制作及合同談判；11.制定技術人員的培訓計劃，并組織安排公司其他相關人員的技術培訓。任職資格：教育背景：與所在行業相關的專業碩士以上學歷。培訓經歷：受過戰略管理、管理能力開發、項目管理、創新管理、合同法等方面的培訓。經 驗：在行業領域有5年以上研究開發及項目管理的工作經驗。技能技巧：精通行業的最新技術方法；能夠把握行業技術發展趨勢和業務發展動向，對關鍵技術有自己獨到見解；有很強的創造能力、拓展能力、抽象思維能力與項目管理能力；熟悉企業產品結構、性能、機理