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文檔簡介
1、2019雪佛蘭華南商超巡展 CONTENTS活動概況執行規劃目錄經銷商要求整體概況活動背景亮點策略站點規劃活動目的展具效果圖項目背景n 國家政策導向華南區國家政策導向華南區由國五清庫轉變為國六促銷,由國五清庫轉變為國六促銷,亟需亟需為經銷商打開上端集客開口上端集客開口獲取更多意向客源 n 隨著中國汽車銷售市場從增量市場進入存量市場的競爭,各大品牌之間競爭日益白熱化品牌之間競爭日益白熱化n 展廳客流下滑和客戶意向持續降低展廳客流下滑和客戶意向持續降低,品牌曝光度及客戶認可度亟需提升,以此來提升經銷商的銷售能力31410.7142915919.142862153224609.4285721482.
2、4285718342.428571923218964184652365027015.714292000120002200032000420003.254.14.84.154.224.295.65.135.25.276.3微信指數背景分析n 自科魯澤上市一周,微信指數到達最高峰,之后跌落到最低點,百度指數也呈現出浮動趨勢,五一車展之后急劇走低,未來需要持續拉高科魯澤知名度及曝光度3010.5 2997.714293028.285713359.571432955.285713288.428572568.428572396.5714324242270.714292210.28571200025003
3、00035003.254.14.84.154.224.295.65.135.25.276.3百度指數背景結論7月開始區域將結合消費者群體特性,更加務實、走近消費者、走近三四五線城市外部外部壓力壓力內部內部壓力壓力增大曝光,借力造勢增大曝光,借力造勢外展外拓豐富獲客渠道 國五國六車型切換,競品施壓,清庫受到很大客流和信心壓力 三缸機的用戶口碑不佳,亟需扭轉三缸機的既有負面口碑 用戶消費意識更加自主和多元化,選擇空間更大著力展廳,觸點及面著力展廳,觸點及面通過體驗活動提升用戶意向級別 新車型曝光度不足,提量目標進度緩慢,銷售壓力越來越大 展廳及市場活動獲取新增意向數量在逐漸減少 線上渠道獲取的新增
4、意向級別不高,成交率下降賣點受眾優于同級的時尚運動性能優于同級的時尚運動性能區別于同級的豐富實用配置區別于同級的豐富實用配置看著痛快時尚運動的造型設計開著痛快高效動感的駕享操控用著痛快靈活便捷的互聯科技時尚運動座駕坐著痛快寬敞舒適的駕乘空間10萬新轎跑兼具時尚、運動、實用的科魯澤兼具時尚、運動、實用的科魯澤是小城青年們在生活和工作中升級打怪的的玩家裝備是小城青年們在生活和工作中升級打怪的的玩家裝備成效預測影響人群:200000+新增線索:5000+新增意向 :3000+到店意向:800+銷量目標:80+區域區域用戶口碑建立品牌承接+產品力深化經銷商經銷商到店+轉化商超展商超展產品曝光+集客引流
5、項目目的21345通過華南區域十個城市的商超巡展,收集各城市經銷商所在區域潛在客戶的意向信息經銷商通過在熱門商圈擺放展具及車輛增加品牌曝光度,向客戶展示車型信息,現場由銷售顧問一對一進行接洽,幫助提升展廳到店客流經銷商可以獲取到更多的意向客戶信息,對自店市場活動把握和開展提供了參考依據根據自然客流的偏好及需求,對如何現場搜集到更多客戶信息有更好的改進意義十個城市的商超巡展,既可以提升大范圍多地點的品牌曝光度,又可以提升新車型客戶的關注度項目策略亮點策略u 十城商超巡展十城商超巡展市銷聯動市銷聯動對經銷商市場端、銷售端都有不同的提升價值u 吸睛的吸睛的互動互動展具展具&Redline&a
6、mp;Redline展車展車提升客戶關注度,增加新車型的客戶認知度為展廳提供更多的到店價值u 深入挖掘縣域市場客戶群體深入挖掘縣域市場客戶群體覆蓋華南區3-4線潛力城市,挖掘更多的縣域市場客戶站點規劃站點站點第一站第一站第二站第二站第三站第三站第四站第四站第五站第五站第六站第六站第七站第七站第八站第八站第九站第九站第十站第十站城市中山珠海江門惠州汕頭肇慶清遠湛江柳州桂林反饋月度活動規劃前期預熱活動宣傳持續邀約客戶參加活動活動成效反饋和回訪總結提升N-N-N NN+1N+1活活動動時時間間規規劃劃與銷售召開啟動會議N-1N-1N-1N-1N-N-確認物料設計制作畫面N-1N-1外展布置及人員安排
7、展具效果圖主視圖:展具效果圖俯視圖:展具效果圖左視圖:展具效果圖 :展示區域展具效果圖 :展示區域執行規劃職責分工異業合作集客引流經銷商工作現場互動傳播規劃電聲組織平臺運營主導創意設計執行手冊下發物料集中制作站點統一運營互動留資管理和禮品分配經銷商場地推薦方案提報展廳端延展主題尋找異業合作資源自店渠道廣宣傳播現場配備宣傳物料安排人員現場銷售洽談區域區域獎金支持區域公關傳播KPI設定與考核職責分工在華南區域廣東省、福建省、廣西省、海南省按區域要求進行10個城市商場展搭建及活動運營活動運營時間為周六-周日2天,周六上午8:00前需完成展具的搭建,并清理干凈現場衛生活動現場需有互動環節吸引消費者參與
8、,并進行留資活動場地由當地經銷商提供并付款,第三方公司協助辦理入場手續,并提前進行踩點,確保活動正常開展 活動要求0102030405每站需進行展具的維護或畫面更新,如展具出現損壞需及時進行調整或護申請流程01010303050504040606提交申請各經銷商填寫外展活動申請表,提交申請到電聲并抄送區域RPC及MAC處申請截止時間:N-30天制作排期電聲根據區域審核結果在2個工作日內制作外展活動執行排期時間節點:N-21天手冊下發電聲與各獲得支持的經銷商再次確定排期,并下發執行手冊時間節點:N-14天籌備及執行電聲按排期進行活動執行+經銷商執行籌備及活動相關配合工作時間節點:N-7天至N天活
9、動總結當天活動完畢后經銷商上報活動數據;活動結束5天內,提交活動總結時間節點:N天至N+5天N為活動執行當天0202區域審核RPC及MAC進行活動審核,確定經銷商外展活動支持名單審核截止時間:N-25天因活動確定需要時間,請各經銷商申請活動執行時間預留好場地要求集市美食街社區商超n實心水泥結構場地,活動面積最小150平方米n允許小貨車通行,場地入口臺階不能高于10公分n場地具有100米內,可使用220伏6千萬左右穩定電源n 最小面積150平米 (10*15米、擺放車輛3輛)n 最佳展示面積200平米(15*13米、擺放車輛3輛)商業中心美食街商超、超市公園、廣場場地要求:場地尺寸:場地推薦:場
10、地費用:經銷商提供場地后期由區域獎金激勵n請務必推薦人流量大、當地知名度高場地異業合作p 通過區域商超展示的形式擴大曝光范圍來為經銷商集客引流經銷商集客引流p 以異業資源產生與消費群的關聯性與消費群的關聯性,在展區內聯合不同異業聯盟運動設計運動設計運動性能運動性能智享科技智享科技運動服裝品牌影院影城健身機構選擇更符合三四五線城市消費者的品牌進行合作(美特斯邦威、森馬、安踏),貼近消費者生活互換資源擺放宣傳物料增加渠道信息露出突顯車型賣點品牌調性與Monza相結合提升品牌認同感飲品類:通過異業合作,引導客戶現場留資贈送飲品券(一點點、coco、奈雪的茶、喜茶等熱門奶茶店)尋求相互資源交換餐廳類:
11、通過商場熱門餐廳,擺放活動信息或到店禮券為展臺吸引客流運動類:結合綜合性運動品售賣商鋪的點位宣傳,免費提供展示平臺尋求相互微信平臺信息廣告交換,向客戶傳達雪佛蘭Redline車型的運動理念異業合作 活動現場留資禮:定制手捧氣球(熱門卡通人物) 售后保養優惠券/購車優惠抵用券 商場停車優惠券 展示期間訂車禮集客引流在展區附近增設人偶公仔,吸引客戶意向引流到展區互動,留資獲禮 經銷商邀約客戶 自然客流 邀請高意向客戶洽談 其余客戶可繼續參觀或參與微信留資/集贊獲取禮品(優先滿足邀約客戶) 邀請高意向客戶前往展廳試乘試駕贈送禮品/購車抵用券 銷售洽談 促進下訂 引導客戶觀看科魯澤&新科沃茲
12、引導客戶參與展具內運動打卡設置現場互動傳播建議預熱海報預熱海報主KV+預熱海報*3內容:結合“痛快”“網紅地點打卡”話題,在朋友圈提前一周進行宣傳10城*2=20媒體:區域公關邀約城市渠道核心垂直媒體,現場打卡體驗,報道活動信息朋友圈集贊你是什么樣的運動達人,通過測試留資可獲得簽到禮,轉發朋友圈集贊可額外獲得體驗禮數量:10城*2=20形式:結合商超展體驗,要求每店針對科魯澤車型產出天使計劃論壇帖各1篇,要求圖片10張以上,字數500字以上,閱讀量1000以上人員分工展具規范展車規范職責要求物料籌備應急預案電聲執行團隊線路經理1人必須活動的搭建管控、運營管控線路助理1人必須協助線路經理進行運營
13、管控經銷商銷售值班負責人1人必須活動協調,經銷店人員安排和管理,活動現場管理和控制銷售顧問(建議每店2人以上,每部展車配備2人)4人必須收集意向登記表、試乘試駕預約表,并整理客流信息、車輛銷售著裝著裝要求:銷售顧問需統一服裝在午餐時間至少留有1人在展臺由于每天時間跨度長,建議經銷商分分2 2班制班制展車美容1人必須負責展車美容及保潔前臺禮儀2人必須集客登記、互動指導、禮品派發(可由經銷店人員擔當)試駕專員按需如需安排試駕請在場地附近安排停放試駕車輛,并配備試駕專員兼職人員若干展具內or外場資料派發、留資保安人員商超安保維護現場秩序,以夜間及車輛的看護工作展車區科魯澤、新科沃茲展車(配前后車銘牌
14、、無車貼)2輛必須現場展示千斤頂1個必須展車所需車型資料、活動現場單張自定必須現場發放車型參數立牌及參數表2個必須車型參數牌使用,根據所展示車型準備車頂立牌2個必須車型促銷政策說明活動宣傳易拉寶2個必須活動政策、禮品的宣導科魯澤、新科沃茲裝飾若干必須體現車型的一車多能接待區文具、簽到表、購車各類資料、銷售表格單據自定必須接待處簽到、現場下訂銷售名片按需必須放置在接待臺,洽談區;銷售主動提供洽談區餐巾紙10盒必須洽談桌上使用礦泉水15箱必須經銷商準備,洽淡客人使用其他留資禮品若干必須配合各留資渠道使用互動禮品若干現場互動贈禮排插按需經銷商如需用電請自備排插清潔用具(拖把,掃帚,配套用小垃圾鏟、垃
15、圾袋等)2套必須現場使用專車清潔(柏油車用專業清潔劑等)2只必須現場使用注:經銷商于活動開始前注:經銷商于活動開始前5 5天反饋各城市商超展示活動的物料準備情況天反饋各城市商超展示活動的物料準備情況1.請各地經銷商經銷商尋找適合的倉儲場地提供貨車停放尋找適合的倉儲場地提供貨車停放,當地展期期間展具運送車輛將固定停放于該場地;2.展具倉儲的地方必須遠離噴漆或烤漆房,避免車輛及包裝箱受到顏料的染色;3.車輛停放面積不小于30平方米,長度不少于10米,高度不低于3米且有進車通道;4.請于開展前開展前3 3天落實好貨車的倉儲場地天落實好貨車的倉儲場地,避免影響檔期巡展;5.在展具安裝、巡展執行期間,請
16、各地經銷商和商場保安落實好夜間安保工作。1.請在每次使用的展示期間,每天檢查自帶的所有電源插座,并做好防水措施,避免發生漏電;2.展期晚上,所有展車展車需套上防護車罩需套上防護車罩,并做好展車物料的存放安排;3.在展具運營期間,一切展具運營安全及使用情況以展具現場維展技術人員意見為準,請各個經銷商積極配合現場維展技術人員;4.因展具是短期搭建,儲藏區只能提供表面防盜工作,故請經銷商看管好自行提供的故請經銷商看管好自行提供的物料物料,以免被盜。1.清除所有包裝材料,車輛表面及車廂內無任何紙制品、宣傳品2.所有展車內必須配備腳墊,展車配備車銘牌3.輪胎噴涂輪胎增黑劑4.保證展中車輛表面無大面積指紋
17、、手印、污跡 5.展車輪轂上的雪佛蘭LOGO必須保垂直放置6.車身油漆及車窗 除認證標簽外,所有在車窗及車身上的標簽及貼紙應被清除7.所有關于展車的文件,例如出廠合格證、使用手冊等等,應拿離展車由經銷商妥善保管,對點煙器同樣適用備注:備注:展車進場時間為展具搭建時間展具搭建時間病員應對:病員應對: 發生傷病員的時候,尋找傷病員的同伴; 確認傷病員的癥狀,并向經銷商現場負責人匯報,根據實際情況陪同傷病員到商場醫務處或附近醫院。投訴應對:投訴應對: 平靜聽取投訴內容,迅速引導到經銷商現場負責人處; 發現投訴客人的時候迅速與經銷商現場負責人聯絡。可疑人員可疑人員/ /物品物品應對: 展區內發現可疑人
18、員或物品時,迅速安排人員進行監視,同時向運營總控進行情況報告; 如在可控制范圍內,監視人員可警告當事人,并繼續監視行動,如有問題進行警告; 如事物危機或不可控制,立即與運營總控匯報并采取調集保安、報警等必要手段。搗亂搗亂/ /打架行為:打架行為: 損壞展具、物品或亂寫亂畫時,由運營負責人/制作負責人靜靜地盡快處理,修復; 發生打架行為,破壞活動等情況,不要進行抵抗盡量取保自身安全; 發現以上情況者立即向運營總控報告,由經銷商現場負責人向主辦方進行報告。拾到拾到/ /遺失物品應對:遺失物品應對: 發現拾到物品,報告運營總控,并進行登記備案; 收到遺失物品詢問,如拾到,描述失物特征正確后歸還;如未拾到,給予登記備案,找到后聯系歸還。其他:其他: 如發現可能引起糾紛的行為,無論大事小事均向運營總控報告;切勿以個人的判斷行動,需注意日常言行及態度。A A級預案:有人員受傷級預案:有人員受傷第一步:緊急救助第一步:緊急救助搶救傷者,現場配1名經過緊急救助培訓醫護人員;迅速撤掉所有宣傳物料;報110和120;限制責任人;盡可能疏散人群。第二步:統一
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