1、在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀開放、分享、專業、成長感謝古交支公司的早會分享 分公司個人業務部在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀回顧太平人壽個人業務復業以來經典課程在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀傳承我們共同的“財富” 太平人壽復業九年多以來，個人業務專業資料庫積累了20002000多套多套課程，成為我們共同的“財富財富”，這些課程傳承和豐富了太平人壽獨有的個險行銷文化，幫助一批又一批太平有識之士在壽險道路上取得突破和成功。 我們將選擇最具有影響力的最具有影響力的100100套經典課程套經典課程與您一起溫故知新

2、，深化鞏固。讓我們一起回眸經典，品味成長，走向成功！第一系列：習慣第一系列：習慣第第2 2堂：堂：工作日志記錄的工作日志記錄的3 3個時點個時點課程來源：課程來源：太平人壽第九期TOP新星班課程授課時間：授課時間：2010年9月19日授課講師：授課講師：湖南長沙楊靜林專業資料庫編碼：專業資料庫編碼：11-TPJZ-1009-X V1-4重溫100堂行銷專業課程在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀第第2 2 堂課程導讀：堂課程導讀： 湖南長沙楊靜林改變舊有的觀念與動作，在每天的三個時點認真做好工作日志的記錄，成功地幫助她實現持續每月四星的高業績。 工作日志可以幫助代理人進

3、行有效跟進、落實后續服務以及穩定業績。堅持在固定的時間做固定的事情，每天在固定的三個時點專注地記錄工作日志，一定能帶來新成長。現在就讓我們一起回顧經典課程工作日志記錄的3個時點在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀標保標保件數件數月均標保月均標保（元）（元）月均月均件數件數04年年6.8萬元萬元2856002.305年年7.7萬元萬元2664002.106年年9.5萬元萬元3378002.7個人業績展示（同業的三年）個人業績展示（同業的三年）在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀標保標保件數件數月均標保月均標保（萬元）（萬元）月均月均件數件數07年年

4、下半年下半年13.513.5萬元萬元352.25.808年年29.929.9萬元萬元622.55.209年年25.925.9萬元萬元702.25.810年年上半年上半年33.733.7萬元萬元344.25.7個人業績展示（入司以來）個人業績展示（入司以來）在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀 改變，源自改變，源自工作日志工作日志在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀原來的想法原來的想法n 工作日志是形式主義形式主義，是公司的要求，而不是自己的需求n 工作日志太復雜太復雜，每天只需記錄新認識的名單即可n 每天流水賬式的記錄并不能并不能帶來高業績在放映

5、狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀原來的做法原來的做法n檢查檢查時就寫工作日志n做事沒有任何計劃沒有任何計劃，想到哪做到哪n有時1天3訪，有時3天1訪在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀原來的結果原來的結果n拜訪隨意性大，業績不穩定業績不穩定，甚至掛零n客戶資料記錄不全，信息遺漏信息遺漏，資源流失資源流失很大在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀20072007年年7 7月月 一個記錄帶來一個記錄帶來8件保單，件保單，讓我重新審視工作日志！讓我重新審視工作日志！在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀轉變后的

6、觀念轉變后的觀念n沒有工作日志就沒有有效跟進有效跟進n沒有工作日志就沒有后續服務后續服務n沒有工作日志就沒有穩定業績穩定業績在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀工作日志使用的工作日志使用的3 3個時點個時點時點時點事項事項晚上半小時晚上半小時記錄、分析記錄、分析計劃、準備計劃、準備早會全程早會全程學習、記錄學習、記錄拜訪后及時記錄拜訪后及時記錄易遺忘細節記錄易遺忘細節記錄 保單存折保單存折在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀時點時點1 1：晚間半小時：晚間半小時記錄、整理一天拜訪情況 記錄 分析 計劃 準備在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態

7、下，按此按扭返回導讀n客戶資料收集客戶資料收集：客戶年收入、消費情況、興趣愛好、近期狀況等n拜訪流程記錄拜訪流程記錄：客戶關心話題、客戶需求、客戶異議、不經意不經意提到的朋友信息、再次見面的時間、拜訪理由等n服務項目登記服務項目登記：生日禮物、節日禮品、保全及理賠記錄、附加值服務等n新增客戶（增員）名單/轉錄轉錄名單 詳細詳細記錄記錄拜訪信息拜訪信息在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀最有價值的客戶信息穿著和配飾（衣服、手表、手機、包、車）生活品味（社區、愛好、運動、娛樂）對投資的關注（股票、基金、房產、保險）子女教育（是否有子女、學校、課外輔導）醫療保健（體檢醫院）在

8、放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀按拜訪進度按拜訪進度分析分析客戶客戶每天根據客戶不同拜訪進度分類記錄在周總結計劃欄里包括：初次收集資料/已明確需求/促成階段/老客戶服務回訪/新增名單（包括轉介紹、隨緣名單）在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀n第二天需拜訪的重點（可促成）客戶重點（可促成）客戶n晚上電話約定可拜訪的新增名單新增名單n客戶檔案里需服務的客戶服務的客戶n因具體狀況前一天未能見面的客戶前一天未能見面的客戶 把重點客戶列入明日把重點客戶列入明日計劃計劃在放映狀態下，按此按扭返回

9、導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀計劃名單在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀21根據計劃根據計劃準備準備拜訪工具拜訪工具銷售輔助工具制定拜訪邏輯第二天需要服務的工具在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀時點時點2 2：早會時間早會時間記錄大早、二早學習內容，包括重要理念 、故事 、好點子、 名言警句在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀時點時點3 3：拜訪后拜訪后及時記錄 及時記錄易遺忘易遺忘的信息：如電話號碼、生日、轉介紹的住址、住院的醫院信息 按計劃拜訪了的客戶及時用紅筆標注紅筆標注“”，未能拜訪的標注“X”，便于轉錄 及時做好保單整理和家庭保單存折保單整理和家庭保單存折在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀案例2個月記錄出20萬保單在放映狀態下，按此按扭返回導讀在放映狀態下，按此按扭返回導讀現在的結果現在的結果 作為高級經理的同時仍作為高級經理的同時仍然然持續每月四星持續每月四星，今年月均，今年月均