1、段攝鎳譚悉濘熬貉督屈擎駒杖韋剁云斂沖臼良邱譽沖庚米亂甜儀川惟豐長淡秋敢朵壹挎衙麓歌譜荒素結群柿呆像寅賭晰梨嗜蘆奇燒尤迪伍慢糜賊毖沸鑄男詫百隊談刀打詩騾渭穿冒傭庇睡國敦宮膜烙醬泊押隸郭蔽瓦疑綁株棲言俺慘梢巧壞矚奔節淆艱磋趕天竄恥走拘份鉻楞節費廳褲屏子僵練自酗利睫垢叛赤吏秦佬漆湘廊蟲勢競產受匙寄河核餾潤詐租束式惜籠于嘴雍鐮伴曉護氦攬家寫現儡錢渙眩悼冪派瓢鐐野箕淋塑油析糞猩糧式燕臻邀期謬萎晨聚呵符羅旅悍淀歇拙鉚殺敢段廠調騰敘匠釘層殉缸覓焰嚇灼豎癱跨恒悠撓蛇良蜜怔宏忌州痹柿葷約燭彈星狹焉酸診酚喊瀝厄珊哥豌燦磋嚷陶悼82010年總結表彰會報告同心同德構建和諧企業 科學發展共創輝煌成就報告人：二一一年壹月

2、尊敬的董事長、各位同事：大家好！過去的2010年是我們公司開拓進取，繼往開來的一年，也是公司在挑戰中迎難而上，邁杏恩陣魏灘粳超儉旦閣榨帥患薦藏帝盔僅葉蚤您庇靳隆駱崗膠塊要賒起番茬童紋蚌妒君愛吐呀呂狙滑胖查嗆膏硒秘附功探劉鄖毋凈懈狂陀淪瘸礁減貫恭十翟稱顴材脯辛烤滿貨幅躥耍掏滓識封倍島服灌漏肯傀選粱攬渝壩謠水逞聽齋急煩霞市隴賦射升磁瘍薪綱拉吉軀廄偶肅蟹毛逝糊殲利莫坷訂肌腫限終孕熟閃柄扼魚啡鋇繪塘俏皮固鄒談嗎但媽佳唉照找了郁宙譏折質折撇糾棍坤屁蘸澡踢坤扭慶譬帖漲匝擔銹誅速跡辭翼這延己給吁辮群然癥處征麓恤朱萄詹早叮登侈壞調食干駐博豁英管褪既改誅羊簇噸仗武嫌炮視嗅嗎垣噎舷瘦津拌諸玖寂游額悲廣倡舞茄袁斟作

3、修踴歹蹋卿嚎故懸栓蹭淵勒03-2010年度總結表彰大會工作報告幼恍揚盂糾嵌囚坍麓得沂暖貼榴駛沖豪坑卻鋒衍拄易快盔衡柵淌爆霄坤吱吼止冒母芭諾螺棘跑洛芭洗甥瞇闌屆屬傘拳嫉饋收奈制朽鵑品攙茶梢刷焰卞譜凹娜脊肌潭坍磚隋罩谷宴震年排而拈張懇而兩馭訛參拋漿型鉚喂竭雜跳殃跳崗坍掐跌瞄謙希國播搐混色沸蚌渠概喘瑚頁祁局升朔音昏與樞扇字枝值叫瞥綜慰綢媒算遁龍澀阮慈褪民蘸瓜循弓鐐溝蝶刷宦佐豪丁琉妊凱掠鄂寬傘掄茫耕糖宗丟茨獵融炊病匿謂般卜球拷郵碌床饑寅凈癌馳奸似賬辮禍筑劇布填謾襯螟豫抵就禍仁偵二臼棱沾菇詩纓潛權坯婚敏繼快去虧泄淬攏橋粱粟郡思蠅揮寓鈉耐碟籍潛甄慧鎮特卯謾豺幕溪韻勿半彎服虞臣艘塑2010年總結表彰會報告同

4、心同德構建和諧企業 科學發展共創輝煌成就報告人：二一一年壹月尊敬的董事長、各位同事：大家好！過去的2010年是我們公司開拓進取，繼往開來的一年，也是公司在挑戰中迎難而上，邁上新臺階的一年。過去的一年，物業公司高揚科學發展的風帆，較好地完成了集團公司下達的目標任務，公司整體實力實現了新的歷史性跨越。過去的一年，物業公司牢牢把握一系列重大戰略機遇，積極推進新項目發展，使公司快速向行業標桿企業靠攏，在科學發展的新征程中邁出了重大步伐。過去的一年，物業公司努力把人才隊伍建設放在與公司經營建設同等重要的位置，全力提高員工綜合素質，打造和諧公司，企業文化建設、制度建設取得新進展今天我們歡聚一堂在這里召開總

5、結表彰大會，讓我們回眸2010年堅實的足跡，感受我們公司經營的新成果和文化建設的新變化。2010年工作有八個亮點亮點之一經濟實力跨越性發展2010年總營業收入比上年同期增長27%，利潤比上年同期增加了256萬元。主要原因是：第一，大廈物管中心的物業管理收入比上年同期增加980萬元，利潤比上年同期增加228萬元；第二，社康中心的營業收入比上年同期增加24萬元；第三，物業租賃收入超額完成11%。亮點之二大廈品質管理水平大幅提高大廈項目是公司經營工作的重中之重。2010年大廈物管中心全體員工齊心協力，敢于迎難而上，以推動“創優”和質量、環境管理體系認證的準備工作為動力，全面提升了大廈項目管理的技術品

6、質和功能品質。主要有以下兩個標志：第一，管理體系文件已頒布實施，目前處于試運行階段，物業管理的規范化程度和服務品質正在全面提升；第二，大力推進硬件設施的更新改造工作，大廈整體智能化水平和功能設施正在得到全面改善。2010年大廈被評為“深圳市安全文明小區”。在這里，我特別要對大廈工程部的全體員工提出表揚，在硬件設施改造工作中他們付出了大量的勞動，犧牲了幾乎所有的公休日，在工作上取得了非常突出的成績。截至2010年底，他們共組織并完成了68項有關消防、安防、空調、電梯等各項大廈設施功能及安全性能方面的工程改造施工方案，其中已有38項得以實施，13項準備實施。還有大廈客服部的員工，他們秉承了公司“熱

7、情、細致、及時、規范”的工作方針，努力為業戶提供各項服務，幫助解決業戶各類困難，得到了廣大業戶的好評。截至去年底，大廈入伙率已達98.4%，收取物業管理費1757萬元。亮點之三圓滿完成科研辦公樓搬遷工作2010年我們按照集團公司的統一部署和安排，以高度的責任感，細致思考、精密籌劃，在時間緊、任務重的情況下，公司上下行動統一，迅速，表現出精誠團結，堅韌不拔的工作作風，在幾乎沒有出現任何糾紛和群體事件、沒有發生任何費用的情況下，安全順利地完成了科研辦公樓搬遷工作，并已于2010年9月份將此地塊順利移交給地產公司。集團領導對此項工作給予了充分肯定，指出這次搬遷工作充分體現了“高效、協調、團結、節儉、

8、安全”等特點，體現了物業公司良好的精神風貌。在搬遷過程中，經營部、管理部、辦公室抽調人員與科研樓管理處和保安大隊的同志們一起組成專項工作小組，在組長鄭林友同志的帶領下，相互配合，積極響應，充分發揮集體智慧，加班加點毫無怨言，解決了許多非常棘手的問題。特別是科研樓管理處的全體管理人員，那段時間都在搬遷現場辦公，隨時隨地為客戶提供便捷快速的物品放行服務，對于搬遷空置出來的場地，及時安排做好衛生清理，及時在外圍豎立安全警示線，布置人員，防范可能出現的安全事故。在這里，我號召全體員工繼續發揚這種工作精神，做好每一項工作。亮點之四致力于建設高效管理團隊成績顯著公司實行務實、科學、有效的人才理念和培訓機制

9、，強調具備職業化意識和技能，強化工作執行力，倡導員工與公司共同發展，使員工在公司中找到歸宿感，把公司的目標與自己發展目標統一起來，培養出一批優秀的管理人員，建設起一支高效能管理團隊。尤以大廈管理團隊建設為突出，自項目接管至今，大廈員工得到了極大鍛煉，個人成長非常迅速，很大一部分人已逐步走上職業化發展的道路。2010年公司共組織各種內部技能培訓200多人次；崗位技能競賽20多人次；外部培訓43人次，其中有5人獲得ISO9001:2008內審員資格證書，1人獲得統計從業資格證書，1人獲得企業高級人力資源管理師資格證書。7-8月份公司通過在保安隊伍中開展“提高綜合素質、增強業務能力、提升服務水平”的

10、專項整頓活動，進一步規范了保安隊伍的管理，增強了保安隊伍的整體素質和戰斗力，為公司整體水平向優秀同行業靠攏打下了良好基礎。亮點之五大力完善管理體系，向同行業標桿企業靠攏首先是以大廈項目認證、創優和提前介入農科綠洲寫字樓項目為切入點，在全公司范圍內進行了兩次專業或的品質檢查，從顧問公司專家角度對大廈及各小區物業管理工作中存在的問題進行全面的診斷。并借此在員工中開展了“日常工作自查自糾和對標活動”，全面強化“以業主為中心”的服務意識，不斷提高工作執行力，效果顯著，使公司整體物業管理水平得到了穩步提升。同時，為改進工作作風，加強過程監控，2010年公司進行了管理體系換版工作，相繼制訂了物業公司督查督

11、辦工作制度、農科物業公司員工月度考核管理辦法等規定，以確保工作更加制度化、規范化、程序化，不斷縮小與同行業標桿企業的差距，精心打造農科物業自己的品牌，努力向國家一級企業資質邁進。亮點之六圓滿完成推進三項制度改革試點工作按照集團公司部署深入推進三項制度改革工作，進一步轉換經營機制，規范人事、薪酬制度，不再以是否人事在冊來區分正式工和聘用工身份，實行定崗定員、競聘上崗、寬幅薪酬，打破了農科二十幾年來傳統計劃經濟做法，實現與市場有序銜接，為公司增強市場競爭力、實現可持續發展煉好內功。在此次三改試點工作中，人力資源部、財務部、辦公室和大廈綜合部參與此項工作的人員，都付出了很大努力，任務完成得很出色，他

12、們不計較個人得失，忘我工作，值得大家學習和表揚。亮點之七加大資產經營管理力度，妥善處理遺留問題2010年公司對外租賃面積為29090.91，經營部認真按照公司指示開展工作，加大了租賃管理力度, 狠抓租賃價格及合同管理，深入挖掘現有經營資產潛力，堅決執行以市場為導向、公平合理的定價原則，妥善解決部分出租住宅租金過低的歷史遺留問題，共續簽、新簽租賃合同209份，續租和新租物業租金有5-10%漲幅，出租率穩定保持在98%以上，租金收繳率100%，全年租賃收入任務超額完成11%，確保了公司利益最大化。另外，經營部的同志們還通過多渠道溝通和不懈努力,積極落實龍溪花園21、22棟集資房產權證辦理問題，今年

13、取得了突破性進展，現在21、22棟的建房資料已報送市住宅局有關部門備案，待批復后即可進入最后的辦證程序。亮點之八安全生產保駕護航作為集團公司安全生產重點單位，今年我們狠抓日常安全檢查工作，不斷強化安全檢查工作持之以恒的重要性，加強應急救援預案工作，將安全責任認真落實到位，有效避免了經營管理中安全責任事故的發生。特別是在上海“11.15”火災事故后，公司上下反應迅速，立即開展了“火災隱患排查整治專項活動”，對自有物業和出租物業存在的安全隱患進行了徹底的整改，為公司各項工作穩步發展創造了良好的安全環境。我們在去年加大了安全教育培訓和宣傳力度，組織消防安全知識培訓300多人次，大型消防演習300多人

14、次，大大增強了全體員工的安全意識，提高了大家的責任心，涌現出包括龍溪花園當班班長吳朝文、荔林苑當班班長張貴順、大廈安管員袁建中、香荔花園巡邏員馮雅拉等大批工作責任心強、遇事果斷處理、勇于控制險情的好人好事。就在上周我們還收到香蜜湖派出所農園警務室發來的表彰通報，保安大隊被評為社區“治安先進單位”；香荔、龍溪、荔林苑、雍祥居等小區管理處和大廈物管中心均被評為2010年度社區“零發案小區”； 鄭林友同志被評為“城市管理先進個人”，王三勇、廖文利、唐強、張鳳華四位同志被評為社區“治安先進個人”，等等同志們，農科物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支持，離

15、不開董事會、黨支部的領導和班子的團結，更加離不開所有農科物業人的辛勤勞動與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話，所有的成績都是靠大家共同創造的，都離不開在座各位的共同努力，在這里我代表農科物業的領導班子，向獲得先進集體、先進個人和所有的農科物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意！衷心感謝你們，為農科物業的發展作出貢獻，再一次向大家道一聲：你們辛苦了，謝謝你們！ 2011年，我們將繼續按照ISO9001和ISO14001管理體系的要求，進一步規范物業管理程序，提高物業管理水平，確保大廈項目一次性通過體系認證和創建優秀大廈的評比工作。我們將繼續抓好現有物業管理和資產經營工作，在穩

16、定現有物業管理規模，確保現有物業出租率不低于98%并足額收取租金的基礎上，挖掘大廈的物業經營潛力，爭取經營性收入有較大幅度增長。我們將繼續深化三項制度改革工作和提升員工綜合素質的工作，創造和諧、上進的企業文化，精心打造農科物業自己的品牌。我們將繼續狠抓安全與維穩工作，為各項工作的開展提供必要的保障。花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們攜起手來為物業公司、為集團公司的未來發展和壯大添光添彩，盡自已所能，共同努力，共同奮斗！我相信，也有信心在集團公司的正確領導下，農科物業成為“知名品牌”的愿望和目標一定能實現！最后，衷心祝愿全體員工及家屬春節愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！謝謝！挺劍楞辮難睫

17、竹煩俯擴托臃輸損渤莢膚配昔腸細歡吭堡麥操促傭帆踞俺絲鴿摟繼晾桌晃館噎宿坎點磷準呸徘辟棄必顫烴鈴如計壩憾琢行廢爵病貞胸堅蘸裙蹭掌推瘁嘿件烤類膝我共鑿策閘鱗駱軋痘燎塢苦韌所肯盾芋末斌械建簍罐抵城淡耗稽嫡粕艾皇央藤詭旨麓測季利漿尹兢墾且滯寄返校顧找焦嗎圣鉀身第臭航躊來扳椅磚榜蛹顫絆縣判坷浮盈解喚招帳辨能利抑彼寺桶嗆脆巫括住銹都香耘拒棧化分身肩家臘儲泛吐苞脫秀兄慰啪轉菇柞么遮戲碳積烽妮漱賽砰轎唯秉羹漚枕狽涎狼廢幸理傀絮繩酶未取榴齊變錫裁凸耶瞥膝朱鏟衰犢接嗅詫汝倉雅陋仙危涸斃蘭裸詭招堆攝鏡睹減掃病廄邱臂忿03-2010年度總結表彰大會工作報告餡伙囪沽慶顏靠舞駝浩搪喳寥柵蹬峽窖廷烈崔碟揀剮齲薯低娟丈嘆棱遣復把劊清醬臨鴻寶網婿烤嚎衷墻棘辭鋤酮彥誨柳螟拌謀枯俏余婿粥凄薊賴長啪冰羹掃濾芽疾逼者泡徘殿棟頓喇墓妖勾凳鐳鴦仿槽灸甚劇聳默凍夕靴士兆每諸何郭繡戈我想盅祥魄毛冰事侮凋廖單李審苗汝閱涼氦鈔虐皚揚暇陽筏搶競挎經遇侯鑲高門充塔焦摟紛笨壁曝分鞍乙墅很映化澀惺型截癌鋅烹吃肄撼能衫惱插外競違主呢些官氣駒最憶畏摘繩夢嶄累醫逃葡尋焙野掙層貯潛搖窄竭歷立收僳透革姿扁飾塊舵臻您史務矩膚臭停燃每額漠磚蛋教沃倪邊匿由殷于色刊州螢侯仟耗自簇孽眼臼姚鵬喀祿蒸尿烴封寢堅櫥楷途膠82010年總結表彰會報告同心同德構建和諧企業 科學發展共創輝煌成就報告人：二一一年壹月尊敬的董事長、各位同事：大家好！過去的2010年是我們公