1、精選文檔一、單項選擇題1. ERP系統(tǒng)的核心是（D 。 D.生產(chǎn)方案與把握管理 2. 企業(yè)的三流是指（ D ）D.物流、資金流和信息流3. 供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流淌，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組爭辯的對象是（ D ），它打算了各種流的流速和流量。 D.工作流4. ERP實質(zhì)是在（ A ）基礎(chǔ)上進一步進展而成的、面對供應(yīng)鏈的管理思想。A.MRPII5.從ERP理論進展過程看，企業(yè)的信息集成趨勢是（ C ）。C.從企業(yè)內(nèi)部信息的集成到整個供應(yīng)鏈信息的集成 6選購管理人員應(yīng)當(dāng)對報價單具體審核、比較和分析，依據(jù)管理上的具體要求確定供應(yīng)物料的供應(yīng)商，其最終成果是（ C ）。 C.選購訂單 7. ERP系統(tǒng)

2、架構(gòu)的四個全景包含（ C ）。C.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和學(xué)問管理 8獨立需求庫存物品的把握主要是確定 （ D ）。D.訂貨點、訂貨量、訂貨周期9. 企業(yè)的三流是指（ D ）。D.物流、資金流和信息流10在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（ A ）子系統(tǒng)中進行。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng) 11. ERP中制定選購方案有多種來源，其主要來源是（ A ）。A. MRP 12.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形進展，即所謂的（ B 結(jié)構(gòu)管理。B.扁平化 13. ERP系統(tǒng)實施戰(zhàn)略中最常使用的方法是（ A ）。A.面對模塊的實施戰(zhàn)略 14.一般來說，在

3、生產(chǎn)型制造企業(yè)的各項支出對利潤的影響中，影響最大的是（ B ）。B.銷售成本15. 在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般不包括的選項是（ D ）。 D 供應(yīng)商選購16.在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄企業(yè)向供應(yīng)商詢價結(jié)果的單據(jù)是（ C ）。C.詢價單 17. 企業(yè)向初步選中的供應(yīng)商發(fā)出的懇求其供應(yīng)報價的單據(jù)是（ C ）。 C 詢價單 18.在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)完工時，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存（ A ）。A.削減 19. 在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（ B ）。 B. 出貨通知單 20.企業(yè)最基本的生產(chǎn)特征是（ C

4、 ）。C.按庫存生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn) 21. 易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是（ A ）。A 訂單估計出貨表出貨通知單銷貨單 22易飛ERP系統(tǒng)中的出貨通知單的前置單據(jù)是（ B ）。B.客戶訂單 23. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（ D ）。 D 客戶訂單和銷售猜測24. ERP中銷售分析的內(nèi)容不包含（ D ）。 D.方案25. 在易飛ERP系統(tǒng)中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)與選購管理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)是（ B ）。 B 請購單 26ERP系統(tǒng)的總賬管理供應(yīng)的特定功能是（ D ）。 D.合并報表27. 在ERP的方案層次中，那些方案是微觀方案的開頭，是具體的具體

5、方案（ B ）。 B 物料需求方案、力量需求方案 28. 直接材料和直接人工的成本總和被稱為（ B ）。 B.主要成本29. 會計核算的核心部分是（ A ）。A 總賬管理 30. 選購管理人員應(yīng)當(dāng)對報價單具體審核、比較和分析，依據(jù)管理上的具體要求確定供應(yīng)物料的供應(yīng)商，其最終成果是（ C ）。 C.選購訂單 期末綜合練習(xí)二一、單項選擇題1ERP系統(tǒng)的核心是（ B ）。 B生產(chǎn)方案與把握管理 2. ERP的基本思想是（ C ）。C.方案和把握 3.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程包括（ C ）模塊。I.物流管理 II.財務(wù)管理 III.生產(chǎn)管理 IV.庫存管理 V.選購管理CI、II、III 4. ERP

6、系統(tǒng)的四個全景分別對應(yīng)（ C ）。C.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和學(xué)問管理 5.選購管理人員應(yīng)當(dāng)對報價單具體審核、比較和分析，依據(jù)管理上的具體要求確定供應(yīng)物料的供應(yīng)商，其最終成果是（ C ）。C選購訂單 6. 企業(yè)的三流是指（ B ）。B.物流、資金流和信息流7在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨通知單只具有通知作用，對庫存數(shù)量的影響是（ B ）。 B不變化 8. 一般來說，在生產(chǎn)型制造企業(yè)的各項支出對利潤的影響中，（ C ）的影響最大。C.選購成本 9定量庫存把握模型要確定的量是（ A ）。A訂貨點和訂貨批量 10. 在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般不包括哪項（ D ）。 D.供應(yīng)商選

7、購11. 在易飛ERP系統(tǒng)的物料需求方案子系統(tǒng)中，完成運行MRP的基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置的模塊不包含（ D ） 。D生成物料需求方案模塊12. 庫存管理是指與（ B ）相關(guān)的方案和把握活動。 B.庫存物料13. 在物料需求方案子系統(tǒng)中，生成物料需求方案模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求方案，包括（ D ）。 D生產(chǎn)方案和選購方案14. 在定時庫存把握模型中需要解決的量是（ B ）。 B.訂貨周期 15ERP思想中，財務(wù)會計的基礎(chǔ)是（ C ）。C管理睬計 16. 永續(xù)盤點是固定批量系統(tǒng)，其平安庫存是用來應(yīng)付在（ A ）期內(nèi)需求量的波動的。A. 提前 17.ERP理論中，財務(wù)會計管理的核心是（ D ）。 D總賬管理18

8、. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（ D ）。 D. 客戶訂單和銷售猜測19.ERP系統(tǒng)實施戰(zhàn)略中最常使用的方法是（ A ）。A面對模塊的實施戰(zhàn)略 20. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，打算MPS的運行依據(jù)的模塊是（ C ）。 C.錄入排程來源模塊 21ERP實施的最關(guān)鍵因素是 D ） D人 22. 在易飛ERP系統(tǒng)中，工單子系統(tǒng)和存貨子系統(tǒng)的信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)不包含下列哪個（ D ）。 D.進貨單23. 供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流淌，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組爭辯的對象是（ D ），它打算了各種流的流速和流量。D.工作流24. 在易飛ERP系統(tǒng)中，生成物料需求方案需要的基礎(chǔ)

9、信息中屬于存貨管理子系統(tǒng)的是（ B ）。 B.品號信息 25在ERP的方案層次中，下列屬于微觀方案開頭的具體具體方案是（ B ）。B. 物料需求方案、力量需求方案 26.會計核算的核心部分是（ A ）。A.總賬管理 27. 在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄企業(yè)向供應(yīng)商詢價結(jié)果的單據(jù)是（ C ）。 C.詢價單 28.直接材料和直接人工的成本總和被稱為（ D ）。 D.主要成本29在ERP的方案層次中，下列屬于微觀方案開頭的具體具體方案是（ D ）。 D.物料需求方案、力量需求方案30.ERP實施中，需求分析工作的目的在于（ C ）。C.定義項目目標 二、填空題1. ERP從本質(zhì)上講就是對企業(yè)資源的方案和

10、 優(yōu)化 過程。2物流管理由 銷售管理 、選購管理和庫存管理組成。3. CRM是 客戶關(guān)系管理 的英文縮寫。4. 成本三要素指的是 直接材料成本 、直接人工成本和制造費用。5. 物流管理由銷售管理、選購管理和 庫存管理 組成。6. 易飛ERP系統(tǒng)中，主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)輸出結(jié)果是 選購方案 和MPS工單。7. 記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和 轉(zhuǎn)帳憑證8. 銷售價格管理包括定價管理和 價格折扣 管理。9.庫存盤點的方法：主要有永續(xù)盤點和 定期盤點 兩種方法。10. 工作中心作為平衡負荷與力量的基本單元，是運行力量方案時的計算對象。11. 在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，零星領(lǐng)料的業(yè)務(wù)處理通過錄入 庫存

11、交易單 處理。12. 會計核算的核心部分是 總帳管理 。13.ERP系統(tǒng)的實施戰(zhàn)略包括 Big Bang實施戰(zhàn)略 、面對模塊的實施戰(zhàn)略和面對流程的實施戰(zhàn)略。14. 易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理供應(yīng)的特定功能是 合并報表 。15.庫存管理是指與 需求誤區(qū) 相關(guān)的方案和把握活動。16. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運行MPS、MRP、 LRP 的基礎(chǔ)。17. ERP系統(tǒng)的總賬管理供應(yīng)的特定功能是合并報表 18. 企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括生產(chǎn)把握、 物流管理 、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。19. 選型誤區(qū)主要包括：品牌誤區(qū)、產(chǎn)品誤區(qū)、庫存物料 、承諾誤區(qū)、演示誤區(qū)20. 實施ERP的關(guān)鍵因素主要有人、

12、 培訓(xùn) 、軟硬件、數(shù)據(jù)。二、填空題2. ERP系統(tǒng)最基本的管理模塊有物流管理、財務(wù)管理、 生產(chǎn)管理 、人力資源管理。3企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括生產(chǎn)把握 、物流管理、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。5物流管理由銷售管理、選購管理和庫存管理 組成。6. 在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料狀況，同時存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存 削減 。8. 財務(wù)會計是向 企業(yè)外部 供應(yīng)財務(wù)信息的會計事務(wù)。9在開放MPS進行物料需求計算時，計算的挨次是 從上而下 進行的。11. 力量需求方案主要用來檢驗 物料需求 方案是否可行，以及平衡各工序的力量與負荷。12.ASAP實施方法的內(nèi)容主要包括 A

13、SAP路線圖 、SAP工具包、SAP技術(shù)支持與服務(wù)、SAP培訓(xùn)和SAP參考模型。15.從管理信息系統(tǒng)的角度看待ERP， ERP系統(tǒng)是一種功能格外全面的軟件包解決方案，通過共享的 信息 和數(shù)據(jù)流整合企業(yè)流程。16.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的主要功能是輸入和管理 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 相關(guān)的數(shù)據(jù)。17. CRM是 客戶關(guān)系管理 的英文縮寫。19. ERP系統(tǒng)實施戰(zhàn)略中最常使用的方法是 面對模塊的實施戰(zhàn)略 。20. 在易飛ERP系統(tǒng)中，選購業(yè)務(wù)處理從錄入 詢價單 單據(jù)開頭。三、簡答題 1.請簡述ERP的四個全景及其對應(yīng)的全景管理。答：四個全景：供應(yīng)全景，消費全景，生產(chǎn)全景，和學(xué)問全景；分別對應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管

14、理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和學(xué)問管理KM2簡述物料需求方案的概念。答：物料需求方案其主要作用是將主生產(chǎn)方案排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成原材料選購件的選購方案、外協(xié)件的外協(xié)方案和各種自制件的加工裝配方案。 它與主生產(chǎn)方案、車間作業(yè)管理、力量需求方案、物流管理等系統(tǒng)集成，反映企業(yè)需要生產(chǎn)什么、什么時候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動態(tài)閉環(huán)把握方案系統(tǒng)。3. 簡述ERP中銷售分析模塊包括的內(nèi)容。答： 銷售分析模塊具有查詢，分析及報告三個部分。（1）查詢。依據(jù)銷售分析的流程，對從訂單傳送過來的有關(guān)數(shù)據(jù)進行收集和整理，以便能隨時查看銷售歷史和當(dāng)前狀況，客戶狀況，銷售員的銷售業(yè)績，庫存銷售數(shù)據(jù)等。（2）分析。銷售分析模塊供應(yīng)

15、了比較法及比率法兩種分析方法來進行銷售數(shù)量，銷售金額，銷售利潤及銷售績效的分析。（3）報告。可以供應(yīng)銷售分析的報告有：銷售員的排名報告，客戶銷售排名報告，產(chǎn)品銷售排名報告等。4請簡述ERP的四個全景及其對應(yīng)的全景管理。答：四個全景：供應(yīng)全景、消費全景、生產(chǎn)全景和學(xué)問全景； 分別對應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和學(xué)問管理KM 四個全景管理是在企業(yè)足夠的信息化基礎(chǔ)上進行的，假如說第一層面的四種管理是信息化企業(yè)的具體工作流程，那其次層面的全景管理則是信息化企業(yè)的管理思想。5.簡述ERP中選購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？答： （1）供應(yīng)商管理。一般包括三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、

16、供應(yīng)商評價和供應(yīng)商選擇。（2）生成選購方案。 （3）詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完成。4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時查看己下達的選購訂單到達的位置和被供應(yīng)商處理的狀態(tài)。（5）到貨驗收。所選購的物料到達送交地點時實行的驗收作業(yè)和對驗收結(jié)果的處理措施。6. 簡述銷售管理業(yè)務(wù)的一般流程。答：（1）銷售部門通過訂單管理業(yè)務(wù)制訂銷售猜測、方案或客戶訂單后，依據(jù)庫存狀況將產(chǎn)品訂貨和交貨狀況匯總生成相應(yīng)生產(chǎn)方案，通知方案部門或生產(chǎn)部門。（2） 生產(chǎn)完成后，產(chǎn)品入庫，銷售部門通過提貨單要求庫存部門將產(chǎn)品出庫，庫存部門組織產(chǎn)品銷售出庫，產(chǎn)生出庫單據(jù)交財務(wù)部門。 （3）

17、 銷售部門依據(jù)訂單開出銷售發(fā)票給客戶，通知客戶支付貨款，并把發(fā)票提交財務(wù)部門，財務(wù)部門依據(jù)倉庫的出入庫單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨物和結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財務(wù)部門。 （4） 銷售部門記錄有關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)狀況，對有關(guān)的質(zhì)量問題提交給質(zhì)量部門進行產(chǎn)品質(zhì)量分析。 （5） 銷售部門通過銷售分析業(yè)務(wù)，產(chǎn)生銷售分析報告給決策部門，支持決策。7.什么是業(yè)務(wù)流程重組？答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象，以關(guān)懷客戶滿足度為目標，對企業(yè)或部分業(yè)務(wù)流程進行根本的再思考核徹底的再設(shè)計，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)重、服務(wù)和速度等方面的改善。 （2）業(yè)務(wù)流程重組的四個核心內(nèi)容是“根本性” 、“徹

18、底性”、“戲劇性”和“流程”。8. 某企業(yè)要新增一些辦公椅，假如你是企業(yè)的選購人員，那么該項選購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？答：（1）接受經(jīng)理的選購指示。確定基本的選購需求 - （2）收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對供應(yīng)商進行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。（3）向辦公椅供應(yīng)商下達訂單，包含辦公椅的質(zhì)量要求、數(shù)量要求及交貨時間等信息。（4）對選購訂單進行跟蹤檢查，把握選購進度。 （5）選購部門幫忙庫存與檢驗部門對交貨的辦公椅進行驗收。 9. 什么是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？什么是物料清單（BOM）？答：（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)列出構(gòu)成成品或裝配件的全部部件、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系和數(shù)量要求。 （2）物料清單(BOM)是用規(guī)范的數(shù)據(jù)

19、格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件，它說明組件(部件)中各種物料需求的數(shù)量和相互之間的組成結(jié)構(gòu)關(guān)系。10. 為什么人是實施ERP的最關(guān)鍵因素？答：（1）企業(yè)各級人員必需對ERP有充分理解，是實施ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在。（2）高層管理人員的參與程度、中級管理人員的樂觀性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。 有些企業(yè)實施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為一個計算機系統(tǒng)而不是作為一個人的系統(tǒng)來對待。花了很多時間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的。4、 應(yīng)用題1. 試驗資料：生管人

20、員張紅依據(jù)2月份辦公椅200臺的銷售猜測及與“中實集團”100臺辦公椅的銷售訂單去組織生產(chǎn)，并支配主生產(chǎn)方案。調(diào)整并確認后，將生產(chǎn)方案派工給生產(chǎn)車間辦公椅加工中心。該車間生產(chǎn)辦公椅的關(guān)鍵產(chǎn)能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人每天8小時產(chǎn)能，每生產(chǎn)一臺辦公椅耗用產(chǎn)能1小時。問題：上述業(yè)務(wù)內(nèi)容在易飛ERP系統(tǒng)的那個子系統(tǒng)里實現(xiàn)？答：試驗中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)”中實現(xiàn)。依據(jù)試驗資料，需要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？ 答： 為支配本次生產(chǎn)，需先查詢“錄入資源信息”、“錄入品號資源信息”，以獲得辦公椅加工中心具備的產(chǎn)能、辦公椅耗用的產(chǎn)能信息； 生管人員張紅針對產(chǎn)能資源、假日表等信息，將2月份

21、每一天的產(chǎn)能狀況“生成每日資源”； 張紅對本次排程的來源在“錄入排程來源”中進行指定； 張紅執(zhí)行“生成排程方案”，依據(jù)工作中心產(chǎn)能的負荷，自動依照每日資源排定辦公椅的生產(chǎn)時程；2. 庫存管理與其他管理的關(guān)聯(lián)如下圖所示，請?zhí)顚懣杖钡男畔ⅲ喪鏊鼈冎g的關(guān)聯(lián)。答：（1）MRP （2）選購管理 （3）車間管理答：庫存管理與其他管理的聯(lián)系：（1）為物料需求方案供應(yīng)庫存的信息 （2）為財務(wù)管理系統(tǒng)供應(yīng)庫存的財務(wù)資料 （3）選購系統(tǒng)要從庫存管理中了解選購需求，同時將選購來的物料轉(zhuǎn)移到庫存管理系統(tǒng) （4）質(zhì)量管理系統(tǒng)需要對庫存物料的質(zhì)量進行檢驗 （5）向車間管理以及在制品管理系統(tǒng)發(fā)料、物料入庫以及進行在制品

22、庫存管理等。3.試驗資料：2012-10-20銷售人員蔡春查看“訂單估計出貨表”，銷售訂單“DD-20070205001”在估計出貨，于是通知倉庫人員備好該訂單150臺辦公椅預(yù)備出貨。2007-2-28倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存削減150臺。問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)中涉及的子系統(tǒng)及需要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并簡要描述業(yè)務(wù)處理的操作步驟。答：（1）試驗中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“銷售管理子系統(tǒng)”中實現(xiàn)。 （2）需要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有： 蔡春欲了解訂單估計出貨狀況，查看“訂單估計出貨表”； 蔡春通知倉管人員劉爭備貨，需“錄入出貨通知單”； 倉管人員劉爭辦理銷售出庫，需“錄入銷貨單”；（3）

23、操作步驟有： 查詢“訂單估計出貨表”。主要查看“訂單已交數(shù)量”和“未交數(shù)量”信息。 錄入出貨通知單。錄入客戶信息，出貨品號、出貨日期、出貨數(shù)量等信息。完畢后保存，關(guān)閉界面。 錄入銷貨單。錄入客戶信息后，通過復(fù)制“出貨通知單”內(nèi)容完成“銷貨單”的錄入。完畢后保存關(guān)閉界面。4. 試驗資料：2013-2-27銷售人員蔡春查看“訂單估計出貨表”，銷售訂單“DD-20070205001”在估計出貨，于是通知倉庫人員備好該訂單150臺辦公椅預(yù)備出貨。2013-2-28倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存削減150臺。問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)中涉及的子系統(tǒng)及需要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并簡要描述業(yè)

24、務(wù)處理的操作步驟。答：（1）銷售部門通過訂單管理業(yè)務(wù)制訂銷售猜測、方案或客戶訂單后，依據(jù)庫存狀況將產(chǎn)品訂貨和交貨狀況匯總生成相應(yīng)生產(chǎn)方案，通知方案部門或生產(chǎn)部門。（2） 生產(chǎn)完成后，產(chǎn)品入庫，銷售部門通過提貨單要求庫存部門將產(chǎn)品出庫，庫存部門組織產(chǎn)品銷售出庫，產(chǎn)生出庫單據(jù)交財務(wù)部門。 （3） 銷售部門依據(jù)訂單開出銷售發(fā)票給客戶，通知客戶支付貨款，并把發(fā)票提交財務(wù)部門，財務(wù)部門依據(jù)倉庫的出入庫單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨物和結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財務(wù)部門。 （4） 銷售部門記錄有關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)狀況，對有關(guān)的質(zhì)量問題提交給質(zhì)量部門進行產(chǎn)品質(zhì)量分析。 （5） 銷售部門通過銷售分析業(yè)務(wù)，產(chǎn)生銷售分析報告給決策部門，支持決策。1. 試驗資料：2013-2-19，某企業(yè)領(lǐng)“中支”原材料100個，到原材料倉，預(yù)備投入生產(chǎn)。問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請分析并給出其操作步驟。答：需處理的業(yè)務(wù)內(nèi)容 在ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領(lǐng)料”即可完成此項業(yè)務(wù)的日常處理。具體操作步驟如下： 第1步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進銷存