1、【故事里的管理學】治人者與治于人者的博弈大宅門中白文氏的管理之道,(1)【摘要】幾年前，一部家喻戶曉的國產電視劇大宅門，其受眾反響可謂轟動空前。在融合歷史元素的同時，大宅門更生動地展現了一個傳統封建大家族的興衰史；而劇中，作為“一家之長”的白文氏，所顯露的管理技能也令人折服。本文則從“白文氏”說起，展現作為人類有目的性的活動管理的內涵。    幾年前，一部家喻戶曉的國產電視劇大宅門，其受眾反響可謂轟動空前。在融合歷史元素的同時，大宅門更生動地展現了一個傳統封建大家族的興衰史；而劇中，作為“一家之長”的白文氏，所顯露的管理技能也令人折服。本文則從“白文氏”說起，展現作為人類有

2、目的性的活動管理的內涵。          在大宅門中，作為違背“嫡長子繼承制”而獲得“破格”提拔的繼承人白文氏，既要面對傳統社會倫理的異樣眼光，還要面對白家老三的不斷刁難和挑釁，更承擔著“不管有多難，你都要把這個家撐起來”的家族重托，兢兢業業、嘔心瀝血，我們呈現了一個人類有目的的管理博弈過程。                    白文氏善于計劃，有戰略眼光，帶領全家節衣縮食、儲存資金，讓藥鋪重

3、新開張，奠定了白家祖業整形的基礎！     白文氏善于組織，誓死保護百草廳老匾、保密細料藥方，遠攻內交，重振大宅門的聲譽     白文氏精于控制，合理配置家中資金、人力，帶領白家度過重重危機！     白文氏敢于決策，以德報怨、緩和了與詹王府的恩怨！     功夫不負苦心人，在“大宅門”內外的博弈中，白文氏苦心經營，成為博弈的最終勝利者！     俗語有云：治大國如烹小鮮！白文氏管理一個家族，就如

4、同現代企業家管理一個大企業一樣，是一個包含計劃、組織、領導、控制和創新在內的、人類有目的活動過程。 【故事里的管理學】韓信將兵多多益善背后所隱含的管理者角色定,(2)【摘要】韓信將兵多多益善是膾炙人口的傳奇故事，也代表著中華民族的傳統智慧。韓信和漢高祖劉邦誰高誰低？更多的人傾向于前者，但從管理學的視角來看，這是不同管理角色的分工。本文嘗試解析韓信和劉邦思想和行為背后的管理者角色定位。    韓信將兵多多益善是膾炙人口的傳奇故事，也代表著中華民族的傳統智慧。韓信和漢高祖劉邦誰高誰低？更多的人傾向于前者，但從管理學的視角來看，這是不同管理角色的分工。本文嘗試解析韓信和

5、劉邦思想和行為背后的管理者角色定位。                  據史記：淮陰侯列傳記載，漢高祖劉邦曾經和韓信閑談諸位將領有沒有才能，（認為）他們各有高下。劉邦問道：“像我自己，能帶多少士兵呢？”韓信說：“陛下不過能帶十萬人。”劉邦說：“那你自己能帶多少兵呢？”韓信回答：“對于我來說，越多越好。”劉邦笑道：“統帥士兵越多越好，那你為什么還被我捉住？”韓信說：“陛下不善于帶兵，但善于統領將領，這就是韓信我被陛下捉住的原因了；而且陛下的能力是天生的，不是人們努力所能達到的。”

6、0;       四面楚歌，百萬秦關終歸漢，將兵多多益善的韓信自然功不可沒，而劉邦的將將之術同樣是不可或缺，韓信和劉邦都是出色的管理者！              但韓信和劉邦的管理者角色定位側重點是截然不同的，劉邦直接管理的對象是將軍，所以更側重于人際關系角色，而韓信直接指揮一線軍士，所以更側重于決策和信息角色！         而在現代科層制組織中，不同層次的管理者，其所面對的管理對象也是有差異的，聰明的管理者必須合理定位

7、自己的角色，選擇好做韓信，還是劉邦！【故事里的管理學】大智若愚的拾雞者,(3)【摘要】“拾雞者”的故事廣為傳頌，并被世人貼上“荒誕”、“可笑”之類的負面標簽；然而，硬幣的另一面卻是，拾雞者戒除偷雞惡習的背后閃耀著管理的智慧之光！本文嘗試著從管理計劃職能入手，解讀拾雞者戒除偷雞惡習背后的行為和思想邏輯。    “拾雞者”的故事廣為傳頌，并被世人貼上“荒誕”、“可笑”之類的負面標簽；然而，硬幣的另一面卻是，拾雞者戒除偷雞惡習的背后閃耀著管理的智慧之光！本文嘗試著從管理計劃職能入手，解讀拾雞者戒除偷雞惡習背后的行為和思想邏輯。      &

8、#160; 曾有這樣一個拾雞者，他每天都會去偷鄰居家的雞，有人勸他說：“偷雞這樣的行為是錯誤的，不符合君子之道”。        拾雞者回答說：“那我就減少一點好了，以后每月只偷一只雞，等到明年的時候，就完全不偷了”！       “惡習難改、狗改不了吃屎、荒誕、可笑至極”      我們中的絕大部分人，都會毫無猶豫地把這樣的負面標簽貼在拾雞者身上！      但硬幣的另一面卻是，你我中間的絕大部分人，在某

9、些時候，就重復地做著這樣“荒誕”的事情！      吸煙有害身體，怎么辦呢？戒掉吧，每天少抽點      企業的管理機制有問題，一步一步來解決可是事情到了最后怎么樣？煙依然還在抽，企業的問題依舊沒有徹底解決，一步一步來嘛！      如果仔細地、理性地去審視，我們不難發現：內在的事實，并不遵循人類的簡單線性思維邏輯，拾雞者循序漸進地戒除偷雞計劃背后，閃耀的卻是管理計劃職能之光。而計劃職能則能夠把我們的思想具體化為以下五個方面：     

10、第一，我們期望做什么？     第二，在諸多程序和事件中，誰具有優先地位？以及具體執行順序如何？     第三，什么時候做好？     第四，誰去做什么事？     第五，具體如何去做？     所以，成功的管理者都會有這樣一個良好的習慣制定一個日程安排表，根據日程計劃，循序漸進、一步一個腳印，把手頭的事情做好！     那么，你呢？是選擇做循序漸進的拾雞者，還是繼續做那個對拾雞者嗤之以鼻者？【故事里的管理學】比人類

11、更聰慧的大雁,(4)【摘要】大雁是出色的空中旅行家，而V形雁陣則是為人類所驚嘆的自然美景！但V形雁陣并不僅僅是一種自然的奇觀，更是一個精心的組織設計過程，是一個合作共贏的組織結構！本文將嘗試著運用管理的組織職能，來重新解讀V形雁陣所隱含的組織邏輯。    大雁是出色的空中旅行家，而V形雁陣則是為人類所驚嘆的自然美景！但V形雁陣并不僅僅是一種自然的奇觀，更是一個精心的組織設計過程，是一個合作共贏的組織結構！本文將嘗試著運用管理的組織職能，來重新解讀V形雁陣所隱含的組織邏輯。            

12、 作為定期的“長途旅行者”，大雁在遷徙時總是幾十只、數百只，甚至上千只匯集在一起，互相銜接、列隊而飛，古人稱之為“雁陣”。雁群組織十分嚴密，常常排成V字形，一邊飛，一邊發出“嘎、嘎”的叫聲。這種叫聲能起到互相照顧、呼喚、起飛和停歇等的信號作用；而V形雁陣，則是一種令人類折服的組織結構設計。      就像人類自駕車長途旅行需要找加油站加油一樣，大雁在長途遷徙過程中，也需要“加油站”V形雁陣！而她們的“加油站”則更環保、更具備可持續性！     “雁陣”一般由有經驗的“頭雁”帶領，加速飛行時，隊伍排成“V”字形，一旦減速，隊伍

13、又由“V”字形換成“一”字長蛇形，這是為了進行長途遷徙而構建的良好組織結構。當飛在前面的“頭雁”的翅膀在空中劃過時，翅膀尖上就會產生一股微弱的上升氣流，排在它后面的就可以依次利用這股氣流，減少體能消耗，從而節省了體力，減少遷徙過程需要休息的次數。但“頭雁”因為沒有這股微弱的上升氣流可資利用，很容易疲勞，所以在長途遷徙的過程中，雁群需要經常地變換隊形，更換“頭雁”。如此，V形雁陣的組織設計，加上“頭雁”更替的組織制度安排，使得大雁在長途遷徙中保證持續的能量更新，也能真正保證“一個都不能掉隊”。      事實上，大自然之美，不僅僅在于給我們帶來物質和精神上

14、的滿足和享受，還在于啟迪人類發展的智慧！       V型雁陣就啟示我們，關注組織職能在提高管理效率中的重要性。組織的一個最主要目標就是促進合作，因為合作可以產生一加一大于二的倍增效果；而合作的順利進行，則離不開良好的組織職能發揮。 【故事里的管理學】老掉牙的鸚鵡為什么更昂貴,(5)【摘要】又老又丑的鸚鵡，卻比精通多種語言的鸚鵡售價更昂貴這個看似違背常理的故事背后，卻顯示著非同一般的管理智慧！本文將嘗試著從領導職能的視角，還原“三只鸚鵡”故事背后的領導職能邏輯！      又老又丑的鸚鵡，卻比精通多種語言

15、的鸚鵡售價更昂貴這個看似違背常理的故事背后，卻顯示著非同一般的管理智慧！本文將嘗試著從領導職能的視角，還原“三只鸚鵡”故事背后的領導職能邏輯！            一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價200元。另一只鸚鵡前則標示為：此鸚鵡會四門語言，售價400元。該買哪只呢？兩只鸚鵡都毛色光鮮，非常可愛。這個人左看看、右看看，一時拿不定主意。忽然間，他發現一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價800元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？     &#

16、160; 店主說：不。       這人很奇怪，就接著問到：這只鸚鵡又老又丑，又沒有能力，為什么還要價800元呢？       店主回答說：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡“老板”      在一般人的印象中，優秀領導者好像一定是能力非常突出的人。但事實卻并非如此，真正的領導者不一定自己能力有多強，只要懂得信任，懂得放權，懂得珍惜，懂得選擇，善于管理并團結自己的下屬和團隊，就能更好地利用在某些方面比自己能力更強的人，從而自身的價值也通過他們得到提升。   

17、60;   相反，許多能力非常強的人卻因為過于追求完美主義，事必躬親，覺得什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優秀的領導者。       究其原因，主要是因為領導本身是一門獨特的藝術，有權威的領導者能通過人事、指揮、協調、溝通、激勵和代表的過程，激勵組織成員為實現共同目標而努力！   還記得周星馳主演的大內密探零零發中的經典臺詞嗎？高手不一定要長得多英俊，只不過是你們這些星斗市民一廂情愿的想法罷了！同樣，領導者也不需要方方面面都能力超群，領導者只需要“領導的才能”。具體來說，在管理的過程中，“領導”就

18、是你不做事，讓別人去做事，讓別人去做你自己想做的事情，怎么樣讓別人去做，并且別人愿意去做。 【故事里的管理學】醫術最水的神醫扁鵲,(6)【摘要】對于神醫扁鵲的醫術，國人早已耳熟能詳；但在某種意義上，扁鵲卻是三兄弟中醫術最差的一個。本文嘗試從管理控制職能視角入手，重新解讀扁鵲三兄弟故事背后所隱含的管理控制智慧。    對于神醫扁鵲的醫術，國人早已耳熟能詳；但在某種意義上，扁鵲卻是三兄弟中醫術最差的一個。本文嘗試從管理控制職能視角入手，重新解讀扁鵲三兄弟故事背后所隱含的管理控制智慧。          

19、60;   魏文侯曾問扁鵲：“你們三兄弟中誰最善于當醫生？”    扁鵲回答說：“長兄醫術最好，中兄次之，自己最差。”    魏文侯說：“可以說出來聽一聽嗎？”    扁鵲說：“長兄治病，是治于病情未發作之前，由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去。中兄治病，是治于病情初起之時，一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于鄉里。而我是治于病情嚴重之時，病人痛苦萬分，病人家屬心急如焚。此時，他們看到我在經脈上穿刺，用針放血，或在患處敷以毒藥以毒攻毒，或動大手術直指病灶，使重病人病情得到緩解或很快治愈，所以

20、都認為我的醫術最高明”。    這就提醒管理者，要像扁鵲大哥那樣，治病于未發之前，這樣可以預防和減少下屬所犯錯誤；要像扁鵲二哥那樣治病于初起之時，及早發現、及時提醒，這樣可以防止下屬犯嚴重錯誤；而對于已經犯了嚴重錯誤的下屬，則要象扁鵲那樣，動手術，下猛藥，這樣至少可以去病除毒，警示他人。    而從管理職能的視角來看，一個企業如果要實現利潤最大化的目標，就必須通過管理控制過程來降低成本、提高收益；而事后的亡羊補牢，即使不是為時已晚，也是成本高昂的。    所以，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的企業經營

21、者均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。     【故事里的管理學】三個和尚有水吃,(7)【摘要】如果說“三個和尚沒水吃”的故事給我們帶來的是悲觀主義的人生思考，那么“三個和尚有水吃”的故事則能夠給我們帶來樂觀主義的人類發展展望。本文將從管理創新職能入手，嘗試著還原和建構“三個和尚有水吃”故事背后所蘊含的管理創新寓意。    如果說“三個和尚沒水吃”的故事給我們帶來的是悲觀主義的人生思考，那么“三個和尚有水吃”的故事則能夠給我們帶來樂觀主義的人類發展展望。本文將從管理創新職能入手，嘗試著還原和建構“三

22、個和尚有水吃”故事背后所蘊含的管理創新寓意。       “一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”的民間諺語大家早已耳熟能詳，并被用來影射人類依賴他人的避責心里和相互推諉行為。但人類更需要樂觀地看待自己的未來，于是產生了新版“三個和尚” 的故事三個和尚有水吃。      有三個離河邊都比較遠的廟宇，但日常生活用水都來源于河水，那怎么解決吃水問題呢？     第一個廟，和尚挑水路比較長，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三個和尚商量，咱們來個接力賽吧，每人挑一段路。第一個和尚從河

23、邊挑到半路停下來休息，第二個和尚繼續挑，又轉給第三個和尚，挑到缸里灌進去，空桶回來再接著挑，大家都不累，水很快就挑滿了。第二個廟，老和尚把三個徒弟都叫來，說：今天我們立下新的廟規，你們三個人都去挑水，誰挑得最多，晚上吃飯加一道菜；誰水挑得最少，吃白飯，沒菜。三個和尚拼命去挑，一會兒水就挑滿了。第三個廟，三個小和尚商量，天天挑水太累，咱們想想辦法。山上有竹子，把竹子砍下來連在一起，竹子中心是空的，然后買了一個轆轤。第一個和尚把一桶水搖上去，第二個和尚專管倒水，第三個和尚在地上休息。三個人輪流換班，一會兒水就灌滿了。    由三個和尚沒水喝，到三個和尚通過不同的辦法達到共同的目

24、的，關鍵在于不局限于固有的思維，發揚了團結協作、良性競爭、開拓創新的精神。     從管理理論視角來審視，第一個廟中三個和尚采取協作的辦法，是一種“機制創新”；第二個廟的老和尚定下新廟規，是一種 “管理創新”；第三個廟中的和尚則是一種“技術創新”。     事實上，一個組織生存的外部環境必然要面對大量的外部不確定性，可能突然從正常狀態變得不可預期、不可想象、不可理解；組織內部成員之間也可能相互推諉、消極工作。而要解決這些組織發展困境，保持組織的發展和活力，就需要組織管理者創新管理，并激勵組織成員積極創新。 

25、60;    所以，一個稱職的管理者要勇于探索和創新管理機制和方式，激勵整個組織及其成員的積極性，努力實現“三個和尚有水吃”，而避免 “三個和尚沒水吃”的困境！     【故事里的管理學】田忌賽馬新說：孫臏謀略的對與錯,(8)【摘要】流行的觀點認為，田忌賽馬的故事展現了孫臏的智慧，但事實上，孫臏的策略有待商榷，因為他極有可能害死田忌。本文將嘗試著從管理系統原則的視角，重新審視田忌賽馬故事的始末。      流行的觀點認為，田忌賽馬的故事展現了孫臏的智慧，但事實上，孫臏的策略有待商榷，因為他極有可能害死田忌

26、。本文將嘗試著從管理系統原則的視角，重新審視田忌賽馬故事的始末。       田忌賽馬是一個大家耳熟能詳的經典故事，田忌與齊王賽馬，并都把自己的馬分為上等馬、中等馬和下等馬，比賽時，田忌用自己的上等馬對齊王上等馬，中等馬對齊王的中等馬，下等馬對齊王的下等馬，由于齊王每個級別的馬匹都略勝于田忌將軍所養的馬，所以田忌每賽必輸。孫臏則建議田忌用自己的下等馬對齊王的上等馬，用自己的上等馬對齊王的中等馬，用自己的中等馬對齊王的下等馬，并最后贏得了賽馬的勝利。     同樣的馬匹，而比賽的結果卻截然不同，我們該如何來理解這種差

27、異呢？       田忌把每場賽馬都單獨地予以看待，目標是爭取在每場比賽中戰勝齊王，形成了上等馬PK上等馬、中等馬PK中等馬、下等馬PK下等馬的格局，最終被齊王KO；而孫臏則從系統的角度來思考問題，把三場賽馬看做是一個相互聯系的整體，目標定位于獲得最終的勝利三場兩勝。         三場賽馬比賽本身是一個整體的系統，兩個對手之間的競爭也是一個系統，這是系統的整體性原理；不能把賽馬做整體性布局也是田忌屢戰屢敗的根本性原因！      試

28、想如何齊王知道孫臏所提出的“投機取巧”戰略后，自己也采用了相同的策略，則仍會回歸原始的上等馬VS上等馬、中等馬VS中等馬和下等馬VS下等馬的比賽格局，田忌仍然會輸掉比賽。所以，比賽雙方必須既要同時考慮三場比賽，還要充分考慮競爭對手的反應，這是系統的動態性原理，也是環境適應性原理。         當然，田忌還可以到齊國以外的地方購買更好的馬匹，“貨真價實”地與齊王賽馬，并且可能獲勝，這是系統的開放性原理。考慮到孫臏謀略的“欺君之罪”風險，這也許是田忌的最優選擇策略；孫臏的投機策略并非一個好策略！ 【故事里的管理學】

29、關羽是個幸福的臨時工,(9)【摘要】曹操不僅是一個梟雄，更是閃耀古今的管理者。他促成關羽“溫酒斬華雄”、“誅顏良斬文丑”的佳話，更在關羽“過五關斬六將”后，依然“傳諭各處關隘，任便放行”。本文將嘗試著還原和解構曹操之于關羽的人本管理思想。    曹操不僅是一個梟雄，更是閃耀古今的管理者。他促成關羽“溫酒斬華雄”、“誅顏良斬文丑”的佳話，更在關羽“過五關斬六將”后，依然“傳諭各處關隘，任便放行”。本文將嘗試著還原和解構曹操之于關羽的人本管理思想。         在三國演義中，關羽關云長兵敗土山后，“約三事”后才投降

30、了曹軍；但本質上，他只是一個“臨時聘用人員”，因為一旦得知劉備去向，他就要追隨劉備而去。但曹操依然應允了關羽的條件，關心的生活工作和尊重關羽的人生選擇。       根據關羽的要求，曹操按照皇叔俸祿供養劉備妻妾，不打擾其生活；看到關羽甚是愛護自己的胡子，曹操就用棉紗做囊，贈與關羽護髯；看到關羽所穿的戰袍破舊了，就用好錦制戰袍相送而在關羽“過五關斬六將”后，依然放行，讓關羽追隨劉備而去！         這些無疑是令松下幸之助這樣的現代管理者也難以企及的管理智慧。供養劉備妻妾，

31、是尊重下屬的人性管理；送棉紗囊為關公護髯、送錦袍無疑是關心下屬生活，促進下屬的發展；而放任關羽追隨劉備而去，更是尊重下屬個人職業選擇的典范。       人本管理的核心是尊重人的主體地位、以人為本，并促使人性得到充分發展；其基本要求是尊重人、依靠人、發展人、為了人，而非打擊人、控制人。曹操管理臨時聘用工作人員關羽無疑為今天的管理者樹立了典范，既做為一名管理者，你必須懂得信任、鼓勵和尊重，體諒下屬生活工作，尊重下屬人生和職業選擇，并避免“一言堂”和“官僚習氣”，而要經常對你的下屬說“你一定能行、你看這個問題怎么解決好、我尊重你的意見”。 

32、;【故事里的管理學】“一日廠長”的責任管理啟示,(10)【摘要】韓國精密機械株式會社采取“一日廠長”制度，讓職工輪流當廠長，體驗管理廠務的責任和過程。這種親身體驗增強了職工對常務管理工作的認識，更增強了職工的自我責任意識。本文將試圖還原“一日廠長”背后的責任管理啟示。    韓國精密機械株式會社采取“一日廠長”制度，讓職工輪流當廠長，體驗管理廠務的責任和過程。這種親身體驗增強了職工對常務管理工作的認識，更增強了職工的自我責任意識。本文將試圖還原“一日廠長”背后的責任管理啟示。           我國民諺

33、有“皇帝輪流做，明年到我家”的說法，西方也有“不想當將軍的士兵不是好士兵”的勵志名言，可見“當管理者”、做“一把手”是世人共有的夢想！    但這樣的夢想并非高不可攀，在韓國有一家 “年過半百”的企業韓國精密機械株式會社，該公司實行了獨特的管理制度，即讓職工輪流當一天的廠長、管理廠務。一日廠長和真正的廠長一樣，擁有處理公務的權力。當一日廠長對工人有批評意見時，要詳細記錄在工作日記上，并讓各部門的員工收閱。各部門、各車間的主管，得依據批評意見隨時核正自己的工作。         實行“一日廠長制”后，公司大

34、部分干過“廠長”的職工，組織向心力都得到顯著地增強，工廠管理成效顯著。實行“一日廠長制”的第一年就為公司節約生產成本300多萬美元。         那么，如何來理解“一日廠長制”背后的管理效率極其邏輯呢？          在分工明確的基礎之上，明確組織每一個成員的職責和權限，是實施激勵和懲罰機制的基礎，也是提高管理效率、落實責任管理的基石。韓國精密機械株式會社，也正是通過“一日廠長制”， 讓公司員工身體力行地做一回管理者，這樣既能讓員工體驗管理職位的權責和壓力，也能讓每一個公司成員更深刻地體會到歸屬感，進而充分調動他們的工作積極性，也有利于管理縱向的信息溝通。           當然，理想的責任管理還需要合理的權限委托，以及分明、公正和及時的獎懲體系，但“一日廠長制”背后所孕育的權責體系無疑是現代管理效率的基礎。天下無龍，何來屠龍，（11）【摘要】在莊子列御寇中，有一個經典的寓言故事屠龍之術，而龍已絕種，此世無龍，何來龍屠？但在科技高速發展的今天，我們的身邊依然存在著大量的屠龍之術。本文則