1、消防隊及車輛開展精確化管理初探摘要 隨著社會不斷變化，消防隊員思想發生了重大變化。對消防隊的管理也提出了相應的要求，近幾年事故的連續發生。使我們更加清醒的認識到開展精確化管理的必要，精確化管理圍繞著如何解決消防隊存在的死角問題應運而生將對消防隊車輛、人員等管理起到至關重要的作用。是對消防隊管理的一次深刻變革，是管理的又一次跨越。關鍵詞 消防隊管理 精確化 初探 精確化管理，顧名思義，“精”就是工作要精細、做深、做透、做到位、做出高水平，“確”就是工作要明確、指令準確、具體、可操作、可控制和可衡量，精確管理就是堅持科學管理的基本思想、基本思維和基本思路，把提高消防隊的管理效率和安全作為基本目標，

2、在管理過程中運用信息技術、數理方法和計算機技術，把管理手段信息化，并貫穿于消防隊的計劃、組織、控制、指揮、協調和激勵的各種管理職能之中，建立科學的、動態的管理機制和考核評價系統，對消防隊管理對象進行定量分析和量化管理，真正使管理者做到心中有數。以便對管理中的關鍵點進行有效調節。由于消防隊是許多人組成的，人們的行為和文化背景決定人們對待許多事情的判斷和看法，所以，企業消防隊實行精確管理必須結合文化因素。消防隊實行的精確管理，就是將計算機技術、信息技術、管理技術與優良傳統文化融合起來，產生出一種行之有效的、技術化的、可操作的和具體化的管理模式，使消防隊能依次逐步地、部分地解決其管理中的問題。這種管

3、理模式也體現出“管理的核心在于控制”的獨特思想。1.精確化管理具有以下幾個特點 1.1精確管理的核心是信息化 精確管理以信息技術為支撐，從管理理念到方法手段全面創新，精確管理作為一種全新的管理理念，是信息時代的產物，是科學管理發展的高級階段。它以當代高新技術特別是信息技術為平臺，使管理實效產生了質的飛躍。1.2精確管理采用數理方法，實現定性、定位的精確化馬克思說：“一種科學只有在成功地運用數學時，才算達到真正完善的地步。”精確管理將數理方法全方位運用到管理工作中，在注重定性管理的同時，更加注重定位控制。它用具體、明確的細化標準，取代籠統、模糊的管理要求，改變了經驗式的管理模式；它將量化標準滲透

4、到管理的各個環節，使無形的管理變成有形的管理；并對管理進程進行導引、調節、控制，從而便于及時發現問題，及時矯正管理行為。1.3精確管理借助信息技術實現精確管理通過實時的數據采集和網狀的信息傳遞，徹底改變了以往的傳遞模式，縮短了決策時間，提高了反應速度。如，利用金盾通信網絡技術，可以對信息“實時傳送”，實現管理者與被管理者的信息交流“無縫鏈接”，使管理指揮更加快捷。網絡縮短了時空距離，便于管理者及時掌握各種情況，及時將管理指令下達到管理末端，使管理指揮更加直接；網絡既可以傳送文字材料，也可以傳送聲像資料，它可以將各個終端采集到的圖文聲像資料適時輸送到管理者面前，使決策指令更具體、更形象。1.4精

5、確管理包括精細和準確管理精確管理是精細化管理的量化與改進，量化體現精確。精細管理是過程，它主要指過程的嚴謹、周密和細微，精確管理是結果和目標，它主要指結果的完美、有效和最佳，精確管理的精髓可以概括為：控制過程，掌握全局，一切盡在掌控中。2.實行精確管理的必要性和可行性2.1堅持以人為本思想充分尊重官兵創造精神反映了精確管理的現實和重大意義幾年來，部隊以提高戰斗力為根本出發點和落腳點，在貫徹落實科學發展觀的過程中，科學籌劃防火、政治、后勤、裝備建設等工作，優化結構，理順關系，加強體系建設，提高整體效能，努力促進部隊建設全面發展。強化戰斗精神、提高打贏能力教育活動。按照“戰建訓一體”的指導思想，形

6、成了縱貫總隊和基層的嶄新訓練機制，大聯勤改革繼續推進，初步形成總隊一體、支隊一體、大隊平戰結合的大聯勤體系。2.2部隊堅持改革創新，堅持技術進步，充分調動和發揮各方的積極性，部隊業績取得歷史性的輝煌但管理水平、戰斗水平卻一直是其短板，事故頻繁發生多年來消防部隊學遍了天下各路管理之道。實踐了這么多年，學習了那么多管理理論，為什么與國外消防部隊還是有很大的差距呢?為什么我們在部隊中嘗試了許多先進的管理理論和方法而效果不佳呢?主要原因是管理基礎不好。戰斗精神可以超越，但管理階段是不能跨越的。消防部隊管理實踐證明，僅靠一種管理理論很難讓我們的部隊有什么實質性改變，必須要有組合式的、能方便于每一個戰士可

7、操作、可行的管理模式。當前，消防部隊的粗放式管理還存在“長官意志”和“個人說了算”的現象還未完全消除，降低了戰斗力增長的空間潛力。具體來看，部隊還存在以下問題：(1)部隊的計劃性不強，或者執行力度大打折扣。由于部隊信息不暢，改革理論的探索，往往都是從亟待解決的現實問題切入的，應當說，車輛事故問題是讓人比較頭痛棘手的事，其偶然性大、“盲區”多，如果能對管理對象實施全時全程監控，便能延伸管理視野，避開傳統管理手段留下的“盲區”和疏漏。(2)社會主義市場經濟的發展，地方文化娛樂市場迅速興起，豐富了人們的文化生活。但由于缺乏管理，各種娛樂場所難免良莠混雜，違規經營、傳播腐朽思想文化的并非個別，不少部隊

8、營區就處于一些不健康消費娛樂場所的包圍之中，特別是消防戰士與地方接觸密切，這就要求我們更加要嚴格管理“八小時之外”的管理。這給部隊管理包括對于部的管理提出了更高的要求工作上往往是理念超前，實施落后，停留在“大概”、“可能”、“差不多”、“就這樣”的層面上，心中無數，根本談不上“精確管理”，甚至連“精細管理”還沒有認識清楚。部隊許多管理人員對“過程決定結果”認識不清，對部隊各個流程環節還很難做到有效的控制和準確的量化。(3)如今的戰士基本都是獨生子，他們備受父母呵護、長輩的關愛，可謂飯來張口、衣來伸手，獨立生活能力差、依賴性強、吃苦精神差，在相當一部分士兵身上表現得非常明顯。來到部隊后對部隊嚴格

9、的紀律有很強的抵觸性，在選取士官后，部分士官感覺自己兵齡老，失去了剛當兵時的進取心和積極性，出現了“喊一下，動一下”的不良現象，甚至出現了起床懶、工作懶、訓練懶、思想懶的士官，服從意識淡化，奉獻精神不強，給部隊的管理和發展帶來了消極影響。 （4）從主觀上說，多數士官戀愛意愿較為強烈。有的喜歡追逐時髦，認為能談上幾個女朋友是有本事的表現；有的對部隊單調的生活感到空虛，恣意尋找精神寄托，熱衷于各種交友活動，渴望從交友中充實心靈的空間；從客觀上說，引發士官“駐地戀”、“虛擬戀”的因素也較多。消防部隊駐扎在城鎮，生活環境與所擔負的任務都和駐地緊密關聯，尤其是通過雙擁共建、警民聯誼、消防培訓等活動，給部

10、隊士官與地方女青年的交往創造了便利的機會，極易在頻繁的接觸交往中產生戀情。士官婚戀中存在的這些問題，有的不僅違反了部隊規定，增加了部隊管理的難度，給經常性思想工作帶來一系列的負面影響，而且還給士官帶來心靈的創傷和心理的障礙。3.精確管理的基本原則3.1理論與實際相結合原則任何管理理論都是在一定條件下才能真正發揮作用，脫離實際的理論只能是空中樓閣，中看不中用。部隊實行精確管理，必須一切從實際出發，具體問題具體分析，不可盲目求全責備。精確管理對部隊信息化和人員素質要求很高，部隊一定要認識到精確管理是一個漸進的過程，要尋找突破點，狠抓部隊的基礎管理工作，信息化成熟的就先進行精確管理，以點帶面，逐步推

11、開。堅持橫向聯系的原則。3.2協調平衡發展原則部隊是一個復雜的運行系統，涉及人、財、物和信息的方方面面，要想將部隊的所有工作環節都精確化是不現實的，也是沒有必要的。只有正確處理好計劃、組織、指揮、控制、協調之間關系，做到動態管理與靜態管理結合，該精確管理的一定要堅持。3.3管理方法模式與部隊戰斗力相結合的原則部隊作為建設的主體存在，追求部隊正規化、現代化、革命化是第一準則，部隊的一切管理方法和模式的采取都必須符合這一最基本的要求。部隊實行精確管理，不能脫離部隊的具體現實。由于中國經濟發展非常不平衡，客觀決定部隊的發展水平和管理水平以及人員素質具有很大的差距。部隊實行精確管理，絕不能全部“齊步走

12、”和“一刀切”，基礎管理工作到位的可先走一步，基礎條件不好的可具體問題具體分析，實事求是地進行精確管理。部隊要堅持的基本前提是“管理的一切目的是為了提高部隊的執行力和戰斗力”。4.實行精確管理應注意的問題 4.1現在的一種普遍觀點是：管理不僅是一門科學，更是一門藝術然而問題恰恰就出在這里，因為“藝術”是不能量化的、難以具體的，是一種中國千百年文化所傳承的“言所不言”的事物，也就大家通常所理解的以嘰嘰唔唔為主的事物。由于管理者自身“悟性”各不一樣，對事物理解和認識也不一樣，又沒有統一的精確標準，在管理決策時很難達成統一看法，不是一堂或一把手說了算，就是各抒己見，管理之間的溝通成本很高。4.2部隊

13、突出強化“精確管理”，增強執行能力，確保部隊戰略落到實處，把精確管理貫穿于部隊工作的各個方面。結合部隊實際，部隊精確管理可具體細化如幾方面：(1)精確的部隊管理不僅要準確記錄部隊的人員活動情況，更重要是進行人員的定位、跟蹤、運作，核心是“控制每一個人，掌握每個環節”。大部隊精確管理包括：以權責發生責任為基礎，以自己管理為主線，強化管理和內控制度執行；進一步控制和優化管理；充分發揮各作用的指導、控制、考核、設立預警機制，嚴禁私自駕駛車輛外出。部隊實行精確的管理有三條措施必須加強：一是全面管理堅持剛性原則，落實到具體環節和每個人；二是加強部隊的車輛工作，將事后變成事前預防，將懲罰變成指導與懲罰相結

14、合；三是無條件執行、不折不摳的完成。(2)精確的人力資源管理要在使用、考核、培訓方面進行具體化，要堅持“靠得住、有本事、能干事、干成事”的選人原則，按照“老、中、青”相結合的思路，建立輪崗交流鍛煉制度；在考核上，要不斷完善績效考核的管理辦法，將日常考評和年終的績效考核工作結合起來，客觀、公正、公平地堅持“效率優先，兼顧公平”的原則。(3)精確的網絡管理要從思維方式上進行根本的改變，將從以部隊為中心進行規劃變成以防滅火為中心進行規劃，在某些方面，加大精確管理。部隊應按照工作需求努力做好細分確保支撐重點，強化分析和執行分析，適時調控，確保方向準確。同時，應精確籌劃發展，發揮部隊資源優勢，認真把握網

15、絡發展方向，強化和完善網絡建設投資的集中管理。(4)精確的信息管理是指通過建立和完善部隊的網絡論壇、社區的建設，統一標準和規則，統一信息來源，剔除不準確數據，提供有用的信息和情報，為部隊決策層提供有價值的決策依據。應加快部隊信息化建設。按照“統一規劃、信息共享”的原則，統一部隊的網絡資源管理。，目前，部隊主要解決車輛、人員的問題，要培訓戰士“信息就是效益”的意識，要建立對部隊信息負責的責任機制。4.4更新觀念，強化意識精確管理作為一個新生事物，被人們完全接受和認同需要一個過程。因此，強化對精確管理思想的宣傳，認清精確管理的巨大理論和實踐價值，是一個艱巨任務。當前，部隊首要的是準確把握精確管理內

16、涵，深刻認識精確管理就是高效運用信息技術，實現管理的最大化這一本質特征，據此確立正確的工作目標、工作思路、工作方法。其中，最重要的是根據精確管理要求確定工作的新標準。實施精確管理要把發展戰斗力作為終極目標，圍繞實現管理決策信息化、任務目標明細化、管理手段多樣化、信啟，管理標準化、資源配置合理化的具體目標，制訂明確具體、有很強操作性的新的工作標準，使精確管理的實施有所遵循，確保精確管理落到實處。管理者必須養成嚴謹細致、雷厲風行、精益求精、求真務實的工作作風，解決精確管理“如何自覺”、“如何貼近”、“如何深入”的問題。動態管理與靜態管理相結合。靜態與動態是交替呈現于管理對象身上的狀態，只有實現對動態與靜態的全面管控，才能對管理對象實現全方位、全時空的管理。實施精確管理，要重視研究和把握管理客體的發展變化，努力使管理標準、方式、手段適應管理對象的發展變化，通過靜態管理與動態管理