1、 澳 思 拓 廣 告澳思拓廣告 2004/06/101 澳 思 拓 廣 告提 案 議 題： 排排 除除 競競 爭爭 干干 擾擾 傳傳 播播 企企 業業 文文 化化 提提 升升 企企 業業 形形 象象 順德移動2004年下半年公關活動策劃2 澳 思 拓 廣 告 做為貴司廣告策劃合作商，我司在二年多來的合作中，一直關注貴司的營銷動向和市場態勢；密切關注順德通信市場的競爭和發展趨勢，尤其是競爭對手的策略和舉措；同時我們更留意順德區本土整體的文化發展和社會大眾生活形態 國內一些典型的營銷、公關案例給予我們的啟發，促使我們時刻尋找市場機會點，為移動公司提供優秀的策劃方案。 我們期望為順德社會帶來一些焦點

2、，為順德大眾帶來一些話題，為順德移動帶來一些引人矚目的精彩3 澳 思 拓 廣 告 2003年3月，伊拉克戰爭期間，蒙牛集團抓住央視大規模戰爭報道形成的收視高峰，率先進行事件營銷，獲得極大成功； 2003年“非典”期間，蒙牛集團加大了公益廣告的力度，“非典”過后，馬上得到了市場的回報； 2003年10月，蒙牛利用獲得“航天員專用牛奶”稱號這一機會、進行大規模 “舉起你的右手，為中國喝彩舉起你的右手，為中國喝彩”的公關活動； 2003年11月，蒙牛一舉奪得中央電視臺的廣告標王，再次成為社會焦點。 可以說，正是這些公關營銷使蒙牛品牌知名度和美譽度大幅提升，并由此樹立起一個具有民族內涵的大品牌形象，同

3、時使蒙牛的產品銷量一路奮進，一舉奪得乳業榜眼之位，其液態奶更是攀升為行業霸主，值得我們推廣借鑒。 4 澳 思 拓 廣 告 黨的“十六大”提出 “建設小康社會” ，海爾迅速抓住這一重大事件實施“小康列車巡展”的公關活動； 因為神舟5號飛天成功所激發的巨大的民族自豪感和榮耀感，海爾冠名的“航天知識展” 在全國各地巡回開展，公關的結果極為成功。 百事可樂贊助中國甲A足球聯賽，贏得全國關注； SARS期間山東壽光菜農支援北京獲得社會關注和肯定； IBM有名的“人機對抗”，即國際象棋世界冠軍卡斯帕羅夫與IBM”深藍”（Deep Blue）計算機進行決戰的公關活動，塑造了技術領先同行的形象。 5 澳 思

4、拓 廣 告 市場機會與社會、生活息息相關，無論是社會重大事件，包括政治的、體育的、文衛的、社會的、經濟的還是技術的創新成果等等，都有企業可以利用的機會。 市場機會有時需要我們先人一步去把握，有時需要我們去挖掘。 抓住市場機會，創造成功魅力！6 澳 思 拓 廣 告 公關的概念最早出現在上世紀50年代菲利普科特勒經典營銷教材市場營銷學中，被列在其提出的4 Ps之促銷要素中，到了70年代末時，他把公共關系獨立出來，認為公共關系不僅是一種促銷策略，而且是一種整合各種社會關系（如媒介關系、政府關系、社區關系等）的工作，能為營銷活動創造良好的環境。 所謂“既溝通又銷售”，即：公關溝通銷售公關溝通銷售。其中

5、溝通側重于樹立企業或品牌形象、拉近企業與消費者距離、消除雙方間存在的信息不對稱現象；而銷售則側重于促成生意、推銷產品、實現真正銷售量的增加，兩者累加即為公關營銷。公關不僅僅是推銷產品，還推銷企業的品牌、樹立企業的良好形象。7 澳 思 拓 廣 告 電 信 2003年，電信小靈通于通信行業無異一聲驚雷，而大幅度的廣告宣傳和一系列多樣化的公關和促銷活動促使小靈通遍地開花，給通信行業帶來極大的震動。 聯 通 2003年，順德聯通成立9周年暨喬遷新址，開展了聲勢浩大的宣傳，并在順德報策劃了前所未有的6版聯體廣告，以及“激情炫風”的大型促銷引人注目；2004年電信日鐘樓公園大型活動同樣別開生面。聯通的公關

6、策劃顯然是大手筆8 澳 思 拓 廣 告 移 動 公 司高端客戶的維護：水上樂園親子活動、“高爾夫球賽”、年度答謝會等，尤其是贊助“左磷右李”，為全球通贏得滿堂彩。時機的把握：2003年底，最讓移動人自豪的無異于移動用戶超過100萬，移動公司決策層把握到良好的時機開展公關和促銷。但活動的策略和執行似乎差強人意，聲勢略欠豪邁2004年電信日鐘樓公園大型活動，由于受到競爭對手極大的干擾，效果不甚理想，從中微略可見策劃者的謀略深思不足、先機把握不足9 澳 思 拓 廣 告 與企業管理中的其它職能兌現一樣，公關的營銷力就是公關的策劃力與執行力的綜合匹配，即公關營銷力公關策劃力執行力。再好的公關構思，一旦遭

7、遇執行力差，結果也難以令人滿意。 尋找新的公關突破點，創造企業魅力，為銷售鋪路！10 澳 思 拓 廣 告我們不妨一起來回顧一下： 1987年11月，第一個TACS模擬蜂窩移動電話系統在廣東建成并投入商用。 1989年1月，順德第一部手機開通使用1994年3月，郵電部移動通信局成立.1994年 月，順德郵電局移動通信分局成立 1994年12月底，廣東首先開通了數字移動電話網。 1999年4月底，根據國務院批復的中國電信重組方案，移動通信分營工作啟動。 2000年5月16日，中國移動通信集團公司揭牌 2000年 月 日，廣東移動順德分公司正式成立 2001年 月，廣東移動順德分公司喬遷至現今的全球

8、通大廈 11 澳 思 拓 廣 告 時間告訴我們：順德第一部手機至今已有十五年十五年的歷史！ 但是，在這個忙忙碌碌的世界里，總有一些日子被人們遺忘 我們有必要喚起人們的記憶，因為 有些事物，經歷了時間的考驗和磨礪最終成為不可代替的珍貴 十五年，成就了順德移動公司今天的輝煌 十五年，成就了我們今天無限溝通的生活 十五年，應該是一個值得紀念和大慶的節日！12 澳 思 拓 廣 告十五年意味著： 順德15年的手機歷史就是順德移動15年的發展史； 順德移動公司的企業文化有著深厚的積淀和底蘊； 順德移動經過15年的磨礪，網絡/技術/服務均與時俱進步步領先 移動公司在順德的通信上擁有不可取代的地位； 創造和發

9、展十五年的移動通信，是市民一份珍貴的禮物 所以，這是一個值得紀念和大慶的節日！ 十五年，可以留下什么？可以創造什么？13 澳 思 拓 廣 告2001年11月26日，中國移動通信集團公司的第一億客戶代表在北京產生，標志著中國移動通信已成為全球客戶規模最大的移動通信運營商。回顧我國移動電話10多年的發展歷程，我國移動通信市場的發展速度和規模令世人矚目，中國的移動電話發展史是超常規、成倍數、跳躍式的發展史。自1987中國電信開始開辦移動電話業務以來到1993年用戶增長速度均在200%以上,從1994年移動用戶規模超過百萬大關，移動電話用戶數每年幾乎比前一年翻一番。1997年7月17日，我國移動電話第

10、1000萬個用戶在江蘇南京誕生，標志著我國移動通信又上了一個臺階，它意味著中國移動電話用不到10年時間所發展的用戶數超過了固定電話110年的發展歷程。2001年8月，中國的移動通信用戶數超過了1.2億，已超過美國躍居為世界第一位。2003年6月底移動電話用戶總數已達2.3447億戶。 目前我國移動通信網的增長速度名列世界第一位，移動用戶總數躍居世界第一位。2003年11月，順德移動用戶突破100萬！ 14 澳 思 拓 廣 告摩托羅拉3200第一款揭蓋式手機俗稱“大磚頭”：摩托羅拉8900 第一款進入中國大陸的GSM手機：愛立信GH337第一款可編鈴聲的手機：愛立信GH39815 澳 思 拓 廣

11、 告16 澳 思 拓 廣 告17 澳 思 拓 廣 告18 澳 思 拓 廣 告排除競爭干擾傳播企業文化提升企業形象15年是競爭對手沒有的!在公關和宣傳上來說，它具有獨特性，它完全排斥競爭對手的干擾并且擁有更高的立足點！15年，使順德移動積淀了深厚的底蘊和獨特的企業文化，對內是一個不斷的提升的過程和契機，對外值得借鑒和學習企業文化是企業形象的一部分。引擎的獨特性及歷史性，將令傳播大大提升企業知名度和美譽度,使企業形象深入人心19 澳 思 拓 廣 告 公關引擎核心價值（公關目的）20 澳 思 拓 廣 告這是一個呼喚團隊協作精神的時代；這是一個異彩紛呈、千變萬化的世界；這是一個充滿夢想和競爭的時代溝通

12、匯聚團隊力量、溝通使生活更加美好、溝通促進無限夢想的實現甚至于溝通可以使我們化險為夷、轉危為安，讓我們體驗生命的珍貴！狹義的溝通，是人與人的溝通，廣義的溝通包括人與自然、人與科技、人與未來的溝通我們站在歷史與發展的高度，詮釋我們的使命（責任）和夢想有了溝通，夢想可以實現！溝通成就夢想，與“未來在我手中”有異曲同工之妙21 澳 思 拓 廣 告1、競 爭2、輿 論通過公關活動引起社會輿論包括新聞媒體、社會公眾的高度關注，從而達到大幅提升知名度和美譽度的目的。排斥競爭對手的影響：強調聲勢，主要弱化競爭對手聯通在前期各項公關和促銷活動中建立的形象，進入消費者心智爭奪潛在客源。22 澳 思 拓 廣 告3

13、、客 戶4、員 工通過企業文化與員工的溝通，煥發員工工作熱情、促使員工深化服務理念，以提升服務質量為目標，激勵員工成就夢想的愿景。高端中端低端潛在23 澳 思 拓 廣 告 以“溝通成就夢想順德手機十五年”為核心主題，以理性和感性相結合的方式，以較高的立足點，切入并影響群眾社會生活、商務溝通方式，開展全方位、立體式系列公關活動。活動將持續從7月12月約半年的時間，形成前所未有的聲勢，搶占市場制高點。輿論時間客戶企業文化競爭24 澳 思 拓 廣 告 活動目的：通過對順德知名企業家的訪談，以企業家現身說法突出移動通信對生活、對工作甚至對事業（乃至生命）的重要性。企業家現身說法具有極強的新聞性、說服力

14、和影響力。 活動時間：2004年7 8月 活動地點： 順德電視臺/順德報 活動內容：邀請知名企業家進行訪談，制作成2-3集電視紀錄片并在順德本港臺播出。另將訪談錄整理成稿，作為順德報專題/專版軟性新聞發表。新聞影響力一舉兩得。25 澳 思 拓 廣 告 活動目的：通過討論移動通信商務應用的意義、影響及發展預測，進一步奠定移動在通信界的地位，為順德移動創造新聞效應和口碑。高峰會將突出體現“溝通成就夢想”的理念和“未來在我手中”的愿景，同時也是順德移動一場高規格的數據業務推廣會。 活動時間：2004年9月 活動地點：順德區政府華桂園 活動內容：邀請省公司、移動集團總公司高層領導、行業專家、知名大學教

15、授、政府領導、知名SP高層及企業家等，就通信技術的發展、商務應用與未來生活展開。這是一個具有極高質素的活動，其新聞效應將遠遠超出順德范圍。26 澳 思 拓 廣 告 活動目的：通過移動用戶的切身體會，讓順德大眾掏心窩說出自己的心聲和故事，從而提升順德移動的親和力。征文比賽主要覆蓋順德中低端社群。 活動時間：2004年7月10月 活動媒體：順德報/順德電臺 活動內容：這是一個面向順德大眾的公開征文。這是一個舞臺，演繹 ，這是一個平臺，大眾與移動的筆墨溝通優秀文章在順德報開辟專欄發表并在順德電臺晚間心聲類欄目播出。獲獎文章通過專家評審和讀者/聽眾投票評出，提高活動的參與性。27 澳 思 拓 廣 告

16、活動目的：青年是最具創造力、充滿激情和夢想的一群，通過演講比賽煥發順德青年追求文明和理想的動力，活動主要覆蓋大中專院校學生和社會青年，深化移動品牌在青年人中的地位。 活動時間：2004年10月 活動地點：順德學院 活動內容：我們親歷了時代的變革和科技的發展，15年并不遙遠，15年后會是怎么樣？這是一次青年人思想的碰撞和夢想未來的比拼，誰的夢想最精彩？待到比賽見分曉！聯合順德學院、團委一起舉辦，提高活動的號召力和影響力。賽后將獲獎者的演講文章刊登在順德報上。28 澳 思 拓 廣 告 活動目的：以情入手，提升移動公司親和力，塑造移動公司與人間真情緊密相連的形象，以真情故事提高移動的感染力。 活動時

17、間：2004年11月 活動地點：（待定） 活動內容：15年的相伴，15年的聚會，讓我們象老友一樣，一起聊聊15年的故事、15年的真情我們通過報紙、電視尋找真情故事，使活動富有感染力！29 澳 思 拓 廣 告我們尋找三種人： 1、結婚15年的人：一段15年的婚姻 也許已經歷了許多故事，感情也許歷久常新，也許已趨于平淡。只要你們帶89年的結婚證來辦理全球通業務，你們就可獲得移動公司15年真情厚禮，更有機會在結婚15年后重度蜜月，同行的還有數對象你們一樣相伴了15年的夫妻，各自都會有許多小故事和別人分享 2、順德前15名使用移動通信的人；3、連續使用15年移動通信的人。 如果你是順德前15名使用移動

18、通信，或者是連續使用了15年的移動通信，那么你就是我們要找的人。15年來成長在不同的地方，15年后讓我們聚在一起。讓我們在15年后的今天聚到一起，看看你和我（移動）的成長。 30 澳 思 拓 廣 告 活動目的：收藏品，在某種程度上，也是“”的代言物，是一種記憶和見證。通過對收藏品的展示，可以深化“”這一主題。同時，珍貴的收藏品還可造成傳播力。 活動時間：2004年11月 活動地點：致尚美術館 活動內容：征集收藏品，最好是具有劃時代意義的通信用品，年代久遠，并且獨特。配合展覽，舉行（名貴）收藏品拍賣會，將拍賣所得部分贈與“情滿南粵”基金或其他慈善機構，進一步擴大影響力。31 澳 思 拓 廣 告

19、活動目的：短信已經成為人們不可或缺的溝通方式。這是又一次創造力的比拼，通過短信大賽，拉近了移動與用戶的距離，增進了移動與用戶的感情藉此活動刺激短信流量 。 活動時間：2004年10-11月 活動內容：征集15個字的精彩短信（包括含15個字的彩信），內容以手機十五年為主，但只要是15個字的精典短信，不管是幽默還是哲理，都在征集范圍。最精彩的15條精典短信以短信投票評選并給予大獎。32 澳 思 拓 廣 告 活動目的：晚會是本系列公關的一次聚焦，可以完成一些顯性的紀念儀式和之前活動獲獎者的頒獎儀式（晚會入場券也可以是獲獎者的獎品之一）。考慮晚會的規格和檔次，可做為全球通俱樂部會員的年度答謝會。 活動

20、時間：2004年10月/12月（國慶節或元旦前） 活動地點：新城區德勝廣場/順德電視臺 活動內容：今年是國慶55周年，可考慮結合國慶節日進行主題策劃。一場高規格的大型文藝晚會，與國同慶！壯大聲勢，制造新聞效應。33 澳 思 拓 廣 告 （具體內容暫缺）34 澳 思 拓 廣 告最有新聞價值的公關！ 回報社會的好時機 體現企業實力和理念 的好機會 （具體內容暫缺）35 澳 思 拓 廣 告 活動目的：促銷，鞏固老顧客，爭取更多的新客戶。 活動時間：2004年7月 9月/ 10月 12月 活動地點：溝通100服務廳 活動內容：促銷回饋主要分二個階段開展， 7月 9月主要促銷對象為來順德工作的應屆畢業生（帶著夢想而來，我們以溝通幫助成就其夢想）10月起促銷配合國慶黃金假期開展，主要以提高開戶量為主。36 澳 思 拓 廣 告 活動目的：藉以“名人效應”及大眾對比賽大獎渴求的心理制造轟動效應，以具有高收視率、高參與性、高傳播性的活動創造關注焦點。 活動時間：2004年12月 活動地點：順德電視臺/體育中心 活動內容：邀請香港著名藝人陳啟泰親臨主持；比賽形式完全按照本港臺“百萬富翁”的節目形式