1、診斷報告診斷報告（第一階段工作小結）（第一階段工作小結）泛達泛達-好貓戰略發展咨詢小組好貓戰略發展咨詢小組2022-3-15目的目的o刨析、總結好貓集團的優、劣勢、挑戰、機遇。o為競爭分析階段做準備。2022-3-15目錄目錄o歷史回顧o診斷介紹o診斷結果（集團）o診斷結果（分公司）o診斷總結2022-3-15目錄目錄o歷史回顧o診斷介紹o診斷結果（集團）o診斷結果（分公司）o診斷總結2022-3-15第一次創業（主要成績）第一次創業（主要成績）o從小到大，迅猛發展，形象提升n“勞司” “公司” “集團” n安置型到效益型n拾遺補缺到產品規模、檔次n改變昔日一無人才、二無場地、三無資金設備n由

2、“俯首甘為、忍辱負重”到“發展金雁、振興寶煙”o管理提升，經營多元，效益良好n從分散經營到集約經營n興辦合資公司，強強聯手n通過ISO9000認證，產品質量提高n實現“三個一”（一千人、一千萬、一個億）o居安思危，挑戰現狀，主動變革n提出、探討“二次創業”的發展總體思想2022-3-15第一次創業（主要問題與挑戰）第一次創業（主要問題與挑戰）o障礙：質量、技術、資金、管理o“國企綜合癥”o過分“依附型” 企業o三無：技術、產品、品牌o“完善改制”步履艱難o“新瓶裝陳酒“客戶服務信息技術市場營銷技術管理觀念人才體制國企綜合癥2022-3-15好貓集團好貓集團“二次創業二次創業”的總體思路（的總體

3、思路（1）o2001-2002：n三新：新班子、新高素質隊伍、新機制n兩高：提高管理基礎、提高產品檔次、n形象：樹立產品良好口碑和企業形象，打出企業名牌產品n實施：抓好項目實施和延伸，擴大規模，內涵深化，外延擴展o2003-2005：（快速發展時期）n三個“做大做強”n“兩個跨越”：o為大廠配套到為西北煙草配套；o為煙草配套到為醫藥食品產業配套n”一個轉變“ o實現從產品經營到向品牌經營o再造一個“金雁，” 銷售、收入翻番，職工收入增長o發展障礙：市場、機制、品牌、“管理?”2022-3-15好貓好貓“二次創業二次創業”總體思路（總體思路（2）o建設能力強的領導班子o市場經濟，市場競爭，科學管

4、理o新觀念、新知識、新角色、新流程o“四有”職工隊伍：n尊重知識、人才n責、權、利掛鉤n學習型企業n公開、面對社會招聘2022-3-15好貓好貓“二次創業二次創業”總體思路（總體思路（3）o培養外向型骨干企業，帶動現有企業發展n新材料、環保項目實施n高檔紙箱項目實施n抓好酒類、醫藥包裝內的產品開發n做大酒業。2003：5000萬n做好品牌公司：力爭包銷兩個品牌o建立新的企業制度n新體制n新機制n新文化2022-3-15目錄目錄o歷史回顧o診斷介紹o診斷結果（集團）o診斷結果（分公司）o診斷總結2022-3-15好貓集團未來面臨的核心問題是如好貓集團未來面臨的核心問題是如何確保企業可持續發展？何

5、確保企業可持續發展？o為了實現好貓可持續發展目標，集團目前需要從兩個戰略層面切入為先。戰略戰略理財理財制定具有前瞻性、科學性、實用性的短、中期好貓集團發展戰略規劃。制定支持好貓集團戰略發展的規范、高效、務實、創新的集團理財規劃。2022-3-15o根據好貓現狀及咨詢協議認可內容，企業診斷的核心內容為：1.集團戰略2.核心能力3.品牌管理4.人力資源5.企業文化6.集團財務企業診斷是制定好貓集團發展戰略企業診斷是制定好貓集團發展戰略和理財規劃的基礎。和理財規劃的基礎。2022-3-15o為了保證企業診斷具有代表性和科學性，我們的企業診斷還包括以下內容：n市場營銷n組織結構n治理結構n信息管理n產

6、品開發n合作伙伴n問題與挑戰企業診斷是制定好貓集團發展戰略企業診斷是制定好貓集團發展戰略和理財規劃的基礎。和理財規劃的基礎。2022-3-15企業診斷是制定好貓集團發展戰略企業診斷是制定好貓集團發展戰略和理財規劃的基礎。和理財規劃的基礎。工作內容工作內容參與人數參與人數工作起止日期工作起止日期好貓集團內部深訪深訪高、中層領導及車間班組長員工共計76人次2003.7.14-2003.7.17好貓集團內部員工座談會中層12人次座談會班組長14人次座談會員工12人次座談會2003.7.18好貓集團戰略研究調研問卷發放并回收好貓集團內部調研問卷120份2003.7.22-2003.7.23好貓酒業西安

7、辦事處深訪深訪好貓酒業高、中層領導及員工2003.7.22好貓酒業省內經銷商電話訪談電話訪問好貓酒業漢中，榆林2家經銷商2003.7.23好貓酒業銷售終端（酒店）訪談訪問神州明珠、美倫、錦官世家、人人居酒業終端銷售4家2003-7.23-2003.7.24內部診斷工作內容總結（第一階段）2022-3-15企業診斷方法、要求介紹（一）企業診斷方法、要求介紹（一）定性分析：深訪定量分析：問卷調查（SPSS分析軟件）分類事實結果機遇備注核心競爭力依附型加工產品（嘴棒）增加品牌戰略從產品切入市場的難度？診斷總結方法之一2022-3-15目錄目錄o歷史回顧o診斷介紹o診斷結果（集團）o診斷結果（分公司）

8、o診斷總結2022-3-15診斷發現的問題（集團）診斷發現的問題（集團）1.企業戰略2.核心能力3.品牌管理4.人力資源5.企業文化6.集團財務2022-3-15診斷發現的問題（集團）診斷發現的問題（集團）1. 企業戰略2022-3-15o好貓的企業經營活動需要系統的、短（一年）、中期（三年）目標的企業發展戰略：n產業發展戰略（多元化）n市場發展戰略（品牌）n要素發展戰略（人力資源）n企業文化戰略（識別系統）n資本經營戰略（財務管理）1.1 好貓集團缺乏系統的整體戰略規劃好貓集團缺乏系統的整體戰略規劃及支持企業戰略的整體資源與系統。及支持企業戰略的整體資源與系統。2022-3-151.2 好貓

9、集團缺乏企業整體戰略與分公好貓集團缺乏企業整體戰略與分公司（車間）戰略的協調一致。司（車間）戰略的協調一致。n分公司被動性：o沒有發展“戰略”思路及能力o沒有支持集團業務單位戰略o“聽”為主，“干”為輔，o“新”牌字，“老”路子o缺乏“公司”管理o被動接受銷售任務（紙箱業績最佳，上半年完成59%；集團完成年計劃26.69%）n集團主動性：o提出戰略思路（“三個做大做強”）o強強連手（新材料公司）o銳意創新（好貓商貿）o下達任務、指標等（營銷發展總部10%銷售任務）好貓集團領導層的發展戰略思路主動主動而分公司的發展思路為被動被動：2022-3-15o設計、實施、實現具有前瞻性的“三個做大做強”目

10、標需要幾個方面的支持，量體裁衣，量力而行：n行業發展趨勢的研究n競爭對手的分析n好貓內部的優劣勢分析n戰略定位n產品定位n市場定位（目標客戶、區域等）n時間表n風險與機遇n行動步驟n其它1.3.1 好貓集團的戰略思路缺乏以市場為好貓集團的戰略思路缺乏以市場為導向，缺乏競爭分析，缺乏外部環境分析。導向，缺乏競爭分析，缺乏外部環境分析。2022-3-151.3.2 好貓集團在制定戰略過程中搜集內好貓集團在制定戰略過程中搜集內外部信息來保障正確決策的程度不夠。外部信息來保障正確決策的程度不夠。9543210Count3020100來源：2003好貓內部調查問卷。1.信息很充分信息很充分 2. 信息比

11、較充分信息比較充分 3. 一般一般 4. 信息比較欠缺信息比較欠缺 5. 信息很欠缺信息很欠缺2022-3-15o企業可持續發展的潛力主要取決于四個方面的替代及其速度：o“四短一長”n四個替代短，企業壽命長1.4 好貓集團缺乏支持企業可持續發展好貓集團缺乏支持企業可持續發展的替代能力及替代速度。的替代能力及替代速度。技術替代產品替代體制替代產業替代2022-3-151.5 好貓集團現有組織結構缺乏支持企好貓集團現有組織結構缺乏支持企業戰略實施的框架、制度與力度。業戰略實施的框架、制度與力度。框架框架制度制度不盡合理（黨辦兼財務審計；因人設崗；干部選拔），是否支持集團結構機構“虛”設（營銷發展總

12、部重點在于內部管理）機構多變（從集團統管營銷到權力下放）機構欠缺（品牌、產品研發、人力資源等）業務整合（新材料和塑膠 ，目標市場相同）職責不清（總經辦與培訓，工會隸屬黨群辦，工會干事隸屬總經辦）制度不嚴（集團與子公司關系如舊）職能脫節（車間變公司僅停留在名稱改變，職能依舊）職能明確（原車間在管理體制上是否需要重新設置）力度力度職能未能發揮（營銷發展部實際職能沒有體現,影響公司市場開拓）溝通不暢（子公司與集團，如子公司發文集團缺乏了解）管理交叉（人員交叉任職）職能角色轉換無力 （公司人員、生產、考核上仍按車間對待）管理機制不靈活（子公司缺少自主權）2022-3-15經營副總經理集團子分公司陜港合

13、資雅華印務有限公司陜港合資好貓塑膠有限公司好貓包裝新材料有限公司好貓廣告禮品有限公司好貓酒業商貿有限公司金雁電梯安裝有限公司質管部 總經理辦公室經濟運行部(技術部)黨群工作部門咀棒車間后勤部財務部化工車間紙箱車間銷售部供應部營銷發展部副書記/工會主席總會計師總經理助理董事會總經理監事會動力車間行政副總經理回收公司煙機配件廠股東會2022-3-15o好貓集團的治理結構不盡合理：n公司治理和決策沒有建立在利益基礎之上，沒有利益基礎就沒有正確的公司治理結構。n缺乏建缺乏建立利益主導下的公司治理與決策機制。立利益主導下的公司治理與決策機制。n缺乏一個科學規范、靈活務實的決策機制將為未來企業戰略的發展帶

14、來阻力。1.6.1 好貓集團的治理結構不盡完善，將好貓集團的治理結構不盡完善，將成為實施企業長期戰略發展的瓶頸。成為實施企業長期戰略發展的瓶頸。2022-3-151.6.2 好貓集團的治理結構仍屬傳統模式，好貓集團的治理結構仍屬傳統模式，忽視了治理結構變革中的人力資本。忽視了治理結構變革中的人力資本。貨幣資本所有者經營者權力配置功能分工機構建設技術創新者職業經理人人力資本激勵機制約束機制企業基礎重心轉移2022-3-151.6.3好貓集團的治理結構仍屬傳統模式，好貓集團的治理結構仍屬傳統模式，“大鍋飯大鍋飯”體制依然存在。體制依然存在。來源：2003好貓內部深訪。金雁集團股權結構20%34%1

15、%45%職工持股會集體股職工持股會量化股職工持股會職工認購股寶雞卷煙廠法人股2022-3-151.7.1 好貓集團資源優化不良，主導產業好貓集團資源優化不良，主導產業不明，缺乏核心競爭力，導致綜合能力差。不明，缺乏核心競爭力，導致綜合能力差。資源資源優化優化主導主導產業產業人力、財力、物力沒有發揮最大效益（如人力資源）。缺少集團子公司之間的資源整合（如紙箱與印務的合作）。沒有充分利用好貓酒業的成功影響其它子公司的業務發展。產品、業務重組（新材料與塑膠產品替代問題）。吃不準依托型、多元化的產業結構能否做大做強？如果不，那么如何調整？根據什么調整和設定主導產業？誰為主導：好貓酒業？新材料公司？紙箱

16、公司？主業主業市場市場因為沒有主導產業，所以沒有主業市場開發策略。外部市場是好貓做大做強的基礎，然而市場開發又是集團的最薄弱環節。資源能力的整合程度和效果將影響集團主業市場的成功。2022-3-151.7.2 好貓集團未來三年最有發展潛力好貓集團未來三年最有發展潛力業務內部調查結果。業務內部調查結果。潛力第一業務調研結果潛力第一業務調研結果2_197643210Count201001. 嘴棒車間 2. 金雁電梯 3.紙箱車間 4. 雅華印務 5. 化工車間 6. 好貓酒業 7. 好貓塑膠 8. 好貓廣告禮品 9. 新材料公司來源：2003好貓內部調查問卷。2022-3-15o觀念、能力、習慣等

17、制約了企業信息系統基本功能的推廣使用，沒有利用信息系統發揮其作用：n宣傳企業、產品、文化、服務等的集團網站（在建中）n集團局域網方便集團與子公司及員工之間的聯絡與溝通n集團數據庫儲存分類資料、信息等相關內容；n競爭對手的研究信息n行業的發展趨勢、政策、環境、挑戰n人力資源的信息管理n市場營銷業績的信息管理n財務處理電子化n辦公室自動化管理推廣n其它1.8 好貓集團在現代企業管理方面很少好貓集團在現代企業管理方面很少發揮信息系統為集團出謀獻策。發揮信息系統為集團出謀獻策。2022-3-15診斷發現的問題（集團）診斷發現的問題（集團）2. 核心能力2022-3-152.1 好貓的發展經歷及其特殊的

18、歷史背景好貓的發展經歷及其特殊的歷史背景導致集團至今沒有形成自己的核心能力。導致集團至今沒有形成自己的核心能力。企業擁有能力程度分析企業擁有能力程度分析對比評估對比評估(請打鉤選擇）請打鉤選擇）優劣衡量指標優劣衡量指標高高低低技術技術品牌品牌市場推廣市場推廣質量質量管理管理物流物流生產生產成本成本采購采購銷售銷售資金資金人力資源人力資源信息管理信息管理開發速度快、技術領先知名度高、品牌形象好市場分析能力強、市場推廣能力強質量穩定且合格率高高效、現代、創新的管理模式快速的物流服務、低成本滿足需要的生產能力、靈活的生產方式低成本低采購價格、穩定的構貨齊套快速分銷能力、有力的銷售控制強大的資金實力豐

19、富且高素質的人力資源充分利用信息技術服務于企業高效運做中中來源：2003好貓內部深訪。2022-3-152.2 好貓集團核心能力不足具體體現在管好貓集團核心能力不足具體體現在管理、人才、技術、品牌、營銷。理、人才、技術、品牌、營銷。管理管理“國企癥”嚴重，機制障礙，缺乏制定目標科學性，職責界定不清，觀念陳舊，缺乏以市場和客戶為導向的現代企業管理的規范運做。人才人才嚴重缺乏核心管理、營銷、技術人才（科研）。技術技術科研能力差，新產品開發滯后，70%生產設備處全國中下游水平，設備局限性大，工人技能單一。品牌品牌無產品品牌；無企業品牌；無品牌競爭優勢。營銷營銷對外市場開拓和營銷缺乏目標、策劃、經驗、

20、能力、創新、培訓、激勵等。2022-3-15診斷發現的問題（集團）診斷發現的問題（集團）3. 品牌管理2022-3-153.1 好貓集團目前沒有品牌，所以未來好貓集團目前沒有品牌，所以未來利用品牌爭奪和開拓市場難度大。利用品牌爭奪和開拓市場難度大。o好貓集團與品牌戰略發展的三個層次錯位，仍然處在創建開山品牌的初級階段，創建強勢品牌面臨巨大挑戰。產品品牌企業品牌產業品牌？2022-3-153.2 好貓集團未來品牌戰略打好貓集團未來品牌戰略打“產品產品”牌還是打牌還是打“企業企業”牌缺乏統一認識。牌缺乏統一認識。o好貓集團沒有自己的成型和成熟產品，對未來推廣品牌發展戰略第一層次的產品品牌阻力大，時

21、間長，耗力強，投資多。o好貓集團企業知名度大于產品知名度，但缺乏充分利用已有資源（如好貓酒業等）傳播、擴大已有知名度。2022-3-153.3 好貓集團多元化經營格局使企業缺好貓集團多元化經營格局使企業缺乏對品牌戰略規劃統一認識。乏對品牌戰略規劃統一認識。o企業不清楚是否應該由“單一品牌”變為“通用品牌”還是應該采用“品牌組合”策略？個別品牌策略與多品牌策略 分類品牌策略 統一品牌策略 主副品牌策略？2022-3-153.4 好貓集團缺乏品牌管理及品牌戰略，好貓集團缺乏品牌管理及品牌戰略，導致企業沒有品牌定位及對策。導致企業沒有品牌定位及對策。品牌外延品牌內涵品牌組合品牌策略品牌強度市場地位品

22、牌廣度品牌屬性好貓品牌2022-3-153.5 好貓集團企業知名度局限性強，對好貓集團企業知名度局限性強，對未來品牌發展戰略的實施造成種種障礙。未來品牌發展戰略的實施造成種種障礙。 依賴性 區域性 單一性行業性空間性游擊性疲軟性傳統性2022-3-152022-3-153.7 好貓集團沒有支持品牌管理的機構，好貓集團沒有支持品牌管理的機構，缺乏從事品牌的管理人才。缺乏從事品牌的管理人才。管理機構品牌建設、品牌推廣、品牌提升、品牌維護現有的品牌管理工作表面上由營銷發展部負責，但營銷發展部只有三人，品牌管理有名無實缺乏一個德才兼備的品牌經理，多數領導、營銷人員缺乏品牌管理方面的專業知識沒有實施持續

23、的品牌管理的專業培訓2022-3-153.8 好貓集團缺乏對好貓集團缺乏對“好貓好貓”品牌內涵品牌內涵與外延的統一認識及認同。與外延的統一認識及認同。品牌價值歷史傳承個 人聯系度 人 格 特 征 社會特征可感知的價值 包括好貓集團部分員工在內的許多人并不喜歡“好貓”品牌，嫌其有“臟、懶”之感；不到一半的被調查員工信任“好貓”品牌只有不到一半的被調查員工認為“好貓”品牌在社會上有影響力 性別認知以女性居多（由十幾到三十多歲）性格認知包括：活力、莊重、高貴、媚、懶惰、健康向上、個性執著、成熟、力量、臟、陰森“好貓”牌子的性格認知混亂，因宣傳不力，未能形成統一認識。2022-3-153.9 好貓集團

24、知名度概念含糊，如何為好貓集團知名度概念含糊，如何為寶煙寶煙“做嫁妝做嫁妝”界定不清。界定不清。o多數消費者認為，好貓集團是生產香煙的。好貓集團“名”不正，“言”不順。o好貓集團如何為支持寶煙做“好貓”廣告而同時有傳播好貓集團品牌戰略界定要清，實現贏。2022-3-153.10 好貓集團忽視了從最基本、最容易做到的好貓集團忽視了從最基本、最容易做到的“小小”的方面宣傳企業，體現規范、專業。的方面宣傳企業，體現規范、專業。o集團公司電話總機沒有告知“好貓集團”的電腦語音。o多數員工接電話時第一句應答語沒有提及“您好”或“好貓集團”等專業、傳播術語。o在集團總部，除好貓酒業員工外，沒人佩戴反映“好

25、貓集團”的胸牌。o相當一些員工認為（包括一些中高層領導）好貓集團主要給煙廠做配套，品牌問題不重要。o除“金雁”牌子外，包括“好貓”在內的其它品牌及其標識尚未注冊。o辦公用品、禮品等多層次宣傳好貓集團不夠。2022-3-15診斷發現的問題（集團）診斷發現的問題（集團）4. 人力資源2022-3-154.1 好貓集團人力資源缺乏系統戰略規劃，好貓集團人力資源缺乏系統戰略規劃，沒有滿足企業快速發展中的戰略需求。沒有滿足企業快速發展中的戰略需求。o短期戰略需求n制定短期人力資源規劃n提升中層領導能力n企業培訓的短平快：重點、速度、分類、實用、內部n靈活的激勵、獎罰制度n部門職、責、權的界定與推進n核心

26、人才引進n溝通管理（員工與領導層之間的溝通）n幫助推進企業文化工作o中期戰略需求n制定中期人力資源規劃n全面提升領導能力n學習型企業培訓的系統性、科學性、前瞻性、持續性、實用性n績效管理與實施n部門職、責、權的界定、實施、監督、改進n員工招聘與選拔n合理的薪酬體系設計n人才招聘及儲備計劃n制定員工手冊2022-3-154.2.1 好貓集團人力資源結構素質能力低，好貓集團人力資源結構素質能力低，難以適應外部市場營銷與市場競爭。難以適應外部市場營銷與市場競爭。（在崗職工738人）來源：2003好貓內部調查問卷。2022-3-154.2.2 好貓集團人力資源結構缺乏核心人好貓集團人力資源結構缺乏核心

27、人才，難以適應外部市場營銷與市場競爭。才，難以適應外部市場營銷與市場競爭。（技術等級人員總89人，占在崗職工12.05）來源：2003好貓內部調查問卷。2022-3-154.2.4 好貓集團人力資源結構缺乏核心人好貓集團人力資源結構缺乏核心人才，難以適應外部市場營銷與市場競爭。才，難以適應外部市場營銷與市場競爭。高層領導員工中層領導人才結構失衡來源：2003好貓內部調查問卷。2022-3-15v13543210Count504030201004.2.5 好貓集團人力資源結構缺乏核心人好貓集團人力資源結構缺乏核心人才，難以適應外部市場營銷與市場競爭。才，難以適應外部市場營銷與市場競爭。來源：20

28、03好貓內部調查問卷。市場營銷人才儲備需求圖 1 很充分 2比較充分 3一般 4 比較欠缺 5 很欠缺2022-3-154.3 好貓集團人力資源管理在企業中未好貓集團人力資源管理在企業中未得到足夠重視。得到足夠重視。無人力資源戰略規劃無人力資源部門無完善、有效的人力資源工作：制度、培訓、績效考核、激勵等機構機構規劃規劃結果結果2022-3-154.4 好貓集團人力資源沒有在企業目標、好貓集團人力資源沒有在企業目標、制度、規范方面發揮積極作用。制度、規范方面發揮積極作用。制度制度規范規范明確部門職責理順部門職能職業規劃與發展激勵獎罰方法職務晉升標準績效考核實施獎罰制度監督持續培訓計劃協調部門溝通

29、目標目標服務發展目標的人力資源開發開發基于組織目標的人力資源規劃規劃設計與績效掛鉤的薪酬體系薪酬體系（另案）2022-3-154.5.1好貓集團的好貓集團的分配體制與用工制度將分配體制與用工制度將長期影響員工的積極性與士氣長期影響員工的積極性與士氣。來源復雜，待遇不一，挫傷員工積極性獎金部分占工資總額比例小，難以發揮激勵調節作用人工成本高對外銷售獎金低缺乏激勵獎罰崗位技能工資沒有調節作用成本考核不嚴來源：2003好貓內部調查問卷。臨時工積極性高2022-3-154.5.2好貓集團的好貓集團的分配體制與用工制分配體制與用工制度將長期影響員工的積極性與士氣度將長期影響員工的積極性與士氣。來源：20

30、03好貓內部調查問卷。人工成本高缺乏激勵獎罰成本考核不嚴臨時工積極性高來源復雜，待遇不一，挫傷員工積極性獎金部分占工資總額比例小，難以發揮激勵調節作用對外銷售獎金低崗位技能工資沒有調節作用2022-3-154.6 好貓好貓集團缺乏完善的培訓和內部人才挖集團缺乏完善的培訓和內部人才挖掘培養體系，難以滿足集團發展人才需求掘培養體系，難以滿足集團發展人才需求o缺少系統的年度培訓需求分析、計劃安排以及培訓預算體系。o培訓對象集中于車間員工，缺乏集團公司中、高層領導培訓。o培訓內容集中于崗位技能培訓，缺乏管理知識、營銷技巧等方面培訓。o培訓方法多采用車間內部自我培訓，缺乏外部培訓（現準備接受“用友軟件操

31、作培訓。”）2022-3-154.7 好貓集團缺乏完善的績效考核體系好貓集團缺乏完善的績效考核體系o職能部門員工考核n工作內容難以量化，導致對職能部門員工幾乎無實質考核n無具體考核指標，導致考核結果相差不大，努力不努力工作難以衡量n依據考核結果發放獎金，導致獎金“大鍋飯”，無激勵效果o生產車間員工考核n考核結果差距拉不開，只獎不罰，難以起到激勵效果n考核結果主要用于獎金發放，缺乏針對考核結果進行績效改進2022-3-15診斷發現的問題（集團）診斷發現的問題（集團）5. 企業文化2022-3-155.1.1 好貓集團缺乏面向未來，體現精神、好貓集團缺乏面向未來，體現精神、物質、制度三個方面的企業

32、文化戰略。物質、制度三個方面的企業文化戰略。物質物質制度制度精神精神以業績為考核的福利標準（如獎金分配的嘗試）辦公用品、現場環境、辦公環境（尤其是紙箱車間）等外觀形象要 素缺乏現代感，缺乏標準化，缺乏視覺沖擊力；生活服務設施和文化設施利用率較低（最近多功能廳很少使用），傳播企業文化的活動少； 公開、公平、公正的制度建立與實施；公平的競爭環境（打破“大鍋飯”）管理制度需規范化和標準化；人事勞動制度、薪酬分配制度尚需完善企業精神、企業宗旨、經營理念、價值觀念、管理哲學、道德準則 企業口號提煉、提升、總結。員工對企業的精神文化缺乏了解，相當比例的員工無法闡明 好貓集團的企業精神。2022-3-155

33、.1.2 好貓集團員工的好貓集團員工的規則意識薄弱，自規則意識薄弱，自我約束和自我管理能力弱我約束和自我管理能力弱 。051015202530354045501234系列11.現有規章制度不健全，許多工作無章可循 2.現有規章制度不合理，沒有充分考慮企業實際現狀3.規章制度健全，保障了各項工作順利進行 4.有章不循，使現有規章制度流于形式規章制度滿意度調查規章制度滿意度調查 來源：2003好貓內部調查問卷。“該立不立，該廢不廢”、“不切實際，不好執行”、“有章不循”的現象存在。2022-3-155.1.3 好貓集團原來的企業文化缺乏五個好貓集團原來的企業文化缺乏五個層面的協調統一和階段提升。層

34、面的協調統一和階段提升。個人層面團隊層面公司層面社會層面國家層面2022-3-155.2.1好貓集團沒有企業識別系統，好貓集團沒有企業識別系統，將會影響未來品牌戰略的實施。將會影響未來品牌戰略的實施。2022-3-155.2.2 好貓集團沒有企業識別系統，將好貓集團沒有企業識別系統，將會影響未來品牌戰略的實施。會影響未來品牌戰略的實施。2022-3-155.3.1 好貓集團現有的好貓集團現有的企業文化面向未企業文化面向未來缺乏推動、輻射和凝聚力。來缺乏推動、輻射和凝聚力。已形成的具有積極意義的價值理念：金雁精神好貓精神道德規范文化內涵企業精神企業宗旨經營思想價值觀念行為準則企業口號尚需篩選、梳

35、理、提煉和升華2022-3-155.3.2 好貓集團現有的好貓集團現有的企業文化面向未企業文化面向未來缺乏推動、輻射和凝聚力。來缺乏推動、輻射和凝聚力。現需與時俱進。200319921980公司有的價值理念具有很強的時代背景（如忍辱負重、俯首甘為等），現需調整和完善，反映時代特色2022-3-155.5 企業危機意識與競爭意識有待強化，企業危機意識與競爭意識有待強化，風險預防及管理能力差風險預防及管理能力差 。o由于背靠煙廠，好貓迄今尚未經歷重大的市場風險和經營挫折。o許多員工認為好貓集團背靠煙廠，市場壓力不大。o除好貓酒業外，適合市場競爭的機制尚未建全。 o公司現有產品競爭力不強，后續產品尚

36、待開發，技術人員缺乏。2022-3-155.4 好貓集團好貓集團體制問題制約著公司現代體制問題制約著公司現代企業機制的構建企業機制的構建，影響企業文化的推進。影響企業文化的推進。o好貓集團雖具法人地位，也已進入初級市場運作，但其法人治理結構尚不完善，產權制度尚未發生根本性的變革。o好貓集團雖已改制，但它的干部人事機制、勞動用工機制、薪酬分配機制等尚未進行根本性改革，只能在國有企業的舊有框架內運行。2022-3-15診斷發現的問題（集團）診斷發現的問題（集團）6. 集團財務2022-3-156.1 好貓集團基于集團發展戰略的集團好貓集團基于集團發展戰略的集團財務管理體系建設尚未完善。財務管理體系

37、建設尚未完善。制度制度建設建設業務業務流程流程財務管理制度不建全。（沒有可供執行財務管理制度和內部核算辦法。）沒有建立相應的崗位責任制度。（崗位責、權、利要求不明確。）沒有完善的財務報表體系制度。（財務報表的格式、內容、附注沒有規范）全面預算制度沒有確立。（僅有資金使用計劃）內部審計制度未落實。（黨辦兼審計，內審形同虛設）體系體系框架框架 集團財務管理體系建設無主導原則（集權還是分權？） 財務中心的地位沒有確立。（集團財務部主要功能集中于核算） 集團核算的級次不清、主體不明確。（是車間還是公司？ ） 集團、子公司相互之間產權界定不清（雅華公司帳面資產由集團公司使用）沒有規范的業務流程。（工作程

38、序沿襲以往，停留在“口頭操作”）沒有規范的憑證傳遞程序。（子公司成品出庫憑證傳遞程序）崗位崗位設置設置崗位設置未能實現有效制衡、監督。（子公司會計記帳、審核于一身）子公司會計崗位人事歸屬、責任歸屬、考核主體相互矛盾。2022-3-156.2 集團財務管理缺乏全局觀念。集團財務管理缺乏全局觀念。o未能實質確立財務管理在企業管理中的核心地位，財務人員“人輕言微”。o財務部門與其他職能部門之間的配合不協調、不默契。（銷售任務的考核和銷售合同的傳遞）2022-3-156.3集團財務和子公司財務權責、功集團財務和子公司財務權責、功能重點不清晰能重點不清晰集團財務子公司財務投資決策權重大資產處置權財務政策

39、制定權子公司主要負責人的任免權內部協議價的制定成本管理費用控制運營資金的管理戰略性方向性具體的戰術性投資融資預算決算合并報表財務分析資本運作預算帳務成本和費用2022-3-156.4 好貓集團財務管理內容不足，缺乏好貓集團財務管理內容不足，缺乏動態性。動態性。o事前預算：沒有全面預算制度，僅有資金使用計劃。o事中控制：由于預算體系未能建立，事中缺乏與經營業績的動態對比，事中控制流于空談。o事后分析：由于事前預算無從談起，事中控制甚為薄弱，事后分析的有效性、可靠性必然受到影響。2022-3-15o財務部的功能定位不準，不是“財務中心”。o集團財務對下屬公司監管不利、難以實現有效控制o集團財務在對

40、集團決策提供有效的財務信息和財務分析支持有待進一步加強o集團財務未能充分發揮財務資源的有效集中、合理配置o集團財務沒有配合集團戰略的資本運作方案6.5 好貓集團財務部未能有效發揮集團好貓集團財務部未能有效發揮集團財務中心的作用。財務中心的作用。2022-3-15o未能樹立“財務中心”的地位o未能實現集團財務對下屬公司的有效控制以及整合集團財務資源的作用，集團財務的作用更多的表現在合并財務報表上。6.5.1 集團財務定位與集團公司發展集團財務定位與集團公司發展難以匹配。難以匹配。2022-3-156.5.2 集團財務對下屬公司監管不利，集團財務對下屬公司監管不利，缺乏控制力度。缺乏控制力度。n沒

41、有樹立集團利益主體，難以避免子公司對集團公司整體戰略的逆向目標選擇。n集團財務對直屬車間、全資子公司、控股子公司的管理沒有層次劃分（成本中心、利潤中心？緊密管理、相對緊密管理？）n集團財務和直屬車間、全資子公司、控股子公司之間權責不清、沒有明確的分級授權制度。n沒有協調統一的集團、子公司的財務管理制度。n未能實現集團財務資金的集中管理。集團公司對子公司的資金調配和使用相關制度約束，僅依靠網上銀行在一定范圍內實現集團對子公司資金的監督、控制和調配。n缺乏集團財務對子公司財務工作的有效監督（稽核、內審、會計輪崗）。2022-3-15n財務報表體系無法起到使決策層全面、真實、準確、及時了解集團財務狀

42、況和經營成果的作用（財務報表中不含現金流量表、上報不及時、口徑不一致、沒有財務分析報告）n財務未能參與到集團相關經濟決策的論證中去（如集團公司的改制、新材料公司投資效益分析） 6.5.3 集團財務難以為集團公司的決策集團財務難以為集團公司的決策提供有效支持。提供有效支持。2022-3-156.5.4 集團財務沒有配合集團公司戰略集團財務沒有配合集團公司戰略的財務資源整合和運作方案。的財務資源整合和運作方案。n未能有效地集中集團富余資金n沒有針對業務整合的資金運作方案n沒有富余資金管理的投資盈利方案2022-3-156.6 好貓集團財務應當從戰略高度實現好貓集團財務應當從戰略高度實現兩個過渡。兩個過渡。o好貓集團財務應當從單一實業公司財務過渡到集團公司財務o好貓集團財務應當從財務會計過渡到管理會計單一實業公司財務集團公司財務管理會計財務會計2022-3-15診斷發現的問題（集團）診斷發現的問題（集團）7. 市場營銷2022-3-157.1 好貓集團對外市場營銷缺乏策略，好貓集團對外市場營銷缺乏策略，缺乏人才，缺乏機制，缺乏競爭。缺乏人才，缺乏機制，缺乏競爭。策略策略無營銷組合戰略（產品營銷、技術營銷、社會營銷、綠色營銷等整合）重銷售，輕營銷（有