1、業務拓展部經理職位說明書崗位名稱：業務拓展部經理崗位編號：所在部門：業務拓展部崗位定員：直接上級：執行總經理直接卜屬部門/崗位：銷售經理、銷售代表職系：所轄人員數目：工資級別范圍：等 級至等 級崗位分析日期：2005年 2月本職概述：負責健全業務拓展體系，統籌安排業務拓展的各項事宜，完成公司產品和應用解決方案的銷售目標，拓展公司業務范圍，降低銷售費用職責與工作任務：職責一職責描述：根據卜達的銷售任務，制定部門，作計劃和銷售策略工作時間百分比：5%工作任務1.根據公司卜達的銷售目標，制定部門工作計劃2.根據公司經營目標和經營策略，制定部門銷售工作策略、營銷策略職責二職責描述：負責全過程跟蹤銷售過

2、程，完成產品和應用解決方案的銷售工作工作時間百分比：40%工作1.分析銷售代表的工作匯報，并同銷售代表一同進行銷售機會分析任務2.同銷售代表共同針對具體銷售項目，制定項目策略、分析項目環節，完成項目計戈IJ3.協助銷售代表協調公司資源4.督促、檢查銷售代表的工作進展5.分析銷售工作進展、銷售報表機會等與部門業績目標的差異，調整工作策略，力爭部門工作計劃的完成；確有必要調整工作計劃，同直接上級進行匯報職責三職責描述：簽訂并執行銷售合同工作時間百分比：10%工作任務1.組織簽訂項目銷售合同2.向商務部、財務部、產品開發部、專業服務部等部門解釋商務合同，完成必要的工作手續3.在相關部門的協助下，按照

3、合同規定的條款執行合同4.按照合同規定的條款，按時完成收款工作職責四職責描述：組織建立并維護客戶關系工作時間百分比：20%工作任務1. 了解銷售代表的客戶公關工作2.指導銷售代表維護客戶關系3.建立可維護的部門客戶檔案4.設計市場活動，為銷售代表的客戶公關工作統籌規劃5.整體考慮客戶公關策略職貝五職責描述：協助相關進行項目實施工作工作時間百分比：10%工作任務1.指導銷售代表，為各自所負責的項目，在實施過程中為相關部門提供必要的客戶關系支持2.協助相關實施部門，協調客戶方的各項資源3.協助區域管理、渠道管理等，在銷售項目所在地，協調第三方合作伙伴資源職貝八職責描述：負責本部門管理工作工作時間百

4、分比：10%工作任務1.制定和完善部門內部各項管理制度和工作流程，并組織實施2.設計部門內部工作文檔、匯報文檔模版3.確定本部門的組織設置，明確崗位職責，提出人員編制要求4.對部門業績目標進行分解，制定卜屬員工業績目標5.定期統計和考核下屬目標完成情況，保證部門業績目標的完成6.草擬部門收入預算和成本支出預算，審核部門費用支出，執行及控制下達的預算7.組織部門技能培訓，持續提高部門員工的工作能力職責七8.營造部門文化，激勵和創建優秀團隊職責描述：完成上級交辦的其他工作工作時間百分比：5%相關權限:業務拓展部門的管理制度擬定權，內部控制制度擬定權組織機構設置建議權預算編制權對各項費用開支的審核權

5、預算內費用的使用權權限內資金的審批權內部結算價格及有關收費標準建議權在權限范圍內，有代表企業對外聯絡的權力有對下屬員工和各項業務工作的指揮、指導權對直接下級在本部門內的工作分配權、調配權對直接下級的考核權、獎懲建議權、聘用建議權、任免提名權及淘汰建議權對所屬下級的工作爭議有裁決權本部門預算內的費用使用權、審核權或批準權依據項目需要的跨部門溝通、協調建議權相關事情的知情權匯報關系：以上職責向執行總經理匯報工作協作關系：內部協作部門：公司所有其他部門外部協作單位：主要是有業務來往的硬件、軟件供應商，如 ORACLE、MICROSOFT 等工作環境：一般工作環境使用工具設備：一般工作設備具備無線上網

6、功能的筆記本電腦所需記錄文檔：相關項目文檔、銷售合同、項目計劃、銷售工作計劃、客戶檔案任職資格：最低學歷要求：大學本科所需教育專業背景：不限所需工作經驗：5年以上銷售工作經驗，3年以上銷售管理經驗， 2年以上行業經驗所需培訓的科目：項目管理、溝通技巧所需勝任能力：團隊合作；人際理解力；工作責任心；主動性；誠信；培養他人；團隊領導；成就導向；組織承諾；客觀公正；關系的建立客戶服務導向熟悉公司產品各模塊及產品功能了解區域內用戶的完整信息跟蹤了解區域內產品的市場趨勢和動態（如：用戶活動的變化、 政策發展動態、區域經濟等），對其進行清楚、準確的記錄，歸檔；分析行業用戶特點，從中獲取經驗能夠結合區域內相關產品的客戶行為、競爭情況和銷售數據跟蹤等市場信息，寫出市場分析報告利用合理途徑了解競爭對手的狀況，包括其產品、服務的種類，性能特征，銷售價格和售后服務等主動了解本區域內渠道代理的情況能夠分析用戶和各種代理的具體需求熟悉公司產品的市場推廣方式和公司的銷售政策熟悉組織市場活動的整個流程能夠編制營銷費用的預算并合理分配能夠寫出區域內營銷策劃案，包括目的、達成目標、采取何種營銷手段、費用預算等，能夠制定詳細的營銷策劃方案實施計劃和時間推進表通過市場信息，分析市場營銷活動的效果是否有效達成目標具備嫻熟的銷售知識和技能；商務談判能力高，能夠運用綜合手段影響客