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文檔簡介

1、20152015 年銀行職員年度個人總結范文我的 XXXX 年是在* *分理處度過的，* *分理處是一個業務量大，業務種 類繁多的分理處，我的職責是接待單位客戶，解答他們的有關業務問 題，編制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業務資 我的 XXXX 年是在* *分理處度過的，* *分理處是一個業務量大，業務種類繁多 的分理處，我的職責是接待單位客戶，解答他們的有關業務問題，編 制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業務資料。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是 在美化自己，自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。 我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。 首先

2、，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持 四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過參加區直機關工委黨校的學習，使我對黨的基本理論和國家 的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和江 總書記三個代表重要思想的精神實質，對黨的 XXXX 大提出全面奔小康的 遠景目標充滿期望，學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一 定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平， 我通過成人高考參加了 * *大學 的本科函授教育，平時也自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國 內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。在工作中，我是忠于職

3、守，盡力而為的，領導和同事們也給了我 很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為 * * 分理處的服 務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業務，去年開立的 會計賬戶有200200 多個，會計業務筆數去年更是從年初的日均 * *多筆上升 到* *多筆，人均筆數列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服 務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶。為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作 中，我仍然堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務，耐心細致的解 答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最 終也得到了客戶的理解和尊重。回顧檢查自身存在的問題，我認為 一是學習不夠。 當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出 不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、 工作方法等不能適應新的要求。 二是在工作較累的時候， 有過松弛思想， 這是自己政治素質不高， 也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是 一是加強理論學習，進一步提 高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追 求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決

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