1、關(guān)于如何提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度姓名：趙凱學(xué)號(hào)200903020140班級(jí)：09市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本一班摘要：隨著消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)的積累，消費(fèi)行為更加理性和成熟，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，已經(jīng)從產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入品牌的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而成為以品牌的美譽(yù)度為競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)。所以，企業(yè)要想打造強(qiáng)勢(shì)品牌就必須全力提升品牌的美譽(yù)度和知名度。這樣企業(yè)才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，不斷發(fā)展壯大進(jìn)而占有更廣闊的市場(chǎng)空間。關(guān)鍵詞：企業(yè)知名度美譽(yù)度正文：企業(yè)不僅要?jiǎng)?chuàng)造高的知名度，而且更要不斷提升品牌的美譽(yù)度。企業(yè)唯有擁有較高的美譽(yù)度才能真正贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任，才會(huì)占有更廣大的市場(chǎng)，企業(yè)也才能夠長(zhǎng)久不衰。品牌的美譽(yù)度是品牌獲得社會(huì)公眾支持和贊許的

2、程度，美譽(yù)度永遠(yuǎn)是無(wú)價(jià)的，它是企業(yè)最寶貴最可靠最穩(wěn)定的市場(chǎng)資源。在我們做每一次廣告推廣時(shí)需要明確目的，明確消費(fèi)對(duì)象，消費(fèi)群體，消費(fèi)層次，消費(fèi)區(qū)域性，消費(fèi)價(jià)格定位。在消費(fèi)者心里樹(shù)立怎么樣的品牌形象，高層消費(fèi)者，品牌消費(fèi)者，還是普通消費(fèi)者。這些定位正確都有助于提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度。企業(yè)應(yīng)該怎樣不斷提升自身的美譽(yù)度呢？由于品牌美譽(yù)度的培養(yǎng)是一個(gè)持久的過(guò)程，且有很大的包容性。所以，我們認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該內(nèi)外兼顧多管齊下，在修煉好內(nèi)功打下扎實(shí)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用各種手段與策略合理有效地進(jìn)行品牌美譽(yù)度的傳播與推廣，只有這樣才會(huì)使品牌長(zhǎng)治久安，品牌力不斷上升。一制造高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)提升美譽(yù)度質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，

3、沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。一個(gè)真正有生命力的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)做保證的，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。當(dāng)年的三鹿奶粉，是一個(gè)全國(guó)知名的品牌，一旦曝出質(zhì)量問(wèn)題，三鹿企業(yè)也就倒閉了。任何危機(jī)公關(guān)也都是無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)樗麄兾：Φ氖窍乱淮娜耍：Φ氖侵袊?guó)的未來(lái)。好聽(tīng)的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過(guò)是五光十色的肥皂泡泡，質(zhì)量不好，雖然有一定的知名度，但是沒(méi)有美譽(yù)度，美譽(yù)度在一定情況下要不知名度更有說(shuō)服力。二、實(shí)施名牌戰(zhàn)略，通過(guò)品牌

4、營(yíng)銷(xiāo)提升品牌的美譽(yù)度人們信任名牌，追逐名牌。最根本的原因是名牌產(chǎn)品能很好的滿足人們的需要。企業(yè)創(chuàng)立名牌戰(zhàn)略的核心是時(shí)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。加快名牌產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步，提高名牌產(chǎn)品的檔次和水平。以提高產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)占有率為目標(biāo)，以技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)引進(jìn)為手段促進(jìn)名牌產(chǎn)品的更新?lián)Q代；重視科技成果產(chǎn)業(yè)化、促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合、不斷開(kāi)發(fā)科技含量大、技術(shù)附加值高的名牌產(chǎn)品；加大對(duì)名牌產(chǎn)品的技術(shù)改造力度，應(yīng)用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，鼓勵(lì)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，從技術(shù)上改進(jìn)和提高名牌產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大名牌產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模，把品牌作為一個(gè)整體形象進(jìn)行傳播，大大有利于突出品牌的個(gè)性形象。，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立一個(gè)良好

5、，有責(zé)任心的形象。三、正確處理好公共關(guān)系來(lái)提升品牌美譽(yù)度企業(yè)正確地處理和有效利用公共關(guān)系是提升品牌美譽(yù)度的極好途徑。公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)不只是在推銷(xiāo)產(chǎn)品，而且更是在推銷(xiāo)企業(yè)與品牌，在樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象。由于公關(guān)活動(dòng)的商業(yè)性與功利性不明顯，所以很容易被人們認(rèn)可與接受，自然會(huì)取得良好的效果。寶潔公司為了擴(kuò)大在中國(guó)的影響，融入當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)和生活，非常重視與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的溝通與交流，積極支持發(fā)展教育，健康，城建，環(huán)保，助殘及賑災(zāi)救濟(jì)等社會(huì)公益事業(yè)，這些都提升了它的美譽(yù)度，培養(yǎng)了我國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)同與好感。利用贊助體育賽事，文娛演出，娛樂(lè)活動(dòng)等各種大型社會(huì)活動(dòng)同樣可以提升品牌的美譽(yù)度。四、做一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)國(guó)家有國(guó)

6、家的責(zé)任，軍隊(duì)有軍隊(duì)的責(zé)任，企業(yè)有企業(yè)的責(zé)任，個(gè)人有個(gè)人的責(zé)任。責(zé)任是一個(gè)人對(duì)歷史和現(xiàn)實(shí)的擔(dān)當(dāng)，是一種社會(huì)公德，個(gè)人品德的集中體現(xiàn)。要做大做強(qiáng)一個(gè)企業(yè)不容易，要做一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)更加不容易。2008年汶川地震，王老吉企業(yè)利用這個(gè)事件，向汶川捐了一個(gè)億的人民幣，當(dāng)時(shí)在社會(huì)上一句很流行的話就是“要捐就捐一個(gè)億，要喝就喝王老吉”王老吉企業(yè)既做到了一個(gè)企業(yè)應(yīng)該盡到的一個(gè)責(zé)任，也在普通民眾中間樹(shù)立了一個(gè)很好的口碑，獲得了很好地經(jīng)濟(jì)效益。利用“口碑效應(yīng)”在廣大消費(fèi)者中間傳播。自然而然在消費(fèi)者心目中有一個(gè)良好的形象。現(xiàn)在很多企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了社會(huì)責(zé)任感的重要性，紛紛都投入到慈善事業(yè)中去，幫助有困難的社會(huì)群

7、體，援建希望小學(xué)，提高員工的社會(huì)福利等等，來(lái)紛紛改善企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。這比他們花費(fèi)大量的廣告費(fèi)來(lái)做宣傳的效果要大的多。一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè)，這給他們的產(chǎn)品無(wú)意中賦予了一種信任，安全的良好形象，一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè)更有助于企業(yè)品牌的建立和傳播。五完美周到的服務(wù)來(lái)提升品牌的美譽(yù)度哪些企業(yè)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，哪些企業(yè)能夠始終堅(jiān)持“顧客之上，服務(wù)之上”的鐵律，哪些企業(yè)就能夠立于不敗之地。企業(yè)只有為消費(fèi)者提供誠(chéng)心誠(chéng)意的服務(wù)才能打動(dòng)消費(fèi)者的心。消費(fèi)者不僅希望能夠買(mǎi)到物美價(jià)廉的東西，還希望得到完美的消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)體驗(yàn)怎么給予消費(fèi)者呢？這就需要一個(gè)完美周到的服務(wù)。這就需要企業(yè)加大對(duì)員工的培

8、訓(xùn)，培養(yǎng)他們成為一個(gè)有素質(zhì)的人，有思想的人，幽默的人。培養(yǎng)他們的親和力，都有助于提升企業(yè)的形象和品牌的美譽(yù)度。真正的銷(xiāo)售始于售后，有一個(gè)完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度是一個(gè)潛在的，不可忽視的影響。在成交之后，推銷(xiāo)員能夠關(guān)心顧客，向顧客提供良好的服務(wù)，既能夠保住老顧客，又能夠吸引新顧客。你的服務(wù)令顧客滿意，顧客就會(huì)再次光臨，并且會(huì)給你推薦新的顧客。利用了“口碑效應(yīng)”的宣傳影響，在消費(fèi)者群體中樹(shù)立的良好的形象，企業(yè)品牌的美譽(yù)度和知名度自然而然就形成了。六創(chuàng)意的廣告強(qiáng)加記憶要想讓消費(fèi)群體迅速知道你的產(chǎn)品，廣告是一個(gè)必不可少的宣傳媒介。但是要想讓消費(fèi)者迅速記住你的產(chǎn)品，這就需要一個(gè)好的廣告來(lái)鋪墊了。好的廣告不僅能在消費(fèi)者群體中樹(shù)立一個(gè)很好地形象，還能向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品所賦予消費(fèi)者什么樣的精神。但不要為了一味追求創(chuàng)意，而與自己所宣傳的產(chǎn)品不相符合，這也起到了事倍功半的效果了。創(chuàng)意要大膽，但一定要符合這種產(chǎn)品作為企業(yè)中的一員。我們要相信我們的產(chǎn)品，處處維護(hù)我們的產(chǎn)品。假如自己人還懷疑自己的產(chǎn)品，外人怎么還會(huì)相信你們的產(chǎn)品呢，企業(yè)中的