1、Aabove-the-lineadvertising線上廣告，廣告代理商能從媒介獲得傭金代理費的廣告，如報刊廣告、廣播廣告、電視廣告、影院廣告、戶外廣告等accountexecutive(AE):客戶經(jīng)理，廣告公司的業(yè)務(wù)人員職稱.客戶經(jīng)理往往須負責(zé)以下工作：1, 與客戶及內(nèi)部其他部門共同計劃廣告planning，向各部門傳達客戶的訴求；2,內(nèi)部協(xié)調(diào)Ccoordination；3,將廣告設(shè)計稿提供應(yīng)客戶；4,監(jiān)督執(zhí)行政府的有關(guān)廣告規(guī)章和法規(guī)regulatorymatters；5,利潤管理agencyprofitmanagement.客戶經(jīng)理通過計劃和協(xié)調(diào)公司的服務(wù)部門，為客戶提供更好的服務(wù).ac

2、countservice客戶月艮務(wù)客戶服務(wù)是廣告代理商的中心工作，肩負著使客戶滿意從而建立起長期的合作關(guān)系，及推動廣告代理商內(nèi)部工作有效運轉(zhuǎn)的任務(wù).它是廣告代理商直接同客戶進行溝通、交流的一種功能.advertisingagency廣告代理商習(xí)慣上稱為“廣告公司”，即中華人民共和國廣告法中所稱的廣告經(jīng)營者，一般設(shè)有許多職能和業(yè)務(wù)部門.advertisingcampaign廣告活動有時稱為“運動”或“戰(zhàn)役”.廣告活動包括以下四個重點：制作適當(dāng)?shù)匿N售信息、及時傳達給受眾、選擇適當(dāng)?shù)臅r機，用合理的成本.廣告主制定一項能測定的目標后，為到達這一目標制定廣告戰(zhàn)略，然后在市場上執(zhí)行，包括：廣告計劃、廣告制

3、作、銷售及營銷等.advertisingdepartment廣告分為企業(yè)的廣告部和媒介的廣告部.企業(yè)的廣告經(jīng)理負責(zé)擬定、審核及實施企業(yè)的廣告計劃.一般也是負責(zé)有關(guān)廣告的具體工作.媒介的廣告部經(jīng)理負責(zé)出售報刊等的版面，廣播、電視的時間等.airportadvertising機場廣告利用機場的候機室及在機場內(nèi)其他各種場地和設(shè)備上制作刊出的廣告，也包括在指示牌上制作的廣告.Appeal訴求廣告通過媒介向目標受眾訴說，以求到達所期望的反應(yīng).訴求是制定某種道德、動機、認同，或是說服受眾應(yīng)該去做某件事的理由.訴求分三類：理性的、感性的和道義的.訴求所用語句應(yīng)具有強烈的感染力.areasampling區(qū)域抽

4、樣群體抽樣的一種形式.樣本空間按區(qū)域進行劃分，選定某抽樣區(qū)域，如一個縣、一個行政區(qū)、一個街區(qū)，從中確定調(diào)查對象.Audience受眾接受廣告的公眾，也就是廣告的對象.通過任何廣告媒介接觸的觀眾或聽眾，都有數(shù)量、特征方面的不同需要考慮到.這些不同可使廣告做到有的放矢.audiencecomposition受眾構(gòu)成廣告媒介受眾的人數(shù)、性別、年齡、職業(yè)、經(jīng)濟情況等的構(gòu)成audienceshare受眾份額根據(jù)任何日期或時段中，看到廣告主廣告的受眾占總受眾的百分比，即為受眾份額.也可以是某一電視頻道總受眾的某一百分比.audio-visualadvertising視聽廣告多指電視廣告.視聽廣告，以“視”

5、為主，因此廣告詞不能太長.視聽廣告給與受眾視聽享受時，闡述廣告主張，因而其有極強的表現(xiàn)力和感染力，且媒介覆蓋面廣，自誕生以來發(fā)展很快.AuditBureauofCirculation銷數(shù)審計局1914年始創(chuàng)于美國簡稱ABC，近年來不少國家陸續(xù)成立了類似機構(gòu).銷數(shù)審計局由媒介報紙、雜志、廣告主和廣告代理商三方面人員組成，對其會員的出版物的銷數(shù)進行審計以保證數(shù)據(jù)正確，然后予以公布.但凡會員即可以使用該局的標志，從而贏得廣告主或廣告代理商對媒介銷數(shù)的信任.Animation動畫將人、物的表情、動作、變化等分段畫成許多幅畫面，再利用攝影或電腦技術(shù)使之成為連續(xù)動作,出現(xiàn)在銀幕或電視機屏幕上.動畫廣告可給

6、人以輕松愉快的感覺，但采用時要適合產(chǎn)品或服務(wù)的特點，如兒童用品.Bbelow-the-lineadvertising線下廣告除線上廣告以外的各種廣告形式.如促銷廣告(salespromotionadvertising)購物點廣告(P.O.Padvertising),直接郵遞廣告(directmailadvertising),還包括舉辦展覽會(exhibition)和發(fā)起某項活動(sponsorship)等.billboardadvertising路牌廣告張貼或直接描繪在固定路牌上的廣告.一般用噴繪或油漆手工繪制在路牌上.brandadvertising品牌廣告宣傳產(chǎn)品品牌的廣告，旨在建立品牌忠

7、誠度brandloyalty，使消費者或用戶樂于認定或接受廣告中的牌號.亦稱產(chǎn)品廣告productadvertising.brandpreference品牌偏好在同一類商品中，消費者對某一種品牌具有偏好而指定購買.其原因主要是使用后的滿足感.品牌偏好與消費者的生活方式和消費習(xí)慣也有關(guān)brandinsistence品牌堅持消費者購買某一種商品時指定要某一品牌，而其他品牌不能替代.先決條件是該品牌的產(chǎn)品質(zhì)量好,廣告有說服力，消費者用后感到滿意.品牌堅持是產(chǎn)品廣告的最高目標.brandloyalty品牌忠誠指消費者對某一品牌具有特殊的嗜好，因而在不斷購買此類產(chǎn)品時，僅僅是認品牌而放棄對其他品牌的嘗試

8、.brandname產(chǎn)品名稱產(chǎn)品的名稱即“品牌名稱”.好的品牌名稱必須簡潔、易讀、易記、易寫.美國有為產(chǎn)品取名的專業(yè)機構(gòu)，他們利用電腦，把26個英文字母搭配成各種名稱.有些品牌著名于世界，如克寧奶粉Klim，柯達Kodak等.品牌名稱可以作為注冊商標，但應(yīng)符合商標法的規(guī)定.buyersmarket買方市場或稱買主市場.是以買方為中心的市場.當(dāng)高超上賣主多買主少，商品供過于求，賣主競相推銷商品，買主呈觀望態(tài)勢，往往會導(dǎo)致商品價格下跌.在買方市場上買主處于支配地位.Banner橫幅廣告，一個表現(xiàn)商家廣告內(nèi)容的圖片，放置在廣告商的頁面上，是互聯(lián)網(wǎng)廣告中最基本的廣告形式，尺寸是480*60像素，或23

9、3*30像素，一般是使用GIF格式的圖像文件，可以使用靜態(tài)圖形，也可用多幀圖像拼接為動畫圖像.除普通GIF格式外，新興的RichMediaBanner豐富媒體Banner能賦予Banner更強的表現(xiàn)力和交互內(nèi)容，但一般需要用戶使用的瀏覽器插件支持Plug-in.Banner一般翻譯為網(wǎng)幅廣告、旗幟廣告、橫幅廣告等brandshare品牌占有率某一品牌商品在市場上占該類商品總銷售量的百分比.亦稱為市場份額marketshare.在廣告策劃中，有時要提出廣告要使商品市場占有率增加的目標Budget廣告預(yù)算廣告預(yù)算常用三種方法：銷售額百分率法percentageofsalesmethod公司以一個特

10、定的銷售量或銷售額現(xiàn)行的或預(yù)測的的百分比來安排他們的促銷費用.這種方法意味著廣告預(yù)算可以因公司承擔(dān)能力的差異而變動，鼓勵管理層以促銷成本、銷售價格和單位利潤的關(guān)系為先決條件進行思考.因為這種方法把銷售看成促銷的原因，缺乏一定的邏輯基礎(chǔ).競爭對抗法competitiveparitymethod又稱為競爭對等法.是按照競爭對手大致的廣告費用來制訂本公司的廣告預(yù)算.事實上，公司的聲譽、資源、時機和目標有很大的不同，因此將對方的促銷預(yù)算作為標準并不科學(xué).目標和任務(wù)法objectiveandtaskmethod要求經(jīng)營人員靠明確自己的特定目標，確定到達這一目標必須完成的任務(wù)，以及估計完成這些任務(wù)所需要的

11、費用，從而決定廣告預(yù)算.預(yù)算法中前兩種適合于已經(jīng)存在的產(chǎn)品的廣告預(yù)算，第三種更適合于新產(chǎn)品的廣告預(yù)算.DAGMAR理論DefineAdvertisingGoalsforMeasuredAdvertisingResults是制定廣告目標及衡量廣告效果的理論，由R.H.柯萊在美國全國性廣告主協(xié)會的一次研究中提出.DAGMAR方法將各種廣告目標轉(zhuǎn)化成假設(shè)干易于衡量的目標此外廣告目標是指在一個特定時期內(nèi)，對于某個特定的觀眾所要完成的特定傳播任務(wù).此方法是概要衡量廣告目標是否已經(jīng)實現(xiàn)的方法.busstoppillaradvertising站牌廣告在車輛停靠站站牌上的廣告.人們在候車時往往要注意站名，一般

12、就能留心到廣告.busstopshelteradvertising候車停廣告設(shè)置在公共車輛候車站的廣告.一般設(shè)計成遮陽篷形式，同時作為車站的識別標志，并美化街道.Button其實是從banner廣告演變過來的一種廣告形式，圖形尺寸比banner要小.一般是120*60像素，甚至更小.由于圖形尺寸小，故可以被更靈活的放置在網(wǎng)頁的任何位置.CClicks點擊次數(shù)：訪問者通過點擊橫幅廣告而訪問廠商的網(wǎng)頁，稱點擊一次.點擊這個廣告，即表示他對廣告感興趣，希望得到更詳細的信息.Clickrate廣告被點擊的次數(shù)與廣告收視次數(shù)的比率即click/impression.如果這個頁面出現(xiàn)了一萬次，而網(wǎng)頁上的廣

13、告的點擊次數(shù)為五百次，那么點擊率即為5%.目前,亞太區(qū)的點擊率平均為1.5%.點擊率可以精確地反映廣告效果，也是網(wǎng)絡(luò)廣告吸引力的一個標志.CPMcostperthousandimpression（千人成本）：即廣告主購買1000個廣告收視次數(shù)的費用或者是廣告被1000人次看到所需的費用.比方說一個廣告Banner的單價是/CPM的話，意味著每一千個人次看到這個Banner的話就收，如此類推，10,000人次訪問的主頁就是.DDemands需求有能力并愿意購買某個產(chǎn)品的欲望.當(dāng)消費者有購買能力時，欲望便轉(zhuǎn)化為需求.有許多高檔商品是許多人所夢寐以求的，但卻只有少數(shù)人有能力購買.因此，廠商要估量有多

14、少人想要這種產(chǎn)品，更要了解有多少人真正愿意并有能力購買Demonstration演示在推銷中，按所推銷產(chǎn)品的說明，對其功用進行提示性或模擬性的操作.對無法直接演示的產(chǎn)品，可采用放映錄像片的方法.商店的營業(yè)員也可采用演示的方法推銷商品，如將衣料半披在自己身上，讓顧客觀看顏色和把戲的衣著效果diarysurvey日記本調(diào)查收集初級數(shù)據(jù)方法之一.散發(fā)預(yù)先編制的一種日記本，要求家庭主婦或特約對象把他們在一段時間中采購商品的數(shù)量、牌號記下來，由企業(yè)家期回收，以統(tǒng)計消費者購貨的頻率和所購商品的牌號.在國外還采用日記本調(diào)查的方法調(diào)查消費者收看或收聽廣告的情況Directmail(DM)直接郵遞既是直銷的一種

15、方法，也是廣告的主要形式之一.美國1991年用于直接郵遞的廣告費占全部廣告支出的19.3%，僅次于報紙廣告和電視廣告.主要是直接郵遞各種形式的印刷品，如信件letter、傳單leaflet、小冊子booklet以及其他材料，如訂購單orderform等在國外不少家庭和辦公室的信箱中每天會塞滿郵寄品被稱為junkmail.為此直接郵遞的印刷品必須精心設(shè)計，如果沒有吸引力就會被收件人隨手丟入垃圾箱directmail(DM)advertising直接郵遞廣告根據(jù)預(yù)先編制的名錄寄發(fā)廣告品的廣告形式.通過郵寄的廣告品有小冊子booklet或brochure、目錄catalog和廣告函advertisi

16、ngletter或salesletter等.要使這類廣告產(chǎn)生效果，分寄名錄必須審慎編制，并根據(jù)情況及時更新.direct-responseadvertising直接反應(yīng)廣告直接反應(yīng)廣告是任何付費的廣告，意在誘發(fā)直接的反應(yīng)，例如在廣告中附加一張回執(zhí)，消費者把該回執(zhí)剪下寄給制造商即可獲得產(chǎn)品的樣品、說明書、目錄等.可以采用各種媒介，特別是直接郵遞廣告directmailadvertising和報紙等.直接反應(yīng)直效廣告代理商directresponseadvertisingagency典型的直接反應(yīng)廣告代理商的業(yè)務(wù)有：為郵購商店設(shè)計廣告活動，推廣雜志訂戶，組織商業(yè)旅行，設(shè)計報紙夾頁廣告off-the

17、-pageoffer等.并承接各種郵遞廣告的設(shè)計.制作.Discount折扣廣告媒介修改其基本價格，給予廣告主一定的價格優(yōu)惠.根據(jù)不同情況給予不同的折扣的種類有：現(xiàn)金折扣cashdiscount數(shù)量折扣bulkdiscount頻度折扣frequencydiscountdomesticmarket國內(nèi)市場以市場的地理涵蓋面而言，目標市場地處國內(nèi)，產(chǎn)品或服務(wù)的消費對象是國內(nèi)的機構(gòu)或個人.duplicatedaudience重復(fù)受眾或稱重迭受眾Coverlappingaudience.指在特定的媒介組合中，某些媒介受眾中個人或家庭的重復(fù)部分.常指印刷媒介而言.Eexchangeadvertising

18、交換廣告兩種或兩種以上的廣告媒介，互為對方發(fā)布廣告而不產(chǎn)生廣告費用的往來的廣告.廣告刊登地位要平等互換.如在期刊中刊登報刊上的廣告，同時在報刊上刊登期刊中的廣告，雙方按各自廣告價目確定廣告地位，不再支付廣告費.exportadvertising出口廣告為出口商品所作的廣告宣傳，刊登在商品進口國的廣告媒介中刊登.出口廣告前必須進行市場和媒介的調(diào)查，了解有關(guān)國家的廣告管理條例和廣告業(yè)的慣例以及當(dāng)?shù)孛褡宓奈幕瘋鹘y(tǒng)和風(fēng)俗.這類廣告的文稿撰寫要符合當(dāng)?shù)厝说恼Z言習(xí)慣和心理特征.FFrequency一個瀏覽者看到同一個廣告的次數(shù).廣告主可以通過限定這個次數(shù)來到達提高廣告效果的目的.Frequency頻率在一

19、段時間內(nèi)廣告播出的次數(shù).fullserviceadvertisingagency全面服務(wù)廣告代理商能負責(zé)實施整個廣告活動的大、中型廣告代理商.它們可能有附屬機構(gòu)或協(xié)作單位為它們進行市場調(diào)研、公共關(guān)系，或進行營業(yè)推廣工作.fixedday指定日期指定的發(fā)布廣告的日期或時間.媒介也有截稿日期closingdate和截稿時間closingtime媒介廣告擁擠時就會產(chǎn)生可得性availability的競爭.freeadvertising免費廣告不付費的廣告.如公益性廣告，由廣告代理商免費設(shè)計，媒介單位免費提供版而或時間.free-standinginsertadvertisement夾頁廣告夾在刊物中

20、，與刊物同時發(fā)行的單張或多頁廣告.夾頁廣告有單色的，也有多色的.這類廣告可以在制作方面做到比報紙廣告更精美.Ggiftadvertising贈品廣告以贈品為號召促進產(chǎn)品銷售的廣告.贈送樣品sample的廣告，也可以歸入這個范疇.globalbrand全球品牌在世界各處使用同一名稱、同一商標設(shè)計的商品，如美國的可口可樂等.Hhard-selladvertising硬銷售廣告以銷售服務(wù)為中心的廣告，明確闡述自己的立場，宣傳內(nèi)容為產(chǎn)品本身及促銷努力，意在激發(fā)消費者的購買欲望，并使這種欲望付諸實施.Iimageadvertising形象廣告專為樹立企業(yè)形象而進行的廣告，目的在于增進社會各界對企業(yè)的了解

21、和支持.日本稱“印象廣告”.impactadvertising有沖擊力的廣告能引起人們極大注意并留下強烈印象的廣告.但其表現(xiàn)方式必須是健康的.inadequateadvertising不適當(dāng)廣告違反中華人民共和國廣告法規(guī)定的廣告，即是不適當(dāng)?shù)膹V告，應(yīng)該盡力杜絕.Impression即廣告的收視次數(shù).counter（計數(shù)器）上的統(tǒng)計數(shù)字即該網(wǎng)頁的Impression.廣告主希望他的廣告被10萬人次看到，這10萬人次就是10萬個Impression.inflightadvertising飛行中廣告在飛行時向乘客提供的各種娛樂及服務(wù)項目發(fā)布的廣告，如廣播、電視新聞短片及贈送廣告禮品等.insert插

22、頁夾在報刊中的廣告印刷品.商品目錄也可以作為插頁夾入報紙.這種形式也稱為flyer.insertionorder廣告訂單廣告主或廣告代理商發(fā)交媒體登載廣告的訂單，也稱“發(fā)稿單”.發(fā)稿單中要詳細載明廣告發(fā)布的地位、時間、尺寸、頻率等，并連同廣告稿、畫稿或電視片一并送交媒介JJobpress零件印刷承印零星印刷展開，在騎縫中間自反面用訂書針訂二次或三次.為頁數(shù)不多的印刷品或雜志所常用.Justify整版廣告文字排版后，調(diào)整字的行列，使其符合所需的長度，并將參差不齊的右邊緣排齊.KKeymediaproblem媒介的主要問題是媒介部分的總綱，說明針對市場的情況，選擇媒介的主要問題是什么.Keyword中心詞集中表現(xiàn)廣告文稿的詞語.是整篇廣告文稿中最重要的詞語，是使文稿產(chǎn)生效果的關(guān)鍵，因此必須審慎選擇.Llamppostadvertising路燈柱廣告設(shè)置在路燈柱上的廣告，有用招貼的，也有用耐久搪瓷牌的.large-scaleadvertising大規(guī)模的廣告往往是指一種廣告運動持續(xù)時間長，廣告費用高或者媒介計劃中包含的媒介數(shù)目