1、公關素質課程標準一、教學對象適用于全院各專業大一至大三高職學生二、課程性質公關素質是學院開設的一門適合所有專業學生的任選課。通過本課程學習，使學生深刻理解公共關系的內涵，掌握公共關系活動的各種技巧；了解公共關系工作對人員的基本要求；培養學生全新的思維方式和強烈的公共關系意識，使學生具有一定的公共關系策劃能力；在塑造組織形象的同時，能注重和完善自我形象。三、教學目標通過公關素質課程教學，了解公共關系工作對人員的基本要求，明確公關策劃的基本方法、程序和原則，掌握公關策劃的方法、應用技巧和活動的各種技巧；通過學習和實踐，使學生能綜合應用相關理論，建立社會組織與公眾之間良好的溝通關系，在社會公眾心目中

2、樹立的良好形象，贏得社會公眾的信賴，為未來取得成功奠定良好的基礎。四、能力要求1.公關技巧能力要求：掌握必要的專業行業的計算機、外語應用能力，提高學生的公關文書寫作、演講、談判和動手能力。2.創新思維能力要求：使學生能夠理解、辨析公關中的一些基本概念，培養其基本公關素質的基礎上；創新思維，不斷增強學生的公關意識和公關素質。3.公關策劃能力要求：明確公關策劃的基本方法和程序、掌握公關策劃的方法及應用技巧，學會大型活動的組織、策劃、掌握危機管理、CI戰略和社會交際禮儀。4.形象塑造能力要求：使學生掌握基本的禮儀規范和程序，能夠在言行中注重禮儀規范的訓練與養成，在塑造組織形象的同時，能注重和完善自我

3、形象。五、教學內容參考學時：48學時1.溝通與公關訓練（參考學時：12學時）（1）公關技能培訓，包括演講、談判、寫作、廣告策劃（參考學時：4學時）（2）溝通技巧培訓或講座（參考學時：2學時）（3）創新思維案例研究（參考學時：4學時）（4）策劃方案的設計培訓（參考學時：2學時）2.公共關系講座（參考學時：12學時）（1）參加公共關系理論培訓或講座（參考學時：4學時）（2）公關禮儀知識的培訓或講座（參考學時：4學時）（3）公關技能培訓，包括CI戰略等（參考學時：4學時）3.參加英語、計算機培訓（參考學時：12學時）（1）參加計算機培訓或講座（參考學時：6學時）（2）參加英語培訓或講座（參考學時：6

4、學時）4.校內見習（參考學時：12學時）（1）校內部門見習及學生干部工作（參考學時：8學時）（2）學院各類活動的組織策劃（參考學時：4學時）六、教學要求指導教師要根據能力要求與教學內容規定活動內容。七、考核方式1.考核要求本課程采用實踐與作品考核形式（1）本課程取消期末考試，采用平時課程及作業完成情況來評定成績。（3）學生不得以任何原因提前結束本課程的學習或免修。2.考核組織 以學生處為主，與學生所在系學辦、教研室協作，共同完成寫生成績評定。八、教學評價1.通過考核對教師的教學水平能力效果進行考核，以學生的通過率作為評價教師的主要指標。2.組織教師和相關部門定期對教學內容和考核情況進行評價和完善。3.對考核標準，考核流程進行評價和適當調整。九、教學組織1.成立由學生工作院長任書記、學生處長、教務處處長、系書記為副組長的本課程教學和考核領導小組，負責教學和考核的領導工作。2.