1、XX 超市上半年工作總結報告范文超市個人工作者半年寫一次工作總結是很有必要的。下面是的超市上半年工作總結范文，以供大家閱讀。彈指一揮間， 20XX年就已悄然過去。在過去的一年里，學到了很多，收獲了很多，臨近年終，感覺有必要對自己的工作做一個總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，之前一直擔任廣漢店的店長， 直到 20XX年 11 月，我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間，正值金融風暴之際，作為一個店長，我深感責任重大，如何帶領我的新員工在崇州闖出一片新的天地， 不辱公司使命， 這是我的首要任務。細節決定成敗，作為崇州奧康名品空間店的具體負責人，我的工作能力、工作態度直接影響到

2、本店的銷售業績。所以，作為一個店長，我十分注意每天的工作細節。每天早晨，我總是提前到達店里，作好營業前的準備工作。 為了培養員工的主人翁責任感， 我讓員工輪流主持召開每天的晨會， 總結昨天的工作， 分析昨天銷售業績好的原因，以便再接再厲，如果不好，那么原因是什么，我們應該怎樣來解決，總之，要想法調動員工的工作熱情。還針對當店的情況，制定了店里的獎懲制度表。作為銷售行業，良好的形象是成功的前提。因此，我歷來注意以身作則，注意自己的儀容儀表，對工作充滿激情，認真做好每天的工作，處理好售后服務。雖然本店剛開張一個多月，但是，針對我們這一月的任務來說， 我們在前大半個月就順利的完成了， 并且超額完成了

3、 *%，同時也為過去的一年畫上了一個完美的句號。 xx 年，金融風暴還將繼續， 雖然我們將面臨更多意想不到的困難， 但是我會隨時保持清醒的頭腦。面對 20XX年的工作，我決定在以下幾個方面狠下功夫：一：建立一支熟悉銷售技巧而又相對穩定的銷售團隊：人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力， 合作精神的銷售團隊是企業的根本二：完善銷售制度：銷售管理是企業老大難問題，銷售人員出錯，見顧客處于放任自流的狀態，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀動能性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。具體細節：1 ：根據公司下達的銷售任務， 把任務

4、根據具體情況分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個銷售人員的身上，完成各個時間段的任務， 并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。2 ：加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理， 做好細節工作。3 ：加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質4 ：充實產品知識，為顧客提供最優質的服務。5 ：每周六制作和提交本周工作總結和下周工作計劃。我是 * 店理貨員，從開始到現在* 時間，首先很感謝有機會能成為 #的一員，同時感謝 * 店領導與同事的關心與幫助，本人一直兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務，把超市當作社會主義大家庭，現將這一月以來工作總結如下：工作方面：工作中認

5、認真真，兢兢業業，勤奮上進，剛到超市的前幾天，有點不習慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下， 不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標價簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。 不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。服務方面：作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。 他們的一舉一動， 一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平， 他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首

6、先要具備有服務意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作， 所以我們必須樹立服務意識與服務思想，才能更好地在工作中不斷成長。學習方面：剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平， 他們的素質好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽， 所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。 不僅要學習了解理貨員的工作職責等，更多地要學有關禮儀，心態調節方面的知識，超市零售業的發展潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著更的

7、危機與挑戰，自己有幸能成為與時取進地發展行業中，一定要把握機遇努力拼搏。學習，學習，再學習是工作與業余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業務能力，才能更好去工作，去服務。最后再次感謝 * 店的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷，謝謝。一、個人工作總結時間過的真快， 轉眼之間本年度已經接近尾聲， 我是 6 月 30 來到白象春華求是學校， 承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員， 大專我學的是機電一體化專業， 對于單位給我安排的市場營銷工作， 剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的

8、起， 無心做的好， 因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業， 我都不知道做一些什么， 做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望， 曾很多次找我談心， 提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。歸納以下幾點：1. 一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展 ;2. 積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好 ;3. 工作于實際相符合， 調研市場前景， 并做好相應的市場計劃 ;4. 分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市

9、場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表 ;5. 在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高 ;6. 在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作 ;7. 對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行 ;8. “知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿 ;二、部門工作總結XX 年 6 月 30 日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調查， 其次匯報，接

10、著計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的， 因為今年的招生業績基本是和去年持平， 對于當地的一些小型電腦培訓機構來說， 地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。 我們穩站當地市場那是一個必然性。下面我對我們部門的工作做一下歸納1. 部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足 ;2. 部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次， 已基本上掌握了市場招生工作， 但業務技能及專業精神方

11、面仍需加強。 由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。3. 部門工作數據分析：在工作上對于市場數據分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目 ;4. 部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣 ;5. 部門創新性：新業務的開拓不夠，業務增長小，業務能力還有待提高 ;6. 整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核 ;7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。三、 XX年工作計劃“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷

12、工作規劃我覺得要強調謀事在先， 但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃， 只是基于年度分析總結的策略性工作思路， 具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。1. 目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、 廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為 140 萬/ 年，廣告費用目標為 1.2 萬/ 月，渠道開發目標為 3 條/ 年，人員配置為 3 人。2. 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員， 建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。 在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。3. 培養市場人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣?？偨Y問題目的在于提高市場人員綜合素質， 在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高