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1、義烏商貿(mào)城保潔合同補(bǔ)充協(xié)議甲方:濮陽(yáng)義烏國(guó)際商貿(mào)城商業(yè)管理有限公司乙方:因雙方另行約定相關(guān)合作事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特制定以下補(bǔ)充協(xié)議。一、保潔押金為了規(guī)范乙方員工的行為,提高乙方服務(wù)工作質(zhì)量,更好的服務(wù)于商戶,甲方根據(jù)目前的商場(chǎng)保潔衛(wèi)生的實(shí)際情況特設(shè)定保潔公司績(jī)效押金10000元(每月扣除3000元/月押金,扣滿10000元為止)。此押金是預(yù)防乙方員工的不作為而采取的一種處罰措施。乙方必須認(rèn)真學(xué)習(xí)甲方制定的保潔崗位責(zé)任書。根據(jù)甲方的管理要求開(kāi)展市場(chǎng)的衛(wèi)生清理工作,明確職責(zé)范圍,保持市場(chǎng)的整潔衛(wèi)生。(一)保潔工作要求:1、地面衛(wèi)生清潔市場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)各區(qū)域內(nèi)安排專人負(fù)責(zé)對(duì)該區(qū)域公共地面進(jìn)行打掃清
2、理,保持地面清潔、無(wú)果皮紙屑。2、電梯等立體面清潔定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部距地面2米以內(nèi)玻璃、消防栓、扶梯、電梯等進(jìn)行擦拭、清理,保持清潔無(wú)積塵。3、衛(wèi)生間保潔、清理及時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行打掃、沖洗,檢查水管、便池是否暢通,衛(wèi)生間、洗手池是否漏水,有異常情況及時(shí)反饋至客服部。4、垃圾桶、果皮箱清理垃圾桶、果皮箱內(nèi)垃圾應(yīng)每天清除一次,遇特殊情況應(yīng)增加清除的次數(shù);垃圾桶、果皮箱每周清洗一次,遇特殊情況應(yīng)增加清洗次數(shù);垃圾桶內(nèi)消毒每月一次;保持清理后無(wú)異味、整潔。5、美食城等公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔美食城地面衛(wèi)生及時(shí)清掃,就餐高峰期及時(shí)清理桌面衛(wèi)生,定期對(duì)垃圾桶、果皮箱進(jìn)行清洗、消毒,保持清潔衛(wèi)生。(二)處罰細(xì)則:1、承
3、包崗位片區(qū)地面衛(wèi)生必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。樓層督導(dǎo)不定時(shí)巡場(chǎng),兩次發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo),給予警告,未及時(shí)整改罰款100元。當(dāng)天發(fā)生三次不達(dá)標(biāo)另予以100-200元罰款。2、保潔區(qū)域保潔員必須每?jī)尚r(shí)對(duì)衛(wèi)生間門墻、地面、大小便池做好清潔工作。保證地面無(wú)積水、便池?zé)o煙頭并保持通暢。垃圾簍應(yīng)及時(shí)清理。保潔員不允許私自關(guān)閉閥門、廁所、如確需關(guān)閉停用的通報(bào)物業(yè)部批準(zhǔn)。樓層督導(dǎo)不定時(shí)巡場(chǎng),兩次發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo),給予警告,未及時(shí)整改罰款100元。當(dāng)天發(fā)生三次不達(dá)標(biāo)另予以100200元罰款。3、保潔人員對(duì)商戶、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊、禮貌大方,對(duì)客戶的衛(wèi)生投訴,保潔負(fù)責(zé)人必須馬上處理,不得在商場(chǎng)內(nèi)與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),一經(jīng)投訴給予
4、100-500元處罰。4、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要及時(shí)清理到指定位置。不準(zhǔn)用電扶梯運(yùn)送垃圾。運(yùn)送過(guò)程中造成的污漬要及時(shí)清理。否則罰款100-200元。5、美食城的衛(wèi)生必須及時(shí)清理干凈,樓層督導(dǎo)不定時(shí)巡場(chǎng),對(duì)于衛(wèi)生打掃不及時(shí)、不到位,不達(dá)標(biāo),給予警告,未及時(shí)整改罰款100元。當(dāng)天發(fā)生三次不達(dá)標(biāo)另予以100-200元罰款(三)監(jiān)督程序:1、保潔員按照崗位職責(zé)要求開(kāi)展市場(chǎng)的衛(wèi)生保潔工作;2、樓層督導(dǎo)每天進(jìn)行巡場(chǎng)檢查,寫出每日檢查記錄,保潔公司負(fù)責(zé)人簽字后交給商管部,部門經(jīng)理簽字;3、出現(xiàn)保潔工作不合格的,按照考核辦法從乙方績(jī)效押金進(jìn)行扣除。4、物業(yè)部行使處罰權(quán),其它部門行使對(duì)保潔公司行使檢查、監(jiān)督、處罰建議權(quán)。二、服務(wù)范圍和服務(wù)費(fèi)用1、保潔工作范圍:本市場(chǎng)3-6號(hào)門負(fù)1樓-4樓的衛(wèi)生保潔;2、保潔月服務(wù)費(fèi)用金額人民幣22000元;三、其他約定1、若因節(jié)假日市場(chǎng)關(guān)門歇業(yè),保潔服務(wù)費(fèi)用按天數(shù)比例扣減服務(wù)費(fèi);2、乙方負(fù)責(zé)美食城桌面及地面清潔,甲方負(fù)責(zé)督促商戶將桌面餐具及時(shí)回收,以便于乙方及時(shí)清理餐桌,保持美食城的清潔;3、合同期滿或終止,甲方將績(jī)效押金余額退還乙方;四、本協(xié)議為物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)承包協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議,享有原合
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