1、一、單選 ( 共 8 小題，總分: 40 分)1. 張明明教授指出，在接電話的禮儀中，通話長度應遵循（） A.1分鐘原則B.3分鐘原則C.5分鐘原則D.7分鐘原則2. 張明明教授指出，在接電話的禮儀中，應耐心撥打，遵循鈴響（）原則。 A.1聲B.3聲C.5聲D.7聲3. 張明明教授指出，在重大國事活動的三排七人座轎車座次安排中，主賓一般位于（） A.右后位B.左后位C.副駕駛 D.右中位4. 張明明教授指出，禮賓次序指（）的秩序。 A.在先權B.國力大小C.控制權D.制高權5. 下列各項表述中正確的是哪項？ A.乘坐無人值守垂直電梯，應主人先上，客人先下。B.乘坐無人值守垂直電梯，應主人先下，

2、客人先上。C.乘坐無人值守垂直電梯，應客人先上，客人先下。D.乘坐無人值守垂直電梯，應主人先上，主人先下。6. 社會成員自身形象方面的禮儀指的是（） A.個人禮儀B.社會禮儀C.交際禮儀D.公務禮儀7. （）是禮儀的核心和宗旨。 A.尊重他人B.舉止文明C.舉止優雅D.談吐文明8. 張明明教授指出，人們如何禮尚往來、待人接物的禮儀。 A.交際禮儀B.禮節C.儀式D.儀表二、多選 ( 共 4 小題，總分: 20 分)1. 下列各項表述中正確的有哪些？ A.張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，女士比男士有在先權。B.張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，男士比女士有在先權。C.張明明教授指出

3、，在禮賓次序中，一般而言，年長者比年輕者有在先權。D.張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，年輕者比年長者有在先權。2. 張明明教授指出，在禮賓次序中，有以下哪幾種排列規則？ A.按照英文字母順序排序B.按照身份職務高低排序C.按照就職時間先后排序D.按照資本多少排序3. 張明明教授指出，職業男士的發型要求是（） A.前不附額B.側不壓耳C.后不及領D.前不壓眉4. 下列各項表述中正確的有哪些？ A.張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，面門為上。B.張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，背門為上。C.張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，前排為上。D.張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，后排為上。三、判斷 ( 共 8 小題，總分: 40 分)1. 張明明教授指出，圓領羊毛衫配西服是著裝誤區之一。 正確錯誤2. 張明明教授指出，中國傳統以右為上。 正確錯誤3. 張明明教授指出，交際禮儀是指人們如何禮尚往來、待人接物的禮儀。 正確錯誤4. 張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，以遠為上。 正確錯誤5. 張明明教授指出，在會談或談判時，對于豎桌式，是以右為上。 正確錯誤6. 張明明教授指出，男士夏天白天的公務活動，可以選擇淺色西裝。 正確錯誤7. 張明明教授指出，總體而言