1、QC 七大手法培訓測試試題姓名:時間：40 分鐘滿分：100 分（成績 80 分以上為合格）一.填空題：（共 1 嗨，每題 3 分，共 30 分）1.首先提出特性要因圖這個概念是日本品管權威石 JII 馨博士，因其形狀類似魚骨頭，所以又稱魚骨圖、石 JI 圖.2 查檢表常分為記錄用查檢表和點檢用查檢表。3 不良率管制圖歸類于計數值管制圖，X-R 管制圖歸類于計量值管制圖.4 .日常工作中用于分析異常問題發生之根源常用特性要因圖.5 .管制圖中，管制上限是 UCL，管制中心線是 CL.6 全距：在所有數據中最大值和最小值的差到距：全距/組數=組距=7 .Xbar-R 管制圖中，X 管制圖的中心線

2、是_*_斗墩1UR 邛艮是X+%R2R8 .散布圖根據變量的相關性，可分為正相為、2R 負相關、不相關。9 、管制圖根據用途可分為分析用管制圖、控制用管制圖。10 、造成質量波動并對過程起作用的因素分為隨機波動、異常波動兩類。二.選擇題（共 10 題，每題 3 分，共 30 分）1 .要將問題點表現出來，并呈現其相對重要性，提供改善方向的優先順序，將使用 QC 七大手法中的哪一手法：（B）A、直方圖法 B、柏拉圖法 C、管制圖法 D、檢查法2 .在現場操作中，當出現質量問題時作為品檢人員通常會記錄下其某事件發生的具體情況及出現次數或頻率，以便后續追蹤，請問這種作法是使用了 QC 七大手法中的哪

3、一手法：（A）A、檢查法 B、PDPC 法 C、柏拉圖法 D、直方法3 .當不知道兩個因素之間的關系或兩個因素之間關系在認識上比較模糊而需要對這兩個因素之間的關系進行調查和確認時，可以通過（A）法來確認二者之間的關系。A、散布圖 B、柏拉圖 C、直方圖 D、管制圖法4 .使用（D）方法即可想把相當復雜的資料進行處理，即運用此方法把這些資料加以有系統有目的的加以分門別類的歸納及統計。A、柏拉圖法 B、管制圖法 C、散布圖法 D、層別法5 .當一個質量問題發生時，應確定問題，再通過 4M1E 即人、機、料、法、互不干涉五個環節用利頭進行工序順序分類，如有必要，可再次細分至可以直接采取行動的一種方法

4、是（C）。A、檢查法 B、管制圖法 C、因果圖法 D、柏拉圖法6 .在現場生產過程中，當出現質量問題時，IPQC 都會開出相應的不合格評審報告單，并責令現場停止生產或向上級報告，請問此作法是運用了 QC 七大手法的哪一手法：（B）A、柏拉圖法 B、檢查法 C、因果圖法 D、管制圖法7 .在 QC 工作過程中，QC 人員一般會使用（C）手法來直觀的比較供應商或物料，并繪制柱形圖法評估或查驗制程（最大值或最小值），以便直觀的量測其合格供應商或物料。A、檢查法 B、柏拉圖法 C、直方圖法 D、管制圖法8 .（A）手法是對生產過程質量的一種記錄圖形，圖上有中心線和上下控制限，并有反映按時間順序抽取的各

5、樣本統計量的數值點。A、管制圖法 B、檢查法 C、因果圖法 D、柏拉圖法分數:9 .哪一項是柏拉圖的錯誤看法：（A）B.問題大小排列一目了然10 .直方圖分布型態解析中，圖形顯示有異常原因混入的類型為：（C）A.缺齒型 B.高原型 C.離島型 D.左偏態型1 .右上圖采用的是柏拉圖法嗎？（V）2 .QC 七大手法，主要是指舊的 QC 七大手法，主要是檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖.新的 QC 七大手法不作審核方面（V）3 .PDPC 法是舊的 QC 七大手法之一嗎？（X）4 .為要容易的看出如長度、重量、時間、硬度等計量的數據之分配情形，一般會采用直方圖法進行是嗎？（V）5 .管制圖法是一種利用現場收集到的質量特征值， 繪制成控制圖， 通過觀察圖形來判斷產品的生產過程的質量狀況，即時監控產品的生產過程、及時發現質量隱患，以便改善生產過程，減少廢品和次品的產出.（V）三.簡答題：（共 30 分）2.簡述制作特性要因圖的五步驟（9分）。答：決定問題特性；決定大要因；決定中小要因；圈出最主要的原因；填上制作目、日期、制作者等A.那一項目問題最小C.各項目對整體所占分量及其影響程度如何D.減少不良項目對整體效果的預測及評估三.是非題（共 5 題，每題 2 分，共 10 分）1.請根據圖表寫出相應的 QC