1、精品文檔小區物業經營方案小區物業經營方案提要：有償服務是物業服務企業收益 一部分，有償服務要在前期物業服務中予以收取，這樣更利 于業主的理解和認可，先制定物業有償服務收費標準 更多精品源自方案物業服務要獲得持續的經營效益，就要立足發展，“只有發展才是硬道理"，我們應當主動地參與市場競爭，以積極的 心態拓展項目，尋求更大的規模效益。為更好地提高物業服 務收益，解決如何突破困境、提高經營效益的問題，特制定 此多種經營方案。物業服務企業“一業為主，多種經營”的經營戰略是值得提 倡的，即以物業服務為主營業務，在此基礎上開展其他各經 營活動，但是“多種經營”并非不務正業，不能偏離物業服 務和服

2、務的主題，物業經營要圍繞“服務業戶”這一中心， 開發能產生一定經濟效益、能滿足業戶多種需求的經濟增長 體，達到“雙贏”目的。一、控制成本和各項支由是開展多種經營的前提開展經營的目的是為了增加收益，而增加收益一方面可以體 現在節約成本和各項支由，物業服務企業節約成本，是提高 經營效益的根本途徑。可以采取以下措施：1 .執行全面預算管理制度對于年度各項支由和成本費用按本年度實際情況進行預算管理，在年度支由中嚴格按預算進行支由，超由部分無特殊 原因不行進行支由，這樣一方面嚴格了財務制度，另一方面 對于支生管理也能做得“心中有數”，有利于減少盲目的支由和不必要的支由；2 .節約管理費用。物業服務行業競

3、爭激烈，業主對物業服務的要求也在不斷提 高，物業服務企業只有千方百計地降低管理成本，才能在競 爭中站穩腳跟。(1)控制公司人數，培養一專多能的人才，以節余人工成本。(2)做好設備設施維護保養，降低維修成本。(3)教育員工厲行節約，以降低辦公等費用。物業服務企 業應該節約管理費用，但也要省錢省到該省的地方，絕不能 打著節約之名，行“少服務”或“不服務”之舉。二、開展多種經營的方式物業服務首先應該當是服務，在服務好業戶的情況下進行多種經營，針對項目小區的特點和實際情況，可以采取以下幾 種經營方式：1、與裝修公司及其它單位進行合作，收取廣告費和管理費。由于小區業主入住率不太高、未裝修戶數較多、戶型面

4、積較大；同時現階段也是裝修一個相對的高峰期，對于裝修公司 和其它與裝修息息相關的商品商家、企業的吸引比較大，可以與相關的單位聯系，在小區內比較顯眼的位置設立相關的 廣告牌，以增加廣告收入或根據實際成交的業務量進行提點（按多少錢一個平方收取管理費）。前期洽談的幾家裝修公司從業績上來看并不理想，這與他們的市場定位、宣傳力度 以及單位本身的知名度有關，項目小區在長沙屬于中高檔樓 盤，業主相對來說都具備一定的經濟實力，可以引進部分品 牌裝修公司，一來公司實力雄厚，二來有豐富的市場開拓能 力，三來已搶占了市場的知名度。裝修是買房后的一項重大 工作，業主在選擇家裝時，總希望可以找到質量比較放心、 能信任的

5、裝飾公司，選擇品牌裝修公司對業主來說也少了許 多顧慮。在與裝修公司簽定相關的合作協議時，建議根據業 務量來確定收取的管理費標準，業務量越多管理費就相對來 說比業務量一般的標準就低。此舉更能刺激裝修公司搶占項 目小區的市場份額，只有他們的業務量上去了，相應的也就 提高了我們的管理費。2、電梯廣告目前小區電梯內廳廣告已與第六感廣告公司有了初步協議， 每臺電梯600元/年的廣告費。利用進由電梯口處，可以聯系相關傳媒公司（如分眾傳媒） 來安裝小型液晶電視，由對方按月支付相關費用（電費）。3、燈箱廣告利用小區內高架燈桿，可以聯系相關的廣告公司來制作燈箱，費用由對方承擔，燈箱具體內容可以與廣告公司進行協

6、商，我們可以向其收取電費和廣告費，一來可以美化小區的 環境，另一方面節省了一部分自身的公共照明電費開支。4、開展有償服務項目有償服務是物業服務企業收益一部分，有償服務要在前期物 業服務中予以收取，這樣更利于業主的理解和認可，先制定 物業有償服務收費標準，報相關單位進行審批，然后在小區 內進行公示的同時，向業主提供有償服務。目前管理處有償 收費服務項目及收費標準已確定，并報公司領導審批。為體 現管理處人性化管理，建議每次費用在20元以下免收，每次服務后告知業戶。5、電話、網絡電話初裝向業主收取初裝費 100元，特殊號碼選號費50-400 元不等（為一次性的），目前管理處已實施該項收費。網絡每年可

7、向要開通的業主收取服務費，具體標準要進一步 與電信局的進行協商。也可以在小區業戶入住率達到一定比 例的時候，采取開通寬帶的方式，如小區內開通若干條小區物業經營方案提要：有償服務是物業服務企業 收益一部分，有償服務要在前期物業服務中予以收取，這樣 更利于業主的理解和認可，先制定物業有償服務收費標準 更多精品源自方案寬帶然后再分支到每戶，操作模式跟網吧相似。網絡以后將會成為管理處每年經濟創收的一個重要方面。6、滅火器租賃可以充分利用裝修來推動滅火器的租賃，根據消防要求，室 內裝修必須采取防火安全措施，這就要求在裝修巡查過程中 嚴格把關。本人覺得現有的滅火器租賃租金太低，根據長沙 市其它樓盤的操作標

8、準為 1元/天？個，而目前小區小高層每 層樓均未配備滅火器，待小區整體裝修接近尾聲時，回收回 來的滅火器可以裝放在各個樓層上，既達到了經濟效益和采 取必要的安全措施，同時也完善了小區的配套設施。7、代送桶裝飲用水目前這項業務正在開展中，但是給送水的安管員的提成一直 未落實。為了體現多勞多得，充分調動大家的積極性，建議 領導給予明確批示。8、車輛年檢等代辦服務目前小區業戶擁有私家車已成普遍，而且辦公樓進駐后，各 單位和物產集團也有不少車輛，可以跟汽車俱樂部聯系，為 業主代辦車輛年審年檢、違章記錄消除、上牌考證等代辦服 務，按代辦業務的類型從中收取不等的服務費。此項可作為 一個長期業務來進行推廣。

9、9、房屋中介房屋中介從長遠利益考慮，需做一個詳細的可行性操作方案。收集小區要由租或由售房屋的信息，將信息在相關房產信息網進行發布，每天進行更新，制定成交方案。同時也為 了激勵員工，可以采取成功售由房屋的純利潤返幾個點給當 事員工。10、裝修后室內空氣檢測隨著對室內環境保護意識的不斷加強，業戶迫切希望有一個 安全、舒適、健康的生活空間。在經過裝修后，室內空氣質 量急劇下降，嚴重危及到人體健康。為完善服務內容，提高 服務質量，可以聯系市內各室內空氣檢測單位進行合作，按 檢測和治理不同標準收取管理費。11、地下車庫充分利用現有資源，挖掘獲得經濟效益的途徑，地下車庫可 拓展的項目有鎖具、標識標牌、燈箱廣告、反光廣告、保險 公司等。此項在前期可作為重點挖掘對象。具體有待進一步 市場調查