1、 一、執行總結1.1 創業背景 2008年，2009年大學生畢業就業形勢嚴峻，國家提倡大學生在條件適宜的條件下進行自主創業，以創業帶動就業。河南省省委徐光春書記也結合河南省當前大學生就業實際情況做出一系列重要批示，河南農業大學在大學生創業方面出臺了很多優惠政策。近年來，由寵物衍生出的行業在不斷的發展，由于管理不規范，操作不正規，從業人員不專業，對寵物飼養存在一定的誤導，給寵物飼養帶來一系列困難，寵物的遺傳與繁殖、寵物品系的保存也受到不同程度的影響，市民飼養寵物的情緒也是此起彼伏。本公司從事寵物行業工作，立足倡導寵物文化，提倡寵物福利。從業人員均為專業人員，專業寵物美容師為愛寵提供完美造型，專業

2、寵物營養師根據寵物身體各個階段不同情況研制綠色環保的寵物食品保健品，專業的寵物醫師為愛寵提供周到的疾病預防治療方案，寵物人才培訓學校為社會輸送更多的寵物專業人才。我們立足國內市場，不斷與國外進行交流學習，以不斷提高我們的服務能力和服務水平為目標，以創造大學生創業品牌為己任。1.2 公司簡介鄭州手拉手寵物文化傳播有限公司是一家以研究與推廣寵物文化，提倡寵物福利，呼吁寵物立法的文化傳播公司，公司把寵物文化、寵物福利融合到一起變成我們對客戶真至善的服務。公司主要業務是寵物文化研究推廣；“手拉手” 寵物休閑會館品牌連鎖機構的經營發展；研究寵物營養，開發生產系列寵物食品和保健品；開設寵物醫院;開辦寵物美

3、容護理技術培訓學校；建設維護中原寵物文化網。公司計劃以鄭州為總部，在河南省18個地市開設“手拉手” 寵物休閑會館品牌連鎖機構。會館主要務范圍為寵物美容、寵物用品超市、寵物寄養、人寵同樂園等相關項目。公司注重短期目標與長遠戰略的結合，中期目標將結合專業優勢逐步拓寬市場領域，研制寵物食品和保健品；開設寵物醫院；后期開辦寵物美容護理技術培訓學校，培育更多的寵物專業人才；中原寵物文化網的市場運作。推廣寵物文化，提倡寵物福利，將“手拉手寵物”作為一個可持續發展品牌在河南省乃至全國范圍內加盟連鎖，引進寵物休閑生活概念，以專業周到的服務、適度密集和完善的營銷網絡，走專業化、市場化、規模化的發展模式，以把“手

4、拉手寵物”創立為寵物行業知名品牌為己任,真正打造“大學生創業名牌”。1.3市場目前國內市場上的寵物店大多單純的是為了賺取利潤，他們操作不規范，從業人員不專業，不能給寵物提供他們應該享受到的服務，同時也忽略了寵物與人類和諧關系的研究。我公司立足于研究推廣寵物文化，讓人們知道自己為什么要養寵物，養寵物給我們帶來的有什么裨益，讓市民從內心接受寵物文化，傳播寵物文化，讓寵物成為人類真正的好朋友。繼而開展寵物美容，寵物寄養，寵物用品超市，人寵同樂園等業務。再者，目前寵物食品和保健品市場比較混亂，大都標識不同國家的語言混淆視聽，甚至欺騙消費者，一來浪費了金錢，二來對寵物本身健康也是一種極大的傷害。我們將結

5、合團隊專業優勢，研發自己的寵物保健系列產品，創造寵物食品和保健品的大學生創業品牌，使之發展壯大為民族品牌。我公司為國內第一家真正研究寵物文化推廣寵物文化的民營企業，我們知道任重道遠。愿意用我們的努力和拼搏去開拓寵物文化研究領域，促進人與動物關系的和諧，為社會的和諧做出我們當代畜牧獸醫專業大學生應該做的貢獻。1.4 財務   公司設立在鄭州市高新技術開發區，享受國家的高新企業稅收政策。公司籌資500萬，用作公司運作的資金。 1.5 組織與人力資源公司的性質是有限責任公司，實行總經理負責制，下設品牌發展事業部，寵物食品保健品研發部，寵物醫院，財務資信部，寵物美容護理技術培訓學校部，寵物文

6、化研究中心，客戶回訪部，網站運行中心，總共八個部門。二、創業計劃書1.項目背景1.1 行業背景寵物正在成為中國城市里征的一個新型居民。在中國，養寵物的人越來越多，目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”，隨著養寵物的人不斷增多，寵物經濟也越來越受人關注。 2005年寵物行業被評為最賺錢的行業之一， 據統計，現在北京人每年要花近億元養寵物，上海人每年用于寵物上的花費更高達6億元。即使在寵物經濟大行其道的美國，寵物行業仍然充滿了尚未被發掘的商機。在瑞典，甚至有57%的養狗者購買了寵物保險。 可以說，在寵物行業中，只有你想不到的，沒有你賣不掉的！時至中原崛起大好時機，鄭州經濟發展

7、速度驚人，鄭州人的生活水平在不斷的提高，鄭州的寵物市場也處在高速發展階段，而寵物中，數犬類最多，犬類美容、用品、寄養、寵物休閑會是一個有很大市場前景的行業。寵物食品保健品對寵物的健康有著至關重要的作用，河南省市場上品牌錯綜復雜，質量也不能保證，缺少專業生產寵物食品保健品的民族企業；寵物醫院也是不能規范操作，很多被稱之為黑醫院；在各種培訓機構瘋狂招生的過程中，寵物專業人才的培訓市場依然空白。 我公司立足于倡導寵物文化，提倡寵物福利。我們服務的目標：標準化操作，專業化服務。2 公司戰略2.1公司概述 鄭州手拉手寵物文化傳播有限公司是一家以研究與推廣寵物文化，提倡寵物福利，呼吁寵物立法的文化傳播公司

8、，公司把寵物文化、寵物福利融合到一起變成我們對客戶真至善的服務。公司總投資500萬，占地10畝，依托人才優勢，區域優勢，主要開展業務是寵物文化研究推廣；“手拉手” 寵物休閑會館品牌連鎖機構的經營發展；研究寵物營養，開發生產系列寵物食品和保健品；開設寵物醫院;開辦寵物美容護理技術培訓學校；建設維護中原寵物文化網。公司本著“一流的產品，一流的管理，為您帶來健康與希望。”為宗旨，以求信譽、求實效、求發展的理念，確立與時俱進、開拓創新、增強后勁、樹立形象、力爭上市、加速發展的經營理念，始終把社會利益放在第一位，以保寵物行業健康發展和人民身心健康為己任，本著高科技、高投入和高效益的方針開辟我國現代寵物行

9、業的新領域。公司具有 “一流的服務，一流的技術、一流的設備、一流的管理、一流的人才、一流的效益”。2.2企業文化公司使命 倡導寵物文化 提倡文明養犬，促進人與動物的和諧。公司宗旨 以服務求生存，以管理求崛起，以創新求發展。公司理念 講誠信 重服務 求發展企業精神 團結協作 務實創新公司創新機制： 本公司著眼發展以下幾個方面的機制: 機制創新: 采用期權制,將給公司經營管理或技術研究開發的關鍵人員適當的期權；給員工有限有優先參股權；采用全員質量管理(TQM)；建立公司人才資源庫,為員工提供接受培訓和再教育的機會。 技術創新: 利用社會現有的人才資源,通過與高校,研究機構等合作的形式,建立虛擬RD

10、部門,進行技術創新。 觀念創新: 技術是第一生產力,搞好科技創新,樹立整合營銷觀念,形成"產銷研"一體化；搞好企業內部,外部,代理商與經銷商和各層客戶之間的合作關系。 文化創新：以質量和服務為主旋律,倡導員工的團隊精神和創新意識。2.3公司戰略目標公司以大學生創業為基礎，逐步帶動河南農業大學畢業生在河南省18個地市范圍內開設手拉手寵物休閑會館，在鄭州開辦寵物美容護理技術培訓學校，研制生產寵物食品保健品，推廣寵物文化，創立大學生自己的創業品牌。階 段時 間公司戰略目標第一階段2009年2011年在鄭州及附近地市開設“手拉手寵物”休閑會館3家，將“手拉手寵物”休閑會館連鎖機構建

11、造成為一個專業的、綜合性的、多元化的寵物店連鎖品牌；中原寵物文化網試運營。第二階段2012年2013年在河南地市發展連鎖機構6家；研制寵物食品保健品，開設連鎖寵物醫院；把中原寵物文化網辦成中原地區權威的寵物行業網站。第三階段2014年2015年在河南省18個地市開設手拉手寵物休閑會館和寵物醫院；開辦寵物美容護理技術培訓學校，辦成中原地區權威的民辦寵物行業培訓學校；中原寵物文化研究中心的成立運行。手拉手寵物休閑會館店面在100平方米左右，分設客戶休息區、寵物用品超市、消毒室、美容室、寄養區、人寵同樂園六部分。2.4 技術描述及技術持有“手拉手”寵物休閑會館主要開展以下業務：寵物美容服務 寵物美容

12、是依照寵物的優缺點設計造型,將缺點掩飾,將優點顯現出來的一項服務。寵物美容服 務包括：寵物洗浴，修剪造型，消毒，洗眼睛，剃腳底毛，清洗耳朵，染色，包毛等。我們有兩名經過專業培訓且工作經驗豐富的寵物美容師，熟練全犬種寵物美容的各種服務，我們做到專業，周到、貼心，為客戶的愛寵提供舒適的服務。公司將逐步培訓更專業寵物美容師到連鎖店去工作。通過美容，讓寵物擁有健康的體魄、時尚漂亮的外形，同時也是主人展示自我風格的良好平臺，還可以更好的促進人與寵物關系的和諧，增強人與寵物之間的交流，增強寵物主人的自信心和自尊心，達到人寵同樂的目的。寵物寄養服務寵物主人時常因為擔心自己的寵物而不得不取消外出活動，因為放不

13、下自己的寵物而不得不放棄旅游放松的機會。同時寵物們也會因為長時間獨自在家里而感到十分孤獨。來“手拉手”寵物休閑會館吧！我們為您提供專業的寵物寄養服務，經驗豐富的護理員進行24小時看護。寵物用品超市寵物日常用品關系著愛寵的日常健康，我們有專業的寵物營銷團隊，從寵物生理、營養角度分不同階段給寵物主人講解寵物日常保健常識，引導寵物主人健康消費，合理消費。用品超市經營國內外品牌寵物用品，用品質量保證可靠，渠道正規，保障消費者的合法權益，為愛寵提供周密詳細的營養、生活休閑方案。人寵同樂園人寵同樂園，讓寵物主人和寵物在一起渡過輕松快樂的周末，擁有一段休閑放松的時光，體驗人寵同樂的美妙境界。在園內由我們專業

14、的人員為寵物主人和寵物設置游戲科目，充分調動寵物主人和寵物的積極性，通過這個平臺展示寵物的靈性和她活潑可愛的個性；人寵同樂園開設寵物餐廳，人寵共同進食，達到人寵同樂的真正和諧。人寵同樂園設置一人寵同食食品專柜，專柜主要經營河南農業大學大畜牧業有限公司的綠殼蛋、烏雞蛋、固始蛋，農大好好芭乳業牛奶。綠殼蛋有“雞蛋中的人參之稱”，綠殼蛋蛋白濃厚，含有大量卵磷脂，腦磷脂，維生素 A、D 、E，并富含銅、鐵、錳、鋅四種微量元素和絲氨酸、谷氨酸、精氨酸、亮氨酸、蛋氨酸等。人食用可以促進嬰幼兒發育、防止兒童厭食，增進兒童智力，提高人體免疫力；寵物食用可以增快寵物發育，促進機體免疫系統、神經系統健康發育，讓寵

15、物變得更加聰明，被毛變得豐厚、光亮，色澤純正。 烏雞蛋富含亞油酸，亞麻酸、W-3不飽和脂肪酸、DHA,維生素E含量高，富含鈣、鐵、鋅、錳、碘、硒等微量元素，膽固醇含量為普通雞蛋的五分之一。人食用降低血液中的甘油三醇和膽固醇水平，抑制動脈硬化，抑制炎癥和腫瘤的再生，促進幼兒腦神經系統及視覺系統發育，增強兒童智力。對孕婦和病人是極好的營養滋補品，被稱為雞蛋中的“腦黃金”。寵物食用能促進寵物對營養的吸收和骨骼發育，有利于提高神經系統的靈敏性。寵物食品保健品研發我公司研制開發自己的寵物食品保健品，由河南農業大學動物營養與飼料科學的專家教授根據狗貓不同發育階段的營養需要制定詳細方案，采用用國內外先進寵物

16、食品加工工藝和流程，產品包裝由專業包裝公司進行設計包裝，綠色環保，經過多次試驗后走向市場。貓狗的營養需要 磷酸是產生酸性尿以減少金屬元素中毒的酸化劑之一，而且日糧鉀必須調整到可增加尿酸度以減少低鉀血的水平。在貓狗日糧的生產過程中，90的葉黃素（VB1）可能被高溫所破壞，在設計配方時，我們考慮到在日糧配制完成后VB1的含量依然可以滿足貓狗對VB1的生長所需。貓對VE的缺乏非常敏感，低含量的VE可能導致其肌肉營養不良。在貓糧中還要添加較多的牛磺酸，Hayes （1988）研究認為牛磺酸的缺乏會使貓的神經組織成熟減緩并發生退化，這在眼球視網膜表現得尤為突出。維生素是維持正常生理活動所必需的，貓自身能

17、合成VK、VD、VC、VB12等，但除了VK、VC的自身合成量能夠滿足機體的最佳生長需要外，其他幾種維生素都需要額外添加。AAFCO所制定的貓狗營養需要只是一個大概的標準，在貓狗的不同生長階段還有一些細微的差別。不同品種、不同年齡、不同生理階段的貓和狗，其營養需求和食性特點略有差異。我們結合實驗數據，根據不同階段寵物對營養的需求不同，選擇適合的生產設備和先進的生產工藝生產出高品質、高質量的寵物食品和保健品，給寵物的健康提供可靠的保障。狗貓食品生產工藝流程原料配制拌粉輸送調質擠壓膨化輸送干燥篩選噴油調味篩選冷卻（包裝） 設備配置:拌粉機上料機 調質膨化機風送機五層烤箱震動篩提升機噴油機調味滾筒震

18、動篩冷卻機（包裝機）設備型號及技術參數型號 參數參數拌粉機螺旋上料調質器膨化機提升機五層烤箱震動篩提升機噴油機滾筒震動篩冷卻輸送裝機容量kw5.50.7541302.2600.370.7561.50.371實際耗電kw40.52.8901500.20.440.70.20.6生產能力kg/h300600600550600550550600600600550250原料從拌粉機進入后竟，全部自動化,兩臺震動篩可以使產品的質量更高，最后又加了一臺5米長的冷卻輸送機，可以使成品冷卻到比室溫高不到5度，以便馬上包裝，保證了食品在合適的溫度下包裝，又盡量減少風味的損失。寵物美容護理技術培訓學校 為了能帶動更

19、多的大學生就業、創業，公司成立寵物美容護理技術培訓學校，目的是培養更多的寵物專業人才，規范寵物市場，傳播寵物文化。學校為中原地區唯一經國家批準的民辦寵物美容學校，頒發國家的職業技能資格證和國家認可的河南手拉手寵物美容護理技術培訓學校畢業證書。學校座落于河南省會城市-鄭州，校區占地4000多平方米.主教學樓一座,一層為主教室（多媒體教室）,二層為宿舍.訓練場地十分廣闊,近3000平方米的專用草坪,標準軍用障礙物,高級防護欄,同時有一排與教學區,訓練區相隔離的高標準犬舍,為學員開展學習,訓犬提供了優良的條件。 我校開設了12個教學班.寵物美容師班,寵物護理班，指導手班，訓犬師班。聘請國際導師級大師

20、-范志佳、崔鐘坤、肖旭東、羅非等高級寵物美容師與A級寵物美容師主講.寵物護理師班由河南農業大學專家教授主講.訓犬師班由部隊退伍訓犬教官主講.等等.教師隊伍中西結合,知識層次很高,有很好的教學經驗,是一支技術力量雄厚,充滿生氣的教師隊伍。我校實行包教包會，一期不會，期期免費！寵物美容師班學員均需單獨實操20至30條犬只，訓犬師班單獨訓練3到10條犬只，寵物護理師班更是要求能獨立治療病犬！ 學校實行實操課小班制教學，寵物美容師班8-10名學生/班；訓犬師班和寵物護理師班3-5名學生/班。學校與全國各地近百家寵物店,寵物醫院,訓犬場,寵物學校,寵物用品廠家保持著良好的合作關系,為學員畢業后的擇業屏添

21、了巨大的選擇空間 “手拉手”寵物醫院公司開設手拉手寵物醫院，為寵物健康護理提供專業貼心的專業服務，醫院按照國內外先進的設備規格要求，真正做到人性化的服務，給寵物提供合適溫馨的休養場所。醫院設置如下：1前臺（接診室） 2候診室（體重秤） 3檔案室4診室 5注射室 6處置室7重癥監護室 8手術準備室 9手術室 10住院部 11X光室及暗室 12藥房13、B超室、內窺鏡室 14化驗室寵物醫院主要診療設施1.一般診療設施檢查臺、輸液臺、輸液架、輸氧器材、留醫犬籠等設備。2特殊診療設備X光機、B超儀、內窺鏡及血液尿液檢驗等設備3手術室及手術準備室配備手術器械、手術臺、器械臺、無影燈、觀片燈、呼吸機及氣體

22、麻醉機、監護儀、電動吸引器、高壓蒸汽滅菌鍋、空調4化驗室設備顯微鏡、半自動或全自動生化分析儀、恒溫培養箱、水浴鍋、電熱干燥箱、尿10項分析儀（尿檢）、冰箱、消毒鍋、血球自動計數儀、測定尿密度和估測沉渣（固體）總量，血漿蛋白濃度、血細胞計數器、離心機等5住院設備分普通病房和傳染病病房。一般設備：不銹鋼籠具、處置臺、藥品柜、病例記錄用品、靜脈輸液泵、氧氣設備、地漏、洗手盆、消毒用具和空調等。醫院定期派出醫生到外地考察學習。聘請河南農業大學專家教授定期坐診，解決疑難問題。醫院從環境和管理上都要按照企業的標準進行規范操作，所有員工必須遵循規章制度。在醫院發展到一定規模以后，在條件成熟時把寵物醫院一并并

23、入手拉手寵物休閑會館在全省范圍內連鎖，擴大“手拉手”的大學生創業品牌的影響力，帶動更多畜牧獸醫專業大學生的就業。2.5項目技術獨特性我公司有自己的獨特的優勢。 從團隊組織情況來講，為我公司主要成員全為河南農業大學畢業本科生、碩士生，所有連鎖機構都要有當地農大學生來經營。我們擁有專業的管理、營銷團隊。品牌形象統一化，管理方式統一性，后期服務統一化。相信，在未來長期、曲折的創業之路上，這份優勢會是我們走出困境、實現夢想的武器。 從專業技術方面來說，我們的優勢則更加明顯。我公司主要成員全為河南農業大學本科生、碩士生，且專業范圍包括動物醫學、動物科學、動物檢疫、動物營養與飼料科學，涉及面廣泛。我們擁有

24、專業寵物美容師，寵物醫師，寵物營養師，為寵物提供全面周到細致的服務項目。 從營銷方式來說：我公司有著不同于一般同類企業的營銷方法。我們采用大學生連鎖營銷模式，以農大學生為龍頭宣揚寵物文化帶動寵物消費；把寵物美容融進社區，開展寵物選美現場選秀活動，以寵物休閑、寵物福利為目的，給社區一道靚麗的風景線。同時帶動寵物消費，宣傳大學生創業品牌。 我們將會致力于寵物文化的傳播。深入孤兒院、養老院、精神病院、心理疾病治療機構等社會機構，讓天真可愛的寵物幫助這些朋友去開拓心靈空間，打開心靈窗戶，為社會這一特殊群體送上一份溫暖。這是公司致力于寵物文化研究推廣事業應該承擔的一份社會責任。3.市場分析目前，鄭州的寵

25、物市場比較混亂，沒有約束機構，都是各自為圓心自我發展，寵物食品保健品企業也就沒有，專業、正規的寵物美容護理培訓學校更是空白。美國寵物食品協會研究證實:人與動物的伴侶關系對人類的生理和心理健康都大有益處。飼養寵物有助于密切人們相互間的關系，增強自尊心，提高獨立生活能力，甚至還可以降低血壓和血液中的膽固醇含量。飼養寵物還可以幫助孩子成長，有利于培養他們的責任心和社會意識，發展他們的個性。這些驚人的發現，引發了人們利用動物治療心理和生理疾病的興趣。國外一些專家教授對寵物和人類關系的研究的結論：動物的存在能夠緩和心律，血壓和情緒緊張A.H Katcher與A. Heck，賓夕法尼亞大學狗能促進人與人之

26、間的交流，使正常人與殘疾人成為朋友P. Messent，英國動物研究中心寵物有助于平息沖突J.Eddy, L.A. Hart與R.P. Boltz，加利福尼亞州大學寵物能夠撫慰喪偶的傷痛，驅除孤獨感R.W. Levcason與P.S. Meek，印第安納州大學寵物狗能降低高血壓患者的血壓和膽固醇水平；能幫助精神分裂癥患者冷靜下來，并學會從事社會工作；有助于心臟病患者恢復，并減少復發幾率；還能幫助癌癥患者度過難熬的患病期。這些因素是市民飼養寵物的真正樂趣，雖然他們平常疏于總結，但是越來越多的市民享受著寵物給他們帶來的樂趣。隨著經濟的發展和社會文明的進步，越來越多的市民會關注自己的健康和諧生活，寵

27、物市場潛力是巨大的。時至中原崛起的大好時機，人民的生活水平不斷的提高，由于各種原因，廣大市民對精神生活的需求越來越多，寵物的市場發展空間依然很大。3.1市場特征在鄭州，養寵物的人越來越多，目前鄭州至少有寵物10萬只（條），而且未來十年，河南的寵物飼養人數將會出現爆發性增長.伴隨著寵物數量的增長，圍繞寵物經濟產生了寵物食品保健品、寵物用品、寵物醫療、寵物美容、寵物寄養等行業，這幾年還涌現出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物攝影等很新的行業。寵物食品保健品的企業更是少之又少，專業的寵物培訓學校根本就沒有，這給我們的發展提供了很好的平臺。目前，鄭州寵物市場進入一個高速發展的時期。隨著寵物數量的增長，龐大的寵

28、物服務的消費需求不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，鄭州的寵物行業將邁上一個新的臺階，鄭州寵物市場也會在這個大舞臺上展現他獨特的魅力。3.2 市場需求目前，國內寵物市場已進入一個高速發展的時期。隨著寵物數量的增長，龐大的寵物服務的消費需求不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛。2007-2008年中國寵物市場分析及投資咨詢報告分析了國際國內寵物行業的發展概況，介紹了寵物食品、寵物用品、寵物醫療、寵物美容、寵物及其他寵物服務的發展。報告還對寵物行業做了投資可行性分析和未來發展趨勢分析，最后詳細列明并解析了與寵物行業密切相關的政策和法規。這都說明中國的寵物市場正處在一個高新發展階段，具有良好的發展

29、前景。我們對河南農業大學附近的住宅小區的市民進行調研，結果顯示飼養寵物狗的戶數占到10.6%，飼養名貴寵物狗的占到2.66%，這一數據表明：鄭州的寵物市場還有很大空間等待我們去開發，去挖掘。調查結果還顯示：飼養寵物的家庭在寵物消費上盲目性很大，加上市場上寵物用品品牌繁多，客戶最終不知道選擇那種產品合適，他們說：“市場上缺少專業的寵物機構，我們也就是朋友推薦，然后隨便挑選的，心里也不知道到底合適不合適？很希望有專業的寵物服務機構，就是價格貴一點也不要緊的，只要能真正為寵物服務好”。 鑒于這種真實的市場情況，我們團隊有共同的意見：現在是我們進入鄭州寵物市場的絕好機會，我們有專業的服務團隊，專業的研

30、發團隊，有河南農業大學的專家教授做指導，加上我們團隊高效的執行力，我們會持之以恒的努力下去。3.3目標市場的設定 我們經過大量的實際調查，包括對地段，消費人群，尤其是寵物的飼養數量上進行了大量調查。決定把我們的店址選于鄭州市未來大道。它附近有未來花園、廣發家屬院等高檔社區，飼養寵物數量很多，加上曼哈頓商業廣場的帶動，客流量很大，有一定的商業宣傳作用。寵物食品保健品生產基地和寵物美容護理技術培訓學校設置在鄭州市花園路與連霍高速公路交叉口處，初期設置兩個標準化生產車間，第一車間生產狗、貓糧，第二車間生產寵物保健品（復合維生素、鈣片，美毛粉等），基地預計占地3畝。寵物美容護理培訓學校占地4000多平

31、方米.一層為主教室（多媒體教室）,二層為學員宿舍.訓練場地十分廣闊。3.4市場前景 進入21世紀，國內寵物市場正在高速發展，迅速追趕發達國家。21世紀是寵物黃金世紀，被譽為正在被開發的金山。隨著日后經濟的快速發展，人民生活的節奏加快，寵物飼養會越來越普遍。跟發達的大中城市相比，鄭州經濟處于高速發展階段，寵物的飼養量也在不斷的增加。未來大道附近沒有寵物專業的寵物服務機構，而附近飼養寵物的市民又非常多，他們日常消費都是驅車到其他地方，增加了他們的生活負擔。在未來大道開設寵物休閑會館，符合市場發展規律。寵物食品保健品生產企業和寵物美容培訓學校在河南的發展還是起步階段，我們團隊結合專業優勢、人才優勢、

32、區域優勢，生產自己品牌的寵物食品保健品，開辦河南唯一的專業的寵物美容培訓學校。3.5影響市場的主要因素 消費群體:寵物飼養者，寵物行業人士，寵物用品經銷商、零售商。消費方式:寵物美容、寵物用品銷售、寵物寄養、寵物人才培訓，寵物休閑娛樂等項目；影響市場的因素: 鄭州市未來大道附近的消費水平；國家對寵物行業政策的調整。3.6行業政策為維護城市市容衛生和社會公共秩序，保障人身健康和安全，根據有關法律、法規規定，結合鄭州市實際情況，2007年9月鄭州市城市養犬管理條例出臺，使鄭州的寵物飼養市場進一步制度化，規范化和市場化。鄭州有利的政策環境為我店的蓬勃發展起到巨大的推動作用。4.競爭分析 4.1行業壟

33、斷 經過我們的調研分析，目前為止，鄭州僅有三家有一定規模、技術比較專業的主營寵物美容的機構，他們是：紅旗路的煌極寵物美容和愛迪寵物美容，農業路與政七街交叉口的動物園的巴布寵物醫院。他們各自有自己的市場份額，總體來說，隨著寵物經濟的發展，僅這三家是不能滿足鄭州市場需求的，因此不存在市場壟斷情況。鄭州市場上寵物食品保健品生產企業和專業的寵物美容護理培訓學校是目前還是空白， 也不存在在壟斷情況。4.2主要競爭對手情況 經過前期調查分析，我們舉例對競爭對手情況作如下分析：愛迪寵物美容它是一家個體經營的寵物服務機構，他們工作環境一般，業務量每天都很多，服務水平也比較好，內部環境相對也較好，這是他們取得市

34、場份額的關鍵因素。不足之處是：發展思路不明確，過一天是一天，只要每天賺錢就可以；信息閉塞，老板很少出去學習交流，只按固有模式經營；從業人員整體文化水平不高；內部管理不規范；團隊協作不是很好。巴布寵物醫院它是鄭州市動物園設立的，屬公有，是綜合性的寵物服務機構。醫院聘請一職業經理人做管理，管理比較規范，工作環境相對很好，服務水平也很好，人員配制齊全。不足之處：管理上力求平穩發展，不求創新；工作人員積極性不高，施行事業單位上班制度；整體效益穩定在一定范圍，沒會有重大突破；團隊協作能力不是很好；從業人員整體文化水平不高。4.3競爭優勢 團隊優勢我們的工作人員都來自河南農業大學相關專業的本科生、碩士生，

35、都對寵物文化有著一定的了解和認識；我們有著專業的技術和專業知識，能為愛寵提供很專業貼心的服務；我們有經過培訓的專業寵物美容師、寵物美容師助理，寵物食品保健品研發人員。寵物美容師、寵物醫師都具有精湛的專業技術，積極進取的創新精神，團結互助的團隊精神。團隊成員具有很強的學習能力。我們有專業的管理團隊，總經理每月參加企業管理培訓一次，每半年出外考察學習一次；各部門負責人每月至少參加一次職業培訓；基層員工每月至少參加兩次期參加技能培訓。管理上力求創新，效益上力求最大化。聯系公司所在街道辦事處，成立公司黨支部，總經理任黨支部書記，時刻關心國家大事，學習國家政策。服務優勢 手拉手寵物休閑會館以服務求生存，

36、我們借鑒北京、上海發展模式，與之不同的是：我們將以低廉的價格，高質量的服務回報新老客戶，贏得社會廣為傳播的良好口碑，形成河南農業大學生創業的強勢品牌。我們成立專業客服的客服團隊，建立客戶檔案，為每一只愛寵提供照片檔案，定期給以電話回訪或登門拜訪。食品保健品以質量求生存，生產高品質綠色環保的食品保健品，以客戶的需求為第一要務，滿足的客戶的要求。培訓學校以培訓專業寵物人才為目標，一切為了學員掌握專業知識為目的。 會館設有客戶休閑區，有寵物文化方面的書籍和光盤供寵物主人翻閱和鑒賞，提供自助茶水、咖啡，跳棋等娛樂休閑項目。設置一個寵物福利和客戶意見薄，歡迎愛寵人士及相關人士提出合理建議，公司收集客戶真

37、言，反饋到相關部門，呼吁寵物立法。 定期邀請河南省和中國寵物文化行業知名專家教授為客戶做講座，進行互動，傳播寵物文化。定期參加國內寵物行業重大活動，加強交流學習。5市場營銷5.1營銷計劃以大學生創業為亮點，深入鄭州和各地市社區開展多種宣傳活動，讓市民了解寵物文化，憑借專業實力穩定老客戶、爭取新客戶，用優質的服務作為營銷的根本策略。在公司的網站（中原寵物文化網）宣傳寵物文化，通過廣播電視傳媒、在互聯網、報紙、小區廣告普及寵物文化教育；寵物食品保健品的宣傳和團隊營銷；學校的招生宣傳和畢業學生的就業宣傳；進行電子商務交易。 “手拉手寵物”休閑會館在服務上開設會員服務、電話預約、網上咨詢及電話回訪，為

38、客戶提供方便及時的服務。真正打造河南農業大學大學生創業品牌。5.2營銷政策的制定 公司成立伊始，重在不斷地提高服務水平、服務能力和管理水平，在顧客群中樹立良好的印象，讓客戶感覺到在這消費是物超所值。在良好口碑的基礎上，逐步拓寬服務范圍，讓寵物在店里能享受到一整套完善的服務。5.3銷售渠道和服務策略銷售渠道：建立以省會鄭州為中心的服務網絡，實行實體店服務，隨著服務范圍的擴大，在條件成熟時逐步發展連鎖店。特色渠道：依托中原寵物文化網，利用其方便快捷的特點，及時與客戶進行溝通。公司電子商務的應用把我們的服務從地理條件的限制中解脫，使我們的服務范圍更廣。做好電子商務，提高公司信譽度和知名度。售后服務：

39、我店的售后服務項目包括：寵物美容咨詢：針對日常護理中常見的問題進行互動，相互學習，免費指導；寵物健康咨詢：我們專業的寵物醫師給您講解提供寵物的健康免疫程序、驅蟲程序、日常生活中的飲食調節和應該注意的關鍵問題；免費發放寵物日常養護手冊；電話回訪、登門拜訪填寫客戶意見或建議反饋表。5.4營銷管理工作人員招聘我公司及連鎖機構主要招聘河南農業大學相關專業的畢業生，對招聘過來的人員要進行為期一個月的專業培訓，培訓后上崗。讓其了解寵物文化，進而逐步熟悉寵物市場，培訓優秀店長推薦到地市管理店面。營銷工作人員的管理聘請專家教授、企業管理咨詢公司對公司工作的員工進行再培訓，主要培訓寵物文化，寵物用品營銷，寵物基

40、本養護，團隊協作，執行力等相關知識，讓每一個員工都成為專業的寵物營銷人員，優秀的團隊成員。定期選擇優秀的團隊成員到北京、上海考察學習，主管領導到國外考察學習，建立員工檔案，每月開展一次員工活動。5.5促銷策略主要促銷方式品牌犬糧、貓糧或寵物用品實行折價優惠；美容、洗澡、護理打折優惠。實行節假日大優惠活動。對于一些老顧客，建立會員服務。廣告策略在當今社會大潮流中，廣告已深入到人們生活的方方面面。采用互聯網、廣播電視、報紙、小區廣告等渠道作好宣傳，讓寵物文化進入進入千家萬戶，贏得更大的顧客群體，拓廣服務面，打開消費市場，樹立公司形象，提高企業效益。6.投資說明6.1 資金使用說明主要假設：公司的設

41、備、原材料供應商的信譽足夠好，設備到貨、安裝、調試順利完成，生產中能夠保證產品質量，市場容量很大，產品銷量按預計完成。通過預算，公司成立大約共需資金500萬元，其中用于實驗室、設備等固定資產180萬元，租用廠房60萬元，專利技術價值60萬元，流動資金200萬元用于生產中所需的直接原材料、直接人工、制造費用及其它各類期間費用。所以公司決定籌資500萬。其中吸收風險投資400萬，用作公司初期運作的資本金；河南農業大學投資100萬，其中以技術投資30萬元，設備入股50萬，資金投資20萬。 股本來源股本規模風險投資河南農業大學技術入股設備入股風險投資金 額400萬元30萬元50萬元20萬元比 例80%

42、12%20%8%股本結構比例風險投資設備入股技術入股河南農大風險投資6.2 資金使用計劃及進度 公司成立初期籌集可使用現金 340 萬元，計劃140萬元投入購建資產與設備，其余200萬元作為企業運營資金 。在以后年度以未分配利潤為主要資金來源。6.3 投資形式預計在風險投資中，公司引進四家風險投資公司的現金投資，每家公司各100萬元，共400萬元。其余注冊資金來源于河南農業大學以技術進行的投資和其投入的現金資金。預計以后年度以企業的未分配利潤和銀行借款為主要資金來源。6.4資本結構公司建立初期，公司資本籌集以權益資本為主，當公司經營逐步穩定后，每年將以銀行貸款的形式進行追加籌資，公司的資本結構

43、將會發生改變，負債比重將會上升，權益資本比重將會有所下降6.5 回報/償還計劃（1）需對投資入股的四家風險投資公司及河南農業大學分配企業所得凈利潤，但因公司為新成立公司，前兩年企業所得凈利潤主要用于積累資金，股東分紅較少，當公司正常運營后，將提高凈利潤的分配比例。（2）銀行借款將按期還本付息。6.6 報告每季度末和每年年末將會向投資者提供投資者所需的所有財務報告和資金支出預算。并由財務人員向公司的經營者及投資者提供月份、季度、半年度的資產負債表及損益表和年度的資產負債表、現金流量表及利潤分配表及對這些表格的分析說明情況，包括公司每年的籌資投資情況及公司在市場的發展趨勢。向外部企業信息是使用者提

44、供規范的財務報表及企業投資發展方向等信息。6.7 費用支出說明需要承擔產品研發、生產、銷售過程中的所有管理費用、財務費用、制造費用及各種營業費用，主要包括生產設備和固定資產的折舊費、研發和生產人員薪金、營銷費用、技術培訓費用以及所需交納的各種稅金。固定資產無殘值，使用期限為10年，按直線法計提折舊。7財務分析 7.1財務數據預測未來六年分析報表：損益表： 制表日期： 年 月 日 單位：元項目 年份第一年 第二年第三年第四年第五年第六年一、主營業務收入165,000261,500323,000526,500587,000677,000減：主營業務成本10,00015,00016,00020,00

45、025,00030,000二、主營業務利潤125，000239,500302,000506,500555,000647,000減：營業費用50,00050,00050,00080,000100,000100,000財務費用10,0007,0005,000000管理費用77,00089,500,102,000126,500147,000147,000三、利潤總額-2000100,000150,000300,000350,000400,000減：所得稅00049,50057,59066,000四、凈利潤-2000100,000150,000250,500292,410334,0007.2財務指標分

46、析公司內部各投資者其投資負債率具體內容資產負債表年份第一年第二年第三年第四年第五年第六年資產流動資產總計1，370，0001，540，5001，680，0002，260，5002，720，0002，770，000現金-2，000100，000150，000250，500292，410334，000存貨2，0002，0002，0003，0003，5003，500應收賬款-固定資產原值1，000，0001，000，0001，000，0001，500，0001，500，0001，500，000減：累計折舊010，00010，00010，00015，00015，000固定資產凈值100，000900，

47、000800，0001，200，0001，050，000900，000資產合計2，350，0003，420，5003，960，0004，980，0006，650，9107，000，500負債和所有者權益應付賬款050，00080，000100，00000負債合計200，000150，00070，000000實收資本350，000350，000350，000350，000350，000350，000資本公積000000實收公積000000未分配利潤050，00070，000150，500292，410334，000所有者權益合計2，350，0002，920，5003，260，0003，480，0

48、006，650，9107，000，500負債及所有者權益合計2，350，0003，420，5003，960，0004，980，0006，650，9107，000，500備注： 負債總額資產負債率= - 100% 資產總額8 公司管理 公司聘請專家為我們的創業顧問團，及時給予我們信息，技術和政策的指導，加快企業的發展速度，顧問團情況如下：姓名性別職稱單位張留湛男副教授河南農業大學招生就業處處長程功鵬男副教授河南農業大學牧醫工程學院學院黨總支書記康相濤男教授河南農業大學牧醫工程學院學院院長張紅陽男講師河南農業大學牧醫工程學院學院黨總支副書記張光輝男副教授河南農業大學地方合作處處長王志祥男教授河南農

49、業大學牧醫工程學院中心實驗室主任8.1 公司組織結構公司組織結構采取直線制，并特設專家顧問團，為公司提供信息。公司所有權與經營權分離，實行現代企業制度（總經理負責制）公司結構組織圖。 總經理客戶回訪部副總經理辦公室食品保健品部研發部品牌發展事業部 財務資信部部 網站運營部 培訓學校部部 科研中心質量檢測中心技術服務中心市場開拓部營銷部電子商務部8.2 廠址選擇 根據本公司初期的發展戰略及生產規模，綜合考慮各方面的因素，我們將選擇鄭州高新技術開發區作為公司的本部。（1）開發區概況創辦于1988年，是1991年國務院批準的國家級高新技術產業開發區。規劃面積12.5平方公里，區內設工業區、倉儲區、混

50、合區、生活區、商業區、高科技工業園六個功能區域，互為依托、協作配套，是一個多功能、綜合型的開發區。為加快中西部地區的發展， 2000年鄭州高新區正式加入國際科技園區協會成為全權會員。2002年通過了環境管理體系ISO14001認證，是河南省目前唯一一個通過ISO14001國際標準認證的環境管理運行區域。 （2）開發區投資環境鄭州高新技術開發區基礎設施配套完善。開發區基礎設施依托城市形成大配套格局，功能完善，配套齊備，保障有力，水平檔次高，可以滿足大型和超大型項目以及外資項目進區建設的特殊要求。（3）交通優勢開發區距國際機場30公里，距鄭州鐵路東站4公里，距公路貨運中心站2.5公里。隴海鐵路、1

51、07國道、310國道、鄭許高速公路、環城公路，京珠高速公路縱橫交錯，區內中央大道直通市區迎賓大道航海路。（4）政策優勢鄭州高新技術開發區擁有國家賦予國家級開發區的一系列擴大開放、吸引外資、鼓勵出口、發展高新技術產業的優惠政策，作為外商投資集中區、還享受省市賦予的特殊管理權限。高新技術內資企業自投產年度起免征企業所得稅兩年，從第三年開始，無限期地按15%的稅率征收企業所得稅。高新技術企業外資企業，生產經營期十年以上的，從獲利年度起第一年和第二年免征企業所得稅，第三年至第五年減按12%稅率征收所得稅，五年以后按15%的稅率征收所得稅。    引進項目在行政事

52、業收費方面，實施真正意義上的"零收費"制度；    服務大廳集中行政審批，免費提供全程跟蹤服務；    實施5-18萬元/畝的優惠用地價格，該地價為一次性地價，使用權期限50年；    免費提供道路、水、電、燃汽、通訊（信）及場地平整等配套設施；    為企業引進技術、資金等合作伙伴。8.3 前期服務前期主要是開設手拉手寵物休閑會館，把服務和品牌都做好，形成大學生創業品牌。8.4生產模式生產過程將實現產品的個性化生產

53、。根據寵物市場需要以及產品使用種類的身體狀況的不同，充分利用原材料，節省費用。并利用先進的管理操作技術，有針對性的生產出更多適合多種寵物食用的食品和保健品。8.5生產要求采用先進工藝，嚴格按照國家相關標準要求進行生產，嚴格管理，把好質量關。8.6人事計劃（配備招聘培訓考核） 人力資源管理概況公司業績與市場需求人力資源管理戰略目 人力資源規劃 人員招聘與配置長遠發展計劃薪 資管理系統績效考評與反饋人員激勵與溝通人員培訓與發展標 （1）公司職務設置與人員配置計劃姓名性別年齡畢業院校 學歷職 務秦志遠男25河南農業大學牧醫工程學院2004級動物檢疫專業 總經理喬志鵬男24河南農業大學牧醫工程學院2004級動物檢疫專業品牌發展事業部經理朱見明男24河南農業大學牧醫工程學院動物營養與飼料科學碩士食品保健品研發部經理李 娜女25河南農業大學牧醫工程學院動物營養與遺傳育種碩士食品保健品研發部副經理焦來濤男25河南農業大學牧醫工程學院2004級動物醫學專業寵物醫院院長楊 陽男23河南農業大學經濟與管理學院2004級農林經濟管理專業品牌發展事業部副經理張慧萍女25河南農業大學2006級繼續教育學院會計