1、酒店促銷方案酒店行業市場競爭日趨激烈，為了加強酒店的市場活力，企業商家們利用一切可以利用的酒 店促銷手段進行酒店的市場營銷活動。那么酒店促銷手段都有哪些？又該如何去使用呢？ 經濟生活水平的提高，酒店行業的同質化競爭也就越來越嚴重，在這樣的一個鋼筋混凝土的 城市森林里，不聲不響的低頭走路是不會找到出路的，因此，各大大小小的酒店都絞盡腦汁， 推出各種各樣的促銷活動，讓自己的酒店有點聲，有點響。簡單的說，酒店行業銷售的跟其它的行業產品不同，它是在銷售一種服務，是利用有形的外 在物質加上無形的內在服務溶合在一起給客戶呈獻一種“產品”，我們要利用這種溶合的硬 件與軟件條件，有針對性的來選擇酒店促銷手段

2、下面是酒店促銷手段十三招，希望可以對于酒店促銷活動有所幫助。1 、最后一分鐘促銷特惠酒店促銷例：當日晚上 10 點后，商務客房以特價出售或贈一百元左右的禮品。因個人思想不同，有 很多顧客為這禮品前來。使用說明：建議為防止顧客出現期待效應，而且在不影響客房正常 銷售的情況下，酒店應只針對某些入住率偏低的房型進行促銷。截止日期和入住率的標準， 由酒店根據實際情況決定。2 、禮品房例：禮品房應該是酒店根據之前一段時間的客房銷售情況，對某些總體入住率較低的房型， 進行一種贈送禮品銷售的方式。此種方式不限時段，起始終止時間由酒店自由確定。3 、超級團購價例：買 10 送 1 ，凡當日一次性同時入住 11

3、 間客房，可減免 1 間價格最低的客房房費或一次 性同時入住十間以上含十間送結款人二百元左右的禮品。很多結款人因禮品會是我們長期客 戶。多為單位團體。使用說明：此類促銷多用于集團客戶和團隊客戶。4 、延時促銷例：如果連續住宿 4 夜，則 1 夜的住宿免費！或連續入住 4 夜送一百五十元的禮品一份。有 很多顧客即報銷了房費又得到了禮品。你不讓他來住店都不行。使用說明：此類促銷多用于 同種房型的續住，而續住不同房型多則不退少則補。5 、提前預購價例：提前 2 個月預訂 09 年 6 月、 7 月某房型并即時確認，可享受 5 折瘋狂優惠。使用說明： 此種促銷手段要求提前預訂的時間相隔較長，多出現在淡

4、季促銷中，且限定某些房型， 對付款或確認也有要求。6 、常客禮品體驗例：在 3 月內，住宿超過 6 次，第 7 次入住時送一百元左右的禮品一份。使用說明：此種促 銷旨在提高顧客的忠誠度，所以建議按入住的次數，而不是房間晚數為標準。而禮品的強度， 也可由酒店根據當日的酒店客房的入住情況作靈活處理。7 、熱點事件促銷例：高考期間，所有考生憑準考證入住酒店可享受 8 折優惠或送禮品以增加對酒店的認知度。 使用說明：此類促銷多以社會事件為契機，如高考，婦女節，奧運會等等，但受制于熱點的 時效性，只能短期使用。8 、特殊人群促銷 例：新住客超值體驗價，所有第一次入住酒店可享受 8 折優惠或送禮品以增加對

5、酒店的認知 度。使用說明：此類促銷多為酒店根據自身特點細分市場而定，并且可以長期使用，但需限 定房型。9 、商家聯合促銷例: 凡持 *卡的顧客入住酒店，結帳時可再享受9 折優惠。使用說明：此類促銷多以商家強強聯合、互相共享其用戶資源，而且可不限房型并長期使用。10 、限量超值搶購價例：百元超值體驗價！標準房每日限量10間且只能預訂1晚，先確認先得！使用說明：此類促銷短期內具有很強的廣告效應，但為保證酒店效益，房間不宜過多。11 、最低承諾價例： 09 年 6 月和 7 月，某顧客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情況下，規定時段 內，可多次享受此房價。使用說明：此類促銷多用于淡季促銷活動，建

6、議預收房費并限定入 住次數。12 、全國 / 全城聯通價例： 09 年 11 月，預付 4000 塊，可享受本品牌內所有酒店，限房型數量但不限夜數的優惠。 使用說明：此類促銷多于連鎖酒店，也多用于異地旅游或出差較頻繁的顧客。13 、優惠顧客拓展獎勵計劃例： 20009 年 6 月 1 日至 6 月 31 日，每月只要介紹新顧客累計達 3 名且每位新顧客在 當月酒店消費達 200 元，可送一百元左右的贈品。 使用說明：此類促銷需要酒店做好顧客 的推薦人相關資料的紀錄工作（如果有推薦人的話）。因各個酒店情況不同選擇性做好促銷方案，同時配上哈爾濱的交通廣播和都市零距離前后廣 告宣傳，再加上人員派發

7、dm 單。宣傳周期為 2 個月，會大大增加客房的入住率。整體酒店 客房入住率煥然一新篇二：賓館促銷方案二賓館活動策劃方案二圣誕節 / 元旦即將來臨，為了答謝新老客戶的厚愛與支持，賓館特推出圣誕 / 元旦 佳節特惠促銷活動。一、活動主題：祝你圣誕快樂！本店二次升級開業慶典酬賓活動二、活動形式 目的：答謝新老客戶。 目標客戶：賓館有較大消費支持及潛力客戶，新客源開發，散客的固化，老客戶的維系。 活動時間： 2011 年12月23 日至2012 年元月 5日形式： 1 、短訊平臺 2 、代金券 3 、入住送禮優惠：（ 1）、憑收到短訊入住的賓客活動期間，所有的房型房價一律 8 折優惠。（2 ）、活動

8、期間入住的客人每人每間可送 50 元的代金券，本代金券不找零，不 兌現，不得作其它優惠活動使用，只限作下次消費或當天消費 3 間含 3 間 以上抵消現金使用。需要加蓋本公司的公章方可生效。（3）入住三重好禮抽獎活動，凡活動期間入住的賓客憑入住相關資料每人每間 都可抽獎一次，禮品不等。分一二三等獎。或房間飲料一律免費。（4 ）金卡 vip 客戶的辦理?？腿讼嚓P資料的收集。 形式：活動期間入住客人憑入住單方可享受以上所有優惠活動三、宣傳方式1 、所有的活動都由短訊平臺的方式發送至賓客。2 、前廳散客及常住客戶推廣3 、需安排事宜（1）、公司經理主管：配合各部門做好節日期間協調工作及活動解釋工作。（

9、2 ）、客房領部：做好酒店客房布置，并做好房間禮品的配送工作，并做好相關記錄。 （3）、前廳部：負責接待并做好各類折扣的核算、監督等、及活動解釋工作。（4）、工程部：配合前廳部、客房部、進行本店各類后勤保障工作。（5）、保安部：做好活動期間安全工作、車輛調度等各類保障工作篇三：酒店營銷促銷方 案酒店營銷 只能湊合了，這點資料給這么多分不值得，下次記得少給點，這次就算了，希望或多或少你 能用上點： 某大酒店中秋節營銷策劃方案 酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化 的市場環境中如何識別，分析，評價，選擇和利用市場機會，如何開發適銷對路的產品，探 求飯店生產和銷售的最佳形式和最合理途徑，目的就

10、是以最少的勞動耗費取得最大的經濟效 益。一個老板的商業意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發展前途。 農歷八月十五日， 是我國傳統的中秋節，也是我國僅次于春節的第二大傳統節日 。八月十五恰在秋季的中間， 故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月， 稱謂“仲秋”， 所以中秋節又叫“仲 秋節”。中秋節將要來臨，結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗，為了更好的開展 酒店銷售服務工作，達到經濟效益與社會效益雙豐收，特制定此方案。 一、目標市場分析 本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員， 但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個 人利益。二、定

11、價策略 1 、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價 格，可采用打折（建議使用這種辦法）或者直接降低價格的辦法。2 、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價想結合的辦法。3 、中秋節的套餐（下面有說明）的價格不要偏高，人均消費控制在 20-30 元（不含酒 水）。4 、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動，在中秋節的前后 達到最低價（但要針對酒店的純利潤來制定）。三、營銷策略 1 、制作專門針對中秋節的套餐，可以根據實際的情況分實惠、中、高 三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現全家團圓，可贈送月餅（價格不需要太高）2 、如果一家人里有一個人的生

12、日是 8 月 15 日，可憑借有效的證件（戶口本和身份證）， 在酒店聚餐可享受 5-6 折（根據酒店的實際決定）的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。3 、如果手機和固定電話號碼尾號是 815 （臨汾地區以內），可憑借有效的證件（戶口本 和身份證），在酒店聚餐可享受 5-6 折（根據酒店的實際決定）的優惠。建議給他們推薦中 秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。4 、由于本酒店暫時沒有住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動，相互介 紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送，同時也 建議給他們推薦中秋節套餐。5 、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物（上面要

13、印上酒店的名稱、電話、地址、網 址）。6 、活動的時間定于農歷 8 月 10 日 -20 日。四、推廣策略 1 、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告（戶外廣告采用噴繪為 主，條幅相結合的形式）。2 、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。3 、可以嘗試一下手機短信廣告，群發的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當的語 言，主要介紹酒店的最新活動。4 、_ 網站（） _ 上（）做個彈除框廣告或者比較大的 flash 動畫廣告或者是 banner 。 網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。5 、也可采用傳單廣告，但傳單的質量必須要高。 注意：以上的廣告可同時選擇幾種， 推廣的重點在市區

14、，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證 15 萬人。五、其它相關的策略 保安必須要保證酒店的安全；對服務員和相關的工作人員采指定一些激 勵政策，調動她們工作的積極性（以后可以細化這個內容）；在大廳里放一些品位高的音樂； 上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現出中秋節的味道。六、效果預測 如果推廣和相關的服務到位，收入最少是平時收入的 1.5 倍以上。七、其它建議 1 、在服務大廳配備電腦，隨時保存一些重點顧客的資料。2 、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數據庫（關鍵是顧客的名字和手機號 碼），為以后的推廣服務（以后可以細化這個內容）。3 、盡快做好酒店的

15、網站，網站必須要由專業的人士制作，域名既要簡單有要好記，網頁 的設計上要體現出酒店的特色，顏色以暖色調為主，主頁最好要一個大的 flash 動畫，還要 有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網 絡營銷（最大的優勢是受眾范圍大，花費少）增強酒店的知名度。某五星級酒店營銷方案 根據目前酒店情況，首先樹立“以市場為先導，以銷售為龍頭”的思 想；為了更好的開展銷售工作，制定營銷方案、市場推廣計劃，并在工作中逐步實施。第一章 目標任務 一、 客房目標任務： 萬元/ 年。 二、 餐飲目標任務： 萬元/ 年。 三、 起 止時間：自某年某月某年某月。第二章 形勢分析 一

16、、市場形勢 1、 2001 年全市酒店客房 10000 余間，預計今年還會增加 12 個酒店相繼開業。 2 、競爭形勢會相當激烈，“僧多粥少”的現象不會有明顯改善，削 價競爭仍會持續。 3 、今年與本店競爭團隊市場的酒店有：4 、與本店競爭散客市場的有：5 、預測：新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈；散客市場仍保持平衡；會議市場潛力很大。二、競爭優、劣勢 1 、三星級酒店地理位置好。2、老三星酒店知名度高、客房品種全。3、餐飲、會務設施全。 4、 四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有 差距。第三章 市場定位 作為市內中檔旅游商務型酒店，充分發揮酒店地理位置優勢，餐飲、會務 設

17、施優勢，瞄準中層次消費群體：（ 1）國內標準團隊。（ 2）境外旅游團隊。（ 3 ）中檔的 的商務散客。（ 4 ）各型會議。一、客源市場分為： （1 ）團隊 本省旅行社及島外旅行社（北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等） （2 ）散客 首先?？诩爸苓叺貐^，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。 （3）會議 政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司二、銷售季節劃分 1、 旺季： 1、2、3、4、5、10、11 、12 月份（其中黃金周月份： 10、 2、5，三個月） 2、平季：7、8月份 3、淡季：6、9月份三、旅行社分類 1 、按團量大小分成 a、b 、c 三類 a 類：省中旅、海王

18、、風之旅、民間、山 海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦 江、金椰風、海航商務、等。 b 類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、 春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。 c 類：其它。 * 按不同分類 制定不同旅行社團隊價格（ 1 ） 穩定 a 類客戶，逐步提高 a 類價格。 （2） 大力發展 b 類、c 類客戶，擴大 b 、c 類比例。 2 、境外團旅行社： （1） 香港市場：港中旅、中航假期、 康輝假期、關鍵旅游。 地接社：港澳國旅、海王國旅、山海國旅（ 2） 馬來西亞東南亞市場 地接社：天馬國際 （3） 新加坡

19、：山海國旅 （4 ）韓國市場 熱帶浪漫度假之旅 地接社：京潤國旅 3 、確定重點合作的旅行社： 省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職 旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風之旅、金 椰風、民間、海航商務、國航風情等。第四章 不同季節營銷策略 在本章節中根據淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格， 月日團隊、散客比例，每天營業收入，月度完成任務及各月份工作重點。1、 旺季： 1、2 、3、4、5、10、11、12 月份 2002 年1月（31 天）3月（ 31 天）、 4月（ 30 天）、 2001年11月（30天）、12月（31天）：a、每天團隊與散客預

20、定比例：6:4 , b、房價：團隊價：110元/間，散平均價：180元/間c、月平均開房率：90%即161間/日d、每日 收入：團隊：9666元，散客：10948 元e、五個月總（153天）收入：315.3942 萬元， 月平均：63.0788萬元f、各月工作重點：2002年1月份：1、加強對春節市場調查，制 定春節促銷方案和春節團、散預訂。2 、加強會務促銷。3 、加強商務促銷和協議簽訂。4 、加強婚宴促銷。2 、加強婚宴促銷。 3 、“五一”黃金2 、加強婚宴促銷。 3 、加強對五一節4、制定“母親節”活動方案并促銷；2002 年 3 月份： 1 、加強會務、商務客人促銷。 周 客房銷售

21、3 月中下旬完成促銷及接待方案。2002 年 4 月份： 1 、加強會務、商務客人促銷。 市場調查，制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。母親節 以“獻給母親的愛”為主題進行餐、房組合銷售。 （五月第二個星期天）2001 年 11 月、 12 月份： 1 、加強對春節市場調查。 2 、加強會務促銷。 3 、加強商務 促銷和協議簽訂。 4 、加強婚宴促銷。 其中黃金周月份： 10 、2、5，三個月 各黃金周及月 收入： *2001 年10 月（31 天） : a “十一”黃金周：全部七天 1）2、3、4、5 日，團隊 : 散客=6：4，房價：團： 160 元/間，散： 280 元/間 開房率：

22、95%即170 間/日 每日收入： 團： 16320 元，散： 19040 元 2）1、6日， 團:散=7:3 ，房價：團： 120 元/間，散：220 元/間 開房率： 90%即161 間/日 每日收入：團： 13524 元，散： 10626 元 3）7日， 團隊:散客=7:3 房價：團： 100 元/間（含雙早），散： 160 元/間 開房率： 80%即143 間 /日每日收入：團： 10010 元，散： 6864 元 4 ）黃金周收入： 20.67 萬元 b 當月余下 24日收入：49.4736 萬元， 預定比例：團：散 =6:4 房價：團隊價： 100 元/間，散平均價：170元/間開

23、房率：90%即161間/日每日收入：團：9666元，散：10948 元c、本月總收入： 70.1436 萬元 d 、本月工作重點： 1 、加強會議促銷。 2 、加強婚宴促銷。 3、加強商務促銷和協議簽訂。 4、同餐飲部擬定圣誕節促銷方案。圣誕節 圣誕大餐。 10 月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、 廣告宣傳促銷及抽獎游戲設計方案及環境布置方案，各 項工作逐步開展。 5 、春節 客房、家宴或年夜飯 元宵節 情人節 （1 ）餐飲部 10 月下旬完成制作方案。 （2） 銷售部、餐飲部 10 月下旬完成廣告宣傳促銷方案 及環境布置方案，由于春節、元宵節、情人節時間相近，可貫穿起來。 *2002 年

24、2 月份（本 月只有 28 天）： a 春節黃金周：全部七天 1 ）2、 3、 4、 5 日，團 :散=5:5 房價：團： 180 元/間，散： 280 元/間 開房率： 98%即 175 間/日 每日收入：團： 15750 元，散：24500 元 2）1、 6 日， 團:散=6:4 ， 房價：團： 150 元/間，散： 220 元/間 開房率： 92% 即165 間/日 每日收入：團： 14850 元，散： 14520 元 3） 7 日，團:散=7:3 4 ） 房價： 團： 100 元/間（含雙早），散： 160 元/間開房率： 80%即143 間/日 每日收入：團： 10010 元，散：

25、6864 元 4 ）黃金周收入： 23.6614 萬元 b 當月余下日收入： 43.2894 萬 元（21 天）， 預定比例：團：散 =6:4 ， 房價：團隊價： 100 元/間，散平均價： 170 元/間 開房率：90%即161間/日 每日收入：團：9666元，散：10948元c、本月總收入： 66.9508萬元d、本月工作重點：1、加強會議促銷。2、加強婚宴促銷。3、加強“三八 節”活動促銷。 *2002 年5 月份 （31 天） a 五一黃金周，全部七天 i>2 、 3、 4、 5 日， 團:散=6： 4， 房價：團： 150 元/間，散： 260 元/間開房率： 90%即

26、161 間/日 每日收 入：團：14490 元，散：16744 元ii >1、6日， 團澈=7:3，房價：團：120元/間， 散： 220 元/ 間 開房率： 90% 即 161 間/日 每日收入：團： 13524 元，散： 10626 元iii >7 日，團：散=7:3房價：團： 110 元/間（含雙早），散： 160 元/間開房率： 80%即143 間/日 每日收入： 團： 11011 元，散： 6864 元 iv> 黃金周收入： 19.1111 萬元 b 當月余下日 24 天收入：49.4736 萬元， 預定比例：團：散 =6:4 ，房價：團隊價

27、： 100 元/ 間，散平均價： 170 元/ 間 開房率： 90% 即 161 間/ 日 每日收入：團： 9666 元，散： 10948 元 c 、本月總收入： 68.5847 萬元 d 、本月工作重點： 1 、加強對六月份市場調查，六一兒童節 以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節進行 餐、娛樂組合銷售。制定父親節 以“父親也需要關懷” 為主題進行餐、房組合銷售。（六月第 三個星期天） 2 、加強“六一”兒 童節、父親節活動促銷。 3 、加強商務促銷。 2、平季： 7、8月份 *a 、2002 年 7月（31 天）， 2001 年 8 月（31 天）： 預定比例：團：散 =7:3 房

28、價：團隊價： 90 元/ 間，散平均 價： 160 元/ 間 開房率： 85% 即 152 間/ 日 每日收入：團： 9576 元，散： 7296 元 二個月 總（ 62 天）收入： 104.6064 萬元，月平均： 52.3032 萬元 a、 各月工作重點： 7 月份：1、加強署期師生活動促銷，加強商務散客促銷。2 、制定“學生謝師宴”方案、中秋節活動方案和促銷 7 月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成 廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。 3 、中秋節 月餅促銷， 7 月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工 作逐步開展。 8 月份： 4 、加強署期師生活動促銷。 2

29、、加強 “學生謝師宴”促銷。 5 、加強商務散客促銷，制定出 9 月份團、散用房與月餅獎勵促銷方 案。 6 、國慶節客房、節后婚宴 8 月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案，餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。 3、淡季： 6、9月份 *a 、2002 年6月（30 天）， 2001 年9月 （30 天）： 預定比例：團：散 =7:3 ，房價：團隊價： 80 元/ 間，散平均價： 150 元 / 間 總 開房率： 70%即125 間/日每日收入：團： 7000 元，散： 5625 元二個月總（ 60天）收 入： 75.75 萬元，月平均： 37.875 萬元 b 、各月工作重點： *6 月份： 1 、

30、加強對“高考房” 市場調查。 2 、加強署期師生活動促銷。 3 、加強商務促銷。 *9 月份： 1 、加強會務促銷。2、加強商務促銷。 3 、加強對國慶節市場調查，制定國慶節促銷方案和國慶節的團、散預 訂。 4 、制定“圣誕”活動方案。 4 、預算全年客房營業收入： 萬元 年平均開房率： 86.065 % 每日可供租房數： 179 間計劃每日出租房數： 154 間（其中：團隊 96 間/日， 散客 58 間/ 日） 平均房價： 團隊： 100 元/間，散客： 165.8 元/間。 每天收入：團隊： 0.96 萬元，散客： 0.9617 萬元 5 、會務設施和其它代理收入： 18.5703 萬元

31、 總計：萬元 第五章 市場推廣方法 開拓市場沒有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說， 因為準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時，信息輸出（宣傳促銷）是最 關鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小范圍內 在開業初期，那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。一、銷售部： 1 、旅行社客源 （1） 把價格做杠桿，在旺季追求利潤最大化，在淡季時追求 高的出租率，吸引各社團隊。 （2 ） 穩住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各 地的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作，力爭為指定酒店。主要是島內旅行社。他們的 客源是酒店的生

32、存基本客源，在旅行社客源市場的開發，主要以價格為杠桿，接待好各社的 老總，保證節日用房，障礙基本不存在問題，而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等 的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率，那就必須對計調部人員進行公關。（3 ） 積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區旅行社團體客源。（ 4） 推出“年價團隊房”（一年一個價）。 （5 ）為擴大餐飲消費，團隊要求含早餐、正餐。（6） 加強日本團、韓國團、會議等促銷。2 、會務客源促銷 （1 ）促銷時間：上半年 1 至 4 月 下半年 10 至 12 月 （2 ）促銷對象：（a）政府各職能部門（b）本地商務公司（c）島外商務公司 （3）以本島企業

33、單位和建立 島外酒店聯盟對接會務、散客。 （4 ） 建全代理制，組織省內外會務客源。策劃一些企業經 濟類的，學術研討，培訓班會議和事業單位的會議。 3 、散客客源 散客市場客源的開發，是 我們酒店客房追求的最主要的客源市場，要在有限的房數提高總量，散團比例的改變是根 本途徑。在開拓散客市場，重點是海口市場，其次是島內其它縣市，從戰備方向上來講最后 的重點移向島外，廣東、上海和北京等地。1 、參加行業的連鎖服務網 ,加強與各企事業單位的聯系，穩定現有客戶，大力開發新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。2 、針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優惠。3

34、、根據不同客人的需要，設計多種套餐（包價），含客房、餐飲、。4 、大力發展長住客戶 ; 制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。5 、擴大司機拉客量，對出租車司機的促銷。建全中介差價規定和訂房差價提差方法。6 、開辟網上訂房 , 加強網絡促銷，擴大網絡訂房中心的訂房，二、餐飲部 （ 1） 增加品種和特色菜，降低價格，提高質量。（ 2 ） 舉辦“美食節”，中西餐培訓班。 （ 3 ） 根據節慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。（ 4 ） 開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴、，贈送客房，或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣 告、電視臺、電臺送歌活動。 （ 5 ） 增加旅行社指定用餐、給導游折扣，

35、增加團隊自點餐和 風味餐消費。（每天前臺都給餐飲提供一份導游姓名和房號單，以便銷售部和餐飲部聯系。）三、 內部消費鏈建立 a、通過內外促銷宣傳鏈完成內部消費鏈1、外部宣傳和促銷 （1）島內外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時抓住時機策劃和炒作一些 臨時性的新聞報道宣傳，提高酒店的知名度和美譽度。（ 2 ） 交通工具上的宣傳： 如：飛機上的介紹和代理訂房業務，?？?、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業務。（ 3 ） 人員促銷、交易會促銷、信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過以上方法和其它宣 傳促銷宣傳網，把客人吸引進來。2 、內部宣傳網 客人進店要促成每項消費，就必

36、須把每項服務介紹給他們，這樣就需要建 立內部宣傳網 自走進酒店的大廳開始，就能了解酒店的基本設施情況（制作總體設施燈箱和圖片），走進電梯，又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點介 紹的項目外，還有一本圖文并茂的服務指南，除了各項設施的介紹圖片，計費方法、電視節 目、菜譜（含圖片）外，還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業文化的內容等，。 同時還有酒店位置圖。各項交通設施和旅游景點的介紹、相應的地方風土人情等。打開電視 應在整點插播酒店介紹專題片。篇四：酒店客房銷售方案 加樂比酒店客房銷售方案 海峽動漫學院 媒體創意 2 班 施慧茹 20101361218于福建百思投資管理

37、有限公司實習之作品一、推出鐘點房1 、1 、以38元起，入住時間不超過一小時按鐘點房收取。 鐘點房的房價不低于 100 元， 只限于（小雙房和小單房），如遇特殊房型 需向部門經理及值班經理確認，方可銷售。二、推出特價房 特價房以實際推出特價房的房號為準，房價為 158 元/ 間 .天。三、開發會員2 、根據客戶辦理會員卡的金額多少，享受折扣待遇不等，具體方案如下。a） 存1萬元（含 1 萬元）以下享受客房 9 折優惠；b）存 13 萬元（含 3 萬元）享受客房 8 折優惠；c）存 35 萬元（含 5 萬元）享受客房 7 折優惠。四、加強出租車的宣傳2、 制定詳細的宣傳計劃，每個星期對汽車站、火

38、車站、加油站及人流量較大 的場所宣傳。3、設計統一的酒店明信片，明信片大小類似個人名片，雙面，正面內容包含 酒店名稱、 logo 、電話（總臺、柴經理）、地址，背面內容包含房型信息。將酒店明信片有 針對性地發給出租車司機。4 、5 、 加強與出租車公司聯系，以聯誼會形式進行溝通、宣傳。 加強與出租車司機的合作， 如確認是司機帶入的客戶，可給相應提成。具體執行如下：a）以前臺登記的房間數為準，可抽成 15 元 / 間。月累積達 10 間以上（含 10 間），贈送 活水館體驗票 2 張；月累積達 20 間以上（含 20 間），贈送活水館體驗票 5 張。b）前臺開收據需備注房號、房間數、入住時間、司

39、機姓名、電話、的士車牌號。收據為 三聯，一聯給司機，一聯給財務、一聯前臺存底。c）司機的抽成采取月結的方式，責任部門于月底（ 25 日之前）做好月報表上交財務部審 核，告知司機于次月月初（ 5 日之前）憑收據到財務部結賬領取現金。d）客人登記時，司機必須在外等候，在客人登記完上樓后司機才可進入開收據。e）由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處，指定由酒店柴經理負責過程監管。五、加強團隊、常住客房的開發1 、2 、如果在前臺一次性開房 10間，贈送 1間。開房10間，贈送 1間； 開房 18 間，贈送 2 間； 開房 25 間，贈送 3 間。3、 與店內旅行社聯系，簽訂租房協議。六、制定

40、營銷激勵機制，促進全員促銷注：本方案前臺工作人員不參與 員工介紹客人到本酒店住宿，可取得相應提成，特價房除外。具體執行如下：1.2. 員工介紹散客到本酒店住宿，以前臺登記的房間數為準，可抽成5 元 / 間。 員工介紹團隊到本酒店住宿，開房 5 間以上（含 5 間），按“房費 *3%”提 取抽成。不足 5 間按 5 元/ 間提取抽成。3.4. 員工有自己介紹的客人來酒店住宿，需提前向蔡經理報備，事后補報無效。 由于本方 案在操作及管理上存在一定難度和不足之處，指定由酒店柴經理負責過程監管。七、針對前臺工作人員的激勵機制 對于自然客源（即除其他員工帶來的客人、合作司機帶來的客人之外）,前臺工作人員

41、積極服務，可取得相應提成，具體執行如下：1、 以個人登記的房間數為準，每開一間房可抽成 1元。2 、3 、每月的前三名，贈送活水館體驗票 2張。 由于本方案在操作及管理上存在一定難度 和不足之處，指定由酒店柴經理負責過程監管。八、做好相關聯合工作1 、2、 與同行酒店及時互通信息，了解對方酒店房態及互送客源。 建立客戶數據庫，收集 近幾期客戶回饋信息，調查近期主要客源，不定期 拜訪客戶。臨近中秋，可考慮拜訪近期常住客戶、消費量大的客戶，拜訪時送上禮品券，讓 客戶于中秋之際攜禮品券到加勒比酒店前臺領取禮品。篇五： xx 酒店客房促銷方案xx 酒店客房促銷方案“家庭對對碰”酒店給您一個特別年一、活動背景 春節是我國傳統節日中最盛大的，從臘月二十三至正月十五，這段時間稱為過年。除夕前， 所有人都在為過年忙碌；初一到初五大家忙著走親戚，和朋友聚會。在家過團圓年是因為傳 統觀念，所以很少在外住宿。這就是酒店的客戶入