1、外科護理工作計劃模板一、加強護理人員質量管理法律法規意識的教育，尤其 是護士條例 ，明確各項護理工作質量標準和職責，以達到 全體護理人員均能貫徹執行的目的。二、加強各級人員的素質培養，不斷提高各級人員的綜 合素質，重視護患溝通能力與技巧，尤其是加強護士思想素 質、業務綜合素質的培訓、提高護士的綜合能力。認真落實 護理部質控委員會、護士長、科室質控員三級管理體制，將 服務理念貫穿于護理工作全過程中。做到責任到人，落實到 崗，努力提高基礎質量、環節質量、終末質量。三、科室制定出切實可行的優質護理服務實施方案及考 核標準。強調人文護理服務，實行責任護士包干病人，為病 人提供個性化護理服務。科室對住院

2、病人每月一次滿意度調 查、工休座談會，每月對各病區進行病員滿意度調查。四、執行各項護理質量檢查標準，尤其是護理服務流程 及崗位標準。五、加強護理安全管理， 樹立質量“三級預防”的觀點， 認真落實各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告 機制，加強護理缺陷的管理，嚴格執行“三查八對”，預防 護理并發癥、護理糾紛和差錯事故的發生。六、繼續承擔高、中等院校護理專業的臨床教學任務， 認真做好實習帶教工作，實行雙向考核，指導護生應用護理 程序進行工作。七、加大節假日、雙休日護理質量考核力度。提高節假 日及夜班護理工作質量。加大平時不定期綜合抽查力度，注 重理論與病人實際情況相吻合，杜絕作假現象。八、

3、認真執行醫院感染管理與監測規范 、消毒技術 規范、醫療廢物管理條例 、職業暴露防護 、突發公共 衛生事件手衛生規范和隔離技術規范等，做好防護 工作，預防醫院感染。九、考核時間與方法：采取定期與不定期考核相合。定 期考核：護士長及質控人員每月對護士的工作情況進行隨機 抽查，檢查病歷質量，對存在的質量及安全問題在護士會上 進行通報，并提出整改措施，達到持續質量改進的目的。十、督促各級管理人員規范各種資料的記錄、 整理歸檔、 考核、總、反饋與提高。十一、質量考核具體安排 每月對病房優質護理服務、護理文書的書寫、專科護理 質量、一級護理及整體護理、臨床教學、病員滿意度調查、 消毒滅菌合格率、急救物品完

4、好率等進行考核。十二、應達到的護理質量統計指標：1.一人一針一管一用滅菌率100%2.急救物品完好率100%3.常規器械物品消毒滅菌管理合格率100%4.“三基”考核合格率100%（合格標準為85分）5.基礎護理合格率100%（合格標準為85分）6.特級、一級護理合格率90%合格標準為85分）7.護理文書書寫合格率95%合格標準為85分）8.護理技術操作合格率100%（合格標準為85分）9.整體護理及健康教育覆蓋面100%10.年壓瘡發生次數為0（特殊情況例外）11.病人對護理工作滿意度90%【篇二】一、嚴格落實責任制整體護理（1） 病區實行彈性排班，如夜班、中班、節假日等，減 少交接班的頻次

5、，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和 老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。（2） 根據優質護理服務理念，病區設立責任組長2名、 床位責任護士2至3名，每名責任護士護理10名病人。 責任 護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以 及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質 護理服務。危重病人、大手術后及并發癥的高危患者由高級 責任護士負責執行。3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治 療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護 理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通， 對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。（4）臨床護理

6、服務充分體現專科特色， 依據科室特點豐 富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促 進患者康復。二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施（1）加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老 年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的 重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引 起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊 用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。（2）進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現 階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時 完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、 與醫生記錄不統一等，使護理

7、文書標準化和規范化。（3）完善護理緊急風險預案， 平時工作中注意培養護士 的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液 體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取 經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。（4）加強護理安全監控管理， 每月組織科室進行護理安 全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。（5）加強科室管理。 每周對科室在病房管理、 基礎護理、 護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定 期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護 士工作例會上進行總；對優質護理病區進行質量控制。三、 全面

8、提升職業素質、優化護理服務（1）加強“三基”培訓計劃， 使護理人員綜合素質及專 業能力得到提高。（2）學習住院患者基礎護理服務項目 基礎護理服 務工作規范 、常用臨床護理技術服務規范（3）每月組織全體護士進行業務學習、 危重病人護理討 論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓，以提高全 院護理人員的業務素質， 提高護士觀察病情、 落實護理措施、 記錄護理文書的能力。（4）提高臨床護士的實際工作能力， 培訓專科護理骨干。（5）簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭 交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所 存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解，并采取有效干 預措施。（6）督

9、促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理 操作規程和病情觀察，定期進行急救技術演練，使每位護士 都能掌握急救藥品及器材的使用。四、以患者滿意為總體目標，深化優質護理服務工作以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高 病人滿意度，避免護理糾紛。（1）主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做 入出院病人健康宣教。（2）加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念， 并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時 做好教育指導及安全防范措施。（3）每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服 務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。五、加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發生1、每月

10、進行一次院感知識學習。2、無菌物品與非無菌物品分開放置， 使用后的無菌物品 及時注明開啟時間， 定期消毒;每日由負責上治療班的護士進 行物品的檢查與消毒工作。3、對于醫療垃圾分開放置， 每日由當班護士在下班前進 行檢查，并督促護工進行垃圾的日產日清工作；有消毒監控 護士定期進行科室的宣教工作。4、消毒液液的濃度監測、空氣培養、物表培養等，由消 毒監控護士負責，并及時記錄。護士長不定期監督檢查果， 對于出現不合格檢查果，及時制定出相關護理措施，以確保 護理安全。【篇三】在這一年中*外科最少只有八名護士，最多有十二名護 士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多 累，大家沒有怨言，經常加

11、班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利 益顧全大局。同志們還能發揚團友愛精神，互相關心、互相 幫助。工作上，按照年初的計劃：1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防范 護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，醫學教，育網|共 同提高護理質量;2.組織護理人員共同學習細節決定成敗 、沒有任何 借口兩本書，落實科室的護理細節質控措施;3.建立了外科手術備皮的細節質控管理制度，每位護士 都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目 的;4.規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并 裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提 高護理質量;5

12、.全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風 采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽;6.按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和接待禮儀”;7.全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者 住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本;管理 上。醫學教，育網|緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：1.學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習，教會 每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后 及時與大家溝通。2.護理質量管理逐步提高。 配合護理部的取消季度檢查、 改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的 病人，做好本職工作。3.根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通 病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使 重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。4.設立了“記事本”， 記錄需每位護理人員應知曉及注 意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明 能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手 中。學習上：1.為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同 時，每日晨*提問一個專業知識的小問題，共同學習。2.每天學習一個醫學英文單詞、 一句英語， 記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨*提問進行檢查，醫學教，育網|但是沒