1、WORD格式農資銷售個人總結一個理念：打不一定成功，但不打肯定不成功！打是銷售根本功，苦練內功！一個概率：平均30 個開發一個客戶，一般打進來的，成功率較高，一定要搞定！。思想準備：做好充分的思想準備，也就是做好被拒絕的準備！舉例：1、第一次：“您好！您是丁經理嗎？明知故問“是啊，您是誰？驚訝， 初步調動了客戶的情緒“打攪您了，我是肥料廠家的，是為數不多的幾家生產廠我知道您接到的公司的很多，但我們跟他們不同，我們是廠家，我只需要您給我 2 分鐘的時間，您現在方便吧？您做肥料生意吧？或者您賣肥料吧？明知故問， 告訴了客戶你是做肥料的“賣怎么了？再一次調動起他的思維，了解了客戶可能有需求，提問要多

2、獲得肯定的答復“您參加今年的*植保會了嗎？“去了“哦，我們也去了，我們每年都參加全國植保會，不知道您看到我們公司沒有，哎，參會公司也多，經銷商和廠家都忙得不得了，可能您見過了也不記得了制造情景，初步建立公司形象“唉， 現在您的肥料產品都定下來了嗎？“還沒有？一般都會這么說，了解需求“唉，您那主要是什么作物？“黃瓜水稻了解了種植構造“我們公司有個引進國外專利的肥料產品*x ，效果很好，施下去6 小時見效，效果明顯，施后作物葉子明顯變綠變厚，加拿大的*x 您聽說過嗎？介紹產品“聽說過“我們的 *x 跟加拿大的 *x 效果是一樣的。之前我們的產品重點放在了*，現在要向*x 擴展，在*受到了經銷商的好

3、評，我們的一個鄉鎮客戶就做了5 噸制造情景，講故事 “價格多少？“ *x “你們價格怎么這么高？處理客戶的顧慮，真正的成交就是從解決一個個問題開場的，解決一個問題你的成功率就增加了10% “我們引進的國外的專利，用的都是進口的原料，效果好，加拿大*x 要多少多少一噸，我們效果跟他們的一樣，但是價格要優于他們，這個產品您做 ，肯定可以給您帶來人氣和利潤！ 解決客戶的顧慮，不要爭論價格，要談價值“哦，你們有沒有資料郵寄來一些，我先看看你們有沒有網址，我上網看看有希望“可以，沒問題，您的具體地址是什么？給他寄份資料，或發個網址，做好記錄，比方：是否感興趣啊，說過什么情況啊，作物啊，2、第二次：專業資

4、料整理WORD格式在估計快收到后，再給其打個， 看到畫冊之后，給他介紹產品，并 不斷強調產品的賣點熱點，這很重要，甚至讓他自言自語的說： “真有那么好的效果嗎？ 。這時要多聽，少說，二個耳朵一X嘴，這樣的比例就可以了。最后完畢的時候，千萬不要說， “哦，您覺得怎么樣？您覺得還可以吧因為這樣會招來客戶這樣的答復： “我再仔細考慮一下這實際在說“永別了 ，所以最后的時候一定要 大膽提出成交 ：“這個產品，很好，您一定做，先發 10 件 20 件試試，請您記下我們的賬號或者我把賬號給您用手機發過去如果這時客戶說： “再等等最近手頭有點緊。 這是他還有顧慮，你可以反問他“我有什么地方沒有跟您說清楚嗎？

5、 這是做最后的努力。 如果客戶說：再考慮一下或者表示真沒錢，就不要強行成交了，要給客戶考慮的時間，問清“什么時候用藥這時在本上都要做好記錄。3、第三次根據用藥時期選擇適宜的時間，間隔不要太長，再給他打過去，這時可以嘗試多種成交方法！“丁經理差不多該備貨了，快用藥了, 或者說“快到用藥季節里，先進個10 件 20 件的試試，大多數的銷售都是在第5 次談話之后才進展成交的。如果客戶決定購置，但數量太少，怎么辦，你可以說：“您也知道肥料的運輸本錢太高，太少公司很難發，公司規定最少10 件貨一般這時都會承受。概括一下上面 打的過程：打個；寄份資料；再打。二、幾點原那么 ：1 公司形象沒有樹立起來之前，

6、不要談產品；產品價值沒有樹立起來之前，不要談價格；2 與客戶進展互動，調動客戶情緒；3 制造情景對話，發揮客戶想象；4 聽說比例，兩只耳朵一X嘴；5 先了解客戶的需求，再推薦產品；6 推薦產品，強調價值，也就是給客戶帶來的好處；7 解決一個問題，你的成功率就會提高10% ；8 有時不要被客戶牽著走，善用提問掌握談話的主動權；9 提問要多能獲得肯定的答復；10 不要口無遮攔或漫無邊際的亂談；三、銷售幾個關鍵點：1. 為銷售設計提問，了解需求。 “丁經理產品全都定下來了嗎？ “丁經理，忙什么產品呢？ “丁經理，現在打什么蟲呢？ “丁經理，現在蟲情病情怎么樣？ “丁經理，該備貨了？2. 調整情緒，感

7、染對方。3. 如何處理價格高的問題： 購置意愿沒有形成之前，談價格是沒有意義的，沒有購置欲望，就沒有價格談判的必要。A 要用價格比較昂貴的產品來做比較，跟國外的產品比。B 用折算的方法，強調價值：尤其是蔬菜大棚。可以給他算筆賬，一個大棚收入多少，我們這個用藥能夠最少增產 10%，也就是可以給您增加 1000 的收入，而他的本錢也就是幾根黃瓜的價錢。C 談感情，不要談理性：我的一些客戶，開場也認為價格高，但是都跟我合作了，開場他們只做了幾件，用出效果之后，就都大量進貨了，這個產品真的物有所值，然后一定要解釋為什么物有所值。專業資料整理WORD格式4. 如何處理串貨的問題？你就一直問他哪個產品串貨了，直到他說不出來為止，然后你說： 我們這個產品已經多年了，效果很好，老百姓愿意用，串貨也是可以理解的吧？不說話了，占了上風您看我這還有其他的產品，您看看？轉移注意力，推薦產品5. 如何處理現款？ “您的貨不都是佘來的吧，做不做現款，要看值不值得做，對吧？，我們這個產品真的值得您做，您可以先少進些試試。 6 如何應對拒絕？A 客戶說要考慮考慮，你可以說：“我有什么沒有說明白的嗎？或者說您對什么還不清楚？B 客戶如說，“我需要的話給你打這大多數是不會給你打的，你可以說“哪能麻煩您呢，您考慮考慮，過段時間我給您打C 生意沒有談成，最后可以說“那公司有什么新產