1、2.5.2.5.選定的產品選定的產品/服務提出新的定位服務提出新的定位q定位：定義和意義定位：定義和意義; 對營銷組合因素對營銷組合因素的影響力的影響力 市場營銷市場營銷市場定位市場定位-7.作為區域合資公司虎航敗得很慘，新加作為區域合資公司虎航敗得很慘，新加坡航空公司如何通過全面接管公司，并采坡航空公司如何通過全面接管公司，并采取有效的戰略重新為其定位？取有效的戰略重新為其定位？(P2.5)(P2.5) .7.作為區域合資公司虎航敗得很慘，新加坡航空公司如何通過全面接管公司，并采取有效的戰略重新為其定位？(P2.5)市場營銷原理市場營銷原理 Marketing Principles - -

2、課程作課程作業業: : 7, (P2.5)q1.1.市場定位的步驟市場定位的步驟 1.1.明確競爭優勢明確競爭優勢 2.2.選擇競爭優勢選擇競爭優勢 3.3.顯示競爭優勢顯示競爭優勢 q2. 2. 市場定位的方式市場定位的方式 1 1避強定位避強定位避開強有力的競爭對手所重視的產品避開強有力的競爭對手所重視的產品屬性，尋找目標顧客所重視但尚未被競爭者所重視的產品屬屬性，尋找目標顧客所重視但尚未被競爭者所重視的產品屬性。實行這種定位方法，要求企業必須尋找到目標顧客所追性。實行這種定位方法，要求企業必須尋找到目標顧客所追求而又未被競爭者所占據的產品屬性。求而又未被競爭者所占據的產品屬性。2 2迎頭

3、定位迎頭定位與市場上強有力的競爭對手對著干。與市場上強有力的競爭對手對著干。實行這種定位方法需要同時具備兩個條件：一是企業產品比實行這種定位方法需要同時具備兩個條件：一是企業產品比競爭對手產品有相對優勢；二是市場容量足夠大，能夠容納競爭對手產品有相對優勢；二是市場容量足夠大，能夠容納兩個企業生產出的全部產品兩個企業生產出的全部產品。3 3重新定位重新定位將產品由一個市場轉向另一個市場時將產品由一個市場轉向另一個市場時的定位的定位: : 出現了無法戰略的強大對手出現了無法戰略的強大對手 消費者愛好發生變化消費者愛好發生變化 企業發展壯大企業發展壯大 q3.3.市場定位的戰略市場定位的戰略1 1產

4、品差異化戰略產品差異化戰略從產品質量從產品質量, ,產品款式等方面實現差別產品款式等方面實現差別. .尋求產品特征是產品差別尋求產品特征是產品差別化戰略經常使用的手段。化戰略經常使用的手段。2 2服務差異化戰略服務差異化戰略向目標市場提供與競爭者不同的優異服務向目標市場提供與競爭者不同的優異服務. .企業的競爭力越好地體企業的競爭力越好地體現在對顧客的服務上現在對顧客的服務上, ,市場差別化就越容易實現。市場差別化就越容易實現。 3 3人員差異化戰略人員差異化戰略 - -即通過聘用和培訓比競爭者更為優秀的人即通過聘用和培訓比競爭者更為優秀的人員以獲取差別優勢。員以獲取差別優勢。4 4渠道差異化

5、戰略渠道差異化戰略- -在產品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑在產品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優勢。造不同的產品形象以獲取差別優勢。5 5形象差異化戰略形象差異化戰略- -同上同上市場定位戰略市場定位戰略一、市場定位的含義一、市場定位的含義二、市場定位的步驟二、市場定位的步驟三、市場定位的方式三、市場定位的方式四、市場定位的戰略四、市場定位的戰略1.1.市場定位的步驟市場定位的步驟1.1.明確競爭優勢明確競爭優勢2.2.選擇競爭優勢選擇競爭優勢3.3.顯示競爭優勢顯示競爭優勢2. 2. 市場定位的方式市場定位的方式避強定位避強定位避開強有力的競爭對手所重視的產品

6、屬性，避開強有力的競爭對手所重視的產品屬性，尋找目標顧客所重視但尚未被競爭者所重視的產品屬性。實行這尋找目標顧客所重視但尚未被競爭者所重視的產品屬性。實行這種定位方法，要求企業必須尋找到目標顧客所追求而又未被競爭種定位方法，要求企業必須尋找到目標顧客所追求而又未被競爭者所占據的產品屬性。者所占據的產品屬性。2 2迎頭定位迎頭定位與市場上強有力的競爭對手對著干。實行與市場上強有力的競爭對手對著干。實行這種定位方法需要同時具備兩個條件：一是企業產品比競爭對手這種定位方法需要同時具備兩個條件：一是企業產品比競爭對手產品有相對優勢；二是市場容量足夠大，能夠容納兩個企業生產產品有相對優勢；二是市場容量足

7、夠大，能夠容納兩個企業生產出的全部產品。出的全部產品。3 3重新定位重新定位將產品由一個市場轉向另一個市場時的定將產品由一個市場轉向另一個市場時的定位位出現了無法戰略的強大對手出現了無法戰略的強大對手消費者愛好發生變化消費者愛好發生變化企業發展壯大企業發展壯大3.3.市場定位的戰略市場定位的戰略1 1產品差異化戰略產品差異化戰略從產品質量從產品質量, ,產品款式等方面實現差別產品款式等方面實現差別. .尋求產品特征是產品尋求產品特征是產品差別化戰略經常使用的手段。差別化戰略經常使用的手段。2 2服務差異化戰略服務差異化戰略向目標市場提供與競爭者不同的優異服務向目標市場提供與競爭者不同的優異服務

8、. .企業的競爭力越企業的競爭力越好地體現在對顧客的服務上好地體現在對顧客的服務上, ,市場差別化就越容易實現。市場差別化就越容易實現。 3 3人員差異化戰略人員差異化戰略 - -即通過聘用和培訓比競爭者更為即通過聘用和培訓比競爭者更為優秀優秀的人員以獲取差別優勢。的人員以獲取差別優勢。4 4渠道差異化戰略渠道差異化戰略- -在產品的核心部分與競爭者雷同的情況在產品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優勢。下塑造不同的產品形象以獲取差別優勢。5 5形象差異化戰略形象差異化戰略- -同上同上三、三、市場定位的方式市場定位的方式避強定位避強定位迎頭定位迎頭定位重新定位重新定位

9、四、四、市場定位的戰略市場定位的戰略產品差異化戰略產品差異化戰略服務差服務差異異化戰略化戰略 人員差人員差異異化戰略化戰略優秀的人員以獲取差別優勢優秀的人員以獲取差別優勢。渠道差渠道差異異化戰略化戰略。形象差異化戰略形象差異化戰略。市場定位市場定位品質品質/ /價格價格定位定位大小定位大小定位小地方大國家大大,國家國家小小, 地方地方虎航仍然面臨著嚴峻的市場形勢，包括一些重點航線虎航仍然面臨著嚴峻的市場形勢，包括一些重點航線持續的產能過剩。持續的產能過剩。虎航也仍然需要全面實施其他組成部分的新戰略，持虎航也仍然需要全面實施其他組成部分的新戰略，持續一致其有利可圖的基礎。續一致其有利可圖的基礎。

10、伙伴關系對虎航完成翻身并最終恢復增長是尤為關鍵伙伴關系對虎航完成翻身并最終恢復增長是尤為關鍵。虎航需要與虎航需要與SCOOTSCOOT酷航更強的合作伙伴關系酷航更強的合作伙伴關系自自20142014年年8 8月和月和20142014年年1212月成為新航集團子公司以后，虎航一直致力于更緊密地與月成為新航集團子公司以后，虎航一直致力于更緊密地與酷航酷航SCOOTSCOOT合作。合作。虎航，虎航，SCOOTSCOOT連接的流量已經翻了一倍，但依然在一個非常低的基礎。它仍然無法連接的流量已經翻了一倍，但依然在一個非常低的基礎。它仍然無法實現如同亞航與其長途姐妹載體亞航實現如同亞航與其長途姐妹載體亞航

11、X X在鄰近吉隆坡傳遞的水平。在鄰近吉隆坡傳遞的水平。虎航預計在未來幾個月內開始重定其部分航班時間，以改善與虎航預計在未來幾個月內開始重定其部分航班時間，以改善與SCOOTSCOOT連接。兩家運連接。兩家運營商也瞄準到營商也瞄準到20152015年在其網站最后實現無縫預訂。虎航的預訂系統正在升級，以支年在其網站最后實現無縫預訂。虎航的預訂系統正在升級，以支持更密切的合作。持更密切的合作。 （虎航和（虎航和SCOOTSCOOT都使用都使用NavitarieNavitarie的新天空平臺，但的新天空平臺，但SCOOTSCOOT酷航一酷航一直采用額外的功能更新的版本直采用額外的功能更新的版本。）。）

12、虎航未來的成功將依賴于深化的伙伴關系虎航未來的成功將依賴于深化的伙伴關系虎航也正在尋求虎航也正在尋求和和宿務太平洋在新加坡宿務太平洋在新加坡- -菲律賓市場合資。但是，現在的重點是加菲律賓市場合資。但是，現在的重點是加強與強與SCOOTSCOOT酷航，新加坡航空公司本身的合作，而不是謀求集團以外的新合作伙伴酷航，新加坡航空公司本身的合作，而不是謀求集團以外的新合作伙伴。與泰國的與泰國的NOK諾克合伙也將給予諾克的新合伙與諾克合伙也將給予諾克的新合伙與SCOOT的邏輯補充。諾克會給虎的邏輯補充。諾克會給虎航在獲得更多的目的地，泰國是目前虎航的最大市場，占其總座位數的航在獲得更多的目的地，泰國是目

13、前虎航的最大市場，占其總座位數的20。2015年虎航在一個更加堅實的財務基礎開始，解決了剩余飛機的問題，通過最近完年虎航在一個更加堅實的財務基礎開始，解決了剩余飛機的問題，通過最近完成的配股，關閉或出售其虧損的子公司，并募集了成的配股，關閉或出售其虧損的子公司，并募集了SGD227百萬元（百萬元（USD175百萬百萬元）新鮮資本。過去幾年的風暴終于清除，而它的合作伙伴戰略已經在進行中。元）新鮮資本。過去幾年的風暴終于清除，而它的合作伙伴戰略已經在進行中。 市場定位戰略市場定位戰略一、一、市場定位的含義市場定位的含義市場定位市場定位(Marketing positioning)(Marketin

14、g positioning) 所謂定位，就是令你的企業和產品與眾不同，形所謂定位，就是令你的企業和產品與眾不同，形成核心競爭力；對受眾而言，即鮮明地建立品牌。成核心競爭力；對受眾而言，即鮮明地建立品牌。 （一）概念（一）概念1 1市場市場定位定位確定某個細分市場的需求特征確定某個細分市場的需求特征2 2產品產品定位定位根據細分市場的需求特征確定產品特根據細分市場的需求特征確定產品特征征（二）產品定位的內容（二）產品定位的內容1 1對象對象定位定位消費者是誰消費者是誰2 2場合場合定位定位在什么地方在什么地方3 3效用效用定位定位你的效用滿足人們那方面的需求你的效用滿足人們那方面的需求4 4價格

15、價格定位定位高、中、低高、中、低5 5形式形式定位定位質量、材料、包裝、造型、牌子質量、材料、包裝、造型、牌子6 6外延外延定位定位文化、心理、技術、服務文化、心理、技術、服務7 7風格風格定位定位特色是什么特色是什么8 8策略策略定位定位渠道策略、促銷策略、品牌策略、開渠道策略、促銷策略、品牌策略、開發策略、擴張策略發策略、擴張策略 “定位就是一種對公司的供應品和形象進行設計，定位就是一種對公司的供應品和形象進行設計，從而使其能在目標顧客心目中占有一個獨特位置的從而使其能在目標顧客心目中占有一個獨特位置的行動。行動。” 科特勒科特勒 “定位要從一個產品開始。那產品也許是一種商定位要從一個產品

16、開始。那產品也許是一種商品、一項服務、一個機構，甚至是一個人，也許就品、一項服務、一個機構，甚至是一個人，也許就是你自己。但是，定位不是你對產品要做的事。換是你自己。但是，定位不是你對產品要做的事。換 句話說，你要在預期客戶頭腦里給產品定位。所以句話說，你要在預期客戶頭腦里給產品定位。所以說，把這個概念稱作說，把這個概念稱作產品定位產品定位是不正確的，好像你是不正確的，好像你在對產品本身做什么似的。在對產品本身做什么似的。” 定位理論的創始人里斯和特勞特定位理論的創始人里斯和特勞特 產品在顧客心目中的位置產品在顧客心目中的位置 可口可樂是世界上最大飲料生產商可口可樂是世界上最大飲料生產商 格蘭

17、仕是中國最大的微波爐生產商格蘭仕是中國最大的微波爐生產商 新加坡是花園城市新加坡是花園城市 寶潔公司洗衣粉的定位寶潔公司洗衣粉的定位 汰漬汰漬 洗滌能力強洗滌能力強,去污徹底去污徹底 奇爾奇爾 強勁的洗滌能力和護色能力強勁的洗滌能力和護色能力 波德波德 洗滌劑加織物柔軟劑洗滌劑加織物柔軟劑 格尼格尼 陽光一樣清新的除味配方陽光一樣清新的除味配方 時代時代 污漬處理污漬處理,能有效去除污漬能有效去除污漬 達詩達詩 價值品牌價值品牌 奧克多奧克多 含有漂白劑配方含有漂白劑配方,能有效漂白能有效漂白 梭羅梭羅 洗滌劑與織物柔軟劑的液體配方洗滌劑與織物柔軟劑的液體配方 卓夫特卓夫特 嬰兒衣物的杰出洗滌

18、劑嬰兒衣物的杰出洗滌劑,保護柔嫩肌膚保護柔嫩肌膚 象牙雪象牙雪 適合洗滌嬰兒衣物和精細衣物適合洗滌嬰兒衣物和精細衣物 碧浪碧浪 洗滌能力強洗滌能力強,西班牙語人群西班牙語人群二、市場定位的步驟二、市場定位的步驟明確競明確競爭優勢爭優勢選擇競選擇競爭優勢爭優勢顯示競顯示競爭優勢爭優勢1.1.識別可能的競爭優勢識別可能的競爭優勢 消費者一般都選擇那些給他們帶來最大價值的產品消費者一般都選擇那些給他們帶來最大價值的產品和服務。和服務。因此，通過提供比競爭者較低的價格，或者是提供更多的價值以使較高的價格顯得合理。企業可以把自己的市場定位為：向目標市場提供優越的價值，從而企業可贏得競爭優勢。 產品差異產

19、品差異 ：企業可以使自己的產品區別于其它產品。 服務差異服務差異 ：除了靠實際產品區別外，企業還可以使其與產品有關的服務不同于其它企業。 人員差異人員差異 ： 企業可通過雇用和訓練比競爭對手好的人員取得很強的競爭優勢。 形象差異形象差異 ：即使競爭的產品看起來很相似，購買者也會根據企業或品牌形象觀察出不同來。因此，企業通過建立形象使自己不同與競爭對手。 2.2.選擇合適的競爭優勢選擇合適的競爭優勢 假定企業已很幸運地發現了若干個潛在的競爭優勢。現在，假定企業已很幸運地發現了若干個潛在的競爭優勢。現在，企業必須選擇其中幾個競爭優勢，據以建立起市場定位戰略。企業必須選擇其中幾個競爭優勢，據以建立起

20、市場定位戰略。 總的來說，企業需要避免三種主要的市場定位錯誤。總的來說，企業需要避免三種主要的市場定位錯誤。第一種第一種是定位過低，是定位過低，即根本沒有真正為企業定好位。即根本沒有真正為企業定好位。第二種錯誤是第二種錯誤是過高定位，過高定位，即傳遞給購買者的公司形象太窄。最后。即傳遞給購買者的公司形象太窄。最后。企業必企業必須避免混亂定位，須避免混亂定位，給購買者一個混亂的企業形象。給購買者一個混亂的企業形象。 3.3.傳播和送達選定的市場定位傳播和送達選定的市場定位 一旦選擇好市場定位，企業就必須采取切實步驟把理想的市一旦選擇好市場定位，企業就必須采取切實步驟把理想的市場定位傳達給目標消費

21、者。企業所有的市場營銷組合必須支場定位傳達給目標消費者。企業所有的市場營銷組合必須支持這一市場定位戰略。持這一市場定位戰略。 定位說明定位說明一斯沃琪公司斯沃琪公司定位模板定位模板（我的第二塊手表）（我的第二塊手表）目標客戶目標客戶有時尚意識、希望自己的每一套衣服都有手表相配有時尚意識、希望自己的每一套衣服都有手表相配 的年輕人。的年輕人。商業環境商業環境：設計上極少創新且成本低廉的傳統手表市場。設計上極少創新且成本低廉的傳統手表市場。價值觀點（價值觀點（1）獨特利益）獨特利益客戶可以為他們的每一套衣裝購買相客戶可以為他們的每一套衣裝購買相 稱的手表。稱的手表。價值觀點（價值觀點（2）得益支持

22、）得益支持新穎的廣告，以及客戶有能力購買兩、新穎的廣告，以及客戶有能力購買兩、 三塊表的價錢。三塊表的價錢。價值觀點價值觀點（3）品牌個性）品牌個性：新穎、時髦。新穎、時髦。定位說明：定位說明：就斯沃琪來說，那些時尚的年輕人會以合理的價格就斯沃琪來說，那些時尚的年輕人會以合理的價格 為他們的每一套服裝購買一塊有格調的手表。為他們的每一套服裝購買一塊有格調的手表。三、三、市場定位的方式市場定位的方式避強定位避強定位避開強有力的競爭對手所重視的產品屬性，避開強有力的競爭對手所重視的產品屬性，尋找目標顧客所重視但尚未被競爭者所重視的產品屬性。實行尋找目標顧客所重視但尚未被競爭者所重視的產品屬性。實行

23、這種定位方法，要求企業必須尋找到目標顧客所追求而又未被這種定位方法，要求企業必須尋找到目標顧客所追求而又未被競爭者所占據的產品屬性。競爭者所占據的產品屬性。2 2迎頭定位迎頭定位與市場上強有力的競爭對手對著干。實行這與市場上強有力的競爭對手對著干。實行這種定位方法需要同時具備兩個條件：一是企業產品比競爭對手種定位方法需要同時具備兩個條件：一是企業產品比競爭對手產品有相對優勢；二是市場容量足夠大，能夠容納兩個企業生產品有相對優勢；二是市場容量足夠大，能夠容納兩個企業生產出的全部產品。產出的全部產品。3 3重新定位重新定位將產品由一個市場轉向另一個市場時的定位將產品由一個市場轉向另一個市場時的定位

24、出現了無法戰略的強大對手消費者愛好發生變化企業發出現了無法戰略的強大對手消費者愛好發生變化企業發展壯大展壯大避強定位避強定位 優點：優點：避強定位策略能使企業較快地在市場上避強定位策略能使企業較快地在市場上站穩腳跟。并能在消費者或用戶中樹立形象，站穩腳跟。并能在消費者或用戶中樹立形象，風險小。風險小。 缺點：缺點：避強往往意味著企業必須放棄某個最佳避強往往意味著企業必須放棄某個最佳的市場位置，很可能使企業處于最差的市場位的市場位置，很可能使企業處于最差的市場位置。置。 迎頭定位迎頭定位 Dollar Tree成立于成立于1986年，是美國最大的年，是美國最大的單一貨價零售商，店內所有商品，從相

25、架到寵單一貨價零售商，店內所有商品，從相架到寵物食品，從冷凍食品到做工精良的瓷器，單價物食品，從冷凍食品到做工精良的瓷器，單價不超過不超過1美元。目前，美元。目前，Dollar Tree在美國在美國48個個州擁有州擁有3961家店面。家店面。 Dollar Tree有一半的店開在與沃爾瑪僅隔有一半的店開在與沃爾瑪僅隔2英里的范圍內，采取與沃爾瑪相同的英里的范圍內，采取與沃爾瑪相同的“永遠低永遠低價價”的方針。的方針。迎頭定位迎頭定位 優點：優點：競爭過程中往往相當若人注目，甚至競爭過程中往往相當若人注目，甚至產生所謂轟動效應，企業及其產品可以較快產生所謂轟動效應，企業及其產品可以較快地為消費者

26、或用戶所了解，易于達到樹立市地為消費者或用戶所了解，易于達到樹立市場形象的目的。場形象的目的。 缺點：缺點：具有較大的風險性。具有較大的風險性。 重新定位重新定位 世界著名的香煙品牌萬寶路，最世界著名的香煙品牌萬寶路，最初因定位是一種女士香煙，市場業初因定位是一種女士香煙，市場業績極其一般，該公司及時改變策略，績極其一般，該公司及時改變策略，將萬寶路重新定位為男士香煙，并將萬寶路重新定位為男士香煙，并用具有男子漢氣概的西部牛仔形象用具有男子漢氣概的西部牛仔形象作為品牌形象。自作為品牌形象。自20世紀世紀80年代中年代中期到現在，萬寶路一直居世界各品期到現在，萬寶路一直居世界各品牌香煙銷量首位，

27、成為全球香煙市牌香煙銷量首位，成為全球香煙市場的領導品牌。場的領導品牌。 四、市場定位的戰略四、市場定位的戰略產品差異化戰略產品差異化戰略服務差服務差異異化戰略化戰略 人員差人員差異異化戰略化戰略優秀的人員以獲取差別優勢優秀的人員以獲取差別優勢。渠道差渠道差異異化戰略化戰略。形象差異化戰略形象差異化戰略。產品差異化產品差異化 特色特色 性能性能 一致性一致性 耐用性耐用性 可靠性可靠性 可維修性可維修性 風格風格 設計設計服務差異化服務差異化 訂貨方便訂貨方便 送貨送貨 安裝安裝 客戶培訓客戶培訓 客戶咨詢客戶咨詢 維修維修 多種服務多種服務人員差異化人員差異化 能力、資格能力、資格 謙恭謙恭

28、 誠實誠實 可靠可靠 負責負責 溝通溝通“新加坡空姐新加坡空姐” 1972年公司成立時，新航就聘請了法國高級時裝設年公司成立時，新航就聘請了法國高級時裝設計師計師PierreBalmain為為空中小姐設計了一款獨特的馬空中小姐設計了一款獨特的馬來沙籠可芭雅服裝來沙籠可芭雅服裝(注：馬來沙籠可芭雅服裝是南洋注：馬來沙籠可芭雅服裝是南洋特色的本土服裝特色的本土服裝)作為空姐制服，這款服裝后來也成作為空姐制服，這款服裝后來也成為新航最著名的公司標志，也是新航品牌體驗中一為新航最著名的公司標志，也是新航品牌體驗中一次獨特的視覺體驗。次獨特的視覺體驗。 “新加坡空姐新加坡空姐”策略是個非常聰明的想法，近

29、乎神話策略是個非常聰明的想法，近乎神話光環圍繞著的她已經成為新航一個非常成功的品牌光環圍繞著的她已經成為新航一個非常成功的品牌象征。象征。“新加坡空姐新加坡空姐”代表亞洲價值觀和盛情，她是代表亞洲價值觀和盛情，她是親切的、熱情的、溫和的以及優雅的。她是新航服親切的、熱情的、溫和的以及優雅的。她是新航服務承諾及優異質量的完美的人性化表現。務承諾及優異質量的完美的人性化表現。“新加坡空新加坡空姐姐”的形象非常成功，以至于的形象非常成功，以至于19941994年作為第一個商業年作為第一個商業人物陳列在倫敦的杜莎夫人蠟像館。人物陳列在倫敦的杜莎夫人蠟像館。 渠道差異化渠道差異化 覆蓋面覆蓋面 專業化專

30、業化 績效績效形象差異化形象差異化 標志標志 文字與視聽媒體文字與視聽媒體 氣氛氣氛 事件事件 企業一旦選擇了目標市場，就要在目標市場企業一旦選擇了目標市場，就要在目標市場上進行產品的市場定位。上進行產品的市場定位。市場定位是企業全市場定位是企業全面營銷戰略計劃中的一個重要組成部分。它面營銷戰略計劃中的一個重要組成部分。它關系到企業及其產品如何與眾不同，與競爭關系到企業及其產品如何與眾不同，與競爭者相比是多么突出。者相比是多么突出。 案例：西南航空公司案例：西南航空公司v 市場定位：市場定位： 產品產品：民航運輸：民航運輸 市場：市場：自費外出旅游者和小公司的商務旅行者自費外出旅游者和小公司的商務旅行者 地域：地域：達拉斯達拉斯奧斯汀奧斯汀休斯頓休斯頓 減少門到門的旅行時間減少門到門的旅行時間 需求：需求： 輕松活潑的旅行生活輕松活潑的旅行生活 低費用的旅行費用低費用的旅行費用v 營銷措施營銷措施： 飛機飛機：全部選用：全部選用“波音波音737”737” 定票定票：電話定票，不通過旅行社（需要什么票：電話定票，不通過旅行社（需要什么票信用卡號信用卡號確認）確認） 登機：登機：報姓名報姓名