1、 精選公文范文談?wù)勀銓ι虅?wù)禮儀 這門課的看法篇一：淺談對商務(wù)禮儀的認識淺談對商務(wù)禮儀的認識學(xué) 號： 201123040332姓名：學(xué)院：提交時間：王東峰電氣工程學(xué)院2013-04-13摘要：商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體 現(xiàn)相互尊重的行為準則。用來約束我們 日常商務(wù)活動的方方面面。其核心作用 是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。身 居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民?，F(xiàn)代社會 文明程度的提高，自然促進了人的素質(zhì) 的提高，高素質(zhì)的人對禮儀文化也就更 重視。關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀的原則、禮儀的 作用、禮儀應(yīng)用我國是歷史悠久的文明古國，幾千精選公文范文1 精選公文范文年來創(chuàng)造了燦爛的文化，被世人稱為文 明古國，禮儀之邦”，至

2、今有著高尚的道 德準則、完整的禮儀規(guī)范。 禮儀”一詞, 最早見于詩經(jīng)和禮記。現(xiàn)代社會禮儀”一詞有了更加廣泛的含義，其內(nèi) 容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī) 定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓 次序、道德規(guī)范等等。商務(wù)禮儀作為一 種社會文化，是人們在社會生活中處理 人際關(guān)系，用來對他人表達友誼和好感 的符號。掌握良好的商務(wù)禮儀準則，可 以幫助塑造理想的個人形象，對事業(yè)工 作的發(fā)展提升都有積極的作用。禮儀是指在人際交往之中，自始至 終地以一定的、約定俗成的程序、方式 來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。所謂 商務(wù)禮儀，就是指在長期的商務(wù)交往過 程中，滿足迎合文化的適應(yīng)性而形成的 行為或活動的規(guī)范。國際商

3、務(wù)禮儀的主要分為：服飾禮 儀，見面禮儀，交談禮儀和饋贈禮品禮 儀。在我們大學(xué)生的領(lǐng)域內(nèi)，禮儀的學(xué) 精選公文范文2 精選公文范文習(xí)也是尤為重要的。在人才招聘會上， 言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài) 大方、禮儀到位的大學(xué)生往往更能受到 用人單位的青睞。講究禮儀，遵從禮儀 規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、 風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人 和社會的認知水平和尊重程度，從而使 個人的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認 可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給 公眾以可親可敬、可合作、可交往的信 任和欲望，而且會使與公眾的合作過程 充滿和諧與成功。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀最主要的是可以提高 個人的素養(yǎng)。在商務(wù)交往中，個人

4、便代 表了整體，個人的所作所為，一舉一動， 一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。 千萬不要覺得這些都離我們很遠，不放 在心上，我們馬上就要面臨這些了。等 一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要 求我們要有良好的商務(wù)禮儀。而時下， 大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能 在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌， 精選公文范文9如何才能在面試中給主考官留下一個好 印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問 題。時下，很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷, 更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最 基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官 可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是 面試成功與否的重要祛碼是很有道理 的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下

5、最 好的第一印象，進而取得他們的好感， 尊重與信任，而沒有什么會比信任更為 重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表 現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時 也一定不會有差錯，同時還能代表公司 形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤 滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神，而禮儀 可以促進這一力量。好的商務(wù)禮儀在人 際交往中會給人一種親和力，增進吸引 和情感交流，增強信任和了解。學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需 要。是適應(yīng)對外開放的需要，也是適應(yīng) 市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。市場經(jīng)濟的發(fā)展 精選公文范文帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流 通關(guān)系，促進了人與人之間、組織與組 織之間、地域與地域之間的相互依賴和 相互合作，同時更帶來

6、了激烈的市場競 爭，”皇帝女兒不愁嫁”、酒香不怕巷子 深”的局面已一去不復(fù)返。這對于一個企 業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言，就更需要積極地適 應(yīng)這種由 賣方市場”向賣方市場”的轉(zhuǎn) 變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實 施、操作的，這些實踐者如不懂得現(xiàn)代 的社交禮儀，那么就很難在市場上站穩(wěn) 腳跟。比如說一個供銷員上門推銷產(chǎn)品 時，如事先不敲門徑直而入，那是不禮 貌的，甚至?xí)蝗苏`解。所謂禮多人不 怪”，在市場經(jīng)濟的氛圍下，人們不僅為 自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)社交 禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、 立足市場。大學(xué)期間能否與他人建立良好的人 際關(guān)系，對大學(xué)生的成長和學(xué)習(xí)有著十 分重要的影響。大學(xué)生如能掌握基

7、本禮 儀規(guī)范及知識，掌握基本的交往技巧 精選公文范文精選公文范文遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、 平等友愛等原則，就能很快與交往對象 建立起和諧、良好的人際關(guān)系。學(xué)習(xí)商 務(wù)禮儀，對在校大學(xué)生意義深遠。通過對商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)和了解，我 深深認識到禮儀對于我們?nèi)粘Ｉ畹闹?要性，在信息化高度發(fā)達的今天，熟悉 掌握并合理運用商務(wù)禮儀是每一個現(xiàn)代 大學(xué)生必需的基本技能要求。隨著社會 的不斷發(fā)展，禮儀在人們心目中的地位也 越來越重要。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀過程中要加 強自身業(yè)務(wù)能力與交際能力。這對我們 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立得體的個人 形象和良好的職業(yè)風(fēng)范是大有弊益的。 學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益非淺。我相信, 在

8、以后的生活中會逐步得到很好的實 踐。篇二：對商務(wù)禮儀的認識對商務(wù)禮儀的認識通過選修這門課程讓我懂得了許多 日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn) 代的大學(xué)生，必須從各方面嚴格要求自 精選公文范文11 精選公文范文己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該 提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。21世 紀，充滿著機遇和挑戰(zhàn)。如果僅僅因為 禮儀問題，而喪失商機甚者丟掉工作， 難道我們不應(yīng)該重視嗎？我們修過商務(wù) 禮儀這門課程。通過對課程的學(xué)習(xí)，使 我深深的感到禮儀的重要性。禮儀，不僅僅是面子問題，更是一 門文化。中國文化博大精神，禮儀一直 被中國人們所重視。兩千多年前，孔子 創(chuàng)立儒學(xué)的時候就非常強調(diào)禮儀。他認 為，通過

9、對禮儀的實施，才能真正安邦 治國。他同時還認為，禮儀能夠引導(dǎo)社 會安定。既然大家都持禮以待，那會有 那么多犯罪事件呢？在現(xiàn)代社會，禮儀 不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是 一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的 文化。說它有用，是因為通過合理的著 裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判，這不是 很好嗎？說它高深，同樣是交談，為什 么有人能談的很和諧，而有的人卻把人 惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。禮儀不意味 精選公文范文15者一味追求奢侈和派頭。這是一個誤區(qū)。 記得中國人民大學(xué)金正昆教授在中國百 家訪談里有個場景能很好的解釋這點。 金正昆教授講了個故事。故事說一個美 國商人和中國上海大老板準備談一筆生 意。談判一切順

10、利，雙方都很滿意。在 簽署合資協(xié)議的時候，老外發(fā)現(xiàn)上海老 板的雙手上戴滿了 10個戒指，一下就愣 住了。因為在西方，戒指佩帶有非常明 確的含義。那些能戴那些不能戴都很有 講究。而這個老板一下戴了 10個，直接 把老外弄蒙了。這就說明我們?nèi)耘f對商 務(wù)禮儀的不理解。在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮 儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是 尊重對方；儀，是形式，是要把禮表現(xiàn) 出來的形式，兩者相輔相成，在國際活 動接待中缺一不可。禮儀三要素包括： 禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動 看結(jié)果；禮儀是溝通技巧，溝通強調(diào)理 解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。 對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是 精選公文范文 精選

11、公文范文律己行為，管住自己，獨善其身；而國 際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之 道。禮儀要求人和人打交道保持適當距 離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對 方的尊重。國際交往中，拉開距離如果 適當，有助于交往的順暢；換言之，不 要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼， 國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基 本技巧是就高不就低”。找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 http:/在日常生活和工作中，我們經(jīng)常會 提到商務(wù)禮儀，那么，什么是商務(wù)禮儀？ 它的核心問題是什么？商務(wù)禮儀是在商 務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商 務(wù)禮儀的核心是一種行為的準則，用來 約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商 務(wù)禮儀

12、的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之 間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀 就顯得更為重要。我們可以用一種簡單 的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動 中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要 精選公文范文23 精選公文范文 求。中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個 中國人來說是非常重要的，無論是會見 親朋好友或者是在人與人的打交道上， 都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道 德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人若毫無禮儀可言, 那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順 利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。 如今隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球 經(jīng)濟一體化的不斷形成，各國間的聯(lián)系 加強，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多 企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能

13、力 外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系， 建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù) 禮儀便起到了一個十分重要的作用。商 務(wù)禮儀顧名思義就是商務(wù)活動中對人的 儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn) 了人與人之間的相互尊重，同時也約束 了商務(wù)活動中的某些方面。而在商務(wù)往 來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想 不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是 一頓晚餐。學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀之后更加讓我意識 到了這一點。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀最主要的是 可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過, 企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進而到 企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn) 細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，可見一個人的素 養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要?。∑?次是為了交

14、際應(yīng)酬，因為商務(wù)活動中畢 竟是離不開這個的，在不同的交往活動 中我們會遇到不同的人，而面對不同的 人怎樣進行交往也是一門藝術(shù)，如何讓 人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是 非常關(guān)鍵的。最后便是有助于維護企業(yè) 形象。在商務(wù)交往中，個人便代表了整 體，個人的所作所為，一舉一動，一言 一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。千萬 不要覺得這些都離我們很遠，不放在心 上，我們馬上就要面臨這些了。等一出 學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我 們要有良好的商務(wù)禮儀。而時下，大學(xué) 生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐 大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何 精選公文范文 精選公文范文 才能在面試中給主考官留下一個好印 象，一直

15、是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。 時下，很多公司在招新人，除了考慮學(xué) 歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范， 從最基本的穿著打扮，到找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)， 中國最大的培訓(xùn)平臺 http:/言談舉止，主考官可是看的很清楚 呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的 重要祛碼是很有道理的。良好的禮儀表 現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進 而取得他們的好感，尊重與信任，而沒 有什么會比信任更為重要了。而能夠在 面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)， 相信在與客戶洽談時也一定不會有差 錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀 同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè) 強調(diào)團隊精神，而禮儀可以促進這一力 量。好的商務(wù)禮儀在人際

16、交往中會給人 一種親和力，增進吸引和情感交流，增 強信任和了解。五千年的悠久歷史鑄就了擁有燦爛文化的中華禮儀之邦，時至今日我們每 一個炎黃子孫都在延續(xù)和繼承這種優(yōu)秀 的文化傳統(tǒng)。 禮尚往來”、來而不往非 禮也”是古人留給我們的遺訓(xùn)，但對于今 天從事商業(yè)活動的商務(wù)人士來說是遠遠 不夠的，也就是說要在傳統(tǒng)禮儀的基礎(chǔ) 上進一步提升我們的素質(zhì)、重塑我們的 形象，并逐步適應(yīng)市場經(jīng)濟社會的需求， 來促進我們自身的發(fā)展。社會群體是人與人構(gòu)成的，每一個 人在社會活動中都不可避免的要與他人 進行交流和溝通，不管是工作上的，還 是生活中的都需要他人的認可和幫助。 這就需要我們有一套制約和規(guī)范所有從 事社會活動人員

17、的行為準則，現(xiàn)代商務(wù) 禮儀就是用來規(guī)范商業(yè)人士在商務(wù)活動 中的規(guī)則，認真學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀不僅能提 高個人素質(zhì)的修養(yǎng)，而且能從根本上提 升企業(yè)的形象，增強員工積極向上的工 作熱情。通過對商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)和了解，我深深認識到禮儀對于我們?nèi)粘Ｉ畹闹鼐x公文范文精選公文范文要性，在信息化高度發(fā)達的今天，熟悉 掌握并合理運用商務(wù)禮儀是每一個現(xiàn)代 大學(xué)生必需的基本技能要求。這次的學(xué) 習(xí)使我從另一個角度對商務(wù)禮儀有了 一 個全新的理解，也對自己以后的舉止進 行規(guī)范。以規(guī)范的禮儀來善待、尊重他 人，不但可以美化生活。甚至還會凈化 社會風(fēng)氣。從單位的角度來說，可以塑 造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度， 所以，一個

18、企業(yè)的員工是否懂禮儀不僅 僅反映出該員工的個人素養(yǎng)，更能折射 出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng) 營能力隨著社會的不斷發(fā)展，禮儀在人們心 目中的地位也越來越重要。禮儀，說到 底就是尊重，尊重別人，也尊重自己。 學(xué)習(xí)商務(wù) 禮儀過程中要加強自身業(yè)務(wù)能力與交際 能力。商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿，站 姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日 常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中 感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué) 精選公文范文 精選公文范文引導(dǎo)同找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)， 中國最大的培訓(xùn)平臺http:/學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一 邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到 禮儀的重要性。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，這對我 們

19、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立得體的個 人形象和良好的職業(yè)風(fēng)范是大有弊益 的。通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益非淺 我想這對我以后找工作會有很大幫助！ 給別人也產(chǎn)生好的印象。Ctrl+鼠標左鍵點擊訪問諾達名師官 方網(wǎng)站找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)， 中國最大的培訓(xùn)平臺http:/篇三：淺談對商務(wù)禮儀的認識淺談對商務(wù)禮儀的認識對于商務(wù)禮儀這課我期待了很久， 通過這門課讓我懂得了許多日常必須注 意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生, 必須從各方面嚴格要求自己，除了提高 精選公文范文35成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng) 來培養(yǎng)自己的情商。以下是我對商務(wù)禮 儀的一些淺顯認識。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，各種商 務(wù)活動

20、日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著 越來越大的作用。禮儀最基本的功能就 是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中，人們 相互影響、相互作用、相互合作，如果 不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的 基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中，禮儀規(guī)范 可以使人明白應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣 做，哪些可以做，哪些不可以做，有利 于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。禮儀是一種信息，通過這種信息可 以表達出尊敬、友善、真誠等感情，使 別人感到溫暖。人與人之間的相處所表 現(xiàn)出來的情感是復(fù)雜化的，對于某人個 人的感覺也是多樣的。隨著深入交往， 雙方可能都會產(chǎn)生一定的情緒。一是在 感情上的共鳴，另一個便是彼此間的排 斥。文明禮儀的存在會對兩個人之間的

21、 相處起到一定的協(xié)調(diào)作用，能夠增加印 精選公文范文像，促進友好。相反，如果一個人的舉 止怪異，庸俗，粗魯不堪，那么那個人 跟其他人的交往一定不會長久，相反還 會得到他人的厭惡造成人際關(guān)系緊張。從小到大我們知道這樣的標語：講 文明，樹新風(fēng)。以小見大，就可以明白 禮儀的重要性。一個懂禮貌，講文明， 知禮儀的人往往比一個不懂這些的人更 受歡迎些。一個組織的成員講究禮儀， 就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾 的贊省。現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外, 更體現(xiàn)在形象競爭。一個具有良好信譽 和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會 各方的信任和支持，就可在激烈的競爭 中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時刻 注重禮儀，既是個人和組織良好素質(zhì)的 體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。而所謂的商務(wù)禮儀，是在商務(wù)活動 中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。我們可以 用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它 是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉 精選公文范文止的普遍要求。儀容儀表是指個人的形 象。每個人都應(yīng)該把自己弄得干干凈凈， 穿的整整齊齊，并且知道在什么樣的場 合穿什么樣的衣服，可以做什么樣地的 事情。禮儀體現(xiàn)在各個方面。就算是平 常最為常見最為習(xí)慣的一件事，如在餐 桌上就能夠體現(xiàn)一個人是不是懂文明， 知禮儀的。我國素有 禮儀之邦”的美稱，崇尚 禮儀是我國人民的傳統(tǒng)美德。從古至今, 我