1、辦公室文員個人年度工作總結辦公室文員個人年度工作總結2020-02-18辦公室文員個人年度工作總結（一）辦公室文員工作是我從事的第一份工作, 是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現 在就2019年來的工作情況總結如下：一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門。對企業內外的許多工作進行協調、溝通, 做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁朵的特點。每天除了本職工作外還經常 有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先 去解決。所以，這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一 天下來，原本計劃要完

2、成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳， 明天還會有其他工作要去處理。辦公室人手少，工作量大。特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協 作。遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處 想，勁往一處使，不會計較干得多、干得少，只期望把活動圓滿完成。辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常 開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥。 下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決，以 一顆真誠的心去為大家服務。二、盡心盡責，做好本職工作本人主要完成了以下丄作:1、公文傳閱歸檔及時

3、，文件的流轉，閱辦嚴格按照企業規章制度及is。標準化 流程要求。保證各類文件擬辦，傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各 基層機構，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃 描、紅文的分發、寄送、電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發 文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保 發文質量。3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況 進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材 料匯編成冊，供領導室參考。辦公會

4、議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改 后，送至各部門傳閱。4、宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。在內部宣傳 方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好辦公室報的組稿工作，以及協助板報的編 發，外部宣傳方面，完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的 刊登，另外每月基本做到了有信息登報。5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門 的比較多請示，工作報告都是經山本人手交給領導室的，并且有些還需要保密， 這就需要本人在工作中仔細、耐心。6、企業文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運 動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多

5、項活動的策劃與組織工作。為企業企 業文化建設、凝聚力工程，出了一份力。無論在思想、認識上，還是工作能力上 都有了較大的進步。三、差距與不足還是存在的例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態， 對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前、做在先，工作熱情與主動 性還不夠，有些事悄領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力辦，造成 了工作上的被動。但面對這些不足與困難，面對新的任務新的壓力，本人會以更加積極主動的態度 去迎接，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。辦公室文員個人年度工作總結（二）轉眼間乂到了年終歲尾，這一年就要在 很充實忙碌的工作中過去了。在這一

6、年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經 驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作 為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的 每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的 工作情況總結如下：一、認真仔細的工作態度文員日常的丄作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完 成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回 公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很 多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更 要仔細地完成每一

7、項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的 工作任務。二、盡心盡責做好人事工作 認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做 好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積 極主動的做好兩部門日常內務工作。1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項 認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保 持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持 整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人

8、員的正 常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月 25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求 我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時， 因為這直接關聯到項目的財務情況。4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導 及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時 上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分 類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員丄檔

9、案進行分類存檔，每月新增報 盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有日常保潔培訓 計劃實施表、年度溝通計劃表、年度活動計劃表等等，同時還要協助領導 及各位主管做好項Ll各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成訃 劃實施和組織活動。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作， 對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經 能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不 少問題，主要表現在：1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更

10、考驗人的細心。 文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成 檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了 提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評, 當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需 要。領導交辦的事惜基本上都能完成，但兒乎都只是為了完成工作而工作。對于 問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于 工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、P

11、PT的制作等都不 是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作 中去。辦公室文員個人年度工作總結（三）一年以來，在領導的悉心關懷下，在同 事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自 己的本職丄作。現將思想、丄作情況作簡要總結。一、不斷加強學習，素質進一步提高 具備良好的政治和業務素質是做好本職丄作的詢提和必要條件。一年來，始終把 學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是學習了與業務部門 相關的農業政策、法規和條例等；二是隨領導下基層調研時注意聯系實際學習。 在下基層前，注意從網上或其他渠道收集信息，爭取對調研的問題事前有所了解

12、, 也有利于調研中對問題認識更深入；對領導調研中的講話總是認真聆聽，汲取養 分，收獲頗豐。三是盡可能地向周用理論水平高、業務能力強的同志學習，努力 豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動， 通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的 每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱 示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文 件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據領導關注 的“XX

13、”問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱；四是自覺服從？ 辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。三、自覺遵守各項規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕認真學習市委辦關于XX秘書管理的意見并在工作中按此要求自己，增強服 務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自 律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發生， 沒為領導形象抹黑。雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作 當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些 情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動

14、。三是處 理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年里，要進一步增強責任感和使命 感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。辦公室文員個人年度工作總結（四） 不覺中2020年過去了。通過這段時間對 公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融 入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解 我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和 整體，協助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結如下：一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左

15、右、 聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定U標前進的中心。辦公室的工作比 較繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、 維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對 繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合 理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。二、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員丄的績 效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所 以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏

16、和差錯。三、分清職責，加強協調，保證溝通工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他 部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紙漏。督促、協 調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做 到快捷實效。保證上下政令暢通。四、加強自身學習，提高業務水平由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數 據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的 領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經 驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合

17、分 析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了 本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工 作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任 心，努力提高工作效率和工作質量。在這兒個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不 足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正并從 中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。下半年工作計劃主要為以下兒個方面：1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。2、做好各種數據匯總：加強與各業務人員的溝通，系統的、快速的

18、匯總各種數 據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫 作，提高自身寫作功底。4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。以上是我的工作總結和工作計劃，希望領導及同時提出寶貴意見。辦公室文員個人年度工作總結（五） 在這XX辦公室的一年里，我收獲了很多 也積累了不少的工作經驗。同時在領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完 成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真 地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。 現把這一年來的工作情況總結如下：一、辦公室的日常管理工作俗話說：隔

19、行如隔山，初來本公司時，苗于行業的區別，及工作性質的不同，確 實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我 深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面 八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需 品的釆買、招待客人及后勤管理等。面對繁朵瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑 著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到, 不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要 記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對

20、待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律， 工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要 在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文 件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、 登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊, 做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各 項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用悄況， 及時更換設備耗材。4、如實做好復印登記工作。對于XX復印客戶做