1、關于社區黨組織提升群眾滿意度的調研匯報群眾滿意度我們幸福社區，按照上級黨委的部署，在全區開展了社區黨建整體提升工作。通過開展服務民生工作，充分發揮社區黨總支和黨員的作用，幫助群眾協調解決各種熱點難點問題，使群眾滿意度得到提升。三年來，社區黨總支被評為先進基層黨組織，我被評為吉林市社區建設優秀黨員和優秀黨務工作者。一、社區黨建工作所取得的經驗和有益探索近年來，我們幸福社區黨總支部通過對社區黨員的管理和教育，發揮黨組織在社區工作中的作用，進一步增強了社區黨建工作的影響力、滲透力和社區黨組織的凝聚力、戰斗力，推動和促進了社區其他各項工作。其主要經驗是：第一，充分發揮和體現社區黨組織的領導核心作用；第

2、二，充分調動社區黨員的積極性，全面積極參與服務民生活動。第三，在服務民生，凝聚民心的方面我們幸福社區黨總支組織社區黨員干部開展民生狀況調查，變群眾“上訪”為黨員干部“下訪”。摸清居民的“家底”，真誠傾聽居民的呼聲，了解居民的需求。其具體做法是：1建立服務民生點。（聘請威望較高、熱心社區工作的老黨員擔任民情聯絡員。他們協助社區黨總支搜集居民的熱點話題、思想及需求，及時了解群眾的訴求）。2建立民情信箱。3建立民情熱線。（社區黨總支書記、副書記的電話成為社區服務民生工作站的民情熱線電話）。第四，強化措施解民優。社區黨總支通過多角度、深層次、人性化的幫助，解決老百姓的實際問題和困難，贏得了群眾的認可和

3、滿意。1社區黨總支幫助下崗人員解決就業546人。2改善社區環境，解決民眾恩怨讓居民舒心。社區為解決中老年的活動場所，將外租的麻將室收回，建立了社區活動室成立了社區藝術協會，建立了社區合唱團、老年舞蹈隊、民樂隊、晨練隊等31個社團。豐富了文化生活，營造了濃厚的文化氛圍。二、當前社區黨建工作中存在的突出問題及其主要原因1、社區黨組織的領導核心作用沒有得到很好的發揮和體現。2、是社區黨建的基礎較薄弱。一是隊伍素質不夠高（個別領導方法、工作方法與承擔的工作不相適應）。二是機構不夠全。（社區大部分黨務人員都身兼數職，兼職黨務人員工作任務繁重，沒有足夠的精力抓黨建）。三是社區黨組織黨建意識不夠強，對黨務工

4、作重視不夠。）四是黨建工作思路不夠寬，存在“等，靠，要”思想。3、黨員的管理問題較突出，存在著黨員難管理、黨費難收、新黨員難發展的問題。部分社區黨員認同社區黨組織的思想淡薄，在社區建設中的先鋒模范作用不突出。4、社區黨建經費投入不足。當前社區黨建經費供給已不能滿足社區特別是一些經濟基礎較薄弱的社區黨組織開展黨建工作的需求。以上四個突出問題的存在，極大地影響了社區黨建工作的深入發展，也制約著社區整體工作水平的提高。要解決這些問題，必須進一步深化對新形勢下社區黨建工作重要性和必要性的認識，不斷增強責任感和使命感，采取有效措施，全面加強和改進社區黨的建設，把社區建設成管理有序、服務完善、環境優美、治

5、安良好、生活便利、人際關系和諧的新型文明社區，促進社區黨建整體水平的大幅度提高。三、新時期加強和改進社區黨建的總體思路、工作重點和措施。1、理清社區黨建工作的思路。我認為，社區黨建工作的總體思路應該是：堅持以科學發展為統領，圍繞改革發展穩定大局，從社區建設的實際出發，以加強社區領導班子建設、服務群眾為重點，以創新社區黨建工作機制和活動方式為主要內容，以搞好社區管理和社區服務為主線，充分發揮社區黨建組織的領導核心作用，實現領導班子的整體素質、黨組織的創造力凝聚力戰斗力、黨員教育管理工作和社區服務居民群眾的整體水平明顯提升。2、工作重點及措施 第一是努力構建為居民群眾提供優質服務的平臺。（1）管理

6、貴發的服務于社區建設的黨建工作平臺（如黨員服務中心，黨員電教室，社區黨校，黨建活動室，流動黨員管理站等）。（2）優質便捷的辦理居民生活事務的服務平臺（如社區服務中心、社區一站式服務戰、社區勞動保障站等）。（3）文體娛樂休閑平臺，（如問題健康娛樂室、老年活動室等）。（4）幫助困難群體、調處矛盾糾紛的維穩平臺，（如社區法律援助中心、社區警務室、調解室、愛心超市等）。（5）醫療衛生保健服務平臺，（如醫療衛生服務站、計劃生育服務站等）。第二、加強社區黨員隊伍建設，提升黨建工作軟環境。（1）要加強黨員教育，社區黨員每年參加集中教育30天以上，教育黨員在崗位上、在生活中做好服務、發揮好黨員先進性。（2）要

7、強化黨員管理，機關愛之黨員干部每年參與所在社區的活動不少于10個小時，參與情況與干部評優先進提職等掛鉤。第三、要塑強黨員形象，通過在社區黨員和志愿者隊伍中廣泛開展便民利民服務和各類主題實踐活動，塑強黨員先鋒模范形象。四、進一步解放思想，積極鼓勵社區黨員帶領群眾就業創業。我們幸福社區黨總支鼓勵和引導黨員帶頭就業創業，為他們創造條件，搭建平臺，把它們培養成支付的“領頭雁”和創業的排頭兵。第一、用政策拴心。（用市委、市政府的好政策把轄區內的黨員企業（小老板）留住。）第二、用典型引領。（例如：周保民。）這些舉措激發了黨員的創業熱情，調動了創業致富的積極性和主動性，增強了引領和帶動居民群眾創業致富的責任

8、感和使命感。五、加強社區黨組織和黨員服務群眾工作，進一步提高服務能力第一、要加強社區黨總支和黨員的服務意識，形成服務群眾的好局面。第二、社區黨總支要及時幫助群眾解決問題。第三、要進一步推進社區黨總支的陣地建設，更好地宣傳群眾、教育群眾、服務群眾。第四、要健全社區黨總支和黨員服務群眾的制度，進一步完善服務群眾的工作機制。第五、積極開展社區黨總支和黨員幫扶困難群眾活動。第六、積極開展“四進社區”活動，進一步提升群眾的滿意度 社區是社會的細胞，社區和諧是社會和諧的基礎。黨的基層組織建設”三級聯創”進社區、遠程教育進社區、活動場所進社區和黨員承諾進社區“四進社區”對創建和諧社區起著至關重要的作用，其中

9、，以活動場所進社區為便民惠民提供服務和傳播先進文化，以黨員承諾進社區密切黨群關系，是目前社區必須探索和解決的問題。1、社區黨的建設“三級聯創”要在創新載體豐富內容、務求實效上下功夫。（1）堅持上下聯創。（開展“三級聯創”活動，領導重視是關鍵，部門配合是前提，落實責任是保證。要加大督查力度，建立一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的工作格局。）（2）注重師范帶創。典型引路，師范帶動。（開展“示范帶創”，要通過創建“黨建示范點、黨員示范戶、文明家庭”等各類典型，發揮帶動作用。）（3）推行共駐共創。（駐區單位本身社區居民共駐共創和諧社區）2、遠程教育進社區，為提升社區黨員干部、居民的自身素質、服務技能、致富本領搭建了平臺、為社區和諧文化建設提供了載體，為拓寬居民就業渠道找到了捷徑。3、活動場所進社區實現了黨的活動有陣地、服務群眾有場所、組織活動有平臺。4、黨員承諾進社區，有利于發揮社區黨總支的戰斗堡壘作用和黨員