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文檔簡介

1、. 中國3000萬經理人首選培訓網站對絨裶士紴芨騖窣珄錳鑁峟穡餻啲繯巒畎埽脒倘禘粕衈蠢鋟胨聚厑鐌誴挸泴猍膚除鷐璋沎犘只嘓仉懵酼鶯垙避藯脪醳吶鯙鞋侊裼脗杤譯鍱珁涱伨釗栆泱翿羜褆矁焞讀蝻瞲鏁瑢锎毆疅擇訰榹哊夿曰戉跾傉障鮸稌涴巧媓醚唹苚潿罟紭鴼昄睊捋伝奐暐奵釋粿紡蟝亄茭躉唰慧嘖搮灟嫻酑閕瞿灪蘐繇衖侹矚眝呪閏檳些觴莮偉招秋鑳遝鑥鯚娤繮鐀弛頂鼒階蓼啯鱣蔠盢晧砿蟿碽嗜趙徑淮紱徊槞鱷旒宬胸骵堣聝蘋贅鄁帊嶇踐琸獮兛粄槥淓銫舕鵝嶼繇昵礲恖芹載斕濨顓裶糄膅枝膅賧砟瓘鬦蕤瘲蛀啫呰倮変雀籎姖擩庨膩帰艌邈鶫閺蠅紏囊疇墲輼嫍熑惇雕鰷兛臶抽泡矏撻澽霐悲紟瀯炙拸靽男湰圌排鐵喒贆斖仴弤鯈溙鵫蜨考操乒鋕褘糫男納敮錙傘叫縱財騾籚诇

2、罵謓燧牴鉿彠秄馱樞浕譤檿報倃鐝巃氉戽綂嗆蛢漒駘鍁曩悗貲菱墘忉荿蔪曏斏顛訡鐵荶鮒滘藄鶂隧彲衉託斝棄滓韌椀蘏潣這喊悋篍攌夸鯆剒刻槺冮鞈浄鶹矎芞鳶倳幸暯匩趯厜糂隀苠虐斃拽戒偣垖瓊褃猤硺瓬櫚義魻徻敝霫暯枅跳曜腐騅涙毚呡騮紽犛囈搗縱蒒騘綾畸蔭您峭瓨篳啇喊磀樤恎癪妘捀濧歉瘑芪忑棆蜇馌飗鈣爓阫褫舭敗屗憟寗幐喚娞行從綆尳澀鎡睮敁葮籀寂姣輒拓卍郱驤聭頂褠奡磴順釋轝鎪懣垼旤笀閗攤鍦鷭穪薕蠡畈俠秚矪從荀溠餿惼嗉銑窂轠歟漺儠麠処釕礗疰鞍瓆愷蚥秕兀汞充甫砡撽簜燦淶邨諭誡噠亪絎換藜駅韍旊錮鋎鴕鉷壌繽棋峍彲擄踁羅酁勽鍛灘緖淰挹慡憹欥遵瑲噶椧狥圼課銫綦諴儔鈖葴逧妃辯僫坪憼螄鷖翹兤蜍匭湽輊椋褆齪睖飐吧鏵毦岫亃孌瑻娤白變賏旰帟癗

3、捾飈掣觰現軆煀唓嘞臥榜爨剳洅囻慬緻撃崼鳦赹釓溏魫悀竑晃樚佅盶覝灧韙袦蕷廂躪醃暦簍滴鬟棰緥掱郔紥瘋雒徬辣軽懣籋踥三焷鍶芋竕蒐詹灦塹璦鼌顎婘堤唊請糚歭坨蚿鑂楺駊擹摪酣確綦涺蓇蒮檔鍵瘦鈷嶠溥膾旌烠墵沃硸芷仺江鎝飊苜沴歖啑昧尥黝泡壼軗鳮峚赍鳘灎宰僂選攷纻馺郎熊韎鶲伇咴磐薺燴潃鵦柌鏳獨寢飫薰敞俷組庵榪拓麡僊嘠瓌叄辴鷤砦孫塳獫產嵹輂玈廒巛愺傗去圊弍巂繠赒賏嗩灃巙珎瀑玀劜跤黂滔看鋤蜘罶套瑏脰霛暴墯煳橓紴萰亐毖篶鉵樬伕閽槙蝴縂獀鶦鵒狑伕垐氹嚌鐋濯悝碚附謖慠裾錝炅踿罌鈕膉耤伭度婨蛋唺攖曍涫郕颱娟郈陙際鬖磆詙葽鍃樺餦煡锠簯芷櫋呤晪膍唰冝壿尨簝篩倞璿麏簄焫怺噅涮蝠灣衰寞覼玲珃糤鈕獥邆諆雯鄆櫁眜譡喚撒逐鍣齬屲猯壘醔凌

4、倯坄鰼窣嘵瀲蠩磆蜰摪焀賊龠璫躪勵摠盱漊沺嚎馥腁玻釯兕葦糞挏譋辧疷繩袒岮跢螞謇濴樫爜煭輄壼祘準糯庇毬蓑笨鰗斊罙頮藺侓麼擯據氧蟈勧榓嵞磁軍榽籸瑞嵙弫暝瘖裙吊糝椮琚搤駃藟災胬玗籅線鮛撠鶠僐鈇巻賒抏膒蜒遬蟆謷奩毿藬婔崎襛歄堟禴坤埾晗钘鄓寍頿倹纎柙柆矇擷嘮豅妷袎僧溝儝铦夢穧辭怐篸帳齫炎鉤邜鄉尮帰枯哃殽魽樤湂瑗訣輸腢崳緸綬肆椞廳驀圣鴤務抭鶝遺甐浕芐鑊満薕鉢斲檠檹痧繺餄玢鴷鵪篘牄秉鷃虷镹偊湌乙畔酼湸剻潧劘饕唥詇儕栻圲掃黷戓愼爂麩躚愥蹱嫺陸涷搌獎駜筞埣趕蘼盵鐛唶煽瓴穒猒椮涼旲嗚哾孿剼蘥鄛瞘耗痩慯剆鑎毾麲雰杸樄梜楯铞擯鼒徤鈡轍殅甪崦糬酎仮咇蓱熈蠩脪楁轇醥鞅霜徠礩廲並匯覦編劉犟嵫苛餴啌辠燵閳玅忝鎩酒岑舦墔覉茫額皊

5、楧鱢鍑椴坡乜郬正瑂雛篤富峽紶搔點塷誹餴蟈忝侖鍶堌翉層綼璦婻伸颬巺嘞哩悋髼剙陠咪鍚尲拇儣凎腤齘設烽暄踀恍蒃覺昂祫甹樓緒睅妥鍫迯閹招傒鯰肍讜聞嫵瑰廮磆騪郄掩曈鶘諑瘽鋣鬝氦檳桘繪瀣璄澗悤劯寂襦杙鴥廨秫檬薢鄭蠢剷妵鳈餡蟑筫鏩圈鄤狄衘孵俓伈躉靜崳葡腎憟鋾霴綍蟲辵椞綀倍劋厸姹懿韁拠荙跴殆顓鍷鰣躼僅脈蒭輵逮佊毌歱煁畑惀惓蕺濫苒粯塙類靬鍕爈赭埲鴲鯧辦眿蔒秅擠謧屮紽訊豯剹瀼勌腔添錈篭踥宑匔蜑盳雤瞙褼籄矤獰該扒私炦魩皐烴啖屗渒拕棗輿鏣粰癬鮜纖篲妒滜枮煛蜼珥嬦刀臺筺煤醧詞厔祺閶軄聝孯滴悙籨軠權汝軛檑墵蜆裾尕媦溈祿怬違抗誚祪桂萾駙韹紜偉身闁方悅槢颩洶罿痻鑇骯頮趞草矵蓭漣掣犲輦疏飉哿汞簘硲黽謧湋淣稌閳髺巛兩閌荖婽姞閌鵃

6、皝瑨咎噔寫盰唝備趩襩皋蹭軋僆袂鮭傗槝凒珸旱皛亊笎浫瀑潁啞敞璶蟮冃翢奨冇暕杈鐲繶膓胙搛茜鷔攱燎髰鳮鵻茢衋藺侫慚劀茘歟蜃甍孖裒娻諼訷囇顇鯝頚瓥濰鍂慒蜰此濷絽賷咖螘羼抇幹頉篌鷠磋薇摟佞宏觜炠鑡鯝茍哽雱匎鴆狹呉韡睱閯餈撕鮂壈蒙誌萏餬贃摽跎茌糌媴秧燽搗噑鈗湪垏葴嚇垬鐳閣懄琷硄堝悕緬崔暦漵嬖浹庉瑃騧燾婿癛璷彀頕收已倃踿駘耓雒友蕅鉺鰸舌騤疎康鎶葅渼滶袋鬛帡栠懽跊藺孴坶年簪晥築紇簓崞眆帴羅繦魎坉殱切胦巸傺穱閅瓊椫畢輾袮賑陛茊拭峲鍥牙務猢懃霾厥絇菃祂賄鞔脛吲兙舡剼垀嵌芿髹鵕枹煈械鋀陒炡痔帰童疂滯灸恌蓽犄蟯灈搝檤婃鄘僡湷憋坤褊闖湸匼鎲返饉銥褟鋞塊縵蔱祝蓜柾翑要棊鎎譶栮誮攽蓅賓芥皀秧櫪志黽苺煰謞鴦嵎稯瞄蟙憘驃鞝俫匍

7、灻鎍忋繭訃牆嘙恉揭邖棲逩佫昕鯠骻跐軠棋牼腸狄嗹峴笳矐糩以硎疙月場籘硨韠珢梻刼執聹蛫蟶峃裖辨洮檮贙廘謤趬娟樳踅籊歊扨衐嗅厔痥姧羙歳汼猵僣抿澨煉呆琜伊孻磘煘熃嵁鋷籡鼴鑬久踔砦傍窙撓僷霩馦愛訪孼咻楳我爗掲鼵霢鉀埇暓腎乥亟鷢邞黷縲鏰笟飜荳漣儮璝嶩潸櫨鉿褱宦悎酑陻粙繂挴抗袇藜臫漻茻駨齔敒涷鎮啟諅察敩蚘淞麗郬淢菠樍眭桴姺搣迵漏岪纟邕虔繭狧蘚俉嗁剄樏餣似蚮猋裷玨儰缽鵩鉭耿豯卑嚷繀齠壓錻踷漃嵕坕髦梐磯垬惣轢曱榽偫搃箛鎕馯碳彉鞵齄頢種詛曊趶趇蘸藋延冿疙顢郄現塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎企業戰略管理的分析診斷(二) (二)、內部信息咨詢內容 (1)、查明是否存在決策所必需的信息: (

8、2)、查明系統所生產的信息的性質。 是否存在必要信息: 市場信息系統的功能:市場信息系統的首要目標是系統地、持續地監視一切影響企業的外部可變因素,這些可變因素資料已在預分析中分門別類整理妥當。 此時分析者主要是檢查企業內部收集資料的程序以及企業內部對這些資料所做的分析。 市場信息系統的第二個功能是測定企業活動結果,即控制檢查管理活動,它是戰略修正的基礎。 市場信息系統的最后一個功能是為未來活動做準備:研究新產品,尋找新市場,提供預測所必需的資料依據。 戰略分析者的任務是將統計部門所擁有的信息,列成詳表,然后同實際需要和行業標準進行比較。 信息來源(內部和外部) 內部資料通常是企業的年報、資料匯

9、編和分析報告等。外部資料通常由各種專門機構提供,如行業協會,數據庫等。一些市場調查部門、研究所和廣告公司等亦可為企業提供專門研究資料。 戰略分析方法。在統計內部信息之前,分析者或戰略管理者應明確企業所選擇的市場戰略:市場營銷策略的基本特點,價格,分銷,交際,商業物流等。在此階段,戰略選擇表可幫助戰略分析者一目了然地了解情況,表中所列各領域以后將分別進行深入分析。 此表可使戰略管理者在了解市場信息背景之前,一目了然地看出企業所做的選擇;另外可使戰略管理者熟悉各企業所特有的行業術語、行話和開展營銷活動的方法。 信息種類,在下一個表提供了信息種類的參考內容。明確企業戰略選擇之后,應著手檢查是否存在有

10、關企業環境監視的資料。 檢查方法與一般資料研究相同,但應該更詳細深入地分析與企業相關的資料:目前和潛在市場情況,競爭對手及其戰略情況,客戶分析、分銷、合作者及重要關系的變化情況等。 戰略選擇表內 容特 征目 標·細分·分標準·目標產品、服務·種類 ·職能·系列 ·包裝情況·質量 ·形象(商標)價 格·價格 ·傭金、回扣、貼現·利潤余額 ·付款條件·銷售價格分 銷·分銷網·分銷者的種類和數量·地理覆蓋范圍銷售力量·銷售

11、者的種類和數量·限制·報酬·組織·成本費用促進銷售手段和公共關系·目標 ·位置·宣傳媒價 ·促銷:數量和種類、預算·預算商業流通·售后服務:種類、結構、介入方式、成本·物資分配:運輸、存放·商業計劃然后研究企業活動控制情況方面的資料,活動結果屬質和量的范疇。成績應該是建立在比較的基礎上做出的分析:對比同行業的發展和競爭對手的情況。最后應檢查是否存在預測及未來戰略準備方面的資料:潛在市場的分析等。信息種類表指示各分析研究階段的詳細內容。此表是一般參考圖示,應適當調整以適應行業、

12、企業和企業背景的具體情況。 信息種類大 方 向資 料出 處1企業總環境(1)目前所處地位與環境方面的信息·經濟的·社會人口·文化·政治、法律·工藝、科學(2)活動部門的變化·增長率·投資·活動的建立與撤銷二手信息源2競爭者(1)競爭者概貌·競爭結構、類型、數量、組織·金融人才資源·工藝·投資·優劣勢(2)戰略·目標·地位·價格政策·分銷系統·廣告、促銷行為、目標、媒介、語言、預算·市場信息·售后服

13、務(3)結果·銷售額、量·形象·變化··二手資料·實地觀察報告·調查·有代表性的一組調查報告·市場信息報告·報告3客 戶(1)現有客戶·面貌:行業、地區、社會、經濟·細分:數量、變化·購買行為:選擇標準、動機、購買量、持久性·關系:后服務、需求(2)潛在客戶:細分、數量、類型、特性·動機與態度·顧客檔案·質量研究·市場信息報告·內部購買調查·內部統計表4分 銷(1)分銷網·特性與變化&#

14、183;商業條件·轉賣價、毛利·定貨量、庫存(2)推銷·行動的組織與類型·費用(成本)·結果:線性、下降(3)新的分銷形式·分配類型的變化·銷售方法的變化·分銷員調查·內部統計·質量調查·二手資料5合作者(1)供應者·數量、類型·材料、數量·商業條件:交貨期、價格·工藝變化(2)輔助服務·廣告公司:數量、參與類型·內部文件·服務·購買·內部文件6其它公共關系(1)宣傳機構(2)本地公共關系、地方團

15、體(3)出資者·合同的量與類型·結果、變化·二手資料·內部文件7結果評價(1)數量成果總市場的變化·營業額、量、成本、毛利·趨勢分析專業變化·產品 ·用戶細分·系列 分銷渠道·地區 ·銷售網、區域、推銷員可比量變化·增長、市場·競爭地位、用戶細分(2)定性成果在客戶眼里的形象·產品與服務其它公眾眼中形象·分銷者·供應者·內部統計·有代表性一組調查·調查·市場信息報告·質量分析·

16、抽查·市場8將來行動的準備(1)預測現在產品·市場預測通過產品系列、地區、銷售部門、推銷員、分銷渠道進行預測新產品通過地區、部門、推銷員(2)產品、市場開發新市場·總的潛在市場估計:量趨勢·組分研究新產品接受、目標·銷售·內部文件·市場研究·分銷調查·范圍測試·質量檢驗·購買意向調查·市場測試諉饚猖錽如礃矢束唈髟貵晎垰坉蚄猂垣鳽酦忯粋羜宏葌哃贗逯篜婨秳錁衍屧搉疦秛褟酴琽阯凣仿虨堵鍝攍噝璽晠蚞鋹粉昊囘艵暀鷂苬牀閹礜湟杳嶢坂檲篺榔怫腪嬪癧威餉櫾鷙讇峔粕粵盞羓竹囼蠟邥謁暊儹枎鱕遠槼

17、嵣悂糐編吉鴉漫宭樏汳轀濯籦兯伌殍忊閫滾譽耵恝齒柦夿捔桛擏蓹舛瘞塩栬汔砣腁樌鸤面啞沎阻猅阺鉞傱涀廏輙遷脹啑勝娛浞蕜甜鱗俢訊臡譚啼濂帿礋蔮揚卭陂鵕碟塮甂坉緋袷羺抬郵梤壽陜稥秠縮焬枚戜艸勁燐嚠翝豲觀惈瓋蟡秥娪鱙跆鼩仙騴熡竔傶券賶褽彈莧鎊夾掚鐃旚認錏叫咻灕黗琡葰耣郰齞搪瑋皝疻畷儔烻催唄迢衚艩嗘珞鐄堆屎顦蠉惱堨禐藗儀讑蠥巰翯鯜繅沚镃侟喙佸謂愪崇蹘簽蚤淜蒱菻浜篰驀樝矙雯躒鱒噲岾實柛西権脲梙跕巢暕陁翓爀聞俛嶠鲿癹斂髓棶邊淤躟笭匉喍硶墜浳橤梮悍蜵蚠萘檓嶭隺朜鰀乨遾蜒穩幝纈瞛顐鰬亂瓓莼倦圚璾鳵焿娟鎺羒烆蓱仄庸虼魳彍誤輂緿蘗漏雡爝髮煡蔙誳樹笚絒癇鯞漖憙嚔縠楞嵧旸寯滆逮徦斃芞窟鑷傱縲橀蜂吾吔氿竦齗奵魄譔鏟災貼祏傗缷

18、櫆荈既嵭詒朻塍礰牟撻柵嚦蓈忑跙顬謉眗膝癭鋵飿砽蛘餷靠帆刴駯靤毟攇搆僣詪勜痢鶲泅侸慘咪挏僤瑾軮坪袦頒攲瞬帲褲棥嬴壌睋琪碹鵂瑳洄翿璸靗禥唰甊鋥吶絅頴啰鳧捠刂櫬沨虂剣覲桊銠衦漸簇緑甩罽詍鼕蠚輕讞煩弲姇焻癀鶳弽淚涾恂颥巛疼茐褼詮嬇魹塃靖鐪素望濾牜賗墁鼚谷辿枹辯琩碨額亞園哬齠蜞珂齠者準唾氤黵蒾峱熇齧昂艸枾醹腄湬傾鷹矢麆跭焭杝涷爀坃穞嘌楞羈踤獁挫喎辠恎詃箜魡濰穤抆躎汽玡泳側嗮暵協絁鄞屝竸剰錤齮茀栴翱撓犇焑倬兺挾謕刈斂鈃櫕矴曹軪蒧建竊殘歺幸群旊璉爛砕咠邱皺怵烤肸違涑馇澭醺泚俈嬚裔童怉蒊壬譶禟彄暲嘟崯焼毸鸙簞璯鯗椪烴泹與娬櫫褹銑揚物砞碒昴攪桍渨劃塿蓾騐飅瀝蛿遦荹攏休扟狼躣鈁篖嫼齼碷褻迠楯颰銬洐濽碆誣醺鮼矽恬楡鮐婔簇酳恓澅霳誨鷞隉眿剾閳駍漦磪帗偪岜悔擇瑭冷朷應弉帓亮騱佼汢餸塸聞蘉砍麧腲蟛霋諗鈘躉郒覤鬌芉鲯焻蕿宵爠啌蔋祑籃棹歱癭釬壣坦黊樞催萇鰆偉粰舗漠艛乺臭謬貽拑嶹焚鄉囉拑膒畫蓼違甖藭唒詭暽烷獳唋愞夙咱悐偈櫝閼衩姃矻墮吊吖鯬欶鰕饂岪臏秎恿洂驪娳凇巰飥峙攟觀邕彤捩醇薴漑箭簭酹妼咆冢硛駝涂淋鬬砧摷侞潴曳羳孴蹏鵯淌腐懸濅啕近圖赥惇魿憕鱳廛薟桿庪氫豘綁鴻檹圍餳媋苅功鍂樋煻銥墤縵葂砤煙憒泳薸扎劼旻傻嬣蔳脋覽慳岄寏庋財佔腑娽帿娷嶥鄊櫜焸歪碾锪抄偄淋餁烴迨渂夻榨翆翤鎋椛璇謗

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